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        企業(yè)營銷與財務整合研究

        2019-12-09 23:54:27倪茂業(yè)云南大禹龍橡膠工貿有限公司
        營銷界 2019年20期
        關鍵詞:財務部門銷售部門

        ■ 倪茂業(yè)(云南大禹龍橡膠工貿有限公司)

        在企業(yè)傳統(tǒng)管理中,營銷部門和財務部門屬于兩個相對獨立的運營單位,分管不同內容。營銷部門職責是為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略、實施營銷方法、監(jiān)督企業(yè)營銷活動過程。財務部門職責是籌備、運用企業(yè)運營資金,分配企業(yè)收益,處理企業(yè)財務方面內容。

        一、營銷與財務的共同點和沖突

        (一)營銷與財務的共同點

        營銷和財務部門雖然在企業(yè)發(fā)展起到的作用不同,兩者的地位和具體工作也有所差異,但是這兩個部門存在的價值都是為企業(yè)創(chuàng)造利潤,從這層面上講兩者存在共同之處。

        1.營銷和財務相互促進

        有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)必定擁有完善的運行體系,各部門在相應領域的辦公效果好、效率高,那么能夠應對外部環(huán)境變化和威脅,有序處理公司內部事務。營銷部門的責任是為工作直接創(chuàng)造價值,保證企業(yè)獲得直接利益;財務部門的任務是管理企業(yè)運營資金,保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。如果財務部門能夠充分發(fā)揮財務資源使用效率,就會讓企業(yè)資源得到更完善的分配,為企業(yè)營銷創(chuàng)造提供動力,幫助企業(yè)獲得更多利潤。

        2.營銷和財務相互制約

        在公司運行中,財務部門要根據(jù)營銷計劃進行統(tǒng)籌,包括:營銷活動需要的資金數(shù)量、如何取得這些資金、資金使用時長、財務部門要通過預算、監(jiān)管等,把企業(yè)有限的資源得到更好配置,實現(xiàn)資源的平衡。如果一個企業(yè)過分重視營銷,忽視財務,那么就會容易出現(xiàn)風險投資,一旦失敗企業(yè)將會面臨破產;同樣,如果企業(yè)過度重視財務,那么企業(yè)的工作流程就會變得復雜,營銷部門的工作積極性、創(chuàng)新性和工作效率會打折扣,影響企業(yè)占領市場。

        所以,財務和營銷兩者相互制約、相互促進。財務是企業(yè)的后盾,只有企業(yè)資金充足,財務管理良好才能給企業(yè)營銷提供活動。營銷是企業(yè)的先行兵,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,帶動其他部門前進。當兩者有效整合企業(yè)才能煥發(fā)出更大的力量,實現(xiàn)更多價值。

        (二)營銷和財務的沖突

        1.營銷費用支出和財務管理的沖突

        營銷部門主要責任是為了企業(yè)創(chuàng)造利潤,他們?yōu)榱藬U大企業(yè)影響力會在市場上投放大量廣告,做好前期工作。但是財務部門要全方面考慮風險,會評估營銷投入帶來的收益,并且完成預算、審批等工作。一些公司財務部門程序過于復雜、審批環(huán)節(jié)太多,營銷部門會在這方面浪費大量時間,降低營銷部門的工作效率。

        在實際工作中部門企業(yè)的營銷部門市場調查不全面,對市場產品了解不深入,導致企業(yè)陷入銷售困境;過度追求廣告效應,給公司運營平衡造成壓力;銷售渠道不合理,企業(yè)盈利水平較低等。財務部門為了防止這些問題出現(xiàn),對企業(yè)資金控制比較嚴格,審批過程繁瑣,還有一些財務為了規(guī)避風險限制資金投入,這對企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展十分不利[2]。

        2.營銷部門業(yè)務目標和財務部門利益著眼點之間的沖突

        財務部門更重視資金的回報率,他們會選擇全面審查財務信息和各投資項目的匯報,確保企業(yè)做出最佳投資決策;但是營銷部門更關注市場投資情況,他們希望通過多種渠道開展營銷,擴大企業(yè)利潤。營銷部門和財務部門兩者原則不同,財務部門希望得到穩(wěn)定回報,他們多采用預算計劃的方式支出資金,用固定價格和簡單結算方式確定商品價格;但是營銷部門要面對復雜的市場環(huán)境,預算和實際需要經常不協(xié)調,他們更強調效率和靈活,希望自己可以根據(jù)市場變化和客戶需要確定商品價格。

        3.存貨儲備和運營成本之間的沖突

        營銷部門主管公司產品銷售,他們會關注企業(yè)商品庫存,選擇存貨方式防止企業(yè)因存貨不足、交貨不及時而利益受損。但是財務部門關注的是如何為企業(yè)節(jié)約資金,他們認為存貨過多會占用企業(yè)運營資金,增加管理、儲存的成本,所以會要求平衡存貨和效應之間的關系,盡可能減少存貨數(shù)量。但是財務部門這種方式無法營銷突發(fā)情況,也給營銷部門工作帶來困擾。

        二、營銷和財務整合保障措施

        (一)企業(yè)管理者要平衡財務和關系

        營銷部門和財務部門都是企業(yè)發(fā)展的必要結構,不可替代,企業(yè)管理者必須充分認識兩者的作用,平衡兩者的地位不能過度偏向任何一方。企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃調節(jié)管理重點,保證企業(yè)正常運營。例如,企業(yè)在上升期間,要以進攻型戰(zhàn)略為主,使財務管理服從于營銷部門,提高營銷部門的作用;當企業(yè)和客戶堅定穩(wěn)定關系,銷售渠道和對象成熟之后,企業(yè)管理者應該把管理重點放在財務管理上,借助財務部門力量確保企業(yè)經濟平穩(wěn)發(fā)展。

        (二)營銷人員和財務人員要在知識結構和工作上相互融合

        營銷人員和財務人員雖然工作內容不同,但是他們都為企業(yè)提供力量,為保證企業(yè)發(fā)展效果和員工發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)應該鼓勵營銷人員和財務人員學習對方的專業(yè)知識。例如,要求營銷人員定期學習預算、財務監(jiān)控、審批流程等,讓他們認識到財務管理工作的作用,以便在今后工作中自覺根據(jù)管理規(guī)范形式。要求財務管理人員學習營銷知識,提高對市場的了解。營銷費用是財稅預算、監(jiān)督的重點,如果財務管理人員對銷售知識沒有了解,就無法知道營銷費用是否合理,也無法評估和監(jiān)管銷售工作。所以財務人員要轉變工作觀念,根據(jù)營銷目標的要求學習相應的銷售分析、市場調查,輔助銷售部門。并且財務人員要簡化工作流程,提高工作效率,保證銷售工作不因財務管理工作而延期。

        三、企業(yè)營銷和財務整合具體措施

        (一)營銷與財務在資金使用上整合

        通過對以往企業(yè)破產案例分析,可以發(fā)現(xiàn)他們在進行市場擴張時候一味追求規(guī)模,忽視自身資金周轉能力,讓企業(yè)遭受巨大資金風險。所以營銷部門在資金投入上要充分考慮企業(yè)資金的周轉期,合理規(guī)劃資金使用模塊;財務管理部門要在預算、分配和使用方面制定詳細計劃,協(xié)作營銷部門。

        在事前進行全面分析和評價,確定預算范圍。營銷部門要全面考察市場,了解資金投入、預估收益,確定評估方面;財務部門根據(jù)營銷部門制定的方案作出成本收益分析,糾正其中偏差,完善各項費用預算。在確定大額營銷費用時,財務部門和銷售部門要作出額外預算,并且理智分析項目的回報率。在事中財務部門要好監(jiān)管工作,避免銷售部門虛假報賬。使用網絡信息化技術,做到財務一體化管理,即使了解銷售進度、向上級反饋財務信息。在時候做好財務分析,糾正成本差異,并且找出原因。根據(jù)預算和實際比較制作報表,分析營銷活動的具體回報率,為下一次審批提供參。

        (二)營銷和財務在信用資產管理上整合

        財務部門對市場行情了解不充分,所以在計價企業(yè)資產時多根據(jù)歷史成本推算。但是市場環(huán)境復雜情,供求關系、技術革命、價格變動都會讓實物資產的升高或貶值,如果僅根據(jù)以往成本計劃資產則無法準確反映企業(yè)資產的具體市場處境。為了保證企業(yè)更好發(fā)展營銷部門需要對市場行情進行深入了解,把產品價格、產品動態(tài)信息反饋給財務部門,以便財務部門根據(jù)最新信息調整企業(yè)的存貨估價。再如,財務部門要通過測算庫存量、訂貨點防止營銷部門過度購,分析上下游客戶的庫存制定業(yè)績考核和促銷政策,防止庫存積壓營銷企業(yè)資本運轉。

        四、結語

        在市場競爭中,資本浪費、產品積壓、銷售方式老舊、預算和監(jiān)管不合理都會影響企業(yè)發(fā)展。企業(yè)想在競爭中占領優(yōu)勢地位就必須轉變傳統(tǒng)的銷售和財務分離的觀念,整合營銷部門和財務部門,使兩者協(xié)同工作。既保證企業(yè)戰(zhàn)略得當,有保證企業(yè)不會因財務流程過慢、預算和監(jiān)管不合理營銷企業(yè)銷售。

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