劉力豪
(湖南文理學(xué)院芙蓉學(xué)院,湖南 常德 415000)
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的外在變化,確立正確的發(fā)展方向,從全局角度為企業(yè)發(fā)展提供各項(xiàng)服務(wù),開展全面市場(chǎng)營銷活動(dòng)。制定企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略應(yīng)以調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境、競爭行業(yè)狀況作為基本參照,與此同時(shí),還應(yīng)深入剖析企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀和未來一個(gè)階段內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì),給企業(yè)做出正確的定位,確定企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。待營銷戰(zhàn)略全面通過,應(yīng)嘗試短期的具體實(shí)踐操作,以此來驗(yàn)證市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是否具備可行性特點(diǎn)。
企業(yè)戰(zhàn)略也就是企業(yè)為了生存和發(fā)展制定的計(jì)劃,企業(yè)通過制定計(jì)劃、嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃能夠與競爭對(duì)手展開抗衡,力求在競爭中獲得優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)環(huán)境始終變化多端,企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的快速轉(zhuǎn)變,想要在競爭中拔得頭籌應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定細(xì)化的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的成敗,企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)的開展全面以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)提供必要的服務(wù)。因此,整體戰(zhàn)略為企業(yè)經(jīng)營過程中創(chuàng)造利益提供了幫助和支持。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)揮出導(dǎo)向作用,使企業(yè)在白熱化的市場(chǎng)競爭中面對(duì)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)能夠更加從容,能夠成功爭奪一定的市場(chǎng)份額,并且始終保持穩(wěn)定、健康的發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略在某種程度上直接決定著企業(yè)的生死存亡。
在企業(yè)日常經(jīng)營管理活動(dòng)中,每個(gè)層次的管理都完全參照市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向制定品牌策略和其他企業(yè)營銷活動(dòng)計(jì)劃。企業(yè)綜合策略是將市場(chǎng)營銷策略、人力資源策略、財(cái)務(wù)策略、產(chǎn)業(yè)策略共同結(jié)合,發(fā)揮出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)管理中應(yīng)用市場(chǎng)營銷策略從較低操作層次上出發(fā),可以適用于一個(gè)系列的產(chǎn)品;而從基本操作層次出發(fā),則能夠適用于個(gè)別產(chǎn)品。
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)開展各項(xiàng)活動(dòng)提供具體方式和戰(zhàn)略指導(dǎo),市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持穩(wěn)定、健康的發(fā)展。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略能夠促進(jìn)企業(yè)員工形成向心力、凝聚力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的合理調(diào)配、使用,助力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略還能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引合作方,為企業(yè)注入源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,營銷策略能從客戶的需求出發(fā),深入剖析滿足客戶需求的具體方式,為企業(yè)帶來穩(wěn)定的客戶資源。
通??磥?,企業(yè)制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略完全基于企業(yè)整體戰(zhàn)略,所以傳統(tǒng)觀念提出市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定是參照企業(yè)整體戰(zhàn)略,市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略其中的一個(gè)重要分支是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。在傳統(tǒng)觀念的影響下,我國大多數(shù)企業(yè)由最高層管理者根據(jù)企業(yè)運(yùn)營狀況制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,將企業(yè)發(fā)展規(guī)劃逐層分解至各部門,各部門按照發(fā)展規(guī)劃制定戰(zhàn)略計(jì)劃,再層層匯集,形成企業(yè)整體戰(zhàn)略。因此,傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略的制定采取從上到下逐層推進(jìn)的方式,制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的過程中,工作人員的思維極易受到企業(yè)整體戰(zhàn)略的影響,根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷目標(biāo)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分,所以企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定通常會(huì)受到企業(yè)整體戰(zhàn)略在某些方面的限制和約束。基于企業(yè)整體戰(zhàn)略制定的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略會(huì)為企業(yè)吸引到更多的合作伙伴,然而長此以往,企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略完全依照企業(yè)整體戰(zhàn)略特點(diǎn),忽視自身的主動(dòng)性,企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的地位將明顯降低,企業(yè)無法了解到客戶需求的變化,因此極易丟失大量客戶,市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)日漸薄弱,企業(yè)面對(duì)白熱化的市場(chǎng)競爭很可能將面臨倒閉的結(jié)果。
伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)更加重視人才的作用。企業(yè)在制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略時(shí),充分吸納了參與市場(chǎng)營銷工作的各個(gè)層級(jí)工作人員的建議,制定營銷戰(zhàn)略完全依據(jù)各級(jí)工作人員的意見,使?fàn)I銷策略更加具備可行性特點(diǎn)。企業(yè)的管理人員對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略給予準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略將對(duì)于企業(yè)發(fā)展起到明顯的推動(dòng)作用,市場(chǎng)營銷活動(dòng)的開展將更加貼近消費(fèi)者的需求,了解消費(fèi)者需求,結(jié)合消費(fèi)者需求生產(chǎn)產(chǎn)品,將有助于企業(yè)盈利。將市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略充分分割開來,實(shí)現(xiàn)互相獨(dú)立的特點(diǎn),企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定更加注重客戶需求和市場(chǎng)特點(diǎn)?,F(xiàn)代企業(yè)為了迎合市場(chǎng)需求和客戶需求,制定的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略應(yīng)適當(dāng)滲透各種成功營銷戰(zhàn)略,比如專一戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略等,這些成功營銷戰(zhàn)略將為企業(yè)參與白熱化的市場(chǎng)競爭帶來優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維,摒棄傳統(tǒng)的制定營銷戰(zhàn)略的方式,改革原有的營銷戰(zhàn)略的制定方式,實(shí)現(xiàn)由下至上的頒布和實(shí)施市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的方式。這種改革同時(shí)使企業(yè)重新認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營銷的含義,營銷戰(zhàn)略并非企業(yè)上級(jí)制定的規(guī)劃,而是企業(yè)自下而上共同努力、協(xié)同配合的結(jié)果。制定并在企業(yè)中實(shí)施科學(xué)性的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略將促進(jìn)企業(yè)更加健康、快速發(fā)展,然而這也對(duì)企業(yè)各個(gè)部門提出了更高的要求,制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的過程中,不僅需要市場(chǎng)部門提供建議和意見,其他部門也應(yīng)積極建言獻(xiàn)策,最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略更加具備可行性,能夠切實(shí)起到推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營的作用?,F(xiàn)代的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是否具備可行性、科學(xué)性將影響到企業(yè)的生存和發(fā)展,因此企業(yè)整體戰(zhàn)略應(yīng)與市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略相符。
歸納以上,現(xiàn)代化企業(yè)逐步意識(shí)到企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中起到的重要作用,企業(yè)有必要將市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)整體戰(zhàn)略二者分離開來,使二者呈現(xiàn)出協(xié)同配合的關(guān)系,市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)運(yùn)營將發(fā)揮出越來越重要的影響力,市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位日漸提高。