文/楊紅濤 王霜

隨著全球一體化經(jīng)濟時代的到來，家電制造業(yè)競爭日益激烈，如何占領市場的地位，爭取企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化是家電制造業(yè)思考的重要問題。家電企業(yè)面臨競爭對手激烈的競爭，市場環(huán)境變化以及制造成本的提高等問題，供應鏈是企業(yè)提高核心競爭力的重要手段，家電制造企業(yè)需要加強供應鏈的優(yōu)化管理，使得企業(yè)能夠應對市場變化，提高企業(yè)的競爭力。本文主要講述供應鏈的概念及對企業(yè)運營的意義，分析家電制造業(yè)供應鏈管理中存在的問題，闡述了家電制造業(yè)供應鏈優(yōu)化管理的具體措施研究。

供應鏈管理對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。家電制造企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)量過剩的現(xiàn)象，不利于企業(yè)的資金流動，企業(yè)從產(chǎn)品和服務的競爭逐漸的轉(zhuǎn)向供應鏈管理，家電制造業(yè)的業(yè)務流程需要進一步的完善，下文主要分析供應鏈管理過程中存在的問題，結(jié)合企業(yè)的實際情況，提出一些建議，以及有效的措施，進行供應鏈的優(yōu)化管理，加強企業(yè)的日常管理，規(guī)范企業(yè)業(yè)務的流程，科學化、合理化的供應鏈管理為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益，提高企業(yè)在市場的核心競爭力。

供應鏈的概念

（一）供應鏈

供應鏈是處于生產(chǎn)和流通全過程中的活動，不僅局限于原材料的采購與銷售過程中，供應鏈體現(xiàn)在整個社會中生產(chǎn)的所有活動當中。隨著我國經(jīng)濟的快速增長，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)供應鏈與供應鏈之間的競爭，供應鏈是企業(yè)的核心，對企業(yè)活動中的信息流、物流、資金流的合理的、科學的控制，企業(yè)活動最早從原材料的采購，對材料進行再加工，最終形成完整的產(chǎn)品，最后通過各種渠道將產(chǎn)品送達消費者的面前，在這整個的過程中，供應商、制造商、分銷商、零售商之間形成一個完整結(jié)構(gòu)網(wǎng)，為企業(yè)提供多功能的產(chǎn)業(yè)鏈。供應鏈是以不同企業(yè)之間物流行為和活動的運作和管理作為基礎的物料鏈，主要體現(xiàn)在企業(yè)的物流活動與內(nèi)部管理以及資金運作的高度一致。供應鏈的優(yōu)化管理絕不僅僅是某個環(huán)節(jié)的改善，在整個運行過程中確保信息的準確、及時，各個環(huán)節(jié)、各個企業(yè)的高效溝通，有效的提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。供應鏈的優(yōu)化需要每個環(huán)節(jié)中的參與者有較高的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，同時也取決于高層決策者的管理能力，以及規(guī)避風險的能力。企業(yè)的決策者應當具有全局觀念，在當今經(jīng)濟一體化的時代，樹立正確的經(jīng)濟全球化的經(jīng)營理念，充分利用企業(yè)外部的一切資源，在這樣一個非隸屬關(guān)系結(jié)構(gòu)中，呈現(xiàn)相互幫助、互惠互利的機構(gòu)模式，爭取最大化的整體經(jīng)濟利益，使得供應鏈管理呈現(xiàn)高度協(xié)作的狀態(tài)，確保供應鏈的實效性。供應鏈的類型分為企業(yè)內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈，穩(wěn)定供應鏈與動態(tài)供應鏈，平衡供應鏈與傾斜供應鏈，有效型供應鏈與反應型供應鏈，以及推事供應鏈與拉式供應鏈，盟主型供應鏈與非盟主型供應鏈，不同類型存在差異性。下文主要分析供應鏈的提點以及對企業(yè)運行的重要性。

（二）供應鏈的特征

供應鏈在企業(yè)的運營中有著重要的作用，直接影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。由此可見供應鏈的優(yōu)化管理對企業(yè)的重要性，供應鏈的特征主要有多層次性、更新性、競合性、需求拉動性、交叉性。

1.供應鏈管理中體現(xiàn)的多層次性

供應鏈體系是由供應商、制造商、分銷商以及零售商等多個企業(yè)構(gòu)成，不同類型、不同企業(yè)、不同地區(qū)的企業(yè)構(gòu)成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，在這些節(jié)點企業(yè)中存在一個核心的企業(yè)，核心企業(yè)與經(jīng)營的性質(zhì)無關(guān)，可以是生產(chǎn)制造商，也可以是零售企業(yè)，其中的文化、跨度、層次以及性質(zhì)等存在的差異性較大，各個企業(yè)又通過相互協(xié)作、相互配合形成一個完整的供應鏈體系，在供應鏈中承擔著不同的責任和義務。因此，供應鏈管理比企業(yè)內(nèi)部管理難度更大，供應鏈的管理結(jié)構(gòu)也更為復雜。

2.供應鏈管理中體現(xiàn)的更新性

供應鏈管理由于企業(yè)外部和內(nèi)部情況的變化，以及市場的需求變動，呈現(xiàn)動態(tài)的更新，根據(jù)市場的變化，及時的調(diào)整戰(zhàn)略，由此體現(xiàn)供應鏈管理的動態(tài)變化。

3.供應鏈管理中體現(xiàn)的競合性

嚴格來講，供應鏈是一個虛擬的結(jié)構(gòu)，是由福謳歌企業(yè)工作組成的，個體之間難免會存在一些利益沖突，需要平衡整體利益與個體利益，處理供應鏈中的競爭關(guān)系，確保整體利益的最大化。如果處理不好個體之間的關(guān)系，牽一發(fā)而動全身，導致整個供應鏈的運行效率降低。供應鏈中的個體之間有著“合作、共贏”的關(guān)系，供應鏈整體的運作效率有所提高，才能確保個體企業(yè)提高經(jīng)濟效率。

4.供應鏈管理中體現(xiàn)的需求拉動性

供應鏈管理的最終目的是滿足消費者的需求，在整個運作的流程中，需要考慮消費者的需求，根據(jù)需求進行必要的調(diào)整。用戶的需求是物流、信息流以及資金流運作的動力。

5.供應鏈管理中體現(xiàn)的交叉性

家電制造行業(yè)供應鏈管理中，企業(yè)與企業(yè)之間是存在交叉業(yè)務往來的，任何一家企業(yè)只依靠另一家企業(yè)生存是不現(xiàn)實，供應鏈節(jié)點企業(yè)是這一條供應鏈中的一部分，同時也是其他供應鏈中的一部分，是眾多供應鏈中的參與者。因此，企業(yè)在供應鏈管理中存在交叉性，導致供應鏈管理的難度大大增加。

家電制造業(yè)供應鏈管理存在的問題

家電制造業(yè)供應鏈管理的優(yōu)化對企業(yè)提高核心競爭力而言有著重要的意義和作用，但現(xiàn)階段供應鏈管理中仍舊存在一些問題，需要家電制造行業(yè)共同努力，解決供應鏈管理中存在的問題，完成供應鏈優(yōu)化管理。

（一）受傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念的影響

我國家電制造企業(yè)管理理念較為傳統(tǒng)，沒有緊跟時代的發(fā)展步伐，一些家電制造企業(yè)對于供應鏈管理不夠了解，對于生產(chǎn)外包具有抵觸的心理，沒能合理的分配企業(yè)自身的資源，也沒有合理的借助外部的力量，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。家電制造企業(yè)保持生產(chǎn)、銷售一體化，提高了企業(yè)的服務，加強企業(yè)對物流配送的控制力度，但是也給企業(yè)增加了壓力，不利于企業(yè)內(nèi)部資源的管理，物流配送方式增加了企業(yè)物流管理成本，增加了企業(yè)的工作量，企業(yè)不能將有限的資源合理化的分配，造成企業(yè)資源的浪費。

（二）供應鏈管理系統(tǒng)不完善

供應鏈管理主要實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的高效溝通，確保信息的及時性和準確性，才能夠提高供應鏈管理的效率。當今互聯(lián)網(wǎng)時代，信息系統(tǒng)的高效管理，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念。但是現(xiàn)階段供應鏈管理體系不完善，內(nèi)部管理與外部管理不適應物流管理的需要，全球經(jīng)濟一體化的背景下，信息系統(tǒng)管理仍舊存在一些問題。企業(yè)的信息管理效果不明顯，與企業(yè)的實際發(fā)展不協(xié)調(diào)，供應鏈信息管理不完善，不能高效率實現(xiàn)信息的及時溝通。

（三）缺乏專業(yè)化的供應鏈管理

供應鏈管理是近幾年來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的產(chǎn)物，現(xiàn)階段仍舊處于研究、探索的階段，專業(yè)化的知識體系不完善，家電制造業(yè)通過自身的實際情況，以及擁有的社會資源，加以整合，并進行一定的管理，形成制造業(yè)的供應鏈。但每個個體之間的利益有沖突，有合作，對于管理工作而言難度大大增加，企業(yè)供應鏈管理不當會引發(fā)一系列的問題，對于企業(yè)的業(yè)務產(chǎn)生沖擊，影響企業(yè)的利潤，這與我國制造業(yè)市場起步較晚，思想與管理理念相對落后，在實際的運作中缺乏供應鏈管理經(jīng)驗，導致供應鏈管理需要不斷的改善，降低管理風險。

家電制造業(yè)供應鏈優(yōu)化管理的具體措施研究

我國家電制造企業(yè)供應鏈管理需要不斷的完善，根據(jù)家電制造行業(yè)的實際情況出發(fā)，結(jié)合企業(yè)掌握的資源，進行合理的、科學的整合，在探索的過程中優(yōu)化供應鏈管理。針對上文分析的供應鏈管理過程中存在的一些問題，結(jié)合制造企業(yè)的實際情況，提出針對性的建議，希望能夠改善供應鏈管理，從以下幾個角度出發(fā)優(yōu)化供應鏈管理。

（一）改變制造企業(yè)管理理念

家電制造企業(yè)供應鏈管理起步較晚，供應鏈管理知識和管理經(jīng)驗較少，處于發(fā)展中的階段，企業(yè)對于供應鏈管理的理念相對較為不熟悉，專業(yè)化的管理理念與管理經(jīng)驗有所欠缺，需要改變家電制造企業(yè)的管理理念，讓企業(yè)了解相互協(xié)作，抱團取暖對企業(yè)對來發(fā)展的重要性。社會發(fā)展速度很快，很多企業(yè)稍不留意就可能成為歷史，需要企業(yè)之間形成牢固的供應鏈關(guān)系，以此實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，提高企業(yè)的運營效果。

（二）建立完善的供應鏈信息管理體系

建立完善的供應鏈信息管理體系對企業(yè)之間高效率的溝通有著重要的作用，供應鏈管理中每個不同的個體，承擔著相對應的責任，扮演著各自的角色，個體之間的有效的溝通能夠提高企業(yè)的工作效率，信息管理系統(tǒng)在中間承擔著重要的工作中任務，為了有效的實現(xiàn)物流的運輸管理，企業(yè)要根據(jù)實際的情況，及時的、準確的完成信息的傳遞，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠提供信息服務和信息管理，確保物流 信息的安全和準確，還可以進行先進的信息處理技術(shù)，選擇適合企業(yè)的信息軟件，管理者之間需要溝通好信息問題。

（三）加強企業(yè)對供應鏈管理的重視度

企業(yè)在發(fā)展的過程中，要注意資源的合理化分配，實現(xiàn)企業(yè)的高效運行。這要求企業(yè)需要重視供應鏈的管理，合理的分配人員，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點，借助外部的力量，企業(yè)努力提升企業(yè)的核心業(yè)務，精細化的服務才能夠應對市場的變化以及消費者的需求，將企業(yè)不擅長或者核心業(yè)務以外的其他業(yè)務交由合作伙伴完成，實現(xiàn)經(jīng)濟上的共贏，有助于企業(yè)提高自身的實力，加強了企業(yè)的工作效率和企業(yè)內(nèi)部管理水平，企業(yè)的資源進行合理化的整合，使得各方面都能夠明顯的提升。

（四）提升家電制造企業(yè)的供應鏈管理水平

企業(yè)供應鏈管理水平需要進一步的提高，專業(yè)的供應鏈管理知識和經(jīng)驗對企業(yè)而言是寶貴的財富，扎實的供應鏈管理能力是企業(yè)目前最為欠缺的。企業(yè)要注重對供應鏈管理經(jīng)驗的總結(jié)，加強企業(yè)內(nèi)部的培訓，使得不同崗位的工作人員能夠高度的配合，協(xié)助其他企業(yè)的相關(guān)部門共同完成工作內(nèi)容。企業(yè)的管理者要協(xié)調(diào)好與其他企業(yè)的利益關(guān)系，規(guī)避業(yè)務上的摩擦，實現(xiàn)整體的經(jīng)濟效益，盡可能降低供應鏈管理中存在的風險。提升企業(yè)供應鏈管理水平，加強各個環(huán)節(jié)的管理，便于企業(yè)高效的完成工作內(nèi)容，使得各個企業(yè)完成采購、生產(chǎn)、運輸、銷售等工作，各司其職、互惠互利，實現(xiàn)企業(yè)之間經(jīng)濟的共贏。

結(jié)束語

綜上所述，供應鏈管理的不斷優(yōu)化，實現(xiàn)資源的合理化分配，充分的利用企業(yè)掌握的社會資源，能夠有效的提高企業(yè)工作效率，使得企業(yè)能夠應對市場的挑戰(zhàn)，滿足用戶的需求，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。供應鏈管理包含采購管理、運營管理、運輸管理以及生產(chǎn)管理等，各個企業(yè)相互協(xié)作，互惠互利，共同實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，針對目前供應鏈管理存在的問題，有針對性的提出具體的措施，改進供應鏈管理，改變企業(yè)的管理理念，建立完善的供應鏈信息管理體系，加強企業(yè)對供應鏈管理的重視度，提升家電制造企業(yè)的供應鏈管理水平，規(guī)避供應鏈管理過程中存在的風險，希望能夠提高企業(yè)的核心競爭力，應對市場的變動。