■ 程慧芳（湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)管理系）

高職市場營銷專業(yè)對學(xué)生的實(shí)踐技能和專業(yè)綜合素質(zhì)要求很高。但在目前的課堂教學(xué)中，主觀上存在教師教學(xué)方法陳舊，信息化運(yùn)用能力低下，客觀上存在學(xué)生“愛玩手機(jī)、抬頭率低、上課缺乏熱情”等現(xiàn)象，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣，教學(xué)過程無法高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，從教師和學(xué)生的雙重角度出發(fā)，如何打造高效的教學(xué)課堂，如何提升教師的教學(xué)能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，顯得格外重要。

一、課堂高效與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)

“高效”一詞是和“低效”及“無效”相對應(yīng)的。分別從學(xué)生的角度和教師的角度出發(fā)，有以下問題需要考慮：這節(jié)課，我有沒有產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣？有沒有認(rèn)真聽講？有沒有參與到課堂討論中來？有沒有明白教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)？（學(xué)生角度）我有沒有充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)有沒有熱情？我有沒有把握好教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)？學(xué)生掌握了多少知識？學(xué)生的表現(xiàn)是否達(dá)到了教師的預(yù)期效果？（教師角度）?？偠灾?，高效的標(biāo)準(zhǔn)就是以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)效果是否達(dá)到了高度一致。

二、打造高效課堂教學(xué)模式的舉措

（一）充分的課前準(zhǔn)備

臺上一年功，臺下十年功。教師要上好一堂課，絕不僅僅是課堂45分鐘。

正所謂“磨刀不誤砍柴工”，教師在上課前應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備，即：準(zhǔn)備好教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)教案，安排好教學(xué)步驟，熟悉本次課教學(xué)內(nèi)容，尤其是把握好教學(xué)重難點(diǎn)。教師準(zhǔn)備工作做得足，才能保證課堂教學(xué)有序進(jìn)行，教師的發(fā)揮也會更加從容淡定、游刃有余。

（二）較強(qiáng)的課堂駕馭能力

高職市場營銷專業(yè)的教師要有較強(qiáng)的課堂駕馭能力，即：能夠很好地掌控課堂，這是打造高效課堂的必備條件。

較強(qiáng)的課堂駕馭能力主要體現(xiàn)在：

1.教學(xué)基本功十分扎實(shí)

扎實(shí)的基本功主要考察教師的語言表達(dá)能力、表情和肢體語言的運(yùn)用能力、把握課堂節(jié)奏的能力和臨場應(yīng)變能力。教師要在上課前調(diào)整好呼吸，保證以不急不慢的語速進(jìn)行授課，吐詞清晰、有條理，語言表達(dá)有張力，根據(jù)課堂教學(xué)的需要，語調(diào)要求抑揚(yáng)頓挫，富有節(jié)奏感且充滿感情，讓學(xué)生聽起來既不費(fèi)力又能投入熱情認(rèn)真聽課。教師要充分運(yùn)用肢體語言，比如手勢等調(diào)動課堂氣氛，面部表情也要根據(jù)教學(xué)實(shí)際內(nèi)容作出適當(dāng)調(diào)整，感染到每一位學(xué)生。課堂節(jié)奏要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，尤其是教學(xué)重難點(diǎn)來進(jìn)行，不能平鋪直敘。教師可以根據(jù)學(xué)生課堂的實(shí)際表現(xiàn)對教學(xué)作出靈活調(diào)整，在確保教學(xué)內(nèi)容得到良好實(shí)施的前提下，讓課堂變得生動有趣，讓更多學(xué)生參與到課堂討論中來。從某種程度上講，教師就是課堂導(dǎo)演，每一節(jié)課都可以是一部優(yōu)秀的作品。

2.具備良好的溝通技巧

市場營銷專業(yè)對學(xué)生在溝通能力方面的要求非常高，這就要求專業(yè)教師自身必須具備良好的演講與口才能力。首先，教師在課堂上要通過自身的語言表達(dá)能力說服學(xué)生以飽滿的熱情參與到學(xué)習(xí)中來，鼓勵(lì)學(xué)生勤思考、勤發(fā)言、勤總結(jié)。其次，對于學(xué)生在課堂上出現(xiàn)的睡懶覺、玩手機(jī)等現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)處理，切忌過于嚴(yán)厲批評，不留情面，容易傷了學(xué)生的自尊心。最好的方式是用幽默的語言風(fēng)格將批評和勸說運(yùn)用于無形之中，讓學(xué)生自愿自覺遵守課堂規(guī)章制度。最后，教師可以在課后通過QQ、微信等方式和學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)以外的生活、思想等方面的溝通，讓學(xué)生感受到被關(guān)心被關(guān)注被肯定，他們的自我價(jià)值體系也會逐漸建成。課堂內(nèi)外的良好溝通可以建立起和諧的師生關(guān)系，而和諧的師生關(guān)系必然反過來保證課堂的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.信息化教學(xué)的靈活運(yùn)用

（1）信息化課堂教學(xué)的內(nèi)涵

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代背景下，學(xué)生獲取信息的渠道越來越寬，獲取信息的能力也越來越強(qiáng)。但學(xué)生對信息的辨別和篩選還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所汲取的大都是碎片化信息，并不能很好地幫助他們學(xué)好專業(yè)知識。信息化教學(xué)其實(shí)就是轉(zhuǎn)變教學(xué)思維，利用翻轉(zhuǎn)課堂等模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，通過對系統(tǒng)方法的利用，以教促學(xué)、以學(xué)促教，做到教學(xué)相長。

（2）信息化課堂教學(xué)的實(shí)施

根據(jù)心理實(shí)驗(yàn)的結(jié)果來看，人類獲取信息的90%來源于“所見”和“所聽”，如果同時(shí)具備“見”和“聽”的條件，則會大大增加記憶的持久性，若能在“見”和“聽”的過程中參與交流，持久性會更高。這一實(shí)驗(yàn)結(jié)果告訴我們：如果能在傳統(tǒng)教學(xué)中充分利用現(xiàn)代信息化教學(xué)設(shè)施和教學(xué)手段，做到形聲兼?zhèn)?，并且鼓?lì)學(xué)生積極參與課堂討論，教學(xué)效果自然會明顯提高。教師可以提前做好微課，或者利用學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布預(yù)習(xí)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的自主研究意識，讓學(xué)生主動去思考，帶著疑問學(xué)習(xí)新知識。教學(xué)過程中可以通過學(xué)習(xí)通進(jìn)行小組討論、抽查學(xué)生回答問題，并能當(dāng)場給學(xué)生打分，重在鼓勵(lì)，幫助學(xué)生樹立信息。課后，可以通過發(fā)布作業(yè)，檢查學(xué)生的知識掌握情況。上課，手機(jī)不再是學(xué)生拿來玩游戲的工作，而是可以充分拿來開展信息化教學(xué)的最佳道具。

教師一人的能力極其有限，信息化教學(xué)能否取到預(yù)期效果，還需要學(xué)校建立更加完善更加優(yōu)良的硬件環(huán)境，并且通過對教師進(jìn)行各種信息化教學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)老師運(yùn)用信息化資源開展教學(xué)的實(shí)踐能力，并鼓勵(lì)教師通過開發(fā)多媒體課件、打造網(wǎng)絡(luò)資源共享課以及精品課程等途徑提升信息化教學(xué)能力。市場營銷專業(yè)的市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)就是一個(gè)很好的鍛煉學(xué)生綜合素質(zhì)的載體。學(xué)生可以以游戲的心態(tài)去學(xué)習(xí)，在操作過程中既熟悉了企業(yè)的運(yùn)作，對市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識和消費(fèi)者行為學(xué)等課程的知識也進(jìn)行了綜合運(yùn)用。從購買調(diào)研報(bào)告、選擇目標(biāo)人群、開發(fā)產(chǎn)品、制定價(jià)格到促銷活動，還原了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)商業(yè)運(yùn)作情境。此外，市場營銷沙盤實(shí)訓(xùn)對學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識和心理素質(zhì)都是一個(gè)考驗(yàn)，需要學(xué)生在充分掌握專業(yè)知識和技能的前提下，樹立良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，并能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實(shí)際狀況調(diào)整心理，從容不迫、機(jī)智應(yīng)對，才能取得好的成績。這種虛擬平臺的利用，對于學(xué)生專業(yè)綜合素養(yǎng)的提高有很大幫助，并且還能鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和臨場應(yīng)變能力。

學(xué)校對教師提供的最大幫助就是創(chuàng)造好的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)環(huán)境，保障軟件的正常運(yùn)行，保障教師實(shí)訓(xùn)課堂的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）善于課后總結(jié)和反思

如同商品的銷售貫穿“售前、售中和售后”三個(gè)環(huán)節(jié)一樣，教師的教學(xué)也要圍繞“課前、課中和課后”展開，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有意義，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。教師的課后總結(jié)和反思主要體現(xiàn)在：（1）該堂課是否解決了重難點(diǎn)；（2）該堂課學(xué)生是否投入了學(xué)習(xí)熱情，還可以從哪些方面調(diào)動他們的積極性？；（3）全班同學(xué)在課堂上的整體表現(xiàn)如何？（4）學(xué)生能否當(dāng)堂消化知識點(diǎn)，是否愿意課后繼續(xù)學(xué)習(xí)直至掌握。（5）學(xué)生感興趣的課外作業(yè)有哪些？總結(jié)和反思的目的是為了保障學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，確保教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)施。教師一方面進(jìn)行自我總結(jié)和反思，為今后提升課堂教學(xué)效果做鋪墊。另一方面，教師可以和學(xué)生以面談或網(wǎng)絡(luò)交流的方式進(jìn)行溝通，虛心聽取學(xué)生的課堂反饋意見，并采納學(xué)生的合理建議，真正做到“教學(xué)相長”。