高振宏 郭宏菊

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1 運用心理學理論優(yōu)化“事前預防”的若干思考

1.1 羅森塔爾效應的啟示

1.1.1 羅森塔爾效應

美國心理學家L.雅各布森和羅森塔爾于1968年運用實驗發(fā)現(xiàn)了羅森塔爾效應，闡述了指向性的希望能夠滿足預期的效果。通過對一所學校用“權威性謊言”以及“未來發(fā)展趨勢測驗”，方法進行測試，根據(jù)前途對隨機挑選的學生進行分類，幾個月之后再對其進行復試，可以發(fā)現(xiàn)，“最優(yōu)前途者”名單中，學生的成績進步比較明顯，而且這些學生的求知欲以及自信心都比較強，同時他們善于交際、活潑開朗。

1.1.2 羅森塔爾效應對“事前預防”的啟示

對于確保監(jiān)督宣傳工作的順利開展來說，羅森塔爾效應具有非常關鍵的作用，可以根據(jù)按期輪動的“心理暗示”應對具有潛在廉政風險的個人或者部門，從而為個人或者有關部門樹立標桿意識，確保廉政宣傳教育工作針對性落實，以免使宣傳工作流于形式。

1.2 超限效應的啟示

該效應是指在過強、過多或者是太長時間的外界刺激之下產(chǎn)生的逆反心理，是美國作家馬克·吐溫的一次經(jīng)歷。馬克·吐溫在一次牧師演講的時候，剛開始覺得牧師講的很好，想要捐款，但是，隨著演講時間的不斷增加，牧師仍然沒有講完，這讓馬克·吐溫覺得不耐煩，在演講結束之后，其不僅沒有捐款，而且偷走了盤子中的2元錢。

面對保障監(jiān)督的警示教育工作來說，超限效應具有很好的啟示作用，對企業(yè)的紀檢監(jiān)察工作者實施警示工作的力度、時長以及頻率都提出了一定的要求，如果用簡單且生動的方法增強教育效果，就能夠是受眾者不會產(chǎn)生厭煩以及逆反的情緒。

2 運用心理學理論優(yōu)化“事中控制”的若干思考

2.1 蝴蝶效應的啟示

2.1.1 蝴蝶效應

該效應出現(xiàn)在1963年美國氣象學家愛德華·羅倫茲的一篇論文中，闡述了初始條件的細微變化可以帶動整個系統(tǒng)的巨大并且長期的連鎖反應。這個效應最常見的描述是“一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風”和成語“牽一發(fā)而動全身”的道理相同。

2.1.2 蝴蝶效應對“事中控制”的啟示

對于確保監(jiān)督的廉政風險防控工作來說，蝴蝶效應能夠充分發(fā)揮出啟示作用，一個看似并不重要的風險因素，都能夠給個人或者企業(yè)帶來嚴重的后果，因此，企業(yè)應該嚴格應對每一處風險，并且要揪出風險根源，達到“零風險”的效果。

2.2 暈輪效應的啟示

2.2.1 暈輪效應

該效應是20世紀20年代美國心理學家愛德華·桑戴克提出的，闡述了人對整體印象的認知，通常是從局部出發(fā)逐漸擴展到整體。美國的心理學家凱利曾在上課之前年給兩個班級的學生分別介紹了各自的臨時代課者，并且用同樣的關鍵詞介紹了他們各自的品質(zhì)，但是，只在第二個班級中將“熱情”換成了“冷漠”。下課之后，被介紹具被“熱情”品質(zhì)的代課者與學生之間的攀談親密，而另一個代課者，學生則對其敬而遠之。

2.2.2 暈輪效應對“事中控制”的啟示

借助暈輪效應，能夠使每一次紀檢監(jiān)察工作的開展都免受有色眼鏡以及固有印象的影響，而是將歷史數(shù)據(jù)作為支撐，將客觀發(fā)展趨勢作為主要依據(jù)，從而得到真實、客觀的評估結果。

3 運用心理學理論優(yōu)化“事后問責”的若干思考

3.1 破窗效應的啟示

3.1.1 破窗效應

該效應是美國喬治·凱林與詹姆士·威爾遜提出的，闡述的是如果不制止不良現(xiàn)象，人們就會效仿，甚至會加大不良現(xiàn)象帶來的影響范圍。于20世紀60年代，美國心理學家菲利普·津巴多進行了一項實驗，將兩輛完全相同的汽車車牌摘除，并且將其停放在了加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)以及紐約雜亂的布朗克斯區(qū)，結果當天停放在布朗克斯區(qū)的車被偷走了，而另一輛車卻無人問津。之后他在沒有偷走的車的車窗玻璃上敲開了大洞，結果這輛車在幾小時之后就被偷走了。

3.1.2 破窗效應對“事后問責”的啟示

該效應表明，任何一種不好的現(xiàn)象都傳達著一種信息，并且這種信息會無限擴大不良現(xiàn)象，由此可見，應該確保問責工作的細致程度，確保每一次問責都能夠有據(jù)可依，并且要盡可能地避免灰色地帶。紀檢監(jiān)察工作的問責在企業(yè)中是以事件驅(qū)動為主的，問責的主要意義不應該是個人或者事件本身，關鍵在于其警示作用，如此一來不僅能夠加深“事后問責”自身價值，而且還能夠反饋“事前預防”，成立保障監(jiān)督防線。

3.2 奧卡姆剃刀定律的啟示

3.2.1 奧卡姆剃刀定律

該定律是英格蘭邏輯學家奧卡姆·威廉提出，闡述了最潔凈的證明最有效。奧卡姆的理念是“如無必要，勿增實體”，也就是“簡單有效原理”，在宗教中將哲學和科學徹底分離出來，引發(fā)來自歐洲的宗教以及文藝復興的改革，從而達到世界性的政教分離。

3.2.2 奧卡姆剃刀定律對“事后問責”的啟示

冗長的處理流程以及復雜的組織結構能夠?qū)⑹潞筇幚砉ぷ鞯膬r值模糊化，反之，化繁為簡的流程以及扁平化的結構不但能夠確保決策的傳達更加通暢，同時還能夠縮短事件的處理周期，以此來釋放出更多的紀檢監(jiān)察資源，不斷強化紀檢監(jiān)察工作的效率。

4 結束語

總而言之，紀檢監(jiān)察工作的重要性逐漸凸顯出來，怎樣使企業(yè)的紀檢監(jiān)察工作更加科學高效，是紀檢監(jiān)察工作者需要重點思考的內(nèi)容，并且也是紀檢監(jiān)察工作的可行性思路。因此，應該不斷優(yōu)化企業(yè)核心的紀檢監(jiān)察工作流程，并且在其中融入更多的科學理論知識，達到優(yōu)化紀檢監(jiān)察機制的效果。