梁傳勇
【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)濟(jì)分享的概念已經(jīng)在普通人的生活中被看到。并且許多在線平臺都是以現(xiàn)代方式創(chuàng)建的,符合基本要求的人員就作為平臺的維護(hù)人員,同時(shí)使用該平臺開展業(yè)務(wù)。然而,由于平臺與維護(hù)人員之間的關(guān)系模糊不清,導(dǎo)致許多平臺公司很難理解這些關(guān)系,并且難以對員工與管理層之間的特權(quán)關(guān)系進(jìn)行管理。
【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”? 特殊勞動關(guān)系? 新思路
目前,勞動關(guān)系與非勞動關(guān)系的界定并不是很明確,它既符合某些特征,又存在與其他特征不對應(yīng)的“灰色區(qū)域”,這一區(qū)域我們稱之為“弱勞動關(guān)系”。在確定“弱勞動關(guān)系系”時(shí),合同雙方的意愿非常重要,確定工作與管理之間關(guān)系的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是“勞動管理”,這不僅意味著在工作條件下對勞動力進(jìn)行管理,而且還意味著在良好條件下對勞動力進(jìn)行管理。與此同時(shí),在經(jīng)濟(jì)分享的過程中,工人在下班時(shí)間的權(quán)利和義務(wù)也是決定他們是否屬于勞動關(guān)系的重要指標(biāo)。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,勞動形式和關(guān)系的改革
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息平臺首先轉(zhuǎn)化為廣告信息,然后轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€銷售,最后轉(zhuǎn)化為與生產(chǎn)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。由此可見,傳統(tǒng)的工作形式和勞動關(guān)系出現(xiàn)了變化。與此同時(shí),作為新的工作環(huán)境的一部分,“勞動爭議網(wǎng)絡(luò)”基金和“勞動法”得以建立,在勞資關(guān)系以及勞工權(quán)利領(lǐng)域出現(xiàn)了新的問題。
(一)經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到改善
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的統(tǒng)計(jì)來看,2016年中國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場總收入為17858億元,占全國GDP增長的1.52%。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響,我國不斷開發(fā)出衍生的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新的應(yīng)用模型,主要目的是為了促進(jìn)和發(fā)展中國的人力資源關(guān)系。并且在云技術(shù)和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,也出現(xiàn)了不同類型的產(chǎn)品和工作形式。尤其是各種商業(yè)模式的出現(xiàn)改變了人們傳統(tǒng)的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣,比如清潔汽車,淘寶模型,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和共享廚房等等。除此之外,由于工作時(shí)間和工作內(nèi)容沒有明確的定義,人們的工作就表現(xiàn)出靈活性和可變性。同時(shí),移動通信設(shè)備的推廣提高了信息處理的效率,并且相關(guān)聯(lián)的訂單可以在網(wǎng)絡(luò)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇性地接收。從而降低了經(jīng)濟(jì)服務(wù)的成本,并且績效考核部門可以使用移動應(yīng)用程序管理員工的日常工作,并有效管理他們的工作效率,工資和獎金。
(二)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生改變
在經(jīng)濟(jì)改革和建設(shè)的背景下,商業(yè)模式主要是強(qiáng)調(diào)了商業(yè)和勞資關(guān)系的形態(tài),并且雙方可以根據(jù)勞動力市場及其利益,制定適合自身發(fā)展的管理模式。通過將以前的工業(yè)密集型商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹R型企業(yè),不僅能夠?qū)鹘y(tǒng)企業(yè)文化進(jìn)行整合,還可以對人力資源進(jìn)行簡化,從而促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(三)雇傭渠道變多
通過創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò),中國的現(xiàn)代公司創(chuàng)造了“集群”優(yōu)勢。主要體現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的情感交流,文化交流和知識共享創(chuàng)建一個(gè)完整的平臺,深化了企業(yè)的多功能交流,合作和管理。由此可見,采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠促進(jìn)中國工業(yè)的整體發(fā)展。除此之外,通過使用微信和QQ等通信平臺,能夠深化我國的勞動關(guān)系。與此同時(shí),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社群效應(yīng)來看,我們發(fā)現(xiàn)具有共同業(yè)務(wù)需求和專業(yè)技能的人員可以共享技術(shù)信息,改善工人的分組和標(biāo)準(zhǔn)化,并提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,從計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的角度來看,所有形式的工作和勞動關(guān)系都可以形成一個(gè)利益共同體,并保障員工的權(quán)利和利益。
(四)勞動者地位得到提升
到目前為止,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,我們可以更高效的實(shí)現(xiàn)資源信息互。與此同時(shí),還可以有效的保護(hù)工人的權(quán)利,并且工人的地位日益得到社會的認(rèn)可。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下的特殊勞動關(guān)系管理新思路
(一)改良我國勞動關(guān)系
在互聯(lián)網(wǎng)+模式的發(fā)展背景下,向中國的勞動力生產(chǎn)形式提出了新的挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)材料的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)材料的結(jié)構(gòu)已經(jīng)被更改。例如,創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)關(guān)系和角色已發(fā)生變化。為了避免責(zé)權(quán)沖突,很多人對于法律的界定處于模糊不清的狀態(tài)。在這種背景下,我們可以通過現(xiàn)有的法律法規(guī),如民法和商法,來引用外國建筑的“三維結(jié)構(gòu)”特征,保護(hù)工人。如果在員工在工作期間與企業(yè)發(fā)生糾紛,可以通過勞動法的保護(hù),來維護(hù)自己的合法權(quán)益,以及權(quán)利。
(二)與平臺服務(wù)人員在建立關(guān)系時(shí),明確雙方的權(quán)利義務(wù)
在勞動關(guān)系中,無論是否存在明確的工作關(guān)系,雇傭關(guān)系或合作關(guān)系,都必須簽署合同或協(xié)議,主要目的是為了澄清雙方之間的關(guān)系以及雙方的權(quán)利和義務(wù),這是很重要的流程。如果存在雇傭關(guān)系,則必須根據(jù)“雇傭合同法”的規(guī)定簽訂雇傭合同,并履行雇主的義務(wù)。因此,企業(yè)有必要創(chuàng)建更靈活,更有利可圖的工作關(guān)系和合作伙伴關(guān)系,并且必須簽署工作或協(xié)作協(xié)議。該協(xié)議根據(jù)民法的基本法律規(guī)定,必須要能夠體現(xiàn)雙方的權(quán)利和義務(wù)。在這種情況下,如果發(fā)生爭議,合同可以作為承運(yùn)人的重要組成部分。簽訂合同時(shí),合同雙方必須要尊重內(nèi)容的合理性和合法性。以網(wǎng)約車平臺為例,車主與平臺的糾紛主要發(fā)生在保險(xiǎn)和交通事故方面,因此,在雙方簽訂的合同應(yīng)包含這些有爭議的問題,同時(shí)考慮到同等協(xié)商的條款。
(三)完善勞動法律法規(guī)
“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景下,雇主就業(yè)模式也通過使用信息技術(shù)進(jìn)行了改革。傳統(tǒng)的就業(yè)模式中不存在就業(yè)與未就業(yè)的關(guān)系,中介模式和經(jīng)紀(jì)人關(guān)系也開展了相關(guān)業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上,勞動關(guān)系和工作模式存在著的差異就會導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn),其中最主要的就是短期就業(yè)和經(jīng)濟(jì)分配。因此,我們必須要加快發(fā)展企業(yè)“補(bǔ)貼改革”,借助國家政策指令,加強(qiáng)“附加監(jiān)管職能”和“工業(yè)法規(guī)”,并全面推進(jìn)“勞動法”的實(shí)施和應(yīng)用。與此同時(shí),企業(yè)還要幫助員工從經(jīng)營者利益的捆綁中解脫出來,并最大限度的幫助員工維護(hù)和執(zhí)行法律,創(chuàng)建公平和平等的貿(mào)易環(huán)境,并在社會層面加強(qiáng)勞動法律法規(guī)的實(shí)施。
(四)對平臺服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)
到目前為止,由于許多平臺服務(wù)員工不了解與平臺的關(guān)系。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),他們就會尋求勞資關(guān)系對自己進(jìn)行法律保護(hù),導(dǎo)致許多平臺無緣無故受苦。為避免這種情況,企業(yè)要定期為平臺工作人員組織集中培訓(xùn)。與新員工培訓(xùn)一樣,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括對平臺,企業(yè)文化,服務(wù)內(nèi)容和基本規(guī)則的介紹。同時(shí)還必須在服務(wù)代表和平臺之間引入相關(guān)權(quán)利和義務(wù),并要求服務(wù)代表簽訂合理的合同契約,除此之外,還可以為員工提供專業(yè)資格培訓(xùn),以確保員工的服務(wù)質(zhì)量,并提高平臺的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。
三、發(fā)揮國家和基層的能動作用
中國在世界貿(mào)易組織注冊后,我國的國民經(jīng)濟(jì)體制和勞動關(guān)系變得更加國際化,由此可見,國際勞工組織也提出了協(xié)調(diào)勞動管理機(jī)制的三項(xiàng)原則。這一機(jī)制還為中國的結(jié)構(gòu)提供了新的信息,主要目的是為了適應(yīng)中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展下,有必要考慮發(fā)展和管理工作的形式,因此我國要采用適當(dāng)?shù)臋C(jī)制來支持勞動爭議和工人權(quán)利。與此同時(shí),國家要明確經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用,為企業(yè)創(chuàng)造公平公正的社會環(huán)境,積極履行宏觀調(diào)控和監(jiān)督職能。此外,應(yīng)通過聯(lián)合投票機(jī)制,談判和三方協(xié)商,積極利用工會的作用,加強(qiáng)公共和私人財(cái)產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。與此同時(shí),還要積極探索與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有關(guān)的新業(yè)務(wù)方式,并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展中不斷尋找集體談判和加強(qiáng)勞動關(guān)系的機(jī)會。
四、結(jié)語
總而言之,互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計(jì)模式改變了現(xiàn)代中國企業(yè)的各種形式,運(yùn)營和勞動關(guān)系,并創(chuàng)建更多不同的勞動用工形式。這些模型在很大程度上將中國的工作系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為知識型經(jīng)濟(jì)模式,并采用了工廠制的傳統(tǒng)模式,為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了新的思路和方向。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+不僅引發(fā)了企業(yè)對員工責(zé)任的爭議,還引發(fā)了他們對中國勞動法的質(zhì)疑。在這種情況下,我們應(yīng)該積極鼓勵(lì)社會和國家制定適當(dāng)?shù)陌l(fā)展政策和措施,并將我國的互聯(lián)網(wǎng)+和中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)模式進(jìn)行全面的更新。
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