李鵬程 張梽淶 周也群 吳欽宇

南京森林警察學(xué)院，江蘇 南京 210023

大學(xué)生實習(xí)是一個再學(xué)習(xí)的過程，也是將大學(xué)所學(xué)的理論轉(zhuǎn)化為實踐的重要過程。畢業(yè)實習(xí)在大學(xué)生的專業(yè)成長中發(fā)揮著重要的作用。警察職業(yè)是一個較為特殊的職業(yè)，職業(yè)本身具有高應(yīng)激、高危險的特點，這就要求警校學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識的同時，必須加強各種技能技術(shù)的訓(xùn)練。

畢業(yè)實習(xí)是警校學(xué)生在職業(yè)成長過程中的重要階段，不僅是對未來職業(yè)有進一步地深入了解和探索，同時也是考驗和歷練。警校學(xué)生畢業(yè)前的實習(xí)，大多在基層派出所或者相關(guān)的執(zhí)法大隊，有別于之前每學(xué)年假期的見習(xí)，這是一個真正參與執(zhí)法、實踐學(xué)習(xí)的過程。這一過程與在校學(xué)習(xí)模式不同。面對新的環(huán)境、新的生活和學(xué)習(xí)模式，他們往往會產(chǎn)生不適應(yīng)，感受較多心理壓力。

一、實習(xí)期間的壓力來源分析

(一)工作方面壓力來源的分析

1.理想和現(xiàn)實的沖突

根據(jù)調(diào)查顯示，有82.0%的警校實習(xí)生認(rèn)為實習(xí)工作與自己想象的工作狀態(tài)是不同。這就是說警校學(xué)生的期待與實際差異比較大。大多數(shù)警校生認(rèn)為警察這個職業(yè)應(yīng)該是光榮的、受人尊敬的，但是在實習(xí)過程中，參與相關(guān)警務(wù)工作的警校實習(xí)生有時會因為工作過程中缺乏一定處置經(jīng)驗，受到來自群眾的質(zhì)疑和不解。也有的學(xué)生之前對警察職業(yè)并不是非常了解，到了基層派出所實習(xí)的時候，發(fā)現(xiàn)基層民警的工作沒有想象的那么宏偉，更多的是處理瑣碎的糾紛事件。警察工作中的理想和現(xiàn)實不一致，導(dǎo)致學(xué)生在實習(xí)過程中感受到更多來自工作的不解和壓力。

2.出警過程中的問題

(1)出警安全問題。調(diào)查顯示，57.1%的實習(xí)生在出警安全方面有所擔(dān)心。安全問題成為實習(xí)期間普遍感到的壓力。雖然各地區(qū)公安機關(guān)對警察執(zhí)法安全做了一定的防護措施，但是，由于學(xué)生在校期間缺乏系統(tǒng)性專業(yè)性的警察執(zhí)法安全教學(xué)，缺乏應(yīng)對突發(fā)事件的能力，再加上警校生在實習(xí)期間沒有執(zhí)法權(quán)等原因，導(dǎo)致警校生在實習(xí)期間對于安全問題較為擔(dān)心，遇到較為危險的警情會產(chǎn)生畏難情緒。

(2)辦理手續(xù)不熟練。根據(jù)調(diào)查，52.4%的實習(xí)生在辦理有關(guān)拘留、抓捕等手續(xù)會產(chǎn)生煩惱。例如，實習(xí)生經(jīng)常會把犯罪嫌疑人的名字或者審批日期填寫錯誤，還有的是在初次辦理時不知道審批程序，往往會耗費大量的時間和精力，有時需要多次找同一個領(lǐng)導(dǎo)才將一整套的手續(xù)辦理完。由于辦理手續(xù)不熟練，警校學(xué)生在實習(xí)期間也會因此而產(chǎn)生壓力感。

(3)不能靈活應(yīng)用專業(yè)知識。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)31%的學(xué)生在運用自己所掌握的專業(yè)知識處理工作中遇到的問題時，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作的實際情況不符合，不能將自己所學(xué)的專業(yè)知識根據(jù)實際情況靈活應(yīng)用，或者由于專業(yè)知識掌握不扎實，擔(dān)心專業(yè)知識運用錯誤，造成嚴(yán)重后果，經(jīng)常畏首畏尾。因此，在辦理相關(guān)案件時，會產(chǎn)生較大的心理壓力。

(4)缺乏必要的法律知識。法律知識是警校生必須熟悉掌握的基礎(chǔ)知識，但是從調(diào)查結(jié)果來看，78.6%的警校生由于法律知識儲備有限帶來了很大的心理壓力。首先，由于警校實習(xí)生對法律知識掌握不扎實，因此在處理案件時無法從法律角度做出正確的判斷；其次，在執(zhí)法過程中不能有效依據(jù)相關(guān)法律條文作出相應(yīng)的處罰，在案件的辦理過程中會產(chǎn)生較大的心理壓力。

(二)實習(xí)期間人際交往方面

1.害怕與實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)相處

在實習(xí)期間，學(xué)生與實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通與交流是必不可少的，但是不少實習(xí)生在實習(xí)期間都會有意無意地躲避和領(lǐng)導(dǎo)正面的接觸和交流，除非是在不得已的情況下才會和領(lǐng)導(dǎo)進行較短暫的溝通與交流。

大部分實習(xí)生認(rèn)為與實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)交流會讓他們產(chǎn)生無形的壓力，尤其是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，擔(dān)心匯報出錯。

2.擔(dān)心與民警交往

根據(jù)調(diào)查，61.9%的實習(xí)生與民警相處有一定的心理壓力。實習(xí)期間為了更好地幫助實習(xí)生適應(yīng)警察職業(yè)，實習(xí)單位會派民警和實習(xí)生一起執(zhí)行任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)的過程中，民警可以隨時加以指導(dǎo)。這時，民警會把一些事情交給實習(xí)生去完成，實習(xí)生害怕不能順利完成任務(wù)被民警批評而產(chǎn)生心理壓力，有時候也會因為一些生活上的事情和民警發(fā)生沖突。因此，實習(xí)單位中的人際相處關(guān)系也會成為實習(xí)生心理壓力的一種來源。

3.與工作對象溝通不暢

在調(diào)查者中嗎，有46.4%的警校學(xué)生在實習(xí)期間同執(zhí)法對象進行溝通和交流時存在一定壓力。實習(xí)期間，學(xué)生和執(zhí)法對象交流是不可避免的，有時實習(xí)生會與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法對象溝通不暢發(fā)生沖突，給實習(xí)單位帶來不必要的麻煩。學(xué)生也會因此自責(zé)，如果得不到及時的疏導(dǎo)，自身會產(chǎn)生心理壓力，并對溝通和交流產(chǎn)生一定困惑。

4.無法有效訊問犯罪嫌疑人

有時在處理一些簡單的治安類案件時，民警會把詢問環(huán)節(jié)交給警校生去完成。在對違法嫌疑人詢問過程中，由于缺乏詢問技巧和方法，致使違法嫌疑人不說或者說謊，直接影響案件的進展。由于缺乏一定的經(jīng)驗，有時還會被違法嫌疑人反問，導(dǎo)致實習(xí)生在詢問過程中產(chǎn)生較大的心理壓力。

(三)實習(xí)期間生活和學(xué)習(xí)方面的壓力

1.生活作息時間不規(guī)律

調(diào)查顯示，57.1%的警校學(xué)生在熬夜加班產(chǎn)生了較大的心理壓力?；鶎优沙鏊滋旃ぷ鲝姸雀?，警力短缺，警校實習(xí)生作為補充警力，白天工作強度較高，可能還會參與夜間值班，這與在校時的作息時間不同，這種生活作息不規(guī)律的特點會導(dǎo)致警校生在工作中出現(xiàn)倦怠、拖拉，無法保證工作按時完成，一段時間之后，警校實習(xí)生便會產(chǎn)生一定的心理壓力。

2.實習(xí)工作同公安聯(lián)考的沖突

大部分警校學(xué)生的實習(xí)工作安排在大三下學(xué)期，因此，實習(xí)期間也是復(fù)習(xí)公安聯(lián)考的重要時期，但是警校生在實習(xí)期間的工作較多，復(fù)習(xí)公安聯(lián)考的時間會被大大的縮減甚至是完全沒有時間復(fù)習(xí)，雖然實習(xí)結(jié)束后有四個月的復(fù)習(xí)時間，但是對于一些就業(yè)壓力比較大的省份，公安聯(lián)考的復(fù)習(xí)就顯得尤為重要。面對現(xiàn)有的工作和自己未來的工作的雙趨沖突，會產(chǎn)生較大的心理壓力。

二、做好實習(xí)準(zhǔn)備，適當(dāng)調(diào)適心理壓力

(一)充分做好實習(xí)前的準(zhǔn)備

1.做好實習(xí)前的心理準(zhǔn)備

對于學(xué)生來說，實習(xí)前應(yīng)當(dāng)做好充分的心理準(zhǔn)備。這就要求學(xué)生在大學(xué)期間應(yīng)當(dāng)制定好自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)業(yè)規(guī)劃，對警察職業(yè)的職業(yè)特點和要求有充分認(rèn)識，并在各種見習(xí)活動以及實踐活動中增加學(xué)習(xí)經(jīng)驗。根據(jù)自身專業(yè)的學(xué)習(xí)特點，參考其他專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，致力于構(gòu)建較為合理的知識結(jié)構(gòu)，以便將來能夠更好地適應(yīng)職業(yè)的發(fā)展。實習(xí)前應(yīng)多了解將來實習(xí)中可能遇到的問題，做好心理準(zhǔn)備，學(xué)會處理心理壓力，管理好自身的情緒狀態(tài)。

2.提高自身應(yīng)對壓力的能力

學(xué)校雖然建有心理輔導(dǎo)室，也配備了專業(yè)老師，但是在學(xué)生實習(xí)前和實習(xí)后，學(xué)校很少對實習(xí)生進行過心理輔導(dǎo)，但是從調(diào)查結(jié)果來看，開設(shè)實習(xí)前的專業(yè)心理輔導(dǎo)是十分必要的，這不僅可以使學(xué)生在實習(xí)期間學(xué)會處理自己的心理壓力，同時也可以提高學(xué)生自身心理素質(zhì)。

3.有意識培養(yǎng)良好的法律素質(zhì)

警察執(zhí)法過程中需要熟悉相關(guān)的法律程序和法律知識。在實習(xí)前的大學(xué)學(xué)習(xí)階段，警校生應(yīng)當(dāng)有意識培養(yǎng)自己的法律素質(zhì)，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律知識，并與自身專業(yè)相結(jié)合，拓寬法律知識面，平時注意積累相關(guān)案例，這樣才能有助于在實習(xí)過程中提高執(zhí)法專業(yè)能力。

(二)課程設(shè)置合理化，教學(xué)貼近實戰(zhàn)

首先，教學(xué)管理部門在制定各專業(yè)人才培養(yǎng)方案時充分考慮來自公安實戰(zhàn)一線的需求，對各專業(yè)學(xué)生需要形成的知識結(jié)構(gòu)進行總體規(guī)劃與設(shè)計，調(diào)整必修課程、選修課程的設(shè)置比例，并增加實踐環(huán)節(jié)的開設(shè)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時增加動手操作技能的訓(xùn)練，增強學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的能力，幫助學(xué)生職業(yè)成長。

其次，在課程實施過程中，教師應(yīng)當(dāng)注意將理論知識與實踐相結(jié)合，通過引入案例分析，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題的能力，結(jié)合相關(guān)的情境，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。在增加專業(yè)知識廣度和深度的同時，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，以便于學(xué)生更透徹地更全面地理解和掌握公安警務(wù)方面的知識。

最后，整合現(xiàn)有課程資源，重視警務(wù)綜合技能的提升。從學(xué)生在實習(xí)期間的工作壓力來源看，課堂教學(xué)中所學(xué)的理論知識在現(xiàn)實的警務(wù)工作中不能靈活有效地運用是目前表突出的問題。這也反映出教學(xué)中的問題，過于注重學(xué)科之間的分了教學(xué)而忽略了知識的遷移與綜合。因此，在進行有關(guān)警務(wù)實戰(zhàn)訓(xùn)練時，可以將學(xué)生以往所學(xué)的理論知識進行整合和回顧，有助于推動理論與實際警務(wù)工作的聯(lián)系，加強實戰(zhàn)技能的提升。

(三)培養(yǎng)學(xué)生人際交往的意識，學(xué)習(xí)人際交往的技巧

人際交往的學(xué)習(xí)是大學(xué)生走向社會過程中必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容。警校學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺有意識地培養(yǎng)人際交往意識，養(yǎng)成主動與人交往的習(xí)慣，并通過人際交往積累相關(guān)經(jīng)驗，在學(xué)校里，不僅與同學(xué)溝通交流，嘗試解決人際矛盾與沖突，也要加強與教師以及管理部門的教職工的交流與溝通，抓緊時機鍛煉自己的口頭表達(dá)能力，言語能力。另外，也可以通過開設(shè)選修課的方式，參加社團的方式，學(xué)習(xí)人際交往的一些技巧，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會聆聽。

(四)應(yīng)加強學(xué)生實習(xí)期間的管理

首先，學(xué)校在學(xué)生在實習(xí)期間應(yīng)當(dāng)加強對學(xué)生的管理，針對學(xué)生在實習(xí)期間出現(xiàn)的各種各樣的心理問題加以疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，可以派遣心理疏導(dǎo)的相關(guān)教師前往實習(xí)地點了解情況，幫助學(xué)生緩解內(nèi)心壓力。同時，引導(dǎo)學(xué)生處理好實習(xí)工作和復(fù)習(xí)的關(guān)系，合理安排時間，提高工作和學(xué)習(xí)效率。

其次，實習(xí)單位需根據(jù)實習(xí)生情況加強管理。學(xué)生在實習(xí)期間，面臨實習(xí)工作和復(fù)習(xí)聯(lián)考的重要時期，實習(xí)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生情況進行合理工作安排，并引導(dǎo)學(xué)生處理好實習(xí)工作和復(fù)習(xí)之間的關(guān)系。同時，民警在指導(dǎo)實習(xí)生開展實習(xí)工作時，能夠關(guān)注學(xué)生的心理變化，在實習(xí)中加強學(xué)習(xí)，促進理論知識和實際工作相結(jié)合。