■陳文娟(廈門工商旅游學校)
“思想政治理論課是落實立德樹人根本任務的關鍵課程”,“要堅持顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一,挖掘其他課程和教學方式中蘊含的思想政治教育資源,實現(xiàn)全員全方位育人”;在全國高校思想政治工作會議上提出“使各類課程與思想政治理論同向同行,形成協(xié)同效應”的新要求。大部分中職生是年齡在12 歲--16 歲之間的青少年,他們處于人生的“拔節(jié)育穗期”,最需要精心引導和栽培,“立德樹人”“課程思政”為新形勢下市場營銷課程發(fā)展指明了方向:通過市場營銷課程思政融合培養(yǎng)符合時代和社會要求的人才。
以“上海經驗”為代表的高?!罢n程思政”改革已經獲得較好的成效,建設“中國系列”課程近30 門,近400 門專業(yè)課程申報開展試點改革。思政教育應該在小中大學各個階段根據(jù)不同的特點開展,高校成功的經驗可以作為中職課程思政的引導。
物聯(lián)網、人工智能、工業(yè)大數(shù)據(jù)等第三次科技革命,影響了我們的生活和工作方式。中職生作為在網絡時代成長起來的孩子,受到的影響特別明顯。
(1)中職生思想和學習特點。職校學生大部分文化基礎比較差,各學科參差不齊,不喜歡純理論探討的學習方式;自控能力比較弱,存在一些厭學、早戀、自卑等心理問題,甚至很多家長反映學生過度依賴手機;期待表現(xiàn)自我,思想還不成熟可塑性強,容易融入輕松愉快的學習氛圍,喜歡動手和新鮮事物。
(2)外界環(huán)境對中職生的影響。一方面,信息化和經濟的發(fā)展不僅影響了產業(yè)的發(fā)展,對人才的培養(yǎng)也提出了新的要求,社會需要大量適應性強、高素質的技術技能型人才,這些人不僅在專業(yè)技術上過硬,在職業(yè)素養(yǎng)和個人價值觀需要與時俱進;另一方面,網絡社交平臺、信息資源共享、大量魚龍混雜的信息影響到中職生現(xiàn)階段的發(fā)展,特別是沉迷網絡游戲、聊天消磨時間,個人缺乏積極向上的價值觀和思想觀。
職業(yè)教育作為我國國民教育重要組成部分,與普通教育并行的兩種不同教育類型。中職商貿類專業(yè)主要面向商貿服務行業(yè),培養(yǎng)具有與本專業(yè)相適應的文化水平,掌握一定的專業(yè)理論知識、實踐技能和較強的職業(yè)能力,具備科學的世界觀、人生觀和價值觀,以及良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范的技能應用型人才。
現(xiàn)代市場商貿模式新形勢,對商貿專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新要求。產品和服務配套多樣化和增值服務,線上線下的一體化商業(yè)服務模式,市場營銷推廣多元和精準,跨界競爭的全面渠道。舉個例子:網絡信息魚龍混雜,對學生產生了很多不利的影響,但是這些新形勢讓中職教育不能夠屏蔽網絡,需要教育借助網絡來培養(yǎng)學生,甚至教會學生利用網絡開展營銷活動。那么市場營銷的思政課就變的非常重要,中職生具備爭取的價值觀和職業(yè)信念才能夠順利開展業(yè)務。
市場營銷課程是商貿類專業(yè)的專業(yè)基礎課,為后續(xù)課程學習奠定理論和業(yè)務基礎,對從事商貿工作業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)非常關鍵。
市場營銷教學目標有知識+素質+能力三個方面,課程開展不僅需要學生樹立以顧客為中心的市場營銷理念,熟悉營銷活動基本過程和操作方法等知識和能力,還需要具備強烈商業(yè)信譽、創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)。
市場營銷課程內容圍繞市場展開,不僅涉及基礎理論、環(huán)境分析、營銷策略等理論知識,還需要開展營銷活動實踐。市場營銷課程開展離不開國際和國內這個大的宏觀環(huán)境,甚至環(huán)境分析是市場營銷活動開展的前提;營銷活動的開展需要借助網絡,營銷課程的開展也會借助新媒體平臺。
隨著全球經濟競爭的加劇,特別是網絡虛擬市場的出現(xiàn),虛假營銷、低俗營銷和惡意競爭等不道德營銷手段層出不窮,中國也不可避免。中職生的思想道德狀況直接影響到我國商貿行業(yè)素質,在中國營銷生態(tài)下“立德樹人”特別重要。
思政教育就是引導學生積極踐行社會主義核心價值觀,樹立道路自信、理論自信、制度自信和文化自信,商貿行業(yè)需要相信企業(yè)、相信產品和相信自己的人才,兩者在個人素質目標上是一致的,市場營銷課程能夠通過思政融合達成課程素質目標:樹立正確的價值觀和良好的職業(yè)道德。
課程思政不是增加一門課,也不是曾設一項活動,而是一種以構建全員、全程、全課程育人格局的形勢將各類課程與思想政治理論課同向同行,形成協(xié)同效應,把“立德樹人”作為教育的根本任務的一種綜合教育理念。市場營銷課程思政就是將思政教育融入市場營銷課程教學和教學改革的各個環(huán)節(jié)中去,潛移默化影響學生的價值觀,達到立德樹人的教育目的。
(1)單純的思政課教學,沒有專業(yè)課思政融合潛移默化效果好。單純的思政教學對中職生來說理論性太強,中職生缺乏學習興趣,一方面市場營銷課程思政融合符合中職生自身發(fā)展需要,與實際緊密聯(lián)系提高學生學習興趣,能夠提高教學的實效性;另一方面,通過市場營銷實踐活動,同學之間團隊協(xié)作和競爭,可以從職業(yè)道德和素養(yǎng)方面提升思政水平。
(2)市場營銷思政融合就是“立德樹人”教育的實踐。世界觀、人生觀和價值觀是抽象的理論,只有表現(xiàn)在日常生活和學習行為中才能被感知。學生職業(yè)方向不一樣,職業(yè)素養(yǎng)重點不一樣,以“就業(yè)”為導向的專業(yè)學習對自身世界觀、人生觀和價值觀得到驗證,在實踐的過程中教師才能認識到學生的想法,從而進行合理的引導。
我們國家經濟融入全球經濟,網絡等新商業(yè)模式使得我們不僅面臨的消費者是全球消費者,競爭對手也是全球競爭。在這樣的大環(huán)境下,我們市場營銷不僅需要與國情聯(lián)系起來進行社會實踐,還需要了解國內外政策形勢。
(1)將思政融入教學目標。市場營銷教學目標是建立積極自信的人生態(tài)度、良好的職業(yè)道德和滿足顧客需求的信念,素質目標重點應該放在提升學生的社會使命感和責任感,這是融入思政教學目標的關鍵,也解決了惡意營銷、虛假營銷和低俗營銷的問題。
(2)從教學內容設計上進行課程思政融合。每個模塊以學生展示社會熱點和經濟焦點開始,引導學生關注社會的變化,讓學生自己去發(fā)現(xiàn)國家近幾年的巨大成就,從而樹立制度自信和國家自信,在個人表現(xiàn)的過程中能夠樹立個人自信;不同模塊案例選擇上思政融合側重點不一樣,例如產品品牌模塊可以從中車、金龍客車等專題案例上,加強學生的民族自豪感和自信心;市場營銷是實踐性很強的學科,在實踐中引導學生自己去樹立正確的價值觀更有效,例如消費者分析模塊讓學生自己通過“消費者滿意度調查”實踐認識到誠實、守信的重要性。
(3)從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀三維統(tǒng)一進行評價。一方面通過學生相互評價,增強團隊合作意識和主動發(fā)現(xiàn)問題能力,也能通過討論評價發(fā)現(xiàn)學生的價值取向進行適當?shù)囊龑В涣硪环矫?,教師需要對每次活動進行小結,讓學生發(fā)現(xiàn)隱含在消費表象下面包含的文化,主動去探究行業(yè)現(xiàn)象問題產生的本質原因,制定企業(yè)市場營銷策略的時候把握我國的國情。
除了在教學設計上進行市場營銷課程思政融合,在教學方法和手段上也可以充分進行思政融合,手機網絡被用作學習就是一種引導,通過一些學習小程序和APP 的使用,讓中職生能夠有選擇的接收信息、分析信息和樹立觀念,增強師生之間的互動了解學生思想動態(tài),讓手機成為中職生發(fā)展的助力而不是阻力,思政教育時刻都可以進行。