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校園微信公號(hào)基于受眾群體活躍度高,用戶接受新鮮事物能力強(qiáng)等特點(diǎn)脫穎而出。從營(yíng)銷學(xué)角度分析,其中擁有巨大的商業(yè)潛力和價(jià)值,本文根據(jù)當(dāng)前校園微信公號(hào)的營(yíng)銷發(fā)展的實(shí)際情況,進(jìn)行分析和研究,希望能給從業(yè)者和研究者一定的助益。
一、引言
校園微信公號(hào),顧名思義,是基于微信公眾平臺(tái)的一款專門針對(duì)學(xué)生群體的以學(xué)生為主要受眾群體的羅列在各類微信公眾平臺(tái)下面的一個(gè)小分類。是受到了市場(chǎng)需求刺激后催生出的新興微信公號(hào)類別。
二、校園微信公號(hào)的商業(yè)潛力
微信的出現(xiàn),改變了人們傳播和獲取信息的方式;而微信公號(hào)的出現(xiàn),對(duì)人們的閱讀習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的影響。學(xué)生作為微信的主要使用群體,微信公號(hào)也逐步走入高校。琳瑯滿目的校園微信公號(hào)提供給學(xué)生們多元化的選擇,豐富著學(xué)生的課余生活,同時(shí)也在改變著學(xué)生們的生活方式,不同于傳統(tǒng)媒體,微信公號(hào)有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的時(shí)效性和趣味性,就像一個(gè)個(gè)隱藏在學(xué)生當(dāng)中的社團(tuán)。? ? 一個(gè)成功的校園微信公號(hào),必然大量的學(xué)生關(guān)注,微信公號(hào)不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,只需要抓住受眾群體的眼球,提供受眾群體感興趣的信息,便可實(shí)現(xiàn)盈利??梢钥闯?,微信公號(hào)具有巨大的商業(yè)潛力。
三、校園微信公號(hào)的營(yíng)銷價(jià)值
微信從上市到現(xiàn)在短短不到5年時(shí)間,積累活躍用戶6.5億人次,如果用微信營(yíng)銷,和以往傳統(tǒng)的短信營(yíng)銷,以及比較新的微博營(yíng)銷作以對(duì)比,在這其中我們可以發(fā)現(xiàn)微信營(yíng)銷的營(yíng)銷價(jià)值所在。
首先,將微信營(yíng)銷與短信營(yíng)銷進(jìn)行對(duì)比分析。短信營(yíng)銷顧名思義就是商家將打折促銷、讓利活動(dòng)、新品到店等信息通過短信的形式發(fā)送給留存了手機(jī)號(hào)碼的顧客,通過短信群發(fā),以及對(duì)大客戶(VIP)成功把握商機(jī)。然而短信營(yíng)銷的成本高,不具有準(zhǔn)確性,并且存在更換手機(jī)號(hào)等種種弊端;然而微信公號(hào)由受眾自主關(guān)注,受眾關(guān)注微信公號(hào)的本質(zhì)目的便是因?yàn)橄矚g所以關(guān)注;而且短信營(yíng)銷多是通過基站集中發(fā)送,不能做到實(shí)時(shí)回復(fù),從受眾進(jìn)行交流所需要消耗的成本上看,微信公號(hào)所需要的成本更加低廉(網(wǎng)絡(luò)或流量);實(shí)際上,微信營(yíng)銷與短信營(yíng)銷最大的區(qū)別在于微信營(yíng)銷能夠與受眾實(shí)現(xiàn)及時(shí)的互動(dòng)與反饋,也就是微信公號(hào)運(yùn)營(yíng)者與用戶之間實(shí)現(xiàn)的有效的互動(dòng),對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,企業(yè)能與用戶實(shí)現(xiàn)有效的互動(dòng)是十分重要的,這種互動(dòng)必不可少。因?yàn)槲⑿诺谋举|(zhì)即是“去中心化的互動(dòng)”。
其次,我們將微信公號(hào)營(yíng)銷與微博營(yíng)銷相對(duì)比,從基本的層面上來看,我們可以在微博上搜索到我們想看的東西,絕大多數(shù)用戶習(xí)慣關(guān)注微博的熱搜,而微信用戶更習(xí)慣于觀看當(dāng)天的微信公號(hào)推送,從用戶的閱讀方式看,微博是多個(gè)人參與到多個(gè)信息中去,人與人之間不需要認(rèn)識(shí)就可以互相評(píng)論,而微信不可以。說明了微博的范圍大而受眾廣,微信公號(hào)需要關(guān)注才能天天接收推送這個(gè)特點(diǎn)說明了微信公號(hào)的范圍小而受眾精,即大而廣和小而精的關(guān)系。再有,微信公號(hào)常常用于推送消息,而微博上往往是通過曝光“上熱搜”來實(shí)現(xiàn)的,這說明了兩者之間的本質(zhì)區(qū)別。微信作為一個(gè)社交程度深的軟件,別人關(guān)注了你便會(huì)把你當(dāng)做朋友,這對(duì)于微信公告的營(yíng)銷者而言,其重要性不言而喻。
四、校園微信公號(hào)的營(yíng)銷方式
微信,作為一個(gè)熟人社交平臺(tái),憑借著合理的熟人圈子,打開了廣闊的市場(chǎng),作為一個(gè)微信的使用者,我嘗試過在微信中購買水果,同時(shí)作為一個(gè)校園微信公號(hào)的運(yùn)營(yíng)者,我也嘗試過通過微信公號(hào)在中秋節(jié)前后售賣月餅,孔明燈;教師節(jié)前后售賣花籃和水果籃;與駕校建立合作關(guān)系實(shí)現(xiàn)駕校的微信報(bào)名?!笆烊藸I(yíng)銷”,顧名思義便是熟人之間實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷,在這一段,作者將對(duì)熟人營(yíng)銷作以解釋。
首先,微信的特性決定了微信實(shí)質(zhì)上是在運(yùn)行一個(gè)又一個(gè)的圈子,舉個(gè)例子,甲和乙互為微信好友,甲和丙也同樣互為微信好友,然而在甲的朋友圈中,乙對(duì)甲朋友圈的評(píng)論丙無法看到,而反之亦然。表面上看,人與人之間形成了封閉的環(huán),不利于營(yíng)銷的開展,但是換種思路來考慮,一個(gè)有一個(gè)的環(huán)總歸會(huì)出現(xiàn)交叉,而這個(gè)交叉的點(diǎn),即是上文中的甲。我們?cè)谂笥讶χ兴l(fā)送的內(nèi)容,常常是我們個(gè)人生活的一部分,可以選擇可見的對(duì)象,正因如此,微信朋友圈有著其他社交軟件無法比擬的優(yōu)勢(shì);或者說,在朋友圈中,人們交流的不是信息,而是人們?nèi)粘I钪械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,正因如此,熟人社交的可靠性與實(shí)用性才得到體現(xiàn)。回歸到剛才的甲乙丙,再做一個(gè)假設(shè),譬如說甲使用了某種商品,覺得很好用,發(fā)了一條朋友圈,被乙丙看到,引起了乙丙的共鳴并且轉(zhuǎn)發(fā)各自朋友圈,以此類推,產(chǎn)生的效果和可信度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的宣傳渠道,這樣為熟人營(yíng)銷提供了基礎(chǔ)和可能性。
綜上所述,我們對(duì)其進(jìn)行梳理,微信的熟人圈子“朋友圈”,提供了人與人之間的互相信任的前提;而不同的圈子和不同的人構(gòu)成的圈子,又為熟人營(yíng)銷提供了可能。朋友圈作為人們轉(zhuǎn)發(fā)微信公號(hào)內(nèi)容,發(fā)送生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的載體。為微信公號(hào)的營(yíng)銷提供了可能。而作為微信的一個(gè)龐大的使用群體——學(xué)生,其活躍程度和互動(dòng)程度在用戶群體中排在前列。這為我們的校園微信公號(hào)營(yíng)銷提供了無限可能。
(作者單位:沈陽師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)