文/方麗,宣城市人民醫(yī)院
當(dāng)前人們物質(zhì)生活水平逐步提升,對于新時(shí)期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要去,尤其是在醫(yī)療改革持續(xù)深化下,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有效管控。而醫(yī)院以往的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理以粗放型管理模式為主,醫(yī)院的資金配置不合理,在一定程度上增加醫(yī)院的經(jīng)營管理成本。故此,應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行精細(xì)化管理,轉(zhuǎn)變管理理念,改善當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的不足,為我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理是一種前沿管理理念指導(dǎo)下的管理模式,相較于以往粗放型管理模式而言優(yōu)勢較為突出,可以有效改善企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的不足,提升企業(yè)經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量。在當(dāng)前激烈的市場競爭背景下,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐步確立,越來越多企業(yè)開始應(yīng)用精細(xì)化管理模式,合理配置資源的同時(shí),降低企業(yè)運(yùn)營成本,提升成本管理成效。在具體經(jīng)營管理活動(dòng)中,推行精細(xì)化管理可以改善傳統(tǒng)粗放型管理模式不足,強(qiáng)化管理人員職責(zé),結(jié)合相關(guān)制度規(guī)范化開展工作,一旦發(fā)現(xiàn)問題可以第一時(shí)間解決,全面提升企業(yè)經(jīng)營效益。
縱觀當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行精細(xì)化管理現(xiàn)狀來看,由于陳舊理念束縛,存在很多不足。對于市場經(jīng)濟(jì)新理念,很多企業(yè)接受積極性不高,甚至存在抵觸情緒,未能靈活運(yùn)用現(xiàn)代市場理念開展各項(xiàng)工作。而且,我國當(dāng)前市場上的很多醫(yī)院未能針對性進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),管理者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)不符合要求,即便有所展開,但也大多形式化,未能真正的組織系統(tǒng)化培訓(xùn),隊(duì)伍整體素質(zhì)水平不高。
多數(shù)醫(yī)院缺乏精細(xì)化財(cái)務(wù)管理模式指導(dǎo),其中存在一系列問題,預(yù)算管理缺乏可靠、真實(shí)、全面的數(shù)據(jù)支持,工作成果同預(yù)期相差甚遠(yuǎn);成本核算深度不足,系統(tǒng)性缺失;內(nèi)部控制不合理,缺乏健全的內(nèi)控體系,導(dǎo)致各項(xiàng)工作敷衍了事,存在很大的不足。而在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭愈加激烈背景下,如何能夠更好的滿足新醫(yī)改要求,加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)是關(guān)鍵,如果無法積極轉(zhuǎn)變醫(yī)院的營銷策略和管理理念,將會(huì)被市場所淘汰,制約醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。我國醫(yī)療市場長期存在著價(jià)格虛高,醫(yī)藥價(jià)格結(jié)構(gòu)不合理的問題,很多醫(yī)院希望通過藥品收入來不提兒醫(yī)院其他各項(xiàng)支出,但實(shí)際效果卻不是十分理想。對于此類問題,國家開始大力調(diào)整藥品價(jià)格結(jié)構(gòu),盡管有一定改善,但是仍然同預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。在新醫(yī)改持續(xù)深化,以藥養(yǎng)醫(yī)問題將得到極大改善,并且注重配套財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制的健全和完善,以便于推動(dòng)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
當(dāng)前我國醫(yī)療體制改革進(jìn)度不斷加快,但是醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)成本高、收入少的問題人肉干存在,很多醫(yī)保政策未能落實(shí)到實(shí)處。醫(yī)院為了改善此類問題,不得不通過一系列節(jié)支措施,并通過激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提升醫(yī)院的整體經(jīng)營效益。作為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主體,加強(qiáng)可是費(fèi)用管理很有必要,是實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支的關(guān)鍵所在。結(jié)合不同科室編制不同的費(fèi)用支出規(guī)劃,以便于實(shí)現(xiàn)材料和工具合理配置,提升資源利用效率效率同時(shí),最大程度上規(guī)避資源損耗。
醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行精細(xì)化管理中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變理念,迎合新醫(yī)改要求加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,充分契合醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。如,為患者選擇合適的藥物,合理規(guī)劃患者的治療方案,以便于為患者負(fù)責(zé),提升決策合理性同時(shí),規(guī)范化開展經(jīng)濟(jì)管理工作。與此同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)院成本核算力度,明確其重要性,摒棄以往的陳舊管理思想,引入更為合理的成本核算方法。成本核算直接關(guān)乎到醫(yī)院的整體經(jīng)營效益,提升醫(yī)院成本核算力度,有助于降低醫(yī)院運(yùn)營成本,提升服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院決策和管理提供可靠支持。定期組織醫(yī)院管理人員專業(yè)培訓(xùn),樹立正確的成本控制意識(shí),提升成本核算效率,提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理成效。
在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行精細(xì)化管理中,作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃原則,遵循相應(yīng)原則貫徹實(shí)施。如果措施不統(tǒng)一,將會(huì)影響到整體管理成效。而醫(yī)院內(nèi)部是多個(gè)部門構(gòu)成,整體結(jié)構(gòu)冗雜,在制定管理措施時(shí)綜合權(quán)衡醫(yī)院實(shí)際情況,加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,確保各項(xiàng)工作公平、公正、統(tǒng)一,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外,還要加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在現(xiàn)代化信息技術(shù)支持下構(gòu)建完善的信息化管理系統(tǒng),貫穿于醫(yī)院經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié),輔助醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理工作開展。通過構(gòu)建醫(yī)院精細(xì)化信息管理系統(tǒng),可以優(yōu)化傳統(tǒng)活動(dòng)流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息高效存儲(chǔ)和利用,并且有效提升數(shù)據(jù)信息處理效率;借助該系統(tǒng)來優(yōu)化資源配置,提升各部門資金利用效率;對醫(yī)院整體經(jīng)營和發(fā)展進(jìn)行預(yù)測,在預(yù)測數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃管理,提升資源利用效率,推動(dòng)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,面對新醫(yī)改要求,推行醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行精細(xì)化管理,可以有效改善傳統(tǒng)管理模式的不足,提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理效率。這就需要在實(shí)施中堅(jiān)持以人為本原則,統(tǒng)籌規(guī)劃各科室資源配置,提升醫(yī)院經(jīng)營管理效率同時(shí),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。