■ 蘆珊 任華新（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院信息管理學(xué)院）

一、概述

服裝是時尚性和季節(jié)性極強的產(chǎn)業(yè)，一方面隨著社會發(fā)展，人們生活水平的提高，消費者對所穿的服裝產(chǎn)品要求也越來越高，不僅僅要求服裝產(chǎn)品的質(zhì)量，更傾向于個性化，新穎性。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，使得時尚和流行不斷傳播，流行周期日益縮短，服裝公司對這種快速需求的適應(yīng)和把握變得極其重要。另一方面，消費者需求的日益增長，使得服裝公司轉(zhuǎn)型既面臨機遇同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。激烈的市場競爭對服裝設(shè)計、服裝生產(chǎn)、服裝的物流以及智能銷售都提出了更高的要求。因此，服裝公司需要進行供應(yīng)鏈的管理，其管理的核心內(nèi)容就在于是供應(yīng)鏈上的各個組成部分組成相互連接的網(wǎng)絡(luò)圖，并對參與公司與部門之間物流、信息流、資金流進行計劃、協(xié)調(diào)和整合。從而最終達到提高供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的流程的速度和準(zhǔn)確性，創(chuàng)造出最大化的附加值，增加整個供應(yīng)鏈管理的價值，從而提高公司和競爭力。YOUNGIRL服裝公司作為新成立的集服裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、配送為一體的公司，首先要做的就是順應(yīng)服裝市場的變化，滿足消費者的需求。想要做到這一點，就必須與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系，利用IT技術(shù)，設(shè)計公司整體的管理系統(tǒng)，基于技術(shù)和財力局限性和在企業(yè)運營活動過程中供應(yīng)鏈管理的重要性考慮，決定首先開展YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計，使之更好的協(xié)調(diào)采購、銷售、庫存三者之間的關(guān)系。*

二、需求分析

（一）功能需求分析

此次供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)涉及到的YOUNGIRL服裝公司內(nèi)部部門有：銷售部門、采購部門，庫存部門。

公司銷售部門根據(jù)營銷計劃，大力宣傳，吸引客戶，根據(jù)客戶訂購情況，整理成銷售訂單；與物流部門溝通，進行產(chǎn)品發(fā)貨。另外，應(yīng)與客戶時刻保持聯(lián)系，出現(xiàn)退貨問題，及時進行溝通和處理。

采購部門主要負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系溝通，進行原料的采購，形成采購訂單；通知物流中心制定詳細的采購計劃；與庫存管理部門溝通，盡量不要出現(xiàn)缺貨問題。庫存部門負(fù)責(zé)公司原料的入庫，產(chǎn)成品的出庫并匯總為出庫單；原料，產(chǎn)成品的相關(guān)清點。

（二）性能需求分析

1.安全性

權(quán)限控制與視圖機制都是實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫安全性的重要手段。所謂的權(quán)限控制，就是對不同身份的用戶授予不同的操作權(quán)限。該供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)對銷售部門、采購部門、庫存管理部門的人員授予不同的權(quán)限，部門之間的人員不能超出其權(quán)限的使用范圍，同時根據(jù)需要，還可以收回相應(yīng)的權(quán)限，使各部門人員都在指定范圍內(nèi)操作，極大保證數(shù)據(jù)信息的安全與公司合理化運營；視圖機制是從多個數(shù)據(jù)庫表中抽取相關(guān)的數(shù)據(jù)形成虛表，指允許相關(guān)用戶看到所需數(shù)據(jù)，隱藏了一些重要數(shù)據(jù)，從而提高了數(shù)據(jù)的安全性。因此，在設(shè)計YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)時，對不同的用戶定義不同的視圖，使得用戶可以通過視圖間直接訪問不能直接訪問的數(shù)據(jù)。

2.環(huán)境適應(yīng)性

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，服裝市場的競爭力度只高不下，如何更快更準(zhǔn)的獲取市場信息，制作供應(yīng)計劃，完善供應(yīng)流程就十分重要了。在YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈中，包含從供應(yīng)商到最終用戶的不同階段出現(xiàn)的一系列過程和不同的運作流程，所有的運作過程集合起來共同為最終用戶。公司通過已有的系統(tǒng)和一些相同的性質(zhì)的系統(tǒng)進行分析總結(jié)，達到繼承其優(yōu)點，同時根據(jù)未來公司發(fā)展運營情況，進一步加強并設(shè)計出獨具特色又符合未來服裝市場的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

三、功能模塊設(shè)計

本系統(tǒng)主要設(shè)計三個模塊：采購管理、銷售管理、庫存管理。下面對各個模塊所實現(xiàn)的功能進行簡要的概述：

（一）采購訂貨

采購人員根據(jù)原料需求，利用系統(tǒng)分析最大庫存、安全庫存和缺料信息的合理性，制定出原料的批量、運輸方式等。然后依據(jù)訂單量與供應(yīng)商商議價格、到貨日期，為公司擇優(yōu)選擇供應(yīng)商。與供應(yīng)商洽談妥后，上報給財務(wù)部門用款計劃，確定完成后，下達采購訂單。

（二）采購收貨

供應(yīng)商將原料按要求送達到公司后采購人員利用系統(tǒng)確定如下信息：供應(yīng)商名稱、貨物名稱、數(shù)量、價格。原料完成驗收后，采購人員把相關(guān)單據(jù)報給財務(wù)部門進行結(jié)算，結(jié)算完成后傳輸?shù)较到y(tǒng)。采購人員最后整理成采購收貨單。

（三）采購?fù)素?/h3>

采購人員填寫采購?fù)素浲ㄖ獑?，并發(fā)送給物流部門，等物流人員查看后制定出相應(yīng)退貨計劃，系統(tǒng)將退貨通知單生成采購?fù)素泦?，隨后物流人員查看系統(tǒng)根據(jù)退貨單進行退貨。同時，采購人員也需要制作采購?fù)素浉櫛聿⑸蟼髦料到y(tǒng)，通過跟蹤退貨查看完成進度。

（四）銷售訂單

銷售功能可以查看客戶網(wǎng)上下單的記錄并依次進行編號，并按照編號生成訂單，統(tǒng)計完成后進行訂單確認(rèn)。同時根據(jù)訂單信息運用財務(wù)系統(tǒng)核查客戶資金是否到賬，如未到賬需由指定人員了解情況。隨后調(diào)用庫存系統(tǒng)，查看是否出現(xiàn)缺貨情況；銷售人員查看貨物完好后需將整理好的銷售訂單進行打印，傳輸給財務(wù)系統(tǒng)進行審核并擬定紙質(zhì)的訂單進行蓋章。最后，由公司銷售人員聯(lián)系客戶確定貨物是否到達客戶手中，完成驗收。

（五）銷售出貨

銷售人員按照系統(tǒng)顯示出客戶訂單的預(yù)計交期排序準(zhǔn)備出貨。由銷售部門判斷是否可以出貨，如若不可出貨需等待通知。由銷售人員查看系統(tǒng)錄入銷貨單輸入出貨單的數(shù)據(jù)，并打印出貨單憑證，根據(jù)提供的單號查詢會自動帶出其他的信息，選擇對應(yīng)的客戶訂單。產(chǎn)品信息會被系統(tǒng)自動帶出，按實際發(fā)貨數(shù)量修改保存出貨單。銷售經(jīng)理審查是否核準(zhǔn)此出貨資料，如不核準(zhǔn)需重新修正出貨單數(shù)據(jù)或作廢此單據(jù)。銷售人員通過系統(tǒng)將出貨單憑證備貨單以及送貨單發(fā)送給庫存系統(tǒng)。庫存人員通過系統(tǒng)顯示的出貨單詳細進行備貨。

（六）銷售退貨

銷售系統(tǒng)顯示出客戶提出退貨申請。銷售人員填寫銷售退貨通知單。銷售人員將退貨通知單傳輸給庫存部門并利用相關(guān)權(quán)限從公司系統(tǒng)中查看退貨詳細信息，整理為銷售退貨單，傳輸?shù)轿锪飨到y(tǒng)。物流人員查看系統(tǒng)中該退貨單詳細信息后聯(lián)系客戶，進行退貨。退貨完成后，由物流人員進行整理，將退貨單導(dǎo)入公司系統(tǒng)中。

（七）入庫

庫存部門通過系統(tǒng)接到供貨商原料到貨通知。隨后，庫存管理人員檢查原料是否有檢驗報告以及對原料單號、數(shù)量、價格進行確認(rèn)。如果原料沒有異常則入庫，管理人員錄入原料單號、數(shù)量等信息，生成入庫單。

（八）出庫

庫存人員查看銷售訂單明細和采購訂單明細，根據(jù)明細表進行配貨。在配貨的過程中尤其要注意對出貨單號，類型。數(shù)量等進行一一核實，核實無誤后，由物流人員進行后續(xù)發(fā)貨工作，庫存管理人員則將配貨信息依次錄入系統(tǒng)，生成出貨單

（九）盤點

庫存人員定期對倉庫中的每一種原料和產(chǎn)成品逐個清點得到實際庫存量，并記錄下來。

（十）對賬

系統(tǒng)提供對賬功能，將庫存和盤點進行自動對賬。如果同一種原料或產(chǎn)成品出現(xiàn)庫存數(shù)量和盤點數(shù)量不一致的情況，庫存人員要根據(jù)實際的盤點數(shù)量相應(yīng)調(diào)整庫存數(shù)量。

四、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

“YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”設(shè)計采用MySQL數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)數(shù)據(jù)的管理。在需求分析的基礎(chǔ)上，通過概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計，可以得出以下實體的關(guān)系模型。

客戶(客戶編碼，客戶名稱，客戶簡稱，收貨地址，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，分管人員)。其中，客戶編碼為主鍵。

供應(yīng)商(供應(yīng)商編碼，供應(yīng)商名稱，供應(yīng)商簡稱，所在地區(qū)，聯(lián)系人，聯(lián)系電話，分管人員)。其中，供應(yīng)商編碼為主鍵。

部門（部門編碼，部門名稱，負(fù)責(zé)人，部門屬性，部門類型，聯(lián)系電話，郵政編碼，地址，電子郵件），其中部門編碼為主鍵。

人員(人員編碼，姓名，所在部門，人員類型，性別，職務(wù)，崗位，出生日期)。其中，人員編碼是主鍵，所在部門為外鍵。

采購訂單（采購編號，采購日期，供應(yīng)商編號，采購人員，采購總數(shù)量，采購總金額，優(yōu)惠總金額）。其中采購編號作為主鍵，供應(yīng)商編號為外鍵。

采購訂單明細：（采購編號，采購明細號，原料編碼，數(shù)量，原單價，優(yōu)惠單價，金額）。其中，采購編號和采購明細號為聯(lián)合主鍵，采購編號、原料編碼分別作為外鍵。

采購收貨單（收貨單號，收貨日期，供應(yīng)商編號，采購人員，物資編碼，單價，數(shù)量，金額）。其中，收貨單號作為主鍵，供應(yīng)商編號和采購人員分別作為外鍵。

采購?fù)素浲ㄖ獑危ü?yīng)商編號，原料名稱，退貨日期，規(guī)格，退貨數(shù)量，收貨日期退貨原因通知的部門編號）供應(yīng)商編號和原料名稱作為聯(lián)合主鍵，通知的部門編號為外鍵。

采購?fù)素泦危海ㄍ素泦翁?，退貨日期，供?yīng)商編號，退貨人員，原料編碼，單價，數(shù)量，金額）。其中，退貨單號作為主鍵，供應(yīng)商編號和退貨人員分別作為外鍵。

銷售訂單（銷售訂單編號，銷售日期，客戶編號，銷售人員，銷售總數(shù)量，銷售總金額，優(yōu)惠總金額）。其中，銷售訂單編號作為主鍵，客戶編號作為外鍵。

銷售訂單明細（銷售訂單編號，銷售明細號，物資編碼，數(shù)量，原單價，優(yōu)惠單價，金額）。其中，銷售訂單編號和銷售明細號聯(lián)合作為主鍵，銷售訂單編號、物資編碼分別作為外鍵。

銷售出貨單（出貨單號，出貨日期，銷售訂單編號，出貨地址，發(fā)貨人員，物資編碼，單價，數(shù)量，金額）。其中，出貨單號作為主鍵，銷售訂單編號和客戶編號分別作為外鍵。

銷售退貨通知單（客戶名稱，客戶編號，產(chǎn)品名稱，退貨日期，規(guī)格，退貨數(shù)量，出貨日期，退貨率，出庫數(shù)量，退貨原因，通知的部門編號）其中，客戶編號為主鍵，產(chǎn)品名稱和通知的部門編號分別作為外鍵。

銷售退貨單（退貨單號，訂單號，退貨日期，客戶編號，單價，金額）。其中，退貨單號作為主鍵，訂單號和客戶編號作為外鍵。

入庫單（入庫單編號，入庫人員，入庫原因，入庫時間，物資編碼，入庫數(shù)量，倉庫）。其中，入庫單編號作為主鍵，物資編碼作為外鍵。

出庫單（出庫單編號，出庫人員，出庫原因，出庫時間，物資編碼，出庫數(shù)量，倉庫）。其中，出庫單編號為主鍵，物資編碼為外鍵。

原料庫存單（庫存編號，原料編碼，日期，庫存量，現(xiàn)有庫存量）。其中，庫存編號作為主鍵，物資編碼作為外鍵。

產(chǎn)成品（產(chǎn)成品編碼，產(chǎn)成品名稱，規(guī)格型號，數(shù)量，銷售人員，庫存編號，是否內(nèi)銷，是否外銷，成本，售價，現(xiàn)有庫存量）。其中，產(chǎn)成品編碼和銷售人員作為聯(lián)合主鍵，庫存編號作為外鍵。

盤點單（盤點單編號，原料編碼，盤點數(shù)量，時間，盤點人員）。其中，盤點單編號作為主鍵，物資編碼作為外鍵。

退貨計劃（申請的部門，申請日期，計劃編號，退貨人員，退貨事項，部門負(fù)責(zé)人，運輸方式）其中，計劃編號為主鍵，申請部門和退貨人員分別作為外鍵。

五、結(jié)語

通過在這次“YOUNGIRL服裝公司供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”的設(shè)計過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)了如下幾點：

（1）在系統(tǒng)設(shè)計之前，要同時結(jié)合公司實際情況與用戶的需求。

（2）在系統(tǒng)設(shè)計的過程之中，要對系統(tǒng)所涉及的各個模塊所需功能了解清楚，邏輯結(jié)構(gòu)要做到心中有數(shù)。

（3）服裝公司的整個供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€極其復(fù)雜和細化的過程，它是企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，需要在日常工作中，不斷總結(jié)，逐漸去完善供應(yīng)鏈管理。

（4）一個完整系統(tǒng)的設(shè)計需要對電腦軟硬件都有所了解，如果遇到相關(guān)的技術(shù)上的難題要向老師請教或者上網(wǎng)查找資料，積累經(jīng)驗，學(xué)以致用。

（5）雖然在校期間也學(xué)過SQL語言，但是學(xué)習(xí)的還不夠深刻，通過這次的設(shè)計在老師和同學(xué)的幫助下學(xué)會了這門語言。

（6）系統(tǒng)開發(fā)并不止于設(shè)計，更要去想怎么實現(xiàn)，理論與實踐相互結(jié)合，才能從中查漏補缺，更好地完善系統(tǒng)。