近日,上海12345市民服務(wù)熱線接到一位市民的電話,要表?yè)P(yáng)一位給他開了罰單的交警。今年3月,65歲的劉先生為給生病的妻子買面包,將電瓶車騎上了人行道,被交警攔下。得知要被罰款,家中經(jīng)濟(jì)緊張的劉先生情緒激動(dòng),和執(zhí)法交警發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。這時(shí),交警郭符平過來溫和地對(duì)劉先生進(jìn)行了法理勸說,并為其繳納了罰款。劉先生深受感動(dòng),不多時(shí)又折返,自己繳納了50元罰款。已經(jīng)做了20年交警的郭符平說,沒想到劉先生會(huì)專門打電話表?yè)P(yáng)自己,對(duì)他和同事而言,為違法人墊罰款都不是第一例,也絕不是最后一例。
熱點(diǎn)提煉:規(guī)則、理解、人性化執(zhí)法