孔旭東

（陜西有色金屬控股集團(tuán)有限責(zé)任公司，陜西 西安 710075）

一、引言

在市場(chǎng)機(jī)制建立的今天，成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存的關(guān)鍵，降低企業(yè)成本是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要路徑，特別是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下低成本運(yùn)營(yíng)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都將占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的戰(zhàn)略實(shí)施中，國(guó)家尤其將企業(yè)“降成本”確定為戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而以降低企業(yè)成本為出發(fā)點(diǎn)突破國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的進(jìn)程瓶頸。而人工成本作為企業(yè)成本重要的組成部分，其有效的控制不僅可提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而且可完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制。

二、人工成本的重要指標(biāo)及分析方法

（一）人工成本的重要指標(biāo)

人工成本管控是一個(gè)系統(tǒng)工程，指標(biāo)主要分為絕對(duì)數(shù)指標(biāo)、水平指標(biāo)、結(jié)構(gòu)指標(biāo)、投入產(chǎn)出指標(biāo)、指數(shù)指標(biāo)、綜合指標(biāo)和彈性指標(biāo)七類(lèi)。絕對(duì)數(shù)指標(biāo)指的是人工成本總額，其主要包括：職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用和其他人工成本支出。水平指標(biāo)主要包括：1、人均人工成本：企業(yè)全部人工成本支出平均分?jǐn)偟矫课粏T工的份額?？杉?xì)化為人均年、月、時(shí)人工成本。2、職位人工成本：企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)某一類(lèi)職位從業(yè)人員直接和間接支出的平均人工指標(biāo)。據(jù)此反映企業(yè)某段時(shí)間周期內(nèi)發(fā)放的全部人工成本及各職位的成本支出。結(jié)構(gòu)指標(biāo)指的是人工成本分項(xiàng)結(jié)構(gòu)比例，其反映的是企業(yè)人工成本支出的總體結(jié)構(gòu)以及各個(gè)構(gòu)成部分的變動(dòng)狀況和優(yōu)化程度。水平指數(shù)為當(dāng)期人均人工成本（年度、月、小時(shí)人工成本）、職位人工成本與基期的對(duì)比關(guān)系。通過(guò)對(duì)比關(guān)系反映了特定時(shí)期內(nèi)人工成本水平的升降幅度。投入產(chǎn)出指標(biāo)其主要包含：勞動(dòng)分配率、人事費(fèi)用率、人工成本利潤(rùn)率。綜合指標(biāo)及彈性指標(biāo)主要通過(guò)人工成本系數(shù)其計(jì)算是通過(guò)人工成本相關(guān)指標(biāo)加權(quán)得出結(jié)果，反映了不同人工成本因素的分?jǐn)偙壤?/p>

（二）人工成本重要因素的分析方法

企業(yè)對(duì)人工成本重要因素的分析是直接反映人工成本的客觀體現(xiàn)，目前，現(xiàn)行人工成本分析的方法主要為：1、現(xiàn)狀了解法，其方法是根據(jù)人工成本總額、人均人工成本指標(biāo)、職位人工成本指標(biāo)、組成指標(biāo)得出企業(yè)分析的原始數(shù)據(jù)，從而通過(guò)數(shù)據(jù)了解企業(yè)當(dāng)前人工成本目前現(xiàn)狀及對(duì)企業(yè)總體成本的影響。2、變動(dòng)分析法：對(duì)企業(yè)本身內(nèi)部人工成本數(shù)據(jù)縱向比較，可使企業(yè)通過(guò)同期、環(huán)比分析找出自身在人工成本投入使用方面的變化情況及趨勢(shì)。

三、人工成本管理存在的問(wèn)題

以某公司人工成本管控現(xiàn)狀為例，現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人工成本的主要問(wèn)題為：

人工成本管控意識(shí)薄弱 我國(guó)對(duì)人工成本的研究和管理起步晚，理論研究較少，目前就某企業(yè)人工成本管理的理念尚未足夠重視，各項(xiàng)人工成本重要因素的分析改進(jìn)不夠理想。未把人工成本作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取和人力資源管理的重要內(nèi)容。

人工成本的統(tǒng)計(jì)還未納入人力資源統(tǒng)計(jì)體系 某企業(yè)下各分公司及子公司未對(duì)人工成本進(jìn)行總量控制與核算，更缺乏對(duì)人工成本的分析與控制，對(duì)人工成本有效的信息搜集與統(tǒng)計(jì)分析等基礎(chǔ)臺(tái)賬未建立，缺乏人工成本管理和調(diào)控相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。

人工成本預(yù)算與預(yù)警機(jī)制不健全 人工成本預(yù)算以財(cái)務(wù)預(yù)算年度作為人工成本預(yù)算年度，是全面預(yù)算管理的有機(jī)組成部分，它的形成和編制必須以財(cái)務(wù)及其他專(zhuān)業(yè)的預(yù)算數(shù)據(jù)為依據(jù)。但它同時(shí)又需要保持相對(duì)的獨(dú)立性，作為財(cái)務(wù)預(yù)算的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立部分，它與財(cái)務(wù)預(yù)算的其他組成部分存在一定的特殊性，即一份好的人工成本預(yù)算其內(nèi)容不僅僅包括費(fèi)用的支出和使用計(jì)劃，更涵蓋了人工成本的投入與產(chǎn)出的效益。

評(píng)價(jià)體系還未完善，企業(yè)沒(méi)有建立人工成本的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解企業(yè)人工成本的發(fā)生狀況。從有利于人力資源的開(kāi)發(fā)、使用、形成良性循環(huán)的戰(zhàn)略角度出發(fā)，必須探索建立以提高人工成本投入產(chǎn)出效率為目標(biāo)。

企業(yè)缺乏對(duì)人工成本控制決策的科學(xué)依據(jù)，企業(yè)在人工成本決策方面缺少必要的科學(xué)依據(jù)，在決策企業(yè)人工成本對(duì)企業(yè)人工成本的范圍、指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)分析方法缺乏做出科學(xué)的統(tǒng)一規(guī)定和解釋?zhuān)茨苤贫ǔ鲇行У钠髽I(yè)人工成本管理和控制辦法以促使企業(yè)在人工成本核算方面建立自我約束機(jī)制，從而及時(shí)、有效地監(jiān)督。

四、人工成本管控的措施

（一）人工成本管控基本思路

立足某企業(yè)人力資源現(xiàn)狀情況，加強(qiáng)公司人力資源人工成本費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)精益化管理的總體思路，通過(guò)強(qiáng)化人力資源成本意識(shí)，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，控制人員數(shù)量，提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)工資總額控制等措施，合理控制和降低公司人力資源成本支出，為集團(tuán)公司的發(fā)展提供相應(yīng)的支持。

（二）人工成本具體管控措施

1、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，提高管理效率

組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是人力資源和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，也是影響企業(yè)成本的重要因素?？梢越柚谌?，組織開(kāi)展權(quán)屬單位“三定”工作，以國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)為標(biāo)桿，以市場(chǎng)化人力資源配置為導(dǎo)向，以建立權(quán)責(zé)清晰、精簡(jiǎn)高效的組織機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，刪減重疊、低效的崗位設(shè)置，合理控制人員成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。因各權(quán)屬企業(yè)實(shí)際情況不同，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置存在一定差異。為確保各權(quán)屬企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性，集團(tuán)公司有必要對(duì)各權(quán)屬企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等情況進(jìn)行規(guī)范管理。一是對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的必要性進(jìn)行審核。按照不同企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模大小、管理難易程度，人員數(shù)量等情況，本著精簡(jiǎn)高效的原則，科學(xué)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，杜絕因人設(shè)崗、因崗設(shè)機(jī)構(gòu)的情況。二是對(duì)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)權(quán)屬企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的權(quán)責(zé)進(jìn)行規(guī)范審核，要求部門(mén)的職能要清晰、權(quán)責(zé)要到位，分工要明確，確保部門(mén)職能無(wú)交叉重疊、工作銜接有序，監(jiān)督執(zhí)行各負(fù)其責(zé)，運(yùn)行高效暢通。三是對(duì)組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率進(jìn)行考核。定期對(duì)權(quán)屬企業(yè)開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率分析，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)、精簡(jiǎn)管理人員，不斷提高組織機(jī)構(gòu)配置和人力資源管理的水平，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)行、人力資源管理成本的逐步降低和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升。

2、控制人員數(shù)量，降低人工成本

企業(yè)人員數(shù)量影響著企業(yè)工資、福利等直接人工成本的支出。各權(quán)屬企業(yè)每年因員工流失、新業(yè)務(wù)開(kāi)展、部分關(guān)鍵崗位人才引進(jìn)等各方面原因，需要招聘一定數(shù)量的員工，但人員的增加意味著企業(yè)人工成本支出增加，因此控制人員數(shù)量對(duì)降低成本有著直接影響。充分發(fā)揮集團(tuán)公司優(yōu)勢(shì)，結(jié)合權(quán)屬企業(yè)實(shí)際情況，可以建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，將富余勞動(dòng)力資源調(diào)劑到需要的企業(yè)去，既可以減少人員過(guò)剩單位的負(fù)擔(dān)，也可以滿(mǎn)足缺人單位的人力需求。同時(shí)建立公司內(nèi)部高端人才的共用共享機(jī)制，提高內(nèi)部高端人才的應(yīng)用效率，實(shí)現(xiàn)讓資源更有價(jià)值，降低集團(tuán)公司整體人工成本費(fèi)用的支出。

3、改進(jìn)培訓(xùn)方式，提升員工素質(zhì)

員工素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)整體工作質(zhì)量和效率有重要的影響，工作質(zhì)量和效率的好壞又直接關(guān)系著企業(yè)人力資源成本。因此集團(tuán)公司通過(guò)加強(qiáng)對(duì)權(quán)屬企業(yè)培訓(xùn)管理，要求權(quán)屬企業(yè)通過(guò)人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步提升企業(yè)員工的工作能力和效率，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，從而降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。集團(tuán)公司創(chuàng)新對(duì)權(quán)屬企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估考核方式，以培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和考核作為培訓(xùn)管理的重要抓手，保證權(quán)屬企業(yè)培訓(xùn)效果“產(chǎn)出”與培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用“投入”比率最大化，實(shí)現(xiàn)人力資源使用效益持續(xù)增加和使用成本的降低的目的。

4、加強(qiáng)工資管理，合理控制成本

工資支出是人工成本支出的重要組成部分，工資總額的管控和合理支付是控制人工成本的重要舉措。做好工資總額的預(yù)算和清算管理，做好權(quán)屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子年薪的監(jiān)管，做好權(quán)屬單位工資總額發(fā)放的監(jiān)督、考核和管理，對(duì)成本控制有著直接的影響。集團(tuán)公司可將人力資本回報(bào)率、人均稅前利潤(rùn)率等人工成本控制指標(biāo)納入經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)責(zé)任制的考核內(nèi)容，達(dá)不到要求的將追究人工成本失控企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。同時(shí)鼓勵(lì)企業(yè)構(gòu)建高績(jī)效管理模式，充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)約束作用，真正將“獎(jiǎng)罰”落到實(shí)處，促使員工提高工作效率，增加企業(yè)效率，降低企業(yè)人工成本。

總結(jié)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)人工成本的管控與分析，不僅可提高管理人員對(duì)企業(yè)成本分析的意識(shí)，而且可調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，提高人工成本投入產(chǎn)出率，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為控制成本費(fèi)用，提高成本費(fèi)用利用率及加強(qiáng)費(fèi)用管理提供良好的氛圍。