劉克斌

（煙臺銀行股份有限公司西大街支行，山東 煙臺 264000）

引言

隨著改革開放的深入，我國的經(jīng)濟漸漸進入世界經(jīng)濟的體系中。面對世界經(jīng)濟發(fā)展的大格局，我國的金融業(yè)務(wù)還處在初級階段，因為金融市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?，所以大量的外資企業(yè)進入我國市場，因此我國商業(yè)銀行競爭變?nèi)粘＜ち?，為了使商業(yè)銀行得到更好的發(fā)展，努力發(fā)展國際業(yè)務(wù)是當前國有銀行發(fā)展的重中之重。

一、我國商業(yè)銀行面對國際業(yè)務(wù)的發(fā)展情況

近幾年來，我國的上市銀行所公布的年報成績較好，但是，國內(nèi)業(yè)務(wù)與海外業(yè)務(wù)相比，還有一定的距離。單單從年報中看，海外業(yè)務(wù)所占到的篇幅十分有限。雖然這些成績與過去相比有所提高，但是與500強企業(yè)還有不少的距離，而與世界知名的銀行比較，更是存在著明顯的差距[1]。

根據(jù)重重數(shù)據(jù)表明，雖然我國的國有銀行在1917年已經(jīng)進行了海外投資，但是我國所控制股份的上市銀行，還處于初級階段?，F(xiàn)如今，我國對于海外的投資逐漸地增大，因此“走出去”是我國國有銀行發(fā)展的重要途徑。而對于中外合資企業(yè)的發(fā)展，更是為我國商業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、我國商業(yè)銀行在發(fā)展國際業(yè)務(wù)時所面臨的困境以及應(yīng)對措施

（一）商業(yè)銀行的營銷手段較為單一

根據(jù)我國商業(yè)銀行的發(fā)展情況來看，我國商業(yè)銀行不僅營銷手段單一，而且宣傳的力度也較小，在這樣的情況下，我國融資與國際結(jié)算等業(yè)務(wù)不能進行完美的結(jié)合。這種情況也導致了國有業(yè)務(wù)從中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到了表面的業(yè)務(wù)。在進行國際業(yè)務(wù)時，融資和擔保工作是國際業(yè)務(wù)中的重要組成部分。在商業(yè)銀行發(fā)展國際業(yè)務(wù)時，如果營銷手段較為單一，會對國際業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不良的影響[2]。

（二）金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力較為薄弱

對于金融業(yè)務(wù)，其創(chuàng)新能力決定了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。而我國的金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力比較弱簡要來講是由兩個原因造成的。首先，外匯管理局對商業(yè)銀行在國際業(yè)務(wù)的管理方面上較為嚴格，對于市場的準入標準，有較高的要求，這種情況影響了國際業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次，我國的商業(yè)銀行管理制度較為老舊，不符合國際業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而影響了金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新水平，因此在一定程度上使得創(chuàng)業(yè)者缺乏了一定的激情。

（三）商業(yè)銀行所承受的風險能力較弱

因為我國的商業(yè)銀行的起步晚，發(fā)展速度慢，所以使得國有銀行承受風險的能力較弱。在我國的國有銀行發(fā)展時，雖然對于一些風險也采取了一些抵抗措施，但是依然沒有形成一個較為完備的風險處理系統(tǒng)。因此，我國商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中很容易處于較為被動的狀態(tài)。在種種方面上，尤其是對于匯率，經(jīng)驗的風險處理更為薄弱。對于這些風險的處理，甚至會影響到商業(yè)銀行在發(fā)展國際業(yè)務(wù)時的成功與失敗。為了避免這些風險制約我國商業(yè)銀行的發(fā)展，應(yīng)該及時的完善抗風險體系。

（四）我國商業(yè)發(fā)展國際業(yè)務(wù)的應(yīng)對措施

在發(fā)展國際業(yè)務(wù)時，會經(jīng)歷各種各樣的問題，對于這些問題有以下幾點處理方式。

第一，我國商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中，應(yīng)該對傳統(tǒng)的觀念進行改變，最重要的便是樹立一個正確的國際業(yè)務(wù)觀念，明白其業(yè)務(wù)的真正價值。對各個層級的工作人員進行觀念上的轉(zhuǎn)變，以及知識技能的學習。通過對國際業(yè)務(wù)的認知，從而制定出來經(jīng)營國際業(yè)務(wù)的策略，并且利用應(yīng)有的科學技術(shù)和資金來穩(wěn)定國際的業(yè)務(wù)市場。最后商業(yè)銀行要積極的收集國際市場信息，并提高收集信息的能力，從而保證信息具有可靠性以及完整性。

第二，轉(zhuǎn)變營銷模式，創(chuàng)新是一個行業(yè)發(fā)展的重要措施，而在發(fā)展國際業(yè)務(wù)中更是重中之重。國際業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行發(fā)展的重心，它牽扯到了整個行業(yè)的重要業(yè)務(wù)。面對如此重要的工作，如果只是靠幾個領(lǐng)導，會很難完成此項工作。因此想要做好這類工作，需要將各個網(wǎng)點進行結(jié)合，并且對營銷模式進行創(chuàng)新，并利用本外幣一體化的營銷模式，從而更好地進軍國際市場。而且需要通過對國際顧客要求進行分析，從而建立起符合我國銀行發(fā)展的特色營銷手段。并且為了更好地使產(chǎn)品營銷模式得到創(chuàng)新，需要做到兩個方面。一是招收國際結(jié)算的專業(yè)人員，組建一個專業(yè)的團隊。二是根據(jù)企業(yè)的特點進行整合，并制定出合理的融資方案[3]。

第三，培養(yǎng)專業(yè)的人才。不論是什么企業(yè)，都需要人才，而在國際業(yè)務(wù)的發(fā)展中，也是如此。而我國的商業(yè)銀行對于人才有嚴重的流失情況，根據(jù)商業(yè)銀行的發(fā)展來看，需要發(fā)展大量的英語優(yōu)秀人才。并且，對于工作人員進行外幣的認知培養(yǎng)。根據(jù)不同的工作內(nèi)容，有目的對營銷人員進行培養(yǎng)。尤其是客戶經(jīng)理的要求，需要其達到一定的英語水平，從而使其發(fā)展成一個綜合性的人才。在進行職業(yè)競爭時，采取優(yōu)中選優(yōu)的人才選取模式，從而招募優(yōu)秀的人才[4]。

三、結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行的發(fā)展中，有著重要的作用，而商業(yè)銀行在進行自身改革的同時，也需要對國際業(yè)務(wù)進行積極的探索。本文對我國商業(yè)銀行中的國際業(yè)務(wù)發(fā)展所遇到的困難與問題，進行了有針對地應(yīng)對措施，希望能夠為我國商業(yè)銀行的發(fā)展提供些許的參考。