何 帆

（130000 吉林省長春市信維公證處 吉林 長春）

隨著社會科技發(fā)展步伐的日益加快，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上豐富了人們的生活，但是諸如由來已久的社會矛盾等信息也在社會中廣泛傳播。故而，互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨也促使我國公證公信力根據(jù)時代變化作出積極的調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)時代采取何種方式可以有效提升社會公信力，這是當(dāng)下公證行業(yè)需要認(rèn)真思考并妥善解決的問題。為了與新時代的發(fā)展變化相適應(yīng)，公證公信力的提升是必須引起重視與關(guān)注的問題。

一、提高公證公信力的原因

時代的進(jìn)步推動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)使人們的生活變得豐富便捷，但是許多不良信息也借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在社會群體中迅速蔓延，人們的生活難免受到不良信息的干擾。依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以在短時間內(nèi)廣泛傳播大量信息，這其中不乏與事實完全相反的虛假信息，導(dǎo)致公證公信力受到極為嚴(yán)重的影響。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代采取何種方式可以有效提升社會公信力，這是當(dāng)下公證行業(yè)需要認(rèn)真思考并妥善解決的問題。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的特點

（1）隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展步伐日益加快，互聯(lián)網(wǎng)在實際運用過程中已經(jīng)不單單局限于人們的電腦以及日常生活，而是更多的應(yīng)用于社會民眾使用更為廣泛的手機中。因此，互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出較為明顯的行為移動化，而以往的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更多的呈現(xiàn)出固定化的模式，而且具有移動化特性的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用不會受到時間和地點等因素的限制，較之于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，如今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅保留了快捷的特性，而且在實際運用中更為方便。

（2）行為多樣化，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展步伐的日益加快，提供多種服務(wù)和功能的軟件也大量出現(xiàn)。較之于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，如今互聯(lián)網(wǎng)隨著人們現(xiàn)實需求的變化及時作出相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)，人們只需要下載自身需要的軟件就可以享受到應(yīng)有的服務(wù)。

（3）信息多樣化。如今，幾乎任何人只需要簡單的操作便可以利用互聯(lián)網(wǎng)從事一些網(wǎng)絡(luò)活動，在這樣信息紛繁復(fù)雜且大量存在的時代，信息是否真實可靠已經(jīng)成為人們在網(wǎng)絡(luò)瀏覽時較為關(guān)心的問題，而隨著人們利用網(wǎng)絡(luò)開展社交日趨頻繁，很多商家也看到了商機進(jìn)而投放了大量的廣告在社交軟件中，在面對復(fù)雜多樣的廣告時，人們應(yīng)該對其宣傳的內(nèi)容作出基本的識別與判斷，有效識別有些廣告中潛在的不良信息。

（4）時間碎片化，由于互聯(lián)網(wǎng)可以在短時間將信息快速傳播給社會民眾，人們使用互聯(lián)網(wǎng)也不再受到時間與地點的限制，在閑暇時間就可以打開手機進(jìn)行相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)操作，快捷方便的互聯(lián)網(wǎng)也致使人們在不知不覺中成為享受快餐文化的一員，人們可以利用自身碎片化的時間來參加網(wǎng)絡(luò)交流與瀏覽文章。

三、提高公眾公信力的途徑

（1）公證職責(zé)的初衷實際上就是有效控制社會中潛在的多中不良現(xiàn)象，而由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的步伐日益加快，導(dǎo)致很多與事實不符的不良信息在社會中廣泛傳播，這也從側(cè)面反映出社會中仍然有較多有待解決的不公正現(xiàn)象，而且這些現(xiàn)象的存在致使公證制度難以及時進(jìn)行變革與創(chuàng)新，導(dǎo)致公證公信力難以獲得顯著的提升。因此，公證機關(guān)應(yīng)采取多種有效的方式來提升社會民眾對公證工作的支持與關(guān)注，使公證公信力在原有基礎(chǔ)上顯著提升。

（2）對公證機構(gòu)中存在一定疏漏的工作加以完善，使從事公證工作的人員具備較強的工作能力，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向社會民眾介紹公證工作的實際開展情況，在實際工作中充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來加強自身建設(shè)，使社會民眾對自身的工作有更多的認(rèn)同與理解，這樣才能使社會民眾真正理解與信任公證機構(gòu)。

（3）建立可以與群眾進(jìn)行密切交流與溝通的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，通過與群眾進(jìn)行及時交流與互動，確保公證工作在社會民眾的共同監(jiān)督下公正運行，使社會民眾對公證機構(gòu)的信任感逐步提升，同時也可以使社會民眾對公證有更多的理解與認(rèn)識，公正機構(gòu)將自身的工作開展情況向民眾公開，不僅可以獲得民眾的支持與理解，而且可以使自身的知名度在原有基礎(chǔ)上逐步擴大，這對于公證機構(gòu)而言具有極為關(guān)鍵的重要意義。公證機構(gòu)緊跟互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢作出積極的調(diào)整與變動，利用當(dāng)下民眾使用較為頻繁的網(wǎng)絡(luò)平臺與群眾進(jìn)行溝通和互動，將自身現(xiàn)實中的工作開展情況展現(xiàn)給公眾，使公信力在原有基礎(chǔ)上顯著提升，同時聆聽群眾所反映出問題和意見，及時對自身的疏漏之處進(jìn)行改正完善。

四、總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，公證機構(gòu)所持有的工作態(tài)度和現(xiàn)實工作中所采用的工作方法與其公信力息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展雖然導(dǎo)致一些不良信息廣泛存在，但公證機構(gòu)應(yīng)該牢牢把握不可多得的時代機遇，積極主動地改善自身的工作方法，對公證人員所采用的工作方式加以規(guī)范，使公證公信力在原有基礎(chǔ)上不斷提升，確保公證工作以穩(wěn)定的狀態(tài)持續(xù)發(fā)展。