文/俞錦平，中國電建集團(tuán)中南勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司

1 引言

人工智能給企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變和工作效率的提升帶來了機(jī)遇。通過應(yīng)用人工智能技術(shù)，可有效降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息失真率，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率，減少財(cái)務(wù)人員繁雜的日常事務(wù)性工作。從而提高財(cái)務(wù)信息管理質(zhì)量，帶動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能架構(gòu)轉(zhuǎn)型。因此，對(duì)人工智能技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用進(jìn)行深入研究迫在眉睫。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理人工智能概述

人工智能（AI）是通過智能系統(tǒng)，將人的思維過程和反應(yīng)由機(jī)器模仿出來，并對(duì)周圍環(huán)境做出應(yīng)對(duì)，使得人腦思考才能完成的工作，可以通過機(jī)器完成，模擬人的學(xué)習(xí)、談話交流等智能思維過程。人工智能分為監(jiān)督式學(xué)習(xí)人工智能、無監(jiān)督式學(xué)習(xí)人工智能和強(qiáng)化學(xué)習(xí)人工智能。財(cái)務(wù)管理人工智能指財(cái)務(wù)管理報(bào)賬、財(cái)務(wù)管理核算、出納以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析等原來由企業(yè)財(cái)務(wù)人員人工從事的工作，改由計(jì)算機(jī)智能系統(tǒng)完成，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3 人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

3.1 有利于提高工作效率

早期的財(cái)務(wù)管理工作主要采用人工核算的方法，不僅需要大量的人力資源投入，工作效率也相對(duì)較低。在將人工智能引入財(cái)務(wù)管理工作后，可將煩瑣的人工計(jì)算、人工識(shí)別等轉(zhuǎn)變?yōu)榫_的科學(xué)計(jì)算和真實(shí)反映，不僅能夠減輕財(cái)務(wù)管理工作人員的負(fù)擔(dān)，而且還可以提高財(cái)務(wù)管理工作效率和客觀真實(shí)性。

3.2 有利于減少信息失誤

在財(cái)務(wù)管理信息處理早期，大部分企業(yè)都會(huì)采用手工記賬的方式，由于工作效率低下，所以企業(yè)會(huì)聘請(qǐng)多位財(cái)務(wù)管理師。但是，每一位財(cái)務(wù)管理師的核算習(xí)慣各不相同，對(duì)信息的錄入、調(diào)整方式也不同，長(zhǎng)期的信息堆積就會(huì)產(chǎn)生信息失真或失誤的情況。另外，財(cái)務(wù)管理師在核算時(shí)不可避免地會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤，人工智能的出現(xiàn)將人工錄入信息改變?yōu)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)錄入，既能有效規(guī)避信息失誤，又能提高財(cái)務(wù)管理核算的效率。

3.3 有利于避免信息篡改

近年來，一些數(shù)據(jù)造假的事件相繼被曝出，對(duì)企業(yè)和社會(huì)都造成了不良影響。引入人工智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)，從專業(yè)的領(lǐng)域知識(shí)角度提取出有用的信息，科學(xué)分析財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，以此監(jiān)督財(cái)務(wù)管理信息的變化情況。因此，人工智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以有效地阻止財(cái)務(wù)管理師篡改信息、數(shù)據(jù)造假等違法行為，同時(shí)規(guī)避企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

人工智能在財(cái)務(wù)管理行業(yè)的運(yùn)用是相當(dāng)廣泛的。人工智能可以通過動(dòng)態(tài)分析企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，提前預(yù)測(cè)出企業(yè)的盈利情況，使企業(yè)及時(shí)做出調(diào)整或改變；或者針對(duì)一個(gè)具體的財(cái)務(wù)案例，通過建立相對(duì)應(yīng)的數(shù)學(xué)模型來估算企業(yè)能夠獲得的利潤；此外，人工智能還能夠針對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的管理模式進(jìn)行分析，并提出具體的解決方案。

4 人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

4.1 基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理人員轉(zhuǎn)型為復(fù)合型的財(cái)務(wù)管理人才

從現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理的招聘人才中來說，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理人才已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)已經(jīng)無法滿足企業(yè)業(yè)財(cái)融合發(fā)展的需要?，F(xiàn)如今，在企業(yè)發(fā)展中，需要的是高級(jí)復(fù)合型的人才，能夠給企業(yè)帶來綜合效益的人員。當(dāng)人工智能在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用越來越廣泛時(shí)，雖然說會(huì)減少財(cái)務(wù)管理人員的工作量，提高工作效率，減輕工作壓力，但是，在一定程度上也會(huì)給財(cái)務(wù)人員的工作帶來一定的挑戰(zhàn)性，需要財(cái)務(wù)人員不斷的努力，提高自身的綜合判斷能力與競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)管理人員就要從財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)等方面入手，掌握財(cái)務(wù)管理行業(yè)中的各種模型、法律法規(guī)、管理理論等各項(xiàng)知識(shí)和技能，及時(shí)的獲得最新的相關(guān)信息，提高數(shù)據(jù)分析的能力，更有效的理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后代表的意思，挖掘出更多的潛在信息，進(jìn)而更好地掌握企業(yè)未來發(fā)展的整體狀況，幫助企業(yè)克服財(cái)務(wù)管理中的弊端，促進(jìn)企業(yè)順利健康發(fā)展。

4.2 推廣應(yīng)用財(cái)務(wù)管理電子文件

隨著企業(yè)信息化水平的提高，企業(yè)在信息技術(shù)與人工智能的引進(jìn)與應(yīng)用上不斷加大了預(yù)算的投入，也投入了很大的精力在企業(yè)人工智能與技術(shù)的應(yīng)用上。比如成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、引進(jìn)技術(shù)人才、開發(fā)新的應(yīng)用軟件以及配置高端的計(jì)算機(jī)設(shè)備等。從企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中來說，財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用已經(jīng)十分的普遍，特別是電子文件的推廣以來，電子發(fā)票的出現(xiàn)，通過掃碼就可以自助開票，大大減輕了發(fā)票購買與開具發(fā)票的工作量，在一定程度上減輕了財(cái)務(wù)管理人員的工作量，也降低了企業(yè)的人工成本。因此，在人工智能應(yīng)用中，在財(cái)務(wù)管理電子文件不斷規(guī)范化的背景下，當(dāng)電子文件被賦予了紙質(zhì)憑證一樣的法律效力之后，在財(cái)務(wù)管理憑證的填寫、打印等工作上也會(huì)發(fā)生變化，逐步被人工智能所取代，進(jìn)而來不斷優(yōu)化整個(gè)財(cái)務(wù)管理核算方式和財(cái)務(wù)人才結(jié)構(gòu)，提升財(cái)務(wù)管理效率。

4.3 優(yōu)化財(cái)務(wù)核算的方式

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理工作中，對(duì)于應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等往來款而言，在處理中需要經(jīng)過手工處理，另外，企業(yè)還有非常多的往來明細(xì)款，需要與發(fā)票進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，核實(shí)往來款項(xiàng)，并且為后續(xù)的付款與收款提供合理的依據(jù)。在這個(gè)過程中，就需要耗費(fèi)大量的人力，摻雜不確定的人為因素，并且所獲得的工作效率也不高。如果將人工智能應(yīng)用到這方面，代替人工操作，使得人為主觀因素不復(fù)存在。世界上最復(fù)雜的問題就是人的問題，最復(fù)雜的溝通和交易就是人主導(dǎo)的交易。人工智能的引入，瞬間可以變得更簡(jiǎn)單。一方面可以隨時(shí)隨地的開展辦公，降低工時(shí)；另一方面還能夠減少人工成本，降低可能的出錯(cuò)率。除此以外，通過應(yīng)用人工智能技術(shù)，還能改變財(cái)務(wù)核算的方式，提高工作的便利性，不管是對(duì)財(cái)務(wù)人員還是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作而言，都具有重要意義。

4.4 財(cái)務(wù)信息的分析應(yīng)用

人工智能系統(tǒng)自從出現(xiàn)以來，就被廣泛地應(yīng)用到了各方面。就計(jì)算方面而言，人工智能系統(tǒng)具有特別的優(yōu)勢(shì)，能實(shí)現(xiàn)每秒30億以上的計(jì)算，對(duì)人類來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的計(jì)算速度。比如圍棋是人類最復(fù)雜的智力游戲，而人工智能機(jī)器人卻能戰(zhàn)勝世界冠軍，這就充分說明在復(fù)雜的金融等領(lǐng)域中的高級(jí)分析師完全可能被人工智能所替代。因此，當(dāng)人工智能應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中時(shí)，從其優(yōu)勢(shì)出發(fā)，利用計(jì)算技術(shù)，來整合企業(yè)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行提取與劃分，進(jìn)行重新地歸納整理，在多次實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)的模型，從多維角度分析企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更加全面地反映企業(yè)的整體狀況發(fā)展。一旦企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大的波動(dòng)，就能從這些變化中，明確可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題，大大提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。另一方面，通過提高對(duì)財(cái)務(wù)信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)控能力，還能及時(shí)為管理者提供決策支撐，提高決策的科學(xué)性。

4.5 推廣對(duì)抗式人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)

財(cái)務(wù)管理人工智能系統(tǒng)在處理企業(yè)財(cái)務(wù)信息時(shí)，如果被黑客攻擊，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息將被黑客竊取，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息安全將受到嚴(yán)重的威脅。因此，企業(yè)應(yīng)該重視財(cái)務(wù)管理信息安全，推廣對(duì)抗式人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人工智能軟件漏洞修補(bǔ)、病毒自動(dòng)檢驗(yàn)，加強(qiáng)自主攻防技術(shù)的研發(fā)，在財(cái)務(wù)管理人工智能系統(tǒng)中嵌入企業(yè)管理人員人本控制，把最終的控制權(quán)轉(zhuǎn)移到人，而不是完全由人工智能所取代。只有通過財(cái)務(wù)管理人工智能系統(tǒng)與企業(yè)管理人員雙管齊下共同管理，才能有效防止財(cái)務(wù)管理人工智能系統(tǒng)遭受黑客攻擊，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息的安全。

4.6 多角度防控財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)

在信息化的背景下，企業(yè)要不斷加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，構(gòu)建財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺(tái)，通過加密等技術(shù)手段，對(duì)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，確保信息的安全。同時(shí)，加大對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的監(jiān)管力度，使企業(yè)依托財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行高效財(cái)務(wù)分析，了解和熟悉各方需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理服務(wù)效率。另外，人工智能的引入會(huì)帶來一些風(fēng)險(xiǎn)，雖然這些風(fēng)險(xiǎn)可能是主觀分析與想象的，但只要是合理的，符合邏輯的，就一定要采取措施預(yù)防。國家應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)文件對(duì)財(cái)務(wù)管理人工智能的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范，防止竊取企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息的惡意軟件，確保數(shù)字資產(chǎn)的安全。

5 結(jié)語

技術(shù)改變生活，這是永恒的話題。人工智能是綜合性科技融合的產(chǎn)物，是建立在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算基礎(chǔ)上的，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為國有大中型企業(yè)，必須通過信息技術(shù)手段推動(dòng)產(chǎn)業(yè)模式、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新，提升企業(yè)全方位管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。2017年7月，國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出了面向2030年我國新一代人工智能發(fā)展的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。在互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)上，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計(jì)算以及人工智能等技術(shù)方案在各領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，證實(shí)了人工智能能夠在管理中發(fā)揮及其重要的作用。本文僅對(duì)人工智能技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了一定探究。人工智能是一種社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，通過將其應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，可促使財(cái)務(wù)管理行業(yè)向現(xiàn)代化、科技化方向發(fā)展。在人工智能技術(shù)的應(yīng)用背景下，財(cái)務(wù)管理工作者在享受科技帶來的巨大成果的同時(shí)，也要積極轉(zhuǎn)變觀念、提高自己的專業(yè)能力，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，確保財(cái)務(wù)人員在信息安全管控作用，進(jìn)而促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作水平和質(zhì)量的全方位提升。