文/儲(chǔ)興華

“新華調(diào)查”欄目是新華社國內(nèi)部傾力打造的五大重點(diǎn)欄目之一。自2005年1月創(chuàng)辦以來，欄目始終關(guān)注民生、守望公平正義、追求卓越品質(zhì)，涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀作品，引起強(qiáng)烈社會(huì)反響。2018年欄目加大選題策劃力度，更加重視民生，更加關(guān)注熱點(diǎn)，更加推動(dòng)全媒體轉(zhuǎn)型。欄目稿件單篇最高被758家媒體采用，三分之二的稿件被200家以上的媒體采用，彰顯了欄目的傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。縱觀欄目發(fā)稿情況，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

一是以問題為導(dǎo)向，以民生為視角，策劃選題，組織實(shí)施，推動(dòng)國家建設(shè)、行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。2018年5月至6月間，廣東分社記者獲取獨(dú)家信息：在廣州工作的黃先生，向表妹轉(zhuǎn)賬8萬多元過程中，因轉(zhuǎn)錯(cuò)人，向?qū)Ψ接懸獣r(shí)被“拉黑”，多方求助卻“無門”。我們持續(xù)追蹤，遍訪業(yè)內(nèi)專家，提出可行性建議，播發(fā)稿件《微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)人只能認(rèn)栽？——“手滑”的代價(jià)究竟由誰來擔(dān)》，各大央媒、地方媒體以及社交平臺(tái)廣泛采用，其中微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)超過400家，最終促使對(duì)方還錢，微信支付機(jī)制迅速整改，億萬用戶從中受益。許多用戶評(píng)價(jià)，稿件抓住了移動(dòng)支付的盲點(diǎn)，道出了轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)追索無門的痛點(diǎn)，體現(xiàn)了記者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，彰顯了輿論引領(lǐng)的重要作用。

二是突發(fā)事件不失聲，熱點(diǎn)話題不失語，主動(dòng)介入，直面問題，有效引導(dǎo)輿論。2018年重慶“10·28”公交車墜江事故發(fā)生后，嚴(yán)懲妨害安全駕駛違法犯罪行為的輿論高漲。此后不久，山東東平法院審理一起司乘沖突案件，因搶奪公交司機(jī)方向盤，被告人被判處有期徒刑三年。欄目編輯抓住這一“標(biāo)桿”案例，要求記者深入發(fā)掘。記者連夜采訪發(fā)現(xiàn)，各地處理此類案件存在量刑標(biāo)準(zhǔn)不明等法治“盲區(qū)”，有的僅以批評(píng)教育了事?！稉寠Z方向盤被判刑震懾“任性”乘客不再“車鬧”》一稿播發(fā)后，有效回應(yīng)了輿論關(guān)切，與群眾訴求“同頻共振”，193家用戶采用，新華社客戶端閱讀量達(dá)到300萬次。最高法、最高檢和公安部聯(lián)合印發(fā)指導(dǎo)意見，明確提出對(duì)于乘客實(shí)施“搶奪方向盤”等具有高度危險(xiǎn)性的妨害安全駕駛行為的處理意見。正確引導(dǎo)熱點(diǎn)話題，產(chǎn)生了直抵人心的力量。

三是踐行融合發(fā)展理念，注重新媒體表達(dá)，積極應(yīng)對(duì)傳媒行業(yè)之變局，推動(dòng)欄目轉(zhuǎn)型。作為一個(gè)創(chuàng)建近15年的傳統(tǒng)欄目，守正創(chuàng)新，擔(dān)當(dāng)通稿轉(zhuǎn)型的先遣隊(duì)。從選題策劃開始，我們就鼓勵(lì)記者增強(qiáng)新媒體表達(dá)的意識(shí)和行動(dòng)，在采訪過程中拍攝小視頻，強(qiáng)化后方編輯制作和加工，努力為文字稿賦能。如《看娃的辛苦你知道嗎》《“十元材料百元人工”，維修人工費(fèi)用太貴該咋整》等為欄目稿件所配的視頻報(bào)道，轉(zhuǎn)評(píng)贊分別達(dá)到2600次和2700次，播放量分別達(dá)到213萬次和240萬次，取得了很好效果，增強(qiáng)了我們積極投身新媒體轉(zhuǎn)型的信心。

四是以欄目為依托，以選題為紐帶，遵循“四力”要求，培養(yǎng)造就一支優(yōu)秀記者編輯隊(duì)伍。新華社采集點(diǎn)多、覆蓋面廣，每天都有數(shù)以百計(jì)的記者奔走在城市鄉(xiāng)村、機(jī)關(guān)社區(qū)、工礦企業(yè)。社領(lǐng)導(dǎo)要求大興調(diào)查研究之風(fēng)，把問題情況摸清楚，把好招實(shí)招寫出來。欄目以選題為紐帶，經(jīng)常組織記者跨區(qū)域調(diào)研，集中寫作，反復(fù)打磨，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的新聞作品。在一個(gè)又一個(gè)的選題落實(shí)中，培養(yǎng)造就一支優(yōu)秀記者編輯隊(duì)伍。

“新華調(diào)查”能夠獲評(píng)中國新聞獎(jiǎng)新聞名專欄，得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，得益于一撥又一撥新華人的不懈努力和對(duì)于新聞品質(zhì)的堅(jiān)守和責(zé)任使命的擔(dān)當(dāng)。我們將以此為起點(diǎn)，向著光榮和夢(mèng)想，向著中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)，抒寫新時(shí)代的盛世華章。