周葉美

摘 要：2月19日，中央廣播電視總臺(tái)舉行“全國(guó)縣級(jí)融媒體智慧平臺(tái)”暨央視網(wǎng)新版全終端上線啟動(dòng)儀式，赤壁市融媒體中心成為湖北省首個(gè)入駐央視縣級(jí)融媒體智慧平臺(tái)的縣級(jí)市。赤壁市融媒體中心以“引導(dǎo)群眾，服務(wù)群眾”為總體目標(biāo)，被中宣部確定為重點(diǎn)聯(lián)系推進(jìn)示范點(diǎn)之一，本文以赤壁市縣級(jí)融媒體為例，探討如何以內(nèi)容為王，打造融媒體產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)平臺(tái)，以移動(dòng)優(yōu)先，打造全面的綜合信息服務(wù)平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：媒體融合;赤壁市;縣級(jí)融媒體中心

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.34.014

2018年8月21日至22日，全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議如期在北京召開了。習(xí)近平總書記在會(huì)議講話中指出，“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾?！鼻袑?shí)推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合發(fā)展，不斷鞏固宣傳思想文化陣地，壯大主流思想輿論。

2018年7月23日，赤壁市融媒體中心掛牌成立。中央廣播電視總臺(tái)舉行“全國(guó)縣級(jí)融媒體智慧平臺(tái)”暨央視網(wǎng)新版全終端上線啟動(dòng)儀式，赤壁市融媒體中心作為湖北省融媒體建設(shè)的排頭兵，是省內(nèi)唯一受邀參加儀式的縣級(jí)媒體，赤壁市融媒體中心也于當(dāng)日作為全國(guó)100家縣級(jí)融媒體中心矩陣號(hào)正式入駐“全國(guó)縣級(jí)融媒體智慧平臺(tái)”。抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，需要構(gòu)建縣級(jí)融媒體、打造優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)平臺(tái)和信息服務(wù)平臺(tái)，以更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。具體來說，可以體現(xiàn)在以下幾方面。

1 整合各平臺(tái)資源，形成集中統(tǒng)一的傳播優(yōu)勢(shì)

1.1 整合八大平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)中心

2004年元月，赤壁市門戶網(wǎng)站——赤壁網(wǎng)成立運(yùn)營(yíng);2010年，赤壁政府網(wǎng)從市政府辦公室移交赤壁廣播電視臺(tái)維護(hù)和管理;2014年12月，赤壁電視臺(tái)開通微信公眾號(hào);2015年7月，赤壁手機(jī)報(bào)正式上線;2016年9月，依托長(zhǎng)江云平臺(tái)建設(shè)的“云上赤壁”客戶端全面上線;2018年7月23日，赤壁市融媒體中心掛牌成立。目前，一中心（赤壁市融媒體中心）八平臺(tái)（赤壁電視臺(tái)、赤壁人民廣播電臺(tái)、今日赤壁報(bào)、云上赤壁客戶端、赤壁網(wǎng)、赤壁政府網(wǎng)、赤壁手機(jī)報(bào)、雙微矩陣）良性運(yùn)行，已成為赤壁市基層宣傳輿論工作主陣地。

圖1 1+8生態(tài)圈

1.2 整合全媒體資源，實(shí)現(xiàn)形式內(nèi)容融合

堅(jiān)持系統(tǒng)思維和集約化理念，有效整合微信、微博、客戶端、手機(jī)報(bào)等新媒體平臺(tái)，著力打造一個(gè)集政府權(quán)威發(fā)布、民眾輿論引導(dǎo)、媒體新聞資訊的全面平臺(tái)。

2016年9月28日，赤壁市融媒體中心依托長(zhǎng)江云創(chuàng)辦了云上赤壁APP，也是我們咸寧市第一個(gè)縣級(jí)移動(dòng)客戶端，整合廣播、電視、網(wǎng)站、報(bào)紙等全臺(tái)媒體資源，借助“云上赤壁”移動(dòng)終端，以文字、圖片、音視頻等多種傳播形式向用戶提供信息和服務(wù)，做到電視新聞手機(jī)看、廣播新聞手機(jī)聽。建立了頭條赤壁、咸寧湖北、電視、廣播、兩微、政務(wù)信息、服務(wù)等欄目和中心工作專題，全方位推送新聞、政務(wù)、社會(huì)事務(wù)資訊，初步實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體與新興媒體形式和內(nèi)容上的融合。

2018年，赤壁市打破不同種類媒體間原有的界限，對(duì)赤壁市現(xiàn)有的八個(gè)新聞傳播平臺(tái)進(jìn)行資源整合，按照“電視+網(wǎng)站+廣播+報(bào)紙+APP+微博+微信”的新架構(gòu)，建立多維的傳播優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)間的協(xié)同配合、相互補(bǔ)充、相映生輝，實(shí)現(xiàn)新聞傳播影響力最大化。

2 貫通新聞業(yè)務(wù)，融合信息傳播

2.1 發(fā)展微信公眾平臺(tái)，打造“微宣傳”矩陣

順應(yīng)“終端隨人走、信息圍人轉(zhuǎn)”的移動(dòng)化大趨勢(shì)，集中力量資源，移動(dòng)新媒體成為建設(shè)重點(diǎn)，微博、微信以及手機(jī)APP客戶端都是目前最新以及最快的移動(dòng)新聞產(chǎn)品。

赤壁電視臺(tái)微信公眾號(hào)于2014年12月開設(shè)，目前已擁有粉絲近8萬人，日點(diǎn)擊量近萬次。在做強(qiáng)赤壁電視臺(tái)微信公眾號(hào)的同時(shí)，聯(lián)合市直部門推出微信公眾號(hào)，打造微宣傳矩陣，傳遞社會(huì)正能量。陸續(xù)推出的“平安赤壁”、“赤壁公安”、“赤壁農(nóng)村財(cái)政”等近10個(gè)微信公眾號(hào)，緊扣工作實(shí)際，及時(shí)發(fā)布相關(guān)最新政策、新聞動(dòng)態(tài)等內(nèi)容以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，受到相關(guān)部門和微友的好評(píng)。

2.2 建立采編中心，建好用好“中央廚房”

圍繞新聞信息“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”，打破報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站、新媒體采編部門相互分割的藩籬，創(chuàng)造全新的內(nèi)容創(chuàng)作機(jī)制。

打破電視臺(tái)內(nèi)原有的建制體系，以媒體屬性來設(shè)定部門，按照做強(qiáng)宣傳主業(yè)、搞活經(jīng)營(yíng)發(fā)展、做優(yōu)后勤保障的思路對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)和優(yōu)化。整合全媒體資源，建立赤壁市融媒體采編中心，不斷消除電視臺(tái)、廣播電臺(tái)以及報(bào)紙等部門之間的建制體系，設(shè)立一系列統(tǒng)一的綜合平臺(tái)，覆蓋全臺(tái)，例如調(diào)度指揮中心、大采訪中心、大編輯中心、技術(shù)保障中心等;組建赤壁廣播電視臺(tái)傳媒有限公司;合并精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)行政人員，成立行政綜合服務(wù)保障中心。

2.3 構(gòu)建集中采編多媒體刊播的“采編播”流程

道過組建廣播電視臺(tái)新宣傳策劃編輯工作小組，強(qiáng)化記者采訪協(xié)調(diào)、新聞稿件編輯、新聞資源共享等工作，構(gòu)建起了一支隊(duì)伍專寫、一個(gè)專編、一個(gè)平臺(tái)傳輸、多個(gè)媒體刊播的“采編播”流程。

將傳統(tǒng)媒體的采編力量與多媒體“采編播”的流程充分融合。傳統(tǒng)媒體記者所采集到所有素材全部進(jìn)入到統(tǒng)一素材庫(kù)，各個(gè)平臺(tái)可根據(jù)自己的需求對(duì)素材進(jìn)行截取、加工、整合，形成符合自己平臺(tái)特色的新聞進(jìn)行發(fā)布。新媒體對(duì)外發(fā)布的新聞，電視臺(tái)、報(bào)社等傳統(tǒng)媒體再根據(jù)需求選擇使用，真正做到全市新聞媒體融為一體。

3 強(qiáng)化延伸服務(wù)，聚合產(chǎn)業(yè)功能

3.1 打造“新聞+政務(wù)”服務(wù)平臺(tái)

緊貼赤壁市市委、市政府重大決策部署和中心大局工作，及時(shí)整合黨政部門信息資源，并主動(dòng)融入群眾服務(wù)工作，為群眾提供申報(bào)審批、投訴受理等一站式政務(wù)服務(wù)，打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”。

云上赤壁APP整合黨政部門信息資源，推進(jìn)融媒體中心與黨政部門和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)平臺(tái)對(duì)接。同時(shí)，對(duì)全市涉及百姓衣食住行、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活等方面部門和企業(yè)的信息進(jìn)行整合，豐富媒體平臺(tái)信息資源。及時(shí)公開政務(wù)信息，及時(shí)宣傳政策法規(guī)，時(shí)時(shí)將權(quán)力運(yùn)行置于陽光之下旨在聽民聲、解民難、監(jiān)督政府部門履職盡責(zé)。

九月十二日，城郊一居民向問政“民聲”欄目發(fā)帖，生活用水水質(zhì)問題，呈綠色色，并附上三張圖片，希望生態(tài)環(huán)境局盡快解決。生態(tài)環(huán)境局迅速作出反應(yīng)，第一時(shí)間安排當(dāng)?shù)胤止鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)同志和水質(zhì)檢測(cè)人員到現(xiàn)場(chǎng)，查找原因，解決問題，并及時(shí)作出回復(fù)。由此可看出云上赤壁APP不僅對(duì)全市百姓會(huì)涉及的問題進(jìn)行了整理和上報(bào)，還及時(shí)公開了政務(wù)信息，保證了政策法規(guī)的實(shí)施。

3.2 構(gòu)建“新聞+服務(wù)”信息綜合體

從服務(wù)群眾著力，讓百姓方便快捷地瀏覽新聞信息，進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，整合市政服務(wù)、交通出行、醫(yī)療教育等信息資源，增加便民繳費(fèi)、文化旅游、健康養(yǎng)生等服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式，打造地方媒體特色。

云上赤壁APP基本實(shí)現(xiàn)“衣食住行”等各類社會(huì)生活網(wǎng)上服務(wù)保障。例如市民在云上赤壁APP上可以查公積金以及查社保，還可以進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，通過指尖上的便民服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)云上赤壁移動(dòng)端的粘度。

目前，服務(wù)平臺(tái)構(gòu)架基本形成，現(xiàn)在是連接的省政務(wù)信息平臺(tái)。近三個(gè)月以來，長(zhǎng)江云集團(tuán)努力與省政務(wù)“鄂匯辦”對(duì)接，努力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)覆蓋、一次辦好”目標(biāo)。

3.3 推進(jìn)“新聞+文創(chuàng)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展

赤壁市致力于更好地服務(wù)群眾，在做優(yōu)新聞產(chǎn)品，提升服務(wù)水平的同時(shí)，積極組織開展各類群眾性文化、公益、科普活動(dòng)，開展各類產(chǎn)業(yè)、節(jié)慶、會(huì)展等活動(dòng)，豐富群眾文化生活、強(qiáng)化為民服務(wù)功能，增強(qiáng)融媒體中心自我造血能力。

堅(jiān)持以活動(dòng)策劃為帶動(dòng)，以融媒直播為手段，一方面組織開展群眾性文化活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)等，豐富群眾文化生活;另一方面組織開展有關(guān)產(chǎn)業(yè)和節(jié)慶活動(dòng)，增強(qiáng)融媒體中心自我造血能力。2018年，赤壁融媒體中心全年手機(jī)直播活動(dòng)達(dá)到了37場(chǎng)，其中文化、公益活動(dòng)20多場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)和節(jié)慶活動(dòng)近20場(chǎng)。2019年1月3日至9月24日，現(xiàn)已直播39場(chǎng)，月均手機(jī)直播活動(dòng)3場(chǎng)，最大點(diǎn)擊量超過50萬。

赤壁融媒體下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品生產(chǎn)，把黨的聲音傳播好;堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，用群眾喜聞樂見的形式做活宣傳輿論引導(dǎo)工作，擴(kuò)大覆蓋面，提升影響力;借力省級(jí)技術(shù)平臺(tái)，把產(chǎn)品生產(chǎn)平臺(tái)、傳播平臺(tái)做優(yōu)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量傳播;創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)隊(duì)伍活力，努力推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，守住乃至拓展媒體傳播的“最后一公里”這個(gè)關(guān)鍵性的輿論陣地。

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