文/孫云曉

日常生活中的傾聽也是一種重要的學習手段。善于傾聽的人在不經(jīng)意間就可以從別人的交談的只言片語中，積累起點點滴滴的知識和技能。

曾獲諾貝爾物理學獎的丹麥物理學家玻爾就是一位善于傾聽的人。玻爾的父親是大學的生理學教授，經(jīng)常與志同道合的朋友在家中聚會，探討共同關(guān)心的問題。

玻爾很小的時候，父親就經(jīng)常讓他旁聽這類學術(shù)聚會。大學者們慷慨激昂，發(fā)表各自見解，玻爾會默默地坐在一旁，聽上幾個小時。天長日久，耳濡目染，他們的言談見解和思考問題的方法都使玻爾獲益匪淺，增長了各方面的知識。

也許更多的家庭沒有這樣濃厚的學術(shù)氛圍，但是一家人在一起，仍然可以進行一些有意義的討論，比如共同感興趣的一本書，共同看過的一個動畫片或電視劇，某個歷史事件等。討論可以很隨意地進行，重要的是要彼此能夠認真地傾聽。

傾聽不僅是學習的手段，更是溝通的橋梁。日常生活中，父母若能很好地傾聽孩子，則對于建立良好的親子關(guān)系大有益處。父母要注意把握好兩點，一是正確的傾聽態(tài)度；二是提高傾聽的能力。

正確的傾聽態(tài)度是傾聽的前提。父母首先要真誠地愿意分享孩子的生活與成長，要放下架子，要學會蹲下來與孩子進行平等的溝通與交流，高高在上的父母是難以傾聽的。父母還要學會尊重孩子，尊重孩子的未成熟狀態(tài)，尊重孩子的獨特之處，不要先人為主，更不要把自己的觀點強加給孩子。父母還要學會寬容，“己所不欲，勿施于人”，父母和孩子都會犯錯誤，犯錯誤是孩子的正常權(quán)利，是孩子成長的必需品，切勿因此而阻斷傾聽渠道。

傾聽是一種能力，父母還要通過學習來提高傾聽的能力，要學會一種新的傾聽技能一一映射式傾聽：父母要像一面鏡子，非批判性地接納孩了的想法及情感，以產(chǎn)生理解和共鳴。映射式傾聽的要求可以用“望、聞、問、切”四個字來簡單概括：

望：父母要把注意力集中于孩子，與孩子保持目光接觸，專注地觀察孩子的言談舉止，研究表明，肢體語言所傳遞的信息量遠遠大于語言本身。

聞：父母要專注地聽，既要聽懂孩子遣詞用字本身的含義，還要學會聽孩子的語音語調(diào)所隱藏的信息。

問：父母要用簡短的語言來回應孩子的情緒感受，讓孩子感到父母的理解，也讓溝通進行下去。問的過程中切忌不要包含說教與指責等負面信息。

切：即同理心與移情，父母要換位思考，體察孩子的情緒感受，產(chǎn)生心理共鳴。

以下這個例子，說明映射式傾聽的做法：

孩子：媽媽，我被老師冤枉了！

媽媽：嗯！

孩子：上課時，我的同桌向別人扔紙團，老師沒看清，卻認為是我干的。

媽媽；噢！被人冤枉的滋味確實不好受！

孩子：媽媽，謝謝你聽我說，我現(xiàn)在好受多了！

望、聞、問、切四個要求不分次序，相互影響，融合為一體，貫穿于傾聽的整個過程。善于傾聽的父母才能培養(yǎng)出善于傾聽的孩子。

讓我們記住蘇格拉底的一句話：“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。