張博
(臨汾市堯都區(qū)人民醫(yī)院,山西 臨汾 041000)
現(xiàn)在山西省推行的“醫(yī)療集團+”的一體化改革模式,就是整合縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源(縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院社區(qū)衛(wèi)生服務機構),組建一個獨立法人醫(yī)療集團,向上加1個三級綜合醫(yī)院和1-2個三級??漆t(yī)院牽頭的醫(yī)聯(lián)體和專科聯(lián)盟,提升醫(yī)療集團的整體醫(yī)療服務能力。我們今天探討的縣級醫(yī)療集團上承市級醫(yī)聯(lián)體,下啟鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務室和社區(qū)衛(wèi)生服務站,是“醫(yī)療集團+”的一體化改革成敗的關鍵,所以縣級醫(yī)療集團運營管理的成功與否具有重要意義。
在《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》中規(guī)定,單位應當單獨設置內(nèi)部控制職能部門或者確定負責內(nèi)部控制建設和實施工作的牽頭部門,牽頭部門一般應由各單位主管財務工作的部門擔當。目前,大部分的縣級醫(yī)療集團沒有規(guī)定應該設置內(nèi)部控制管理中心,也沒有明確要求財務管理中心牽頭負責內(nèi)控工作,更沒有要求設置內(nèi)控專職人員。所以機構設置、崗位分工的空白,是事前控制失敗的表現(xiàn)。
目前,內(nèi)部控制師是在全球范圍推廣的唯一內(nèi)控專業(yè)人才知識技能體系和職業(yè)資格認證的標準。具備此能力的內(nèi)控師可以協(xié)助組織設計、執(zhí)行和評估內(nèi)部控制系統(tǒng),可以協(xié)助管理部門設置控制流程等。但是,在縣級醫(yī)療集團沒有具備這種內(nèi)部控制師能力的管理人才,充其量有個專職財務管理人員已經(jīng)是很不錯的了。所以沒有專業(yè)人才的現(xiàn)狀,決定了內(nèi)控制度建設方面的相對落后與不足。
比如,內(nèi)控管理工作停留在應付檢查階段,斷章取義的準備一些反映皮毛問題的內(nèi)控關注點,形成似有非無反映固定情況的內(nèi)控報告。沒有完備的內(nèi)控系統(tǒng)、沒有實施流程、沒有內(nèi)控執(zhí)行記錄、沒有運用電子信息技術介入經(jīng)濟運行的技術手段,導致內(nèi)控管理工作不力。
最新的醫(yī)療單位內(nèi)部審計規(guī)定,二級以上縣級綜合醫(yī)院必須設置審計科,專職人員不得少于2人。但是關于縣級醫(yī)療集團并沒有明確的規(guī)定,沒有必須設置內(nèi)部審計中心的要求,沒有從制度上確定內(nèi)部控制必須接受內(nèi)審中心的內(nèi)部監(jiān)督。
比如,在醫(yī)療集團整合過程中涉及醫(yī)療機構合并、分立的,不能嚴格執(zhí)行資產(chǎn)管理制度,不能如實評估資產(chǎn)使用狀況,隨意報廢,不能保護資產(chǎn)安全,被偷盜、毀損等現(xiàn)象時有發(fā)生。
首先,表現(xiàn)在醫(yī)療集團的高層管理人員中??h級醫(yī)療集團是由若干縣級醫(yī)院和若干鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構,聯(lián)合組建的一個獨立事業(yè)法人單位,集團理事長為集團法人代表,所屬醫(yī)療單位的法人資格、單位性質(zhì)、人員編制、政府投入、職責任務、優(yōu)惠政策、原有名稱不變。所以縣級醫(yī)療集團先天具有的事業(yè)性、公益性特征,決定了她與企業(yè)集團的管理運行模式具有很大區(qū)別。但集團內(nèi)部對資金管理的要求卻大同小異??h級醫(yī)療集團的人、財、物統(tǒng)一管理,就恰如企業(yè)集團資金管理的“收支一體化”模式。就這一點而言,醫(yī)療集團財務管理需要類似企業(yè)財務管理中的財務總監(jiān)或財務首席執(zhí)行官等高級財務管理人員,或者說企事業(yè)單位高級管理層中的總會計師角色。然而,相關醫(yī)改文件只要求三級以上綜合醫(yī)院必須設置總會計師,對縣級醫(yī)療集團沒有明確規(guī)定。
一般縣級醫(yī)療集團會在副理事長中指定分管財務的高層領導,但副理事長大多是專家型的醫(yī)院院長,對財務工作的管理基本達不到總會計師的管理效果。
其次,表現(xiàn)在機構設置及權責分配中。一般縣級醫(yī)療集團都沒有單設內(nèi)控職能部門,沒有負責內(nèi)控管理工作的內(nèi)控管理中心,沒有必要的人力、物力支持,不能保證內(nèi)部控制建設的有效開展和內(nèi)部控制的有效實施。
再次,表現(xiàn)在內(nèi)部控制評價機構的獨立性不強上。一般縣級醫(yī)療集團都沒有單設內(nèi)部審計中心,沒有從內(nèi)部對內(nèi)控管理工作進行評價與監(jiān)督的機構?;蛘呒词褂袃?nèi)審部門,也因人手不足、力量薄弱等原因無法有效履行內(nèi)部監(jiān)督作用。一般縣級醫(yī)療集團的內(nèi)部紀檢監(jiān)察部門發(fā)揮不了內(nèi)部監(jiān)督作用,對內(nèi)控管理工作起不到促進作用。
最后,表現(xiàn)在外部監(jiān)督的極端弱化上。一般縣級醫(yī)療集團不會主動接受財政或?qū)徲嫴块T的外部監(jiān)督,更不會主動聘請第三方例如會計師事務所對其內(nèi)控工作進行評價與監(jiān)督。
單設內(nèi)控部門,培養(yǎng)內(nèi)控人才,整合信息系統(tǒng),建設內(nèi)控平臺,這些都需要強有力的資金支持。一般醫(yī)療集團在投資初期馬上不會有立竿見影的經(jīng)濟效益,所以很難保證有足夠的資金保障。
只有從思想上接受、理解,才能迅速行動起來。主管部門應對集團高層管理人員和關鍵崗位人員進行內(nèi)控管理知識培訓,提高其對內(nèi)控管理的認識程度,增強集團的風險管理意識。集團高層只有知道內(nèi)控建設的有用性,能預見到投入必有產(chǎn)出,定能帶來經(jīng)濟效益和社會效益,才會自覺、自愿把內(nèi)控工作提上日程來;關鍵崗位人員只有知道內(nèi)控建設的針對性和目的性,才會防微杜漸,起到防范舞弊、預防經(jīng)濟犯罪的作用。
集團內(nèi)控部門不能保證形式上和實質(zhì)上的運行獨立,是造成內(nèi)部控制制度執(zhí)行不力的主要原因。只有建立科學的內(nèi)控組織體系,明確管理層、內(nèi)控部門、責任部門的職責權限,才能從形式上保證內(nèi)控管理的獨立運營;只有將內(nèi)控管理工作是否積極有效納入集團績效考核范圍,并與收入分配制度掛鉤,才能保證其實質(zhì)上的獨立性。因此我們應該建議相關部門盡快出臺與醫(yī)療集團相關的內(nèi)控政策,以保證內(nèi)控工作的有法可依,有章可循。
內(nèi)、外監(jiān)督部門對于醫(yī)療集團內(nèi)控管理工作意義重大。通過制度保障,加強內(nèi)外部監(jiān)督的強制性,才能有效發(fā)揮內(nèi)控的事前、事中、事后監(jiān)督作用,才能對集團財務工作、重大投資等起到一定的監(jiān)督作用。所以,我們應該建議相關部門盡快出臺與醫(yī)療集團內(nèi)控相關的內(nèi)外部監(jiān)督政策,以保證內(nèi)控工作的有效進行。
集團財務管理人員由于受專業(yè)局限的影響,大部分的會計工作只停留在記賬、算賬、報賬上。沒有高素質(zhì)的人才隊伍,再好的制度也無法圓滿地實施。因此,必須迅速培養(yǎng)集團財務管理人員,更新知識,使其能盡快適應新的崗位要求。
內(nèi)控制度的有效實施必須保證不相容崗位相互分離,內(nèi)控機構應對各崗位工作狀況定期進行考核檢查,力爭職責明確,權責清晰,互相牽制,相互監(jiān)督。唯如此,才能有效防范舞弊和預防腐敗。
縣級醫(yī)療集團運營管理的好壞與否,在醫(yī)療改革中具有很重要的意義。我們只有加強內(nèi)控制度建設,將各項內(nèi)控工作落到實處,才能使醫(yī)療集團的經(jīng)濟運營和財務管理工作產(chǎn)生一個質(zhì)的飛躍,這是造福千萬病患的頭等大事,功在千秋!