滿艷艷

在人才競爭日益激烈的背景下，人力資源管理的工作成效將會直接決定企業(yè)的工作效率和核心競爭力，高質(zhì)量、高效率的人力資源管理成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)（Big date）時(shí)代的到來，一方面給人力資源管理工作帶來了極大的便利，例如有利于實(shí)現(xiàn)資源信息整合、體現(xiàn)人本管理理念，但是另一方面也存在隱私信息保護(hù)不到位、數(shù)據(jù)冗余等問題。人力資源管理部門要辯證看待大數(shù)據(jù)技術(shù)的利弊影響進(jìn)而有針對性的進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)更好的服務(wù)于人力資源管理工作。

隨著云計(jì)算的來臨，大數(shù)據(jù)受到越來越多的關(guān)注。此概念最早由美國提出，研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了定義，即“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn).IBM將其特征定義為4V，即規(guī)模性（Volume）、高速性（Velocity）、多樣性（Variety）和價(jià)值性（Value）。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對人力資源管理帶來的積極影響 實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的數(shù)字化和高效化

大數(shù)據(jù)分析基于大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以通過對人力資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源不斷拓寬來增強(qiáng)數(shù)據(jù)采集能力、加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、有效增加數(shù)據(jù)厚度，最終提升自身人力資源配置的客觀性、合理性和針對性。隨著“大數(shù)據(jù)”信息平臺構(gòu)建，以往的“金字塔”管理系統(tǒng)將被“扁平化”的優(yōu)化組織架構(gòu)替代，工作過程中的信息可以更真實(shí)迅速地通過網(wǎng)絡(luò)在決策層與基層員工之間傳遞，有效溝通的同時(shí)減少了成本，使員工更好地參與到組織人事工作中來，真正形成以人為中心的管理，提高了管理效率并建立了更加規(guī)范的工作流程。

1.更好的體現(xiàn)了人力資源管理的“人本”理念

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)將可以通過員工在日常工作中自動(dòng)生成或提交來收集，人力資源管理者只需要建立算法和模型，從中剔除不必要的因素以使人力資源管理過程更加規(guī)范化，這同時(shí)也很好地糾正了傳統(tǒng)的依靠人力資源管理者主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)的誤差，減少了有關(guān)人才選用、培育、晉升的主觀臆斷，促進(jìn)了人力資源管理過程的科學(xué)性和人性化。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用讓人力資源管理工作變得更加透明和高效，通過幫助企業(yè)吸引、留住和儲備大量高素質(zhì)人才在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。

2.為人力資源信息的整合利用提供了技術(shù)支持

在人力資源管理工作中，信息資源是開展一切工作的基礎(chǔ)。而大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些人力資源信息不斷的積累具有海量化的特點(diǎn)。人力資源管理部門需要通過多種手段，例如引進(jìn)信息管理系統(tǒng)，掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等將人力資源信息的潛在價(jià)值充分挖掘和利用起來，這樣才能體現(xiàn)出人力資源管理工作的針對性、科學(xué)化和個(gè)性化，以滿足每一位員工的成長訴求。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的人力資源管理，實(shí)現(xiàn)了員工成長和企業(yè)發(fā)展的同步。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代給人力資源管理帶來的負(fù)面影響? 個(gè)人隱私容易被侵犯

大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理工作的重心轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)上，包括發(fā)布招聘公告、線上面試、工資發(fā)放等，全部都是通過網(wǎng)絡(luò)來完成。雖然給人力資源管理工作帶來了諸多的便利，但是由于互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性也容易讓人力資源信息、職工的個(gè)人隱私等容易受到侵犯。不法分子利用這些盜取來的個(gè)人隱私信息進(jìn)行詐騙等活動(dòng)，不僅影響了人力資源管理的權(quán)威性，而且也給個(gè)人的權(quán)益造成了損害。

1.數(shù)據(jù)冗余增加了人力資源管理成本

數(shù)據(jù)冗余是指大數(shù)據(jù)時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，由于不能得到及時(shí)、有效的笑話和處理而導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源大量堆積，進(jìn)而給信息系統(tǒng)增加了運(yùn)行負(fù)擔(dān)，占用了過多的存儲空間，最終影響到了企業(yè)信息管理系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。此外，數(shù)據(jù)冗余還會增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的漏洞風(fēng)險(xiǎn)，這也容易成為人力資源信息泄露的原因之一。從企業(yè)角度來說，數(shù)據(jù)冗余因?yàn)閷?dǎo)致人力資源信息分析和利用效率降低，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源的價(jià)值得不到突顯，不能給企業(yè)帶來效益，間接來說增加了人力資源管理的成本。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代優(yōu)化人力資源管理的策略? 注重網(wǎng)絡(luò)安全管理，保障隱私安全

無論是人力資源管理部門的工作人員，還是企業(yè)的廣大職工對于人力資源信息的安全性和隱私性都十分關(guān)注。在享受大數(shù)據(jù)技術(shù)給人力資源管理工作帶來便利的同時(shí)，必須要采取綜合措施以保障數(shù)據(jù)資源的隱私性和安全性。常見的方式方法有以下幾種：其一，要重點(diǎn)做好企業(yè)內(nèi)部往來的安全管理工作。通過提高防火墻的等級、安裝殺毒軟件等方式，消除安全漏洞，避免人力資源信息泄露或被竊取。其二，要執(zhí)行嚴(yán)格的操作權(quán)限機(jī)制。只允許人力資源管理部門的工作人員享有系統(tǒng)操作權(quán)限，杜絕越權(quán)或非法操作也是保障人力資源信息安全的一種有效措施。

2.優(yōu)化數(shù)據(jù)分析算法，提高資源利用效率

數(shù)據(jù)資源如果能夠得到科學(xué)利用，那么將會給企業(yè)人力資源管理工作開展提供諸多便利;相反如果缺乏數(shù)據(jù)分析、整合與利用的有效手段，那么久容易造成數(shù)據(jù)資源的堆積和冗余，反而成為了開展人力資源管理工作的負(fù)擔(dān)。因此企業(yè)方面也需要樹立與時(shí)俱進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新理念，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)分析算法，提高對人力資源數(shù)據(jù)的高效利用。通過深入挖掘這些海量資源的價(jià)值，為企業(yè)人才的引進(jìn)、培訓(xùn)等提供必要的支持。

3.重視信息化人力資源管理人才的培訓(xùn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理，更多的發(fā)揮了信息技術(shù)、信息設(shè)備的作用，同時(shí)也對人力資源管理部門的工作人員提出了更高的要求。也就是說在大數(shù)據(jù)時(shí)代，除了要掌握人力資源管理本專業(yè)的相關(guān)知識、技能外，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)會如何樹立運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)?？紤]到人力資源管理部門日常工作較為繁重，需要統(tǒng)籌負(fù)責(zé)人員的招聘、薪酬的管理等，很少有時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，企業(yè)方面需要定期提供免費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)會，這樣既可以讓員工的專業(yè)能力得到提升，有助于吸引和留住人才又可以讓員工為人力資源管理工作作出更多的貢獻(xiàn)，最終也給企業(yè)創(chuàng)造了利潤。

結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力將會是理解數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)、相信數(shù)據(jù)，這也成為企業(yè)管理者迫切需要掌握的一項(xiàng)技能，人力資源管理領(lǐng)域也無法置身事外。企業(yè)管理者一方面要為人力資源管理的信息化、數(shù)據(jù)化發(fā)展提供必要的支持，另一方面也要求人力資源管理部門的工作人員，主動(dòng)學(xué)習(xí)和利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，從而更高效率、更高質(zhì)量的完成人力資源管理工作，為企業(yè)人才儲備和提高企業(yè)綜合競爭力發(fā)揮部門應(yīng)有的作用。

（作者單位為平邑縣衛(wèi)生健康局）