吳林桂

摘 要：本研究以調(diào)查共享單車(chē)現(xiàn)狀為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察，從青年大學(xué)生的視角，展開(kāi)調(diào)究，了解和分析共享單車(chē)在使用和維護(hù)等問(wèn)題上的現(xiàn)狀，從而更好地去分析大學(xué)生對(duì)目前其他公共設(shè)施的現(xiàn)狀及保護(hù)的態(tài)度，以此激發(fā)大學(xué)生對(duì)公共設(shè)施保護(hù)的意識(shí)，為建設(shè)美麗中國(guó)貢獻(xiàn)力量。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；公共設(shè)施；調(diào)查研究

當(dāng)下，共享經(jīng)濟(jì)成為熱門(mén)話題。各大城市也正風(fēng)靡著一股“橙黃色旋風(fēng)”，“共享單車(chē)是一件美好得不能再美好的事情?！惫蚕韱诬?chē)的出現(xiàn)方便了人們的出行，深受廣大城市居民的喜愛(ài)，但這種隨到隨停的運(yùn)營(yíng)方式也飽受爭(zhēng)議，單車(chē)被私占、私鎖，被惡意破壞，亂停亂放等一系列問(wèn)題也浮出水面。2017年初，各地政府對(duì)共享單車(chē)亂停亂放、占用城市公共空間的問(wèn)題開(kāi)始進(jìn)行調(diào)研、整治，目前共享單車(chē)也成為了一個(gè)熱門(mén)社會(huì)問(wèn)題。從這單一的社會(huì)問(wèn)題中也折射出我們的公共設(shè)施遭到很多破壞，作為新時(shí)代大學(xué)生要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出合理建議，幫助政府更好的維護(hù)公共設(shè)施，方便每一位市民的正常出行。

一、本次研究的目的與意義

（一）研究的目的

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)力也逐步提高，人民生活水平也越來(lái)越高，隨之對(duì)公共設(shè)施的配套需求也逐步提高。政府部門(mén)也充分認(rèn)識(shí)到了這一問(wèn)題，所以加大對(duì)公共設(shè)施建設(shè)的投入。目前的社會(huì)，公共設(shè)施配套相較以前有了大幅度的提升。那么這些公共設(shè)施目前的現(xiàn)狀怎么樣，實(shí)際發(fā)揮的價(jià)值怎么樣，監(jiān)督管理有沒(méi)有到位等等都折射出一系列問(wèn)題。這次想通過(guò)對(duì)共享單車(chē)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題并提出解決方案，來(lái)為如何保護(hù)公共設(shè)施開(kāi)具“良方”。

（二）研究的意義

“共享”其實(shí)折射出了社會(huì)的進(jìn)步，是對(duì)公共資源和設(shè)施的有效利用，對(duì)人類(lèi)文明的發(fā)展有積極作用，同時(shí)也促進(jìn)了社會(huì)的和諧。共享單車(chē)是一項(xiàng)典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”新興產(chǎn)業(yè)，也是共享經(jīng)濟(jì)下誕生的一個(gè)新生兒。然而，這一新興創(chuàng)業(yè)途徑必然存在著許多亟待解決的問(wèn)題。積極探尋這些弊端所存在的原因并提出合理的建議和倡議是我們共同的職責(zé)，未雨綢繆，讓共享單車(chē)能真正解決人們出行的最后一公里的問(wèn)題，更好地服務(wù)于社會(huì)。

二、共享單車(chē)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

（一）共享單車(chē)的現(xiàn)狀

共享單車(chē)作為當(dāng)下一種很流行的通行方式，與有固定點(diǎn)的公共自行車(chē)相比較，這種掃碼即可取車(chē)的便捷方式給市民出行打來(lái)極大便利，但同時(shí)也致使很多共享單車(chē)不按規(guī)定地點(diǎn)停車(chē)甚至占用公共通道以及惡意損壞等現(xiàn)象普遍存在，加劇了城市管理的負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)大量的公共資源。隨處可見(jiàn)各色各樣的共享單車(chē)，它們并非整齊劃一的停放在那里，讓人感覺(jué)特別混亂，嚴(yán)重影響了公共道路以及設(shè)施的使用。2017年初，各地政府對(duì)共享單車(chē)亂停亂放、占用城市公共空間的問(wèn)題開(kāi)始進(jìn)行調(diào)研、整治，目前共享單車(chē)也成為了一個(gè)熱門(mén)社會(huì)問(wèn)題。

（二）共享單車(chē)的問(wèn)題

1.定位不準(zhǔn)無(wú)法找到單車(chē)位置

人們?cè)谑褂霉蚕韱诬?chē)的過(guò)程中經(jīng)常碰到這么一個(gè)問(wèn)題，在軟件地圖上查找到附近有可使用的單車(chē)，但當(dāng)你按照地圖指示前往該地卻一無(wú)所獲。因?yàn)檫@種共享單車(chē)的沒(méi)有安裝定位裝置，因此很多時(shí)候系統(tǒng)不能及時(shí)將定位信息更新和長(zhǎng)傳到軟件中，所以我們?cè)谟密?chē)軟件中看到的車(chē)輛信息還是上一次租車(chē)者鎖車(chē)的位置，這樣我們?cè)谟密?chē)軟件上看到有單車(chē)，實(shí)地卻找不到的問(wèn)題就不難解釋了。

2.共享單車(chē)損壞嚴(yán)重

共享單車(chē)因?yàn)樵O(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、重量輕的特點(diǎn)被用戶(hù)熟知，但是也正是低成本、簡(jiǎn)單粗暴的機(jī)械鎖設(shè)計(jì)，使得用戶(hù)體驗(yàn)越來(lái)越糟，共享單車(chē)車(chē)輛損毀現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重，幾乎達(dá)到40%。經(jīng)常能在投放點(diǎn)看到出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題的共享單車(chē)，車(chē)胎沒(méi)氣、掉鏈子還是最簡(jiǎn)單、最好修理的情況，上私鎖、號(hào)碼被涂、零部件被拆卸的更是屢屢發(fā)生。

3.共享單車(chē)私鎖私占現(xiàn)象嚴(yán)重

在一些公交站臺(tái)和地鐵站附近等交通不便處，沒(méi)有公共自行車(chē)租車(chē)點(diǎn)，于是很多人都選擇騎共享單車(chē)出行。但有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多自行車(chē)被上了私鎖。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，原來(lái)很多人為了方便自己使用，故意上鎖，目的就是怕自己下次來(lái)使用的時(shí)候無(wú)車(chē)可用，或者覺(jué)得這輛車(chē)比其他車(chē)好騎行也想著長(zhǎng)期占用該車(chē)。共享單車(chē)快速發(fā)展中還遇到刷新漆、損壞二維碼等“花”式破壞。

4.共享單車(chē)貼假二維碼詐騙

共享單車(chē)便捷的掃碼出行，一方面方便了用戶(hù)的出行，在另一方面，也使不法分子滋生了邪念，假二維碼詐騙事件層出不窮。以下是常見(jiàn)的三種詐騙：

騙術(shù)一：共享單車(chē)上貼微信or支付寶的付款碼；

騙術(shù)二：毀壞原始的租車(chē)碼；

騙術(shù)三：假二維碼下載假租車(chē)軟件。

5.共享單車(chē)隨意停放影響出行

現(xiàn)在大街上出現(xiàn)了很多共享單車(chē)，只要用手機(jī)掃二維碼，就能下載軟件注冊(cè)取車(chē)，十分方便，但隨之也帶來(lái)不少問(wèn)題，特別是騎車(chē)人用完車(chē)之后，隨意停放在路邊，妨礙了行人和其他車(chē)輛的正常通行。尤其是在人流密集的地鐵站附近、商圈周?chē)?xiě)字樓周邊和一些主要道路兩側(cè)，都存在共享單車(chē)隨意亂停放的現(xiàn)象。

6.違規(guī)單車(chē)大量投放

很多共享單車(chē)企業(yè)為了搶占市場(chǎng)，不顧市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)的規(guī)定，隨意將產(chǎn)品投放市場(chǎng)。如果不加以管控，任其隨意投放，必將嚴(yán)重?cái)_亂城市人行道和公共場(chǎng)所的秩序。

三、共享單車(chē)的保護(hù)措施

1.提高公民集體素質(zhì)，共建綠色文明

絕大多數(shù)共享單車(chē)不文明現(xiàn)象都是由于公民素質(zhì)較低，自覺(jué)性較差引起的。尤其當(dāng)代大學(xué)生，他們?cè)谔岣咦约核枷氲赖滤刭|(zhì)的同時(shí)，也能為這個(gè)社會(huì)盡自己的一份的力。通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式，希望能引起人們對(duì)于共享單車(chē)所存在問(wèn)題的關(guān)注，從而引發(fā)人們對(duì)于自身和他人行為是否文明的思考。同時(shí)他們也可以開(kāi)展志愿者活動(dòng)，對(duì)于路邊亂停亂放的共享單車(chē)，將它們擺放整齊；對(duì)于故障和有所損壞的車(chē)輛，通知有關(guān)管理人員進(jìn)行維修和回收。大學(xué)生們向社會(huì)發(fā)出文明行車(chē)，綠色出行的倡導(dǎo)，讓共享單車(chē)更好的為民所用。

2.規(guī)范經(jīng)營(yíng)模式，完善監(jiān)督機(jī)制

針對(duì)共享單車(chē)被大量偷竊的現(xiàn)象，一方面，共享單車(chē)企業(yè)應(yīng)研發(fā)相應(yīng)的技術(shù)，例如把GPS定位系統(tǒng)安裝在車(chē)的主干部位，便于共享單車(chē)的位置追蹤以及回收。另一方面，完善實(shí)名制，對(duì)于人為造成的共享單車(chē)破損以及偷盜進(jìn)行責(zé)任追究。同時(shí)，也要和當(dāng)?shù)卣M(jìn)行工作對(duì)接，共享單車(chē)的投放應(yīng)獲得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，這樣才能有利于今后共享單車(chē)監(jiān)管工作的開(kāi)展。對(duì)共享單車(chē)的使用規(guī)范加強(qiáng)宣傳，例如十二歲一下未成年兒童不能使用共享單車(chē)的要求，公民了解了才能去遵守。共享單車(chē)公司應(yīng)還誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，一方面，不能偷工減料，要確保共享單車(chē)的使用安全。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)共享單車(chē)系統(tǒng)的研發(fā)，防止出現(xiàn)“有毒二維碼”等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.完善法律法規(guī)，共建文明城市

政府應(yīng)進(jìn)一步加深和共享單車(chē)公司的工作對(duì)接，加強(qiáng)監(jiān)管力度，盡量減少街頭亂停亂放的現(xiàn)象。同時(shí)，也要出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)執(zhí)法力度。對(duì)于共享單車(chē)公司推行的實(shí)名制也應(yīng)給于一定的支持，這有利于共享單車(chē)的使用規(guī)范。同時(shí)政府也要加大社會(huì)精神文明建設(shè)的宣傳，提高公民的思想道德素質(zhì)，營(yíng)造文明用車(chē)氛圍。政府應(yīng)加強(qiáng)公民的責(zé)任與義務(wù)的觀念，既然享受了共享單車(chē)所帶來(lái)的出行便利，那么也有一定的義務(wù)來(lái)監(jiān)督維護(hù)共享單車(chē)，不單單是自身要文明用車(chē)，對(duì)于遇到的不文明現(xiàn)象，我們要敢于指出或者向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，以免此類(lèi)事件一而再，再而三的發(fā)生。

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