(華僑大學(xué)工商管理學(xué)院,福建泉州362021)
2017年10月,國(guó)務(wù)院辦公廳公開(kāi)發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),標(biāo)志著構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈正式成為國(guó)家戰(zhàn)略?!兑庖?jiàn)》指出,“積極倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈,努力構(gòu)建全球供應(yīng)鏈,提高全球供應(yīng)鏈安全水平”[1]。由此可見(jiàn),倡導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈有利于提升供應(yīng)鏈的可持續(xù)能力,使供應(yīng)鏈企業(yè)認(rèn)識(shí)到在自身發(fā)展的同時(shí),還應(yīng)兼顧供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益,增強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力[2]。供應(yīng)鏈彈性(SCR)使供應(yīng)鏈上的企業(yè)在遇到外力時(shí)仍可維持正常運(yùn)行,有利于提升供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的防控能力[3],充分展現(xiàn)綠色協(xié)調(diào)的發(fā)展理念[4]。研究發(fā)現(xiàn),增強(qiáng)供應(yīng)鏈可持續(xù)能力和彈性能力均有助于提升供應(yīng)鏈績(jī)效水平,但供應(yīng)鏈彈性與可持續(xù)性之間的關(guān)系還需深入研究。為此,系統(tǒng)探究供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈可持續(xù)性和供應(yīng)鏈績(jī)效之間的關(guān)系,弄清供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)性的作用很有現(xiàn)實(shí)意義。
為了獲得供應(yīng)鏈可持續(xù)性與績(jī)效關(guān)系的文獻(xiàn),在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)中以“供應(yīng)鏈可持續(xù)及績(jī)效”為主題進(jìn)行搜索,僅有44篇文獻(xiàn),說(shuō)明國(guó)內(nèi)相關(guān)研究不多。但國(guó)外研究很豐富,以Supply Chain Sustainable and Performance為主題在EBSCO數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行搜索,共有724篇文獻(xiàn),在Web of Science(Wos)核心合集進(jìn)行搜索共有1 908篇。兩者結(jié)合,從中選擇5篇高被引文獻(xiàn)①進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)從可持續(xù)供應(yīng)鏈核心概念的界定[5-6]到具體的應(yīng)用[7],再到可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的文獻(xiàn)梳理[8],以及可持續(xù)性績(jī)效評(píng)價(jià)方法[9]的提出,無(wú)不詮釋著一個(gè)共同的內(nèi)涵:供應(yīng)鏈可持續(xù)性積極影響著供應(yīng)鏈績(jī)效。下面,著重從“供應(yīng)鏈彈性與績(jī)效”及“供應(yīng)鏈彈性與可持續(xù)性”研究方面進(jìn)行文獻(xiàn)回顧。
以Supply Chain Resilience and Performance及Supply Chain Resilience and Sustainability為主題或關(guān)鍵詞,在EBSCO、Wos核心合集、Emerald等外文數(shù)據(jù)庫(kù)初步搜索出兩類(lèi)文獻(xiàn)有70篇和30篇,根據(jù)標(biāo)題和摘要、關(guān)鍵詞等內(nèi)容篩選出相關(guān)性高的兩類(lèi)文獻(xiàn)有13篇和11篇。
什維爾采克(Swierczek)[10]闡述了供應(yīng)鏈彈性的決定因素及其整合范圍在獲取和維持關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面發(fā)揮的重要作用,并揭示了供應(yīng)鏈彈性與整合范圍之間的權(quán)衡關(guān)系。其實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),一些決定因素有助于關(guān)系績(jī)效,卻不利于彈性水平,其他因素對(duì)關(guān)系性能有負(fù)面影響,但可能支持供應(yīng)鏈保持彈性。彈性供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)和規(guī)劃是一個(gè)重大挑戰(zhàn),為此,賈多蘇(Cardoso)等[11]考慮了包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、集中化和運(yùn)營(yíng)等11個(gè)彈性特征指標(biāo),用于評(píng)估在需求不確定性下運(yùn)作的復(fù)雜供應(yīng)鏈績(jī)效。在此情境下,魯伊斯(Ruiz-Benítez)等[12]進(jìn)一步研究了精益供應(yīng)鏈和彈性供應(yīng)鏈二者間的關(guān)系,以及它們對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響,結(jié)果表明,實(shí)踐中精益供應(yīng)鏈比彈性供應(yīng)鏈能帶來(lái)更好的績(jī)效改進(jìn),原因在于彈性供應(yīng)鏈實(shí)踐不像精益供應(yīng)鏈實(shí)踐對(duì)所有供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)產(chǎn)生影響。
劉穹林(Liu C L)等[13]、岡內(nèi)斯(Gunessee S)等[14]從具體產(chǎn)業(yè)角度研究供應(yīng)鏈彈性與企業(yè)績(jī)效關(guān)系,他們分別以臺(tái)灣班輪航運(yùn)業(yè)和個(gè)人電腦(PC)供應(yīng)鏈為研究對(duì)象,實(shí)證分析供應(yīng)鏈彈性與企業(yè)績(jī)效之關(guān)系。所不同的是,前者在模型中提出了風(fēng)險(xiǎn)管理文化、敏捷性、集成和供應(yīng)鏈再造工程的供應(yīng)鏈彈性的理論構(gòu)建,并對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證測(cè)試。結(jié)果表明,風(fēng)險(xiǎn)管理文化對(duì)敏捷性、集成和供應(yīng)鏈再造工程有直接顯著的影響,而敏捷性、集成和供應(yīng)鏈再造工程對(duì)企業(yè)績(jī)效又產(chǎn)生影響。因此,管理者應(yīng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效的作用,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈彈性的績(jī)效價(jià)值。而后者突出的是自然災(zāi)害(Natural Disasters,NDs)沖擊下,PC供應(yīng)鏈中企業(yè)績(jī)效變化,通過(guò)終端裝配商和供應(yīng)商的庫(kù)存變化,研究了交付和采購(gòu)(供應(yīng)鏈的靈活性和敏捷性)的調(diào)節(jié)作用。并且,NDs作為一種災(zāi)難性的事件,與其他干擾的不同之處在于其難以預(yù)測(cè)且影響顯著。由于NDs對(duì)企業(yè)及供應(yīng)鏈的影響知之甚少,因此應(yīng)該對(duì)NDs進(jìn)行清晰的建模,并對(duì)供應(yīng)鏈脆弱性進(jìn)行實(shí)證研究。
從某一方法的應(yīng)用來(lái)研究供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈績(jī)效關(guān)系的有拉杰什(Rajesh)[15]和迪克西(Dixit)等[16]。前者提出了一種改進(jìn)的灰色預(yù)測(cè)模型,用于預(yù)測(cè)彈性績(jī)效的周期性指標(biāo)。后者以“未滿(mǎn)足需求的百分比”和“災(zāi)后運(yùn)輸總成本”兩種績(jī)效指標(biāo)為目標(biāo)函數(shù),通過(guò)多目標(biāo)隨機(jī)混合整數(shù)規(guī)劃模型展開(kāi)量化分析,解決了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)對(duì)上述兩項(xiàng)重要績(jī)效指標(biāo)重視不足問(wèn)題。管理者可以通過(guò)豐富的帕累托邊界來(lái)評(píng)估目標(biāo)函數(shù),并結(jié)合預(yù)測(cè)精度的置信度,做出明智的選擇。
從動(dòng)態(tài)能力視角來(lái)研究供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈(企業(yè))績(jī)效關(guān)系的文獻(xiàn)有顧敏浩(Gu M H)等[17]和阿勒泰(Altay)等[18]。前者定義了供應(yīng)鏈彈性,將其分為三個(gè)維度,即供應(yīng)商彈性、內(nèi)部彈性和客戶(hù)彈性,并從動(dòng)態(tài)能力的角度,實(shí)證檢驗(yàn)了供應(yīng)鏈彈性對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響以及供應(yīng)鏈彈性三個(gè)維度之間的相互關(guān)系。通過(guò)對(duì)171家中國(guó)大陸企業(yè)的結(jié)構(gòu)方程建模,檢驗(yàn)了這些關(guān)系。結(jié)果表明,內(nèi)部彈性正向影響供應(yīng)商和客戶(hù)的彈性。內(nèi)部彈性和客戶(hù)彈性通過(guò)運(yùn)營(yíng)績(jī)效間接改善財(cái)務(wù)績(jī)效。雖然供應(yīng)商彈性對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效沒(méi)有直接影響,但它直接提高了財(cái)務(wù)績(jī)效。后者探討了在組織文化的調(diào)節(jié)作用下,供應(yīng)鏈敏捷性和供應(yīng)鏈彈性對(duì)績(jī)效的影響。基于動(dòng)態(tài)能力試圖對(duì)人道主義供應(yīng)鏈的不同階段(災(zāi)前和災(zāi)后階段)的理論模型進(jìn)行了概念化,并使用335份來(lái)自印度組織的問(wèn)卷、基于偏最小二乘法(PLS)檢驗(yàn)提出的研究假設(shè)。研究結(jié)果表明,供應(yīng)鏈敏捷性和供應(yīng)鏈彈性是供應(yīng)鏈的兩個(gè)重要?jiǎng)討B(tài)能力,對(duì)供應(yīng)鏈的災(zāi)前性能有顯著影響。控制方向?qū)B接供應(yīng)鏈敏捷性和災(zāi)前績(jī)效的路徑?jīng)]有顯著影響。然而,控制方向?qū)B接供應(yīng)鏈彈性和災(zāi)前績(jī)效的路徑有顯著的交互作用。同樣,供應(yīng)鏈彈性對(duì)災(zāi)后績(jī)效有顯著影響,而供應(yīng)鏈敏捷性對(duì)災(zāi)后績(jī)效沒(méi)有顯著影響。而柔性取向?qū)?yīng)鏈敏捷性/供應(yīng)鏈彈性和災(zāi)后績(jī)效路徑有顯著的調(diào)節(jié)作用。這些發(fā)現(xiàn)有助于理解供應(yīng)鏈敏捷性/供應(yīng)鏈彈性在不同情境下對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的差異影響。
另外圍繞供應(yīng)鏈彈性,李勛(Li X)等[19]從實(shí)證角度檢驗(yàn)了供應(yīng)鏈彈性維度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響。意大利學(xué)者多納多尼(Donadoni)等[20]將產(chǎn)品復(fù)雜性、破壞性和性能聯(lián)系起來(lái),研究供應(yīng)鏈彈性的調(diào)節(jié)作用。劉穹林(Liu C L)等[21]從第三方物流供應(yīng)商(3PLs)的角度研究不同類(lèi)型的集成、供應(yīng)鏈彈性與服務(wù)績(jī)效之間關(guān)系??ɡ↘arla)等[22]系統(tǒng)綜述了非財(cái)務(wù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)供應(yīng)鏈彈性的影響。
從2012年至2019年,學(xué)者對(duì)供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈可持續(xù)性關(guān)系的研究遵循著先定性后定量的研究過(guò)程,內(nèi)容包括構(gòu)念剖析、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和實(shí)證檢驗(yàn)或仿真模擬。
在定性方面,馬林德雷托斯(Malindretos)等[23]重新探討與彈性相關(guān)的整體再造戰(zhàn)略問(wèn)題,認(rèn)為提高集體能力有助于克服脆弱性風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)性。通過(guò)重新設(shè)計(jì)和建立管理流程可增強(qiáng)企業(yè)穩(wěn)定性,有效應(yīng)對(duì)日益增加的脆弱性和危機(jī),以確??沙掷m(xù)發(fā)展。拉杰什(Rajesh)[24]通過(guò)對(duì)制造網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)案例分析,解釋了如何在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和彈性的目標(biāo)。其中的案例分析可以幫助管理者從模型案例中找到相關(guān)案例的類(lèi)比,從而匹配和審查他們的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),在供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中定位分區(qū)線,并在其兩側(cè)分配戰(zhàn)略目標(biāo),為可持續(xù)性發(fā)展和彈性導(dǎo)向網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)提供了新的視角。
在定量研究方面,如安德魯·托馬斯(Andrew Thomas)等[25]通過(guò)72家制造企業(yè)的銷(xiāo)售和制造成本的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析表明,在本質(zhì)上更具可持續(xù)性和彈性的公司,能更好地參與彈性和可持續(xù)性模型的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。薩穆迪·佩雷拉(Samudi Perera)等[26]使用結(jié)構(gòu)方程模型探索敏捷性和彈性如何影響澳大利亞制造業(yè)供應(yīng)鏈的環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性,結(jié)果表明,雖然供應(yīng)鏈靈活性對(duì)可持續(xù)性沒(méi)有任何影響,但彈性對(duì)社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)性都有積極影響,但對(duì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性沒(méi)有影響。
在研究方法方面,貝納姆·法希姆尼亞(Behnam Fahimnia)等[27]旨在探討供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)層面的可持續(xù)性與彈性的關(guān)系,提出了一種基于可持續(xù)性績(jī)效評(píng)分方法和隨機(jī)模糊目標(biāo)規(guī)劃方法的多目標(biāo)優(yōu)化模型,用于動(dòng)態(tài)可持續(xù)性權(quán)衡分析和設(shè)計(jì)彈性及可持續(xù)性供應(yīng)鏈;阿米恩·賈巴爾扎德(Armin Jabbarzadeh)等[28]提出一種混合的方法來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)可持續(xù)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),研究了面對(duì)隨機(jī)中斷時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的彈性;拉美贊卡尼(Ramezankhani)等[29]提出了一種新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析框架,從可持續(xù)性和彈性?xún)煞矫鎸?duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,該模型還結(jié)合了質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)、決策試驗(yàn)與評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室(DEMATEL)的混合方法,系統(tǒng)地選擇最優(yōu)的可持續(xù)性和彈性因子,將其應(yīng)用于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型中,并應(yīng)用于汽車(chē)制造業(yè),驗(yàn)證了其有效性;德米特里·伊萬(wàn)諾夫(Dmitry Ivanov)等[30]將現(xiàn)有文獻(xiàn)擴(kuò)展到供應(yīng)鏈調(diào)度和彈性分析,將最優(yōu)計(jì)劃恢復(fù)策略與供應(yīng)鏈彈性集成,提出了一個(gè)考慮供應(yīng)鏈中恢復(fù)行動(dòng)協(xié)調(diào)的調(diào)度模型,利用可實(shí)現(xiàn)集的概念提出了彈性指數(shù),基于調(diào)度控制模型的結(jié)果和區(qū)間給出的連續(xù)時(shí)間參數(shù)的極小極大后悔方法,來(lái)估計(jì)中斷對(duì)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈計(jì)劃績(jī)效的影響。
另外,還有基于仿真的方法確定哪些可持續(xù)因素減輕了供應(yīng)鏈中的連鎖反應(yīng),以及哪些可持續(xù)因素增強(qiáng)了這種影響[31]。有學(xué)者將精益和彈性實(shí)踐應(yīng)用于供應(yīng)鏈,以評(píng)估其對(duì)可持續(xù)發(fā)展三個(gè)維度的影響[32]。此外,侯賽尼(Hosseini)等[33]對(duì)近年來(lái)有關(guān)供應(yīng)鏈彈性定量建模的文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和綜述,將其與彈性能力的原始概念進(jìn)行比較,認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)能夠承受、適應(yīng)和從中斷中恢復(fù)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的性能。
再以“供應(yīng)鏈彈性”或“彈性供應(yīng)鏈”為主題(關(guān)鍵詞)在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)網(wǎng)絡(luò)版進(jìn)行高級(jí)檢索,期刊來(lái)源選擇“核心”“CSSCI”和“CSCD”,檢索獲得30篇文獻(xiàn),根據(jù)標(biāo)題和摘要、關(guān)鍵詞等內(nèi)容研讀發(fā)現(xiàn),沒(méi)有與績(jī)效或可持續(xù)性相關(guān)的研究。
文獻(xiàn)分析與整理發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響以及供應(yīng)鏈可持續(xù)性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響研究均有較多成果。但就供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域而言,彈性與可持續(xù)性之間的關(guān)系并沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。為此,針對(duì)這一關(guān)系進(jìn)行深入分析,并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),以期對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)提高供應(yīng)鏈可持續(xù)性和供應(yīng)鏈彈性以及提升供應(yīng)鏈績(jī)效等方面提供理論和實(shí)踐參考。
基于現(xiàn)有的研究,提出如下假設(shè):供應(yīng)鏈彈性是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可持續(xù)性的重要條件,對(duì)提升供應(yīng)鏈可持續(xù)性和供應(yīng)鏈績(jī)效有十分重要的作用,供應(yīng)鏈可持續(xù)性有助于提高供應(yīng)鏈績(jī)效水平。
圖1為描述相關(guān)變量之間關(guān)系的概念模型。在模型中,供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈可持續(xù)性和供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)系較為密切,供應(yīng)鏈可持續(xù)性包括社會(huì)可持續(xù)性、環(huán)境可持續(xù)性和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性三個(gè)維度[32]。假設(shè)供應(yīng)鏈彈性不斷提高,會(huì)增強(qiáng)供應(yīng)鏈可持續(xù)性和提升供應(yīng)鏈績(jī)效,即供應(yīng)鏈可持續(xù)性和供應(yīng)鏈績(jī)效與供應(yīng)鏈彈性呈現(xiàn)明顯的正向關(guān)系。
當(dāng)前,供應(yīng)鏈環(huán)境日益復(fù)雜,由此產(chǎn)生了較多的不確定性,這些干擾或風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行帶來(lái)負(fù)面影響。為應(yīng)對(duì)擾動(dòng)情況發(fā)生,有些國(guó)家或非政府組織建立了應(yīng)急機(jī)構(gòu)[34],以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,但如何構(gòu)建具備可持續(xù)性的供應(yīng)鏈成為關(guān)鍵。在已有的研究中,福克(Folk)等[35]和馬凱(Marchese)等[36]認(rèn)為,彈性可以增強(qiáng)動(dòng)蕩環(huán)境中的可持續(xù)性。在供應(yīng)鏈管理問(wèn)題中,提高供應(yīng)鏈彈性有利于提升供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,促進(jìn)供應(yīng)鏈持續(xù)運(yùn)營(yíng)。此外,由于環(huán)境的改變,可供利用的資源日益減少,供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本日益增加,需要利用新技術(shù)推動(dòng)不同產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的發(fā)展,進(jìn)而從資源拉動(dòng)向技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)變。在此過(guò)程中,人的作用更加突顯,因而人本思想也會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響,由此產(chǎn)生的社會(huì)效益也是供應(yīng)鏈企業(yè)亟需考慮的問(wèn)題。為了增強(qiáng)供應(yīng)鏈可持續(xù)性,供應(yīng)鏈彈性是不可或缺的重要內(nèi)容。因此,提出如下假設(shè):
H1:供應(yīng)鏈彈性對(duì)社會(huì)可持續(xù)性有明顯的正向作用。
H2:供應(yīng)鏈彈性對(duì)環(huán)境可持續(xù)性有明顯的正向作用。
H3:供應(yīng)鏈彈性對(duì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性有明顯的正向作用。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益深入,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整使資源密集型主導(dǎo)逐步向技術(shù)密集型主導(dǎo)轉(zhuǎn)變,以彌補(bǔ)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)造成的不良影響。因此,僅追求經(jīng)濟(jì)效益已不符合可持續(xù)發(fā)展理念。埃爾金頓(Elkington)[37]認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任。班薩吉(Bansaljee)[38]也同樣認(rèn)為,企業(yè)可持續(xù)性是通過(guò)不斷地整合經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)系統(tǒng),進(jìn)而創(chuàng)造較為有彈性的組織。因此,在可持續(xù)性環(huán)境的背景下,在確保經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí),兼顧環(huán)境和社會(huì)目標(biāo),更有利于有效管理供應(yīng)鏈產(chǎn)品或服務(wù),滿(mǎn)足供應(yīng)鏈中相關(guān)利益群體的要求,增強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力和彈性。因此,提出假設(shè)如下:
H4:社會(huì)可持續(xù)性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有明顯的正向作用。
H5:環(huán)境可持續(xù)性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有明顯的正向作用。
H6:經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有明顯的正向作用。
供應(yīng)鏈彈性是指供應(yīng)鏈的適應(yīng)能力,面對(duì)事件擾動(dòng)時(shí)可降低沖擊的破壞性,通過(guò)保持對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和功能的管理來(lái)控制干擾的擴(kuò)散,同時(shí)采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施,重新恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)[39]。供應(yīng)鏈彈性所具備的要素應(yīng)包含對(duì)擾動(dòng)的適應(yīng)能力和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理能力。在擾動(dòng)事件發(fā)生時(shí),供應(yīng)鏈企業(yè)可以隨擾動(dòng)事件靈活做出調(diào)整,進(jìn)而達(dá)到原有或更好的績(jī)效水平。
圖1 研究概念模型
在供應(yīng)鏈企業(yè)中,部分企業(yè)由于成本較高,為追求較高的利潤(rùn)份額,會(huì)尋找降低企業(yè)成本的解決方案,這可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)脆弱性的因素,增加供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。已有研究表明,彈性有利于提升供應(yīng)鏈的協(xié)同程度,提高供應(yīng)鏈質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)交貨率,迅速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng),提升客戶(hù)服務(wù)水平[40]。此外,有研究顯示,企業(yè)內(nèi)部彈性和客戶(hù)彈性通過(guò)運(yùn)營(yíng)績(jī)效間接改善了企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)[17]。因此,提出如下假設(shè):
H7:供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有直接的正向作用。
將供應(yīng)鏈彈性管理范圍進(jìn)行分解可以發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈彈性管理并非虛擬狀態(tài),而是包括供應(yīng)鏈實(shí)體狀態(tài)、財(cái)務(wù)實(shí)力、人力資源、動(dòng)態(tài)能力和供應(yīng)鏈績(jī)效等多方面內(nèi)容。利潤(rùn)最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),供應(yīng)鏈也是如此,供應(yīng)鏈必須考慮整體的利益最大化。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響,使之難以達(dá)到原有的績(jī)效水平。彈性管理作為供應(yīng)鏈管理中整體策略的組成部分,有利于減少潛在風(fēng)險(xiǎn),緩解日益增加的脆弱性,增強(qiáng)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性[23]。因此,提出如下假設(shè):
H8:經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性在供應(yīng)鏈彈性和供應(yīng)鏈績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。
企業(yè)是供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn),員工是企業(yè)的主體,重視員工的創(chuàng)新作用有利于提升企業(yè)的績(jī)效水平,最終會(huì)提升供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效果。當(dāng)供應(yīng)鏈上的每一個(gè)企業(yè)都能協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以供應(yīng)鏈整體目標(biāo)為導(dǎo)向,便可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈利益的最大化。因此,充分發(fā)揮企業(yè)員工在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中的作用十分重要,有利于增強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高供應(yīng)鏈企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力,樹(shù)立客戶(hù)意識(shí),增強(qiáng)“人本理念”,提升供應(yīng)鏈績(jī)效在社會(huì)管理中的可持續(xù)性。因此,提出如下假設(shè):
H9:社會(huì)可持續(xù)性在供應(yīng)鏈彈性和供應(yīng)鏈績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。
當(dāng)前,環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)峻,強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管已成為不可逆轉(zhuǎn)的大勢(shì)[41]。但對(duì)供應(yīng)鏈而言,最大的風(fēng)險(xiǎn)不在于監(jiān)管,而是供應(yīng)鏈環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的變化帶來(lái)的供應(yīng)鏈企業(yè)轉(zhuǎn)型中的成本問(wèn)題。如何降低成本,提升供應(yīng)鏈績(jī)效水平,邁向環(huán)保、節(jié)能、低碳的發(fā)展之路是供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考而且亟待解決的問(wèn)題。供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)、提高供應(yīng)鏈績(jī)效水平的必要條件是彈性地選擇供應(yīng)鏈的合作伙伴,重視供應(yīng)鏈伙伴的綠色環(huán)保表現(xiàn),從而轉(zhuǎn)變供應(yīng)鏈企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,推進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)的綠色發(fā)展,提升供應(yīng)鏈績(jī)效在環(huán)境中的可持續(xù)性。因此,提出如下假設(shè):
H10:環(huán)境可持續(xù)性在供應(yīng)鏈彈性和供應(yīng)鏈績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。
問(wèn)卷的信效度是問(wèn)卷調(diào)研的基礎(chǔ)。本文通過(guò)委托調(diào)研的方式調(diào)研,涉及問(wèn)卷星、問(wèn)卷網(wǎng)等調(diào)研平臺(tái),調(diào)研時(shí)間是2018年3月15日至2018年3月31日,共獲取有效問(wèn)卷200份,主要涉及快消品、餐飲等不同行業(yè)(具體信息參見(jiàn)表1)。
表1 調(diào)研行業(yè)及各行業(yè)企業(yè)數(shù)量
本研究使用的變量均參考了已有的文獻(xiàn),使用李克特七點(diǎn)計(jì)分的方式進(jìn)行測(cè)量(變量信息參見(jiàn)表2),主要涉及供應(yīng)鏈彈性、供應(yīng)鏈可持續(xù)性和供應(yīng)鏈績(jī)效三方面的變量。其中,供應(yīng)鏈彈性包括靈活性、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理和供應(yīng)鏈的恢復(fù)能力;供應(yīng)鏈可持續(xù)性主要包括經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)、社會(huì)的可持續(xù)和環(huán)境的可持續(xù)。變量取值從1至7分別表示從非常不符合到非常符合的程度。
表2 變量設(shè)計(jì)
如表3所示,各變量的平均值大多都在5~5.5之間,反映變量的整體水平較高;各變量的標(biāo)準(zhǔn)差處于1.5~1.7之間,說(shuō)明數(shù)據(jù)的集中度較好,數(shù)據(jù)質(zhì)量較理想。
表3 各變量描述性統(tǒng)計(jì)
運(yùn)用SPSS23數(shù)據(jù)分析軟件,對(duì)題項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行探索性因子分析的可靠性檢驗(yàn),即KMO和Bartlett球形檢驗(yàn),結(jié)果顯示KMO值為0.941,巴特利特球形度檢驗(yàn)近似卡方數(shù)值為6 001.158,顯著性水平為0,且小于0.05,說(shuō)明選擇要素適合做因子分析。其他檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。
采用主成分分析方法,對(duì)方程最大化旋轉(zhuǎn),按照特征數(shù)值為1提取因子,取因子標(biāo)準(zhǔn)為0.5以上。經(jīng)計(jì)算,經(jīng)濟(jì)可持續(xù)能力題項(xiàng)(ESC01)、社會(huì)可持續(xù)能力題項(xiàng)(SSC03)未達(dá)成條件,且因子旋轉(zhuǎn)結(jié)果中,社會(huì)可持續(xù)能力題項(xiàng)(SSC01)與其他組相混合,因此將其刪除后剩余題項(xiàng)共計(jì)28項(xiàng)。
表4 測(cè)度量表檢驗(yàn)
根據(jù)信度檢驗(yàn),本研究剩余維度中供應(yīng)鏈可持續(xù)性的克隆巴赫系數(shù)為0.922,KMO值為0.878,旋轉(zhuǎn)后整體相關(guān)度在0.6~0.0.75之間,因子載荷在0.6~0.89之間,AVE為0.585,組合信度為0.944,符合相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)[46]。依據(jù)效度檢驗(yàn),所有測(cè)度題項(xiàng)均大于0.6,說(shuō)明變量可信,具有較好的內(nèi)容效度。平均方差萃取量(AVE)在標(biāo)準(zhǔn)閾值為0.5左右,說(shuō)明觀測(cè)變量符合測(cè)度變量的要求[47]。區(qū)別效度如表5所示,除經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性的相關(guān)系數(shù)大于AVE的平方根外,其他變量數(shù)值均符合檢驗(yàn)條件,說(shuō)明潛變量間區(qū)分度相對(duì)理想[48]。
利用AMOS23.0版本估計(jì)模型,默認(rèn)的算法是最大似然估計(jì)法(ML),前提是調(diào)查數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布即高斯分布特征。因此對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行正態(tài)檢驗(yàn)(參見(jiàn)表6),判斷依據(jù)為觀測(cè)變量的偏度絕對(duì)值應(yīng)在0.586~1.64之間,且不超標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值2.58;峰度絕對(duì)值在0.179~4.417之間,小于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值10,可判斷數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布特征[49]。
如表6所示,供應(yīng)鏈彈性變量(ASCR01、ASCR03、SCRMC1、SCRMC4、ABS1)、供應(yīng)鏈可持續(xù)性變量(ESC02、SSC02、GSC02、GSC04)和供應(yīng)鏈績(jī)效變量(SCP01、SCP02、SCP03、SCP04)修正前的偏度和峰度均不符合正態(tài)分布特征,因此對(duì)上述變量進(jìn)行正態(tài)修正,以便達(dá)到模型擬合的要求。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正態(tài)性修正的方法很多[50],本文依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)特征采用取對(duì)數(shù)的方式對(duì)不符合數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。
1.測(cè)量模型檢驗(yàn)
在檢測(cè)模型適配度指標(biāo)時(shí),應(yīng)考慮檢驗(yàn)?zāi)P褪欠翊嬖谶`反估計(jì)的現(xiàn)象。因此,確定模型適配度前,應(yīng)對(duì)估計(jì)現(xiàn)象的正確性進(jìn)行檢驗(yàn)。依據(jù)海爾(Hair)等[51]給出的建議,應(yīng)考察兩方面的內(nèi)容。一方面,估計(jì)模型中有無(wú)負(fù)的誤差方差存在;另一方面,標(biāo)準(zhǔn)化參數(shù)系數(shù)是否大于1。經(jīng)計(jì)算,模型中誤差方差數(shù)值在0.005~1.5之間,且無(wú)負(fù)值;標(biāo)準(zhǔn)化后參數(shù)系數(shù)在0.066~0.914之間,且未超過(guò)1。整體說(shuō)明初步設(shè)定模型并未出現(xiàn)誤估計(jì),可對(duì)初步模型進(jìn)行擬合度檢驗(yàn)。
表5 構(gòu)面的區(qū)別效度
表6 正態(tài)分布檢驗(yàn)及其修正
對(duì)初步模型檢驗(yàn)后可知(參見(jiàn)表7),χ2/df=3.358(χ2=1151.286,df=343,GFI=0.697,RMSEA=0.109,SRMR=0,AGFI=0.642,NFI=0.8,CFI=0.850,IFI=0.851,說(shuō)明測(cè)度模型適配度較低,需對(duì)模型進(jìn)行調(diào)整。本文通過(guò)AMOS23.0提供的修正指數(shù)(Modification Indices,MI)并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)支持按照一次修正一組參數(shù)的要求,對(duì)模型進(jìn)行逐一修正,并得出最終的關(guān)系模型。
從表7中可以看出,初步估計(jì)的模型卡方與自由度的比值大于3,這是因?yàn)槭艿綌?shù)據(jù)量的限制,數(shù)據(jù)量越大,卡方數(shù)值越大。因此,參考吳明隆[52]的意見(jiàn),該數(shù)值可寬松到小于5的范圍內(nèi)。修正后的各類(lèi)擬合參數(shù)除AGFI數(shù)值距離理想?yún)?shù)差距較大外,均在理想數(shù)值附近。原因在于收集數(shù)據(jù)與模型匹配程度仍有差距,導(dǎo)致部分指標(biāo)擬合程度不佳,但就整體模型而言,標(biāo)準(zhǔn)化后的路徑參數(shù)整體反映出概念模型中的變量關(guān)系,總體可滿(mǎn)足分析要求。
2.結(jié)構(gòu)關(guān)系模型驗(yàn)證分析
依據(jù)AMOS對(duì)修正模型的計(jì)算所得,圖2顯示出標(biāo)準(zhǔn)化后路徑系數(shù)。
其中,供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)性(社會(huì)可持續(xù)性、環(huán)境可持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性)有顯著的影響,路徑系數(shù)分別為0.86、0.63、0.91,說(shuō)明提升供應(yīng)鏈彈性有助于供應(yīng)鏈可持續(xù)性的實(shí)現(xiàn)。
概念模型設(shè)定的假設(shè)關(guān)系中H4、H5作用相對(duì)較小,但仍在P<0.05水平上顯著,表明存在正向關(guān)系,即供應(yīng)鏈可持續(xù)性(社會(huì)可持續(xù)性、環(huán)境可持續(xù)性)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有正向影響,路徑系數(shù)分別為0.23、0.12,而經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響較大,路徑系數(shù)為0.40。供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的直接影響不顯著。
為了確定供應(yīng)鏈可持續(xù)性的中介效應(yīng),依據(jù)普里徹(Preacher)等[53]和海耶斯(Hayes)[54]的研究所提出的Bootstrap法,應(yīng)用SPSS中PROCESS對(duì)變量進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。其中,使用Bootstrap方法對(duì)樣本重復(fù)抽樣5 000次,置信檢驗(yàn)水平95%,所得出結(jié)果如表8所示。檢驗(yàn)數(shù)據(jù)表明,整體供應(yīng)鏈可持續(xù)置信區(qū)間為(0.588,0.859),未包含0,說(shuō)明供應(yīng)鏈可持續(xù)性是供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈績(jī)效的中介變量,存在70.9%的中介效應(yīng)。從可持續(xù)的不同方面看,經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性和社會(huì)可持續(xù)性處于完全中介,分別存在79%和72.2%的中介效應(yīng),環(huán)境的可持續(xù)性對(duì)供應(yīng)鏈彈性與供應(yīng)鏈績(jī)效存在部分中介的作用。綜上說(shuō)明假設(shè)H8至H10成立。
供應(yīng)鏈彈性的研究始于2001年謝菲(Sheffi)教授[55],供應(yīng)鏈可持續(xù)的研究則源于可持續(xù)發(fā)展理念在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的應(yīng)用。本文基于企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)供應(yīng)鏈彈性、供應(yīng)鏈可持續(xù)性和供應(yīng)鏈績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行探究,實(shí)證結(jié)果表明:
供應(yīng)鏈彈性對(duì)社會(huì)可持續(xù)性確有明顯的正向作用(H1成立),對(duì)環(huán)境可持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性也有明顯的正向作用(H2、H3成立);供應(yīng)鏈可持續(xù)性(經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性、社會(huì)可持續(xù)性、環(huán)境可持續(xù)性)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有明顯的正向作用(H4、H5、H6成立),供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效沒(méi)有直接正向影響作用(H7不成立),供應(yīng)鏈彈性經(jīng)由供應(yīng)鏈可持續(xù)(經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性、社會(huì)可持續(xù)、環(huán)境可持續(xù)性)間接影響供應(yīng)鏈績(jī)效(H8、H9、H10成立)。
表7 模型擬合度檢驗(yàn)
圖2 修正后標(biāo)準(zhǔn)化估計(jì)
表8 供應(yīng)鏈可持續(xù)性中介效應(yīng)檢驗(yàn)
從模型的總體效應(yīng)來(lái)看,供應(yīng)鏈彈性對(duì)社會(huì)可持續(xù)性、環(huán)境可持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性的直接效應(yīng)的路徑系數(shù)分別為0.86、0.63、0.91,說(shuō)明供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈可持續(xù)性起著直接促進(jìn)作用,是可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
這些發(fā)現(xiàn),與安德魯·托馬斯(Andrew Thomas)等[25]、佩雷拉(Perera)等[26]兩篇文獻(xiàn)觀點(diǎn)基本一致,即彈性對(duì)社會(huì)和環(huán)境可持續(xù)性都有積極影響,但在彈性對(duì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性影響觀點(diǎn)上不一致。產(chǎn)生分歧的原因有二:一是概念上有出入,文獻(xiàn)中界定的是企業(yè)的彈性,本文從供應(yīng)鏈角度界定的是供應(yīng)鏈彈性,盡管二者極為相似,且供應(yīng)鏈彈性須以企業(yè)彈性的載體呈現(xiàn),但視角和評(píng)價(jià)的指標(biāo)有些差異。企業(yè)彈性立足于企業(yè)角度應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),設(shè)立彈性指標(biāo);而供應(yīng)鏈彈性,除了考量企業(yè)層面的因素,還考慮上下游供應(yīng)鏈整體的情況來(lái)設(shè)立指標(biāo)。二是考慮的重點(diǎn)不同。企業(yè)彈性側(cè)重于平衡企業(yè)自身打造的彈性成本和收益,所以影響會(huì)不顯著;而供應(yīng)鏈彈性側(cè)重于考量供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)鏈整體效益。
此外,供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的直接效應(yīng)不顯著,但間接效應(yīng)數(shù)值為0.637,說(shuō)明在供應(yīng)鏈可持續(xù)性的中介作用下對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效產(chǎn)生較強(qiáng)的間接作用。這一發(fā)現(xiàn)與喬杜里等[43]觀點(diǎn)不同,多數(shù)文獻(xiàn)都認(rèn)為供應(yīng)鏈彈性對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效有較大的影響作用,有些文獻(xiàn)還分析了供應(yīng)鏈彈性的調(diào)節(jié)作用[20],但鮮見(jiàn)有可續(xù)性在彈性和績(jī)效間中介作用的實(shí)證研究。本文的實(shí)證研究證實(shí)了供應(yīng)鏈彈性影響供應(yīng)鏈績(jī)效的機(jī)制:供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性和社會(huì)可持續(xù)性起著完全中介作用,而環(huán)境可持續(xù)性起著部分中介作用。
以上結(jié)論,在管理實(shí)踐中有以下兩點(diǎn)啟示:
一是從理論和實(shí)證上說(shuō)明提升供應(yīng)鏈彈性的重要性。從供應(yīng)鏈實(shí)踐角度看,為使供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展,提升供應(yīng)鏈績(jī)效,相應(yīng)的主管部門(mén)應(yīng)具備應(yīng)對(duì)中斷風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),根植風(fēng)險(xiǎn)文化于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)組織中,多維度提升供應(yīng)鏈彈性,為提升供應(yīng)鏈績(jī)效做好充分的準(zhǔn)備。從企業(yè)角度看,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)上升為供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)已成為商界的共識(shí),每一個(gè)企業(yè)都處于供應(yīng)鏈上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié),根植企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)文化基因,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)彈性,是有效融入供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的有效策略。
二是發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)鏈可持續(xù)性在供應(yīng)鏈彈性影響供應(yīng)鏈績(jī)效中的中介機(jī)制,有助于緩解企業(yè)打造和提升彈性的困惑。從企業(yè)角度看,打造和提升彈性是要付出成本的,彈性提出的源起是應(yīng)對(duì)發(fā)生頻率低但破壞性極大的中斷事件,很多企業(yè)認(rèn)為事件發(fā)生概率低,成本支出不值得,而且不發(fā)生的話,還節(jié)省了成本支出。可事實(shí)上,可持續(xù)的中介作用告訴我們,不論是否發(fā)生低頻高損失的中斷事件,供應(yīng)鏈彈性都會(huì)通過(guò)可持續(xù)性影響績(jī)效。因此,認(rèn)清這一機(jī)制后,企業(yè)應(yīng)將彈性的塑造和提升上升到戰(zhàn)略層面加以重視,落實(shí)到日常管理中付諸實(shí)踐,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
本文還存在以下不足之處:未對(duì)不同行業(yè)的供應(yīng)鏈彈性、可持續(xù)性、績(jī)效關(guān)系進(jìn)行分析,研究結(jié)果雖存在適用性,但針對(duì)性有欠缺;研究有效樣本200份,主要分布在快消品、餐飲等行業(yè),分布過(guò)于集中,未能保證各行業(yè)供應(yīng)鏈比例的均衡;供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)選取的角度較單一。
在后續(xù)的研究中,可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi):針對(duì)特定的行業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行供應(yīng)鏈彈性、可持續(xù)性和績(jī)效的關(guān)系研究,以增強(qiáng)研究的針對(duì)性;在進(jìn)一步提升有效樣本數(shù)量的同時(shí),更重要的是對(duì)樣本分布的比例進(jìn)行把控,均衡樣本數(shù)量和覆蓋面,以提高分析結(jié)論的穩(wěn)健性;進(jìn)一步考察供應(yīng)鏈管理實(shí)踐,結(jié)合企業(yè)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn),基于供應(yīng)鏈視角進(jìn)一步完善指標(biāo)體系的構(gòu)成。
注釋?zhuān)?/p>
①平均被引次數(shù)為681.2次((660+615+194+1 653+284)/5=681.2次)。