沈 冰

中國(guó)政法大學(xué)，北京 100088

近年來(lái)，國(guó)際間的貿(mào)易往來(lái)越來(lái)越密切，經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越繁榮，隨著科學(xué)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活也越來(lái)越趨于信息化。但是，社會(huì)在享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給生活帶來(lái)的方便快捷的同時(shí)，也在承受著其隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一信息平臺(tái)不出家門(mén)就可以完成購(gòu)物，點(diǎn)外賣(mài)等等操作，但是依舊會(huì)有不法分子利用這一點(diǎn)使得交易過(guò)程存在風(fēng)險(xiǎn)。因此，民商法條例的完善對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)有重要的意義。

一、網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中民商法保護(hù)的意義

網(wǎng)絡(luò)交易與傳統(tǒng)的交易方式有很大的區(qū)別，買(mǎi)家與賣(mài)家之間的買(mǎi)賣(mài)操作可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成，不需要二者在同一時(shí)間，同一地點(diǎn)進(jìn)行交易。從目前的情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)的買(mǎi)家在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易之前要完成實(shí)名認(rèn)證，只有實(shí)名認(rèn)證之后的買(mǎi)家才能在網(wǎng)上店鋪選擇并且形成訂單。而賣(mài)家在正式創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪之前要通過(guò)一系列的法律認(rèn)證，店鋪創(chuàng)建之后，將儲(chǔ)存的貨物以照片的形式向顧客展示。由此看來(lái)，在民商法的法律規(guī)定之下，既可以使買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的信任度提高，也為雙方的利益提供了保障。另外，在這整個(gè)交易的過(guò)程中，涉及到的重要信息包括了客戶(hù)的支付寶賬號(hào)和密碼，大多數(shù)交易平臺(tái)為了加強(qiáng)交易的安全性，不僅軟件上會(huì)有密碼，還會(huì)設(shè)置支付密碼，進(jìn)行雙重保障。這樣一來(lái)，既可以使網(wǎng)絡(luò)交易的安全性得到提高，還可以使消費(fèi)者能夠更加放心地進(jìn)行交易，減輕對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的疑慮。從賣(mài)家的角度來(lái)講，通過(guò)民商法的保護(hù)，他們的合法權(quán)益也在一定程度上得到了維護(hù)，一旦交易雙方都確認(rèn)訂單無(wú)誤，之后出現(xiàn)的一切問(wèn)題都由買(mǎi)家自己承擔(dān)。這樣做也在一定程度上使得網(wǎng)絡(luò)交易更加公平，公正。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)交易的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)虛擬的過(guò)程，因此，嚴(yán)格的法律制度是保證交易信息不被泄露，交易公開(kāi)透明的核心。從目前的情況來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易管理存在一定的不足。首先，消費(fèi)者無(wú)法真實(shí)地了解賣(mài)家銷(xiāo)售的物品的信息，很多賣(mài)家為了增加銷(xiāo)量采取刷單，美化商品圖片的方法吸引眼球。另外，隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙事件層出不窮，騙子往往打著賣(mài)家的身份對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。

三、網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中民商法保護(hù)的策略

(一)加強(qiáng)交易雙方的責(zé)任意識(shí)

在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中，交易雙方的合法權(quán)益都應(yīng)該得到有效保障，他們應(yīng)該意識(shí)到自己的所作所為都要符合法律的要求，一旦超出法律規(guī)定的范圍之內(nèi)，一定要付出相應(yīng)的責(zé)任。例如：民商法要明確規(guī)定交易雙方加強(qiáng)對(duì)各自信息與對(duì)方信息的保護(hù)，通過(guò)一系列明確的法規(guī)對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行限制與嚴(yán)厲懲罰。這樣一來(lái)，在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易安全性的同時(shí)還提高了交易雙方的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，使得整個(gè)交易過(guò)程處于一種公平，公正的狀態(tài)。

(二)保持網(wǎng)絡(luò)民商法與時(shí)俱進(jìn)

民商法是維持網(wǎng)絡(luò)交易公平公正及穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，民商法中的法律法規(guī)一定要與時(shí)代的發(fā)展保持同步性。另外，從目前的法律施行情況來(lái)看，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)還比較落后，相關(guān)的法律與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較還不夠完善，所以，可以借鑒一些其他國(guó)家成功的經(jīng)驗(yàn)。例如：相關(guān)的法律部門(mén)可以仔細(xì)研究國(guó)際上與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律，并與我國(guó)的實(shí)際相結(jié)合，使得國(guó)內(nèi)的貿(mào)易市場(chǎng)與國(guó)際相吻合，保證信息認(rèn)證過(guò)程，解決問(wèn)題手段，懲治處罰方式都在科學(xué)合理的范圍之內(nèi)，營(yíng)造出綠色，和諧的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易氛圍。

(三)完善民商法的管理制度

制度存在的根本目的并不是為了去限制人們的某些行為，而是為了引導(dǎo)人們都履行正確的行為，使社會(huì)朝著正能量的方向發(fā)展。對(duì)于目前網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易存在的一些問(wèn)題，民商法應(yīng)該做出相關(guān)明確的規(guī)定。例如：民商法可以明確規(guī)定，即使是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，交易雙方都具有法律責(zé)任，要保證交易過(guò)程中信息的真實(shí)有效性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中完善民商法的相關(guān)規(guī)定有非常重要的意義。相關(guān)的工作人員要明確民商法對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易安全的意義，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中的管理制度，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易民商法的條例，使其與當(dāng)代社會(huì)相符合，保障交易雙方的合法權(quán)益。