李宏鈞

某部組織內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查，一名戰(zhàn)士的水杯沒(méi)有按規(guī)定擺放，這一幕正好被連長(zhǎng)看到。緊接著，連長(zhǎng)一陣“狂風(fēng)暴雨”，戰(zhàn)士一連幾天食欲不振，悶悶不樂(lè)。在戰(zhàn)士看來(lái)，即便是自己做錯(cuò)了，連長(zhǎng)也該“有話好好說(shuō)”。

說(shuō)話很簡(jiǎn)單，但這決不意味著它只是一件小事。一位名人說(shuō)過(guò)：“說(shuō)什么話，很重要。用簡(jiǎn)單的話去傷害別人，可能造成的后果很大。用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界，可能給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。”講的就是好好說(shuō)話的重要性。

部隊(duì)是一個(gè)大集體，讓這個(gè)集體擰成一股繩，鍛造成一塊鋼板，靠的是什么？靠的是上下級(jí)之間的密切協(xié)同，靠的是戰(zhàn)友之間的親密無(wú)間，這些都離不開(kāi)良好的交流溝通。作為一線帶兵人，不僅是管理者，更是施教者，真正設(shè)身處地、換位思考、好好說(shuō)話，不僅能敲開(kāi)官兵心扉、增強(qiáng)教育效果，更有利于增強(qiáng)部隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。如果只是一味的冷言冷語(yǔ)、簡(jiǎn)單粗暴，教育效果必然會(huì)大打折扣，甚至損害自身形象、降低個(gè)人威信。

有些帶兵人喜歡把“我是為你好”當(dāng)成自己說(shuō)話口無(wú)遮攔的借口，卻不知這些話往往變?yōu)閭?zhàn)友之間感情的“無(wú)影劍”。走心的教育管理，需要從好好說(shuō)話開(kāi)始。好好說(shuō)話，就是讓別人愉快接受自己的意圖。

青年官兵大多是在父母呵護(hù)的蜜罐中長(zhǎng)大的。與過(guò)去的官兵相比，他們的文化程度高、自我意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力弱。要想把他們真正鍛造為熱愛(ài)軍營(yíng)、奉獻(xiàn)軍營(yíng)、建設(shè)軍營(yíng)的合格戰(zhàn)士，必須讓其經(jīng)受壓力、挫折甚至失敗的磨練，但這需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，尤其離不開(kāi)走心的教育管理。帶兵人要主動(dòng)適應(yīng)這種變化和特點(diǎn)，在積極施以正面鼓勵(lì)的同時(shí)，輔以適當(dāng)鞭策，讓官兵在春風(fēng)化雨中逐漸養(yǎng)成好的習(xí)慣和作風(fēng)。

好好說(shuō)話不僅反映個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)，更折射出帶兵人開(kāi)展教育管理工作的能力素質(zhì)。我們提倡好好說(shuō)話，不是對(duì)官兵的不良行為聽(tīng)之任之，充當(dāng)和事佬，這就會(huì)跳到另一個(gè)極端。對(duì)待官兵的錯(cuò)誤言行和不良傾向要嚴(yán)肅指出、促其改正，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為必須依規(guī)處理，絕不能姑息縱容。將心比心，以心暖心，帶兵人一定要以尊重、關(guān)心、關(guān)愛(ài)官兵為出發(fā)點(diǎn)，胸懷寬廣，理性看待、寬容包容官兵的無(wú)心之失、無(wú)意之過(guò)，遇到問(wèn)題多想幾個(gè)“為什么”，處理問(wèn)題多想幾個(gè)“怎么辦”，讓有溫度的真誠(chéng)話語(yǔ)暢通交流，增強(qiáng)彼此的心靈契合度，教育管理工作自然就會(huì)走心而又富有成效。