張艾寧
鉆出北京大望路地鐵站,穿過車流如織的街道,沿著通惠河一路向東,在頗有文化氛圍的產業(yè)園入口處,醒目地擺放著多抓魚手繪廣告牌。順著廣告牌的指引,在一個赭石色裸磚搭建的二層建筑中,我找到了還在試營業(yè)的多抓魚二手循環(huán)商店——這是多抓魚第一家線下實體店。
多抓魚原本是一家開在社交軟件里的二手書店,倡導“真正的好東西值得被買上兩次,促進優(yōu)質資源能再次被使用”。2018年,多抓魚的線上用戶累積達到140萬,共售出圖書200余萬冊,涵蓋17萬個種類,日均買賣書籍兩萬本,動銷趨于平衡。
做實體店的想法浮現于2018年的“十一”假期,那段時間,多抓魚做了一場為期六天的快閃書店,將天津庫房的四萬冊圖書“移居”北京,將辦公室改造成一家實體二手書店“多抓魚地下書店”。這場由線上轉戰(zhàn)線下的初次試水受到讀者們的追捧,預約的門票一掃而空,六天共售出二手書籍兩萬多本,線下顧客達3000人,打造了一個二手書的消費新場景。這是一次成功的嘗試,讓多抓魚看到了線下市場存在的巨大潛力,也加速了第一家線下實體店的落成。
多抓魚大門敞開著,擁抱進入這里的每一個人,書墨香氣隨之撲鼻而來。飄揚的鋼琴曲緩緩入耳,木地板吱呀作響,有種回到老書店的恍惚感。四周及中間的榆木原色書架上擺滿了密密麻麻的書籍,文學社科、藝術哲學、繪本漫畫……都等待著識貨的新主人將它們淘走。
試營業(yè)兩天,最忙的是思凡,她是多抓魚線下空間負責人。短短20分鐘的時間,我看到她親自搬運物料,不停地為顧客結賬,認真詢問每一位到店顧客的意見與感受,有價值的信息思凡會記錄下來,讓多抓魚線下空間的服務逐漸完善。雖然每天都要在店里忙碌到晚上九、十點鐘,但思凡很開心,因為店鋪慢慢變成了自己想象中的樣子。她最期待的,是將多抓魚線下店打造成“讀者花200塊可以買到爽的店”。一位顧客結賬時對思凡說:“之前找了很久的書在這里買到了,如果多抓魚能早兩年開店就更好了!”這無疑是對多抓魚圖書選品很大的褒獎。
圖書選品質量高,還不是多抓魚線下實體店最大的特點。畢竟多抓魚的二手書大多出自于愛書之人,他們書的品相不會太差,加之多抓魚長期以來對二手書質量的把關,圖書品質有口皆碑,線下實體店不過是將這一優(yōu)良傳統(tǒng)繼承了下來。另外一個傳承下來的優(yōu)良品質,是圖書價格。線下實體店與線上交易的價格完全同步,保持5折及更低的折扣,每一次掃碼查價都是收獲驚喜的過程,十幾塊甚至更低的價格便能收獲一本喜愛的書。書看完之后,還可以將其賣回來,幫它找到下一個和你有同樣品味的主人,并且因為圖書能夠循環(huán)使用,讀者會更加愛護它。
對于多抓魚線下實體店而言,最大的特點是將“閑逛式買書”發(fā)揮到極致,打通線上線下雙重渠道,平衡二者的弊端與優(yōu)勢。線上交易雖然方便,但買書的人無法觸摸到書籍,也無法翻看書籍內容,只能“搜索式購書”,或者根據平臺推薦購書,長期以往,頭部流行書籍越賣越好,而小眾書籍很少被人發(fā)現。在實體店里,讀者閑逛購書,能發(fā)現什么樣的書全憑“緣分”,在隨性翻看的過程中,小眾圖書甚至一些比較艱澀的圖書,便更容易被讀者的慧眼所發(fā)掘。讀者買得越多,對于多抓魚而言就能夠有更多的空間收購其他書籍,讓整個交易市場更快地流通起來。
建筑的負一層,是多抓魚百貨區(qū)域,一些二手的生活用品被精心擺放,構成一幅80年代的生活場景,懷舊的木質衣柜中掛著衣物、中古配飾,碗柜里擺放著古老的瓷器,寫字桌上用玻璃板壓著幾封手寫信件,字體復古而娟秀。每一個物件都在映襯著墻上的那句話:“童年其實一直在這里,只是我們還沒回來?!?/p>
這一區(qū)域被稱為“物質的書”,這些物質與書一樣,記錄著人類的歷史與情感。二手百貨是多抓魚在二手圖書的基礎上探索的新領域,門口雨棚上寫著的“圖書、愛好、家居、時裝”四個品類,昭示著其未來發(fā)展的四個維度,而多抓魚也在很多方面踐行著綠色循環(huán)的生活理念——可拆卸的木質書架和木地板、可循環(huán)的裝修物料,員工捐贈的二手紙袋、布袋,用這種方式讓綠色循環(huán)深入到生活當中,革新人們的消費觀,讓更多人意識到其實很多生活用品買二手的就夠了。
簡單地逛了逛店鋪,淘了三本書,結賬時被告知共花費40元,心中竊喜,真是物美價廉的寶藏書店??!抱著我的精神食糧,來到了二層的漁民食堂(閱覽室)。白色和深綠為主色調,盆栽植物點綴其中,復古花磚與木質地板相間,清新舒適優(yōu)雅。幾張大桌子分散排列,一些讀者在這里自習。區(qū)域中央設置有操作臺,讀者可以自行取水,或許未來這里會售賣咖啡等飲品,讓多抓魚真正成為淘書——買書——看書——品咖啡一站式的深度文化空間。到店當晚,恰好碰到師傅正在安裝投影屏,預示著未來這個空間也會開展各式各樣的活動。空間很大,充滿了多抓魚的無限可能。
多抓魚二手書店相比于一般新品書店,其圖書品類更豐富,稀缺度也更高。據思凡透露,目前多抓魚有2.4萬冊圖書,大約1萬多種,每本書的庫存都很少,最多兩三本。因此,來這里用一下午或者幾個小時淘書,會發(fā)現很多珍貴的書籍。而因為庫存深度淺,好書要“搶”,因為下次再來店內,這本書極有可能就售罄了。
相較于其他二手書店,多抓魚從線上發(fā)展到線下,匯集了大量優(yōu)質的站內資源,“漁民”遍及全國,輻射范圍比一般地方的二手書店要大得多,無論在哪座城市開分店,都會有一大波“漁民”簇擁。也正因如此,多抓魚線下實體店未來或許會在全國多地設立分店,根據不同城市的特性選擇店鋪形式,比如在上海開規(guī)模較大的店面,北京則會在多地開設小店鋪,滿足不同區(qū)域讀者的需求。
“多抓魚太適合我這種瘋狂愛買書的人,書品好,價格便宜還能回收!”一位年輕的女生一邊這樣說著,一邊抱著一摞新挑選的書走向收銀臺。多抓魚線下實體店容納了眾多書迷的懷舊情懷,成為很多人心中的理想空間。但多抓魚向來不單講情懷,它帶著綠色循環(huán)的消費理念與身體力行的決心,懷著推動全品類循環(huán)經濟的野心,或許將引領一代人生活方式的變革。