姜文

摘 要：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的過程中存在著許多的風(fēng)險(xiǎn)因素，可能會(huì)使成員企業(yè)間的合作關(guān)系破裂，導(dǎo)致協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟解體。本文根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生過程的四個(gè)特點(diǎn)：非唯一性、可轉(zhuǎn)換性、隨時(shí)性和隨機(jī)性，提出了協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制的常規(guī)性措施，并運(yùn)用閉環(huán)控制系統(tǒng)、正反饋方法、負(fù)反饋方法、前饋方法分析了協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制的科學(xué)方法，建立了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制模型。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng);協(xié)同創(chuàng)新;風(fēng)險(xiǎn)控制;負(fù)反饋

中圖分類號(hào)：F49 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2019）19-0036-03

0 引言

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的過程中，存在著許多的風(fēng)險(xiǎn)因素，它們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)不僅會(huì)造成干擾，而且還會(huì)引起多方面的風(fēng)險(xiǎn)，從而使物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)受到損害。輕則可以使協(xié)同創(chuàng)新的效率降低，或使成員企業(yè)之間的合作關(guān)系受到損害，重則會(huì)使各成員企業(yè)喪失其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至?xí)蛊髽I(yè)間的合作關(guān)系破裂，導(dǎo)致協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟解體。有研究表明，近些年來，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟的失敗率非常高，這其中絕大部分是由協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)造成的[1]。所以，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，以保證協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生過程有四個(gè)特點(diǎn)：非唯一性、可轉(zhuǎn)換性、隨時(shí)性和隨機(jī)性。據(jù)此，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制過程中，應(yīng)該針對(duì)這四個(gè)特點(diǎn)采取相應(yīng)的措施。

1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的兩種不同方式

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生過程的第一個(gè)特點(diǎn)——非唯一性，是指在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，對(duì)于同一種協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)來說，其產(chǎn)生方式不是唯一的，而是有著兩種不同的方式，即既可以以連續(xù)的、漸變的方式產(chǎn)生，也可以以不連續(xù)的、突變的方式產(chǎn)生。在協(xié)同創(chuàng)新過程中，應(yīng)該對(duì)這兩種不同的產(chǎn)生方式予以密切地注意，以便有針對(duì)性地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

1.1 建立起明確的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式的概念

要針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生過程的特點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，首先要明確地建立起關(guān)于該過程中協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式的概念。只有建立起了明確的關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式的概念，才可能有相應(yīng)明確的針對(duì)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的行動(dòng)。

1.2 預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的方式

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新進(jìn)展過程中，如果發(fā)現(xiàn)可能有某種風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生時(shí)，就應(yīng)該進(jìn)一步對(duì)其產(chǎn)生的可能方式進(jìn)行鑒別與預(yù)測(cè)。一般來講，可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的條件變化如果是和緩的、漸進(jìn)的，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的方式就可能是漸變的;反之，可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的條件變化如果是急劇的、突然的，風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的方式也就可能是突變的。

1.3 確定相應(yīng)的控制措施

對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的方式鑒別與預(yù)測(cè)之后，就應(yīng)該以此為根據(jù)確定相應(yīng)的控制措施，以便對(duì)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防和控制。由于風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的漸變方式與突變方式具有不同的特點(diǎn)，所以對(duì)它們進(jìn)行控制的措施原則上也就應(yīng)該有所不同，至于具體應(yīng)采取什么措施，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況而定，不可一概而論。

2 利用協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式的可轉(zhuǎn)換性

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生過程的第二個(gè)特點(diǎn)——可轉(zhuǎn)換性，是說協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的兩種方式可以在一定條件下互相轉(zhuǎn)換，即漸變方式可以轉(zhuǎn)換為突變方式，突變方式也可以轉(zhuǎn)換為漸變方式。在協(xié)同創(chuàng)新過程中，應(yīng)該根據(jù)具體情況，利用這一特點(diǎn)，主動(dòng)創(chuàng)造條件，促使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式向有利于協(xié)同創(chuàng)新的方面轉(zhuǎn)換，以達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)程度的目的。

2.1 促使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式由突變轉(zhuǎn)換為漸變

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有某種協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)可能以突變的方式產(chǎn)生并可能由此引起較大的負(fù)面影響時(shí)，就應(yīng)該根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，及時(shí)采取相應(yīng)的措施，促使風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生方式由突變轉(zhuǎn)換為漸變。這樣一來，就可以使風(fēng)險(xiǎn)延緩發(fā)生，以便進(jìn)一步采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)程度。

2.2 促使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式由漸變轉(zhuǎn)換為突變

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，除了促使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式由突變向漸變的轉(zhuǎn)換可以達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制的目的外，在特定的條件下，促使風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生方式由漸變向突變的轉(zhuǎn)換也能達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某種協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)以漸變的方式產(chǎn)生、但其風(fēng)險(xiǎn)源一時(shí)把握不準(zhǔn)時(shí)，就可以采取一定的措施，創(chuàng)造相應(yīng)的條件，誘使其由漸變的產(chǎn)生方式轉(zhuǎn)換為突變的產(chǎn)生方式，以便達(dá)到快速消除這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)隱患的目的。運(yùn)用這個(gè)方法，風(fēng)險(xiǎn)雖然也發(fā)生了，但由于是主動(dòng)誘使其發(fā)生的，事前已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備，所以一般不會(huì)造成大的負(fù)面影響，至少也會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn)的危害程度。

3 做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生過程的第三個(gè)特點(diǎn)——隨時(shí)性，是說協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)在以突變的方式產(chǎn)生的過程中，當(dāng)“風(fēng)險(xiǎn)可能”進(jìn)入關(guān)節(jié)點(diǎn)區(qū)時(shí)，其所呈現(xiàn)的是一種“臨界狀態(tài)”。在這種狀態(tài)下，突變也即風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生不是在某一個(gè)確定的時(shí)間點(diǎn)上，而是隨時(shí)都有可能發(fā)生。此時(shí)的關(guān)鍵在于外界條件的刺激和誘發(fā)，外界條件刺激和誘發(fā)力越大越強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生得越早，刺激和誘發(fā)力越小越弱，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生得越遲。據(jù)此，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，就應(yīng)該密切注意風(fēng)險(xiǎn)可能的發(fā)展變化狀況，做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。

3.1 臨界狀態(tài)的確認(rèn)

既然“風(fēng)險(xiǎn)可能”進(jìn)入關(guān)節(jié)點(diǎn)區(qū)呈現(xiàn)為臨界狀態(tài)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都有可能發(fā)生，那么，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，就應(yīng)該密切留意“風(fēng)險(xiǎn)可能”的發(fā)展變化是否進(jìn)入了臨界狀態(tài)。當(dāng)一旦確認(rèn)它已經(jīng)進(jìn)入臨界狀態(tài)，就應(yīng)該高度警惕，加強(qiáng)觀察，做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。

3.2 密切注意動(dòng)向

既然外界條件對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生有刺激和誘發(fā)作用，那么當(dāng)“風(fēng)險(xiǎn)可能”的發(fā)展變化進(jìn)入關(guān)節(jié)點(diǎn)區(qū)呈現(xiàn)為臨界狀態(tài)時(shí)，就要密切注意動(dòng)向，對(duì)外界條件的變化進(jìn)行監(jiān)測(cè)，一旦出現(xiàn)了某種突發(fā)的條件變化，就要加倍留意，做好準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的突然發(fā)生。

3.3 做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案

由于風(fēng)險(xiǎn)以突變方式產(chǎn)生時(shí)具有隨時(shí)性，無法預(yù)料其產(chǎn)生的準(zhǔn)確時(shí)間，而等到風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生之后再制定控制方案就為時(shí)已晚。因而，在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生之前，就應(yīng)該根據(jù)預(yù)測(cè)的信息，做好應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案，這樣，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生之后，就可以做到從容應(yīng)對(duì)，“臨險(xiǎn)不亂”。

4 做好應(yīng)對(duì)多種協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生過程的第四個(gè)特點(diǎn)——隨機(jī)性，說的是在協(xié)同創(chuàng)新過程中，同一種風(fēng)險(xiǎn)因素可能引發(fā)多種風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果，其中每個(gè)結(jié)果都呈現(xiàn)出一定的概率，究竟最終會(huì)出現(xiàn)哪一種結(jié)果，事先無法預(yù)料。針對(duì)這一特點(diǎn)，我們?cè)谖锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，就應(yīng)該根據(jù)“風(fēng)險(xiǎn)可能”發(fā)展變化的具體情況，做好應(yīng)對(duì)多種風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。根據(jù)“風(fēng)險(xiǎn)可能”發(fā)展變化的具體情況，做好應(yīng)對(duì)多種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案，在制定預(yù)案時(shí)，應(yīng)該是有重點(diǎn)的，但決不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)重點(diǎn)而忽略了多種預(yù)案的準(zhǔn)備[2]。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中風(fēng)險(xiǎn)控制的常規(guī)性措施見表1。

5 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制的科學(xué)方法

5.1 閉環(huán)控制系統(tǒng)方式的運(yùn)用

開環(huán)控制系統(tǒng)的輸出端與輸入端沒有形成閉合的環(huán)，輸出不返回輸入，因而對(duì)系統(tǒng)的再輸入與再輸出不產(chǎn)生影響，無法進(jìn)行糾偏。這種控制系統(tǒng)只適用于不存在干擾因素的環(huán)境中。而閉環(huán)控制系統(tǒng)的輸出端與輸入端形成了一個(gè)閉合的環(huán)，其輸出返回輸入，因而對(duì)系統(tǒng)的再輸入與再輸出會(huì)產(chǎn)生影響，可以及時(shí)進(jìn)行糾偏[3]。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)不適宜于以開環(huán)控制系統(tǒng)的方式運(yùn)作，而只適宜于以閉環(huán)控制系統(tǒng)的方式運(yùn)作。因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)所處的是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境，其中有很多方面的因素都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生干擾和影響。在這種情況下，如果按照開環(huán)控制系統(tǒng)的方式運(yùn)作，就無法進(jìn)行糾偏，從而也就無法控制各種協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;而只有按照閉環(huán)控制系統(tǒng)的方式運(yùn)作，才能及時(shí)進(jìn)行糾偏，從而可以對(duì)各種協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。

在進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該以閉環(huán)控制系統(tǒng)的運(yùn)作原則來組織和管理，換言之，應(yīng)把協(xié)同創(chuàng)新過程當(dāng)作一個(gè)閉環(huán)控制系統(tǒng)來運(yùn)作。這其中，各成員企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)是施控主體，企業(yè)的各基層部門及工作人員是被控客體。決策機(jī)構(gòu)在發(fā)出指令之后，要根據(jù)各部門及工作人員在協(xié)同創(chuàng)新中的執(zhí)行情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，隨時(shí)糾正偏差，這樣，就可以防止各種協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保證協(xié)同創(chuàng)新的順利進(jìn)行。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)的組織和管理中，要注意在各基層部門層層設(shè)立反饋站點(diǎn)，對(duì)決策機(jī)構(gòu)發(fā)出的工作指令的執(zhí)行情況進(jìn)行收集與反饋，以便進(jìn)行決策與工作指令的修正。按照閉環(huán)控制系統(tǒng)的方式進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的組織和管理，除了要建立各個(gè)層次的反饋站點(diǎn)外，還應(yīng)該建立起相應(yīng)的分析機(jī)構(gòu)。因?yàn)楦骰鶎硬块T的信息反饋上來之后，還需要進(jìn)行加工，也即要對(duì)它們進(jìn)行歸類、分析和綜合，并與目標(biāo)值進(jìn)行比較，從而才能在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

5.2 正反饋方法的運(yùn)用

正反饋是指反饋信息與原輸入信息起相同的作用，從而使系統(tǒng)原有行為得以強(qiáng)化的反饋調(diào)節(jié)。它可以產(chǎn)生兩種結(jié)果，即人們所期望出現(xiàn)的積極結(jié)果和人們所不期望出現(xiàn)的消極結(jié)果。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制中，應(yīng)該防止和排除那些可能導(dǎo)致不良結(jié)果，從而可能引發(fā)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的正反饋過程的發(fā)生，積極促成或有意安排那些能夠產(chǎn)生良好效果，從而可以預(yù)防和控制協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的正反饋過程。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的過程，在其進(jìn)展過程中，由于各種條件的影響，那些不利于協(xié)同創(chuàng)新并有可能引發(fā)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的正反饋隨時(shí)都有可能出現(xiàn)，為了保證企業(yè)間知識(shí)共享的順利進(jìn)行，必須對(duì)其予以防止和排除。正反饋是由于輸出返回來加強(qiáng)了原輸入的作用，從而使系統(tǒng)原有行為得以強(qiáng)化而產(chǎn)生的。既然如此，要防止與排除不利于協(xié)同創(chuàng)新的正反饋，就應(yīng)該切斷輸出與原輸入之間的聯(lián)系，阻止其對(duì)原輸入產(chǎn)生強(qiáng)化影響。

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中，只要善于組織與管理，有利于知識(shí)共享的正反饋過程也是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)的。它們的存在，能夠防止相應(yīng)的協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，保證協(xié)同創(chuàng)新的順利進(jìn)行。所以，應(yīng)該積極促成這些正反饋過程的發(fā)展，在需要的時(shí)候，還應(yīng)創(chuàng)造條件，有意安排與促成一些有利的正反饋過程，要設(shè)法加強(qiáng)輸出與原輸入之間的聯(lián)系，積極促成其對(duì)原輸入的強(qiáng)化作用。

5.3 負(fù)反饋方法的運(yùn)用

在控制系統(tǒng)中，當(dāng)反饋信息與原輸入信息起相反的作用，從而使系統(tǒng)原有行為得以弱化的反饋調(diào)節(jié)，稱為負(fù)反饋。與正反饋相比，負(fù)反饋在系統(tǒng)運(yùn)行中的作用顯得更加重要，因?yàn)樨?fù)反饋能夠弱化系統(tǒng)的原有行為，可以使系統(tǒng)在運(yùn)行中不斷地糾正偏差而趨向于目標(biāo)，從而達(dá)到預(yù)期的目的[4]。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制中，就應(yīng)該隨時(shí)掌握協(xié)同創(chuàng)新中出現(xiàn)的各種偏差并及時(shí)予以糾正，從而規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，保障協(xié)同創(chuàng)新以所預(yù)期的狀態(tài)運(yùn)行。

負(fù)反饋雖然可以使物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新沿著人們預(yù)期的目標(biāo)運(yùn)行，但是，由于操作不當(dāng)或條件的變化，也可能出現(xiàn)反饋失調(diào)現(xiàn)象，從而引起不良的后果。所以，為了避免反饋失調(diào)現(xiàn)象的發(fā)生，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中運(yùn)用負(fù)反饋原則時(shí)，一定要在以下幾個(gè)方面予以注意。

（1）做到反饋及時(shí)。只有反饋及時(shí)，才能保證物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的運(yùn)行始終不偏離目標(biāo)，從而防止各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;否則，如果在出現(xiàn)偏差之后，或者是由于反應(yīng)遲鈍不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或者是雖已發(fā)現(xiàn)但卻遲遲不能予以糾正，都有可能貽誤時(shí)機(jī)，造成不應(yīng)有的損失。（2）保證信息準(zhǔn)確。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，反饋信息的準(zhǔn)確性是運(yùn)用負(fù)反饋原則的前提。反饋回來的信息一定要準(zhǔn)確無誤，才能據(jù)此做出正確的決策，從而也才能進(jìn)行有效的糾偏。而如果反饋回來的信息不準(zhǔn)確，甚至是完全錯(cuò)誤的，以此為根據(jù)來進(jìn)行糾偏，那就不但不能糾偏，甚至還可能引出本來可以沒有的風(fēng)險(xiǎn)。為了在協(xié)同創(chuàng)新中防止信息反饋出現(xiàn)錯(cuò)誤，企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)和高層管理人員就要深入實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，以取得來自基層的真實(shí)信息。（3）防止反饋過度。實(shí)踐表明，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中運(yùn)用負(fù)反饋原則時(shí)，一定要做到“恰如其分”，切記不要反饋過度，否則，同樣可能招致協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

5.4 前饋方法的運(yùn)用

前饋是指在系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生偏差之前，根據(jù)預(yù)測(cè)的信息，提前采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)節(jié)，以防止系統(tǒng)的運(yùn)行偏離目標(biāo)的控制方法。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中，可以根據(jù)預(yù)測(cè)得到的信息，提前采取相應(yīng)的措施，以防止由于出現(xiàn)偏差而可能導(dǎo)致的某種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中，前饋方法是一個(gè)有效的方法，它可以在某種偏差發(fā)生之前采取措施，取得防患于未然的效果。但是，與負(fù)反饋一樣，前饋方法的運(yùn)用是以準(zhǔn)確的信息為前提的。只有信息預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，前饋才能取得良好效果;而如果信息不準(zhǔn)確，或者是錯(cuò)誤的，那么前饋就不但不能取得良好效果，甚至還會(huì)造成損失?？刂圃瓌t在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制中的運(yùn)用見表2。

6 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制模型

以上對(duì)控制原則在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制中的運(yùn)用進(jìn)行了分析，可以看出，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制過程由五個(gè)要素組成：（1）各成員企業(yè)的決策機(jī)構(gòu);（2）控制指令輸入;（3）執(zhí)行部門;（4）執(zhí)行信息輸出;（5）信息反饋（包括反饋站點(diǎn)、反饋信息和分析機(jī)構(gòu)三個(gè)環(huán)節(jié)）。這五個(gè)要素彼此之間密切聯(lián)系，相互作用，從而使協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制過程得以運(yùn)行。據(jù)此，可以構(gòu)建出物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)控制模型，如圖1所示。

從這個(gè)模型反映出，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新中風(fēng)險(xiǎn)控制的具體運(yùn)行過程為：各成員企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)發(fā)出工作指令（輸入）;執(zhí)行部門予以執(zhí)行并產(chǎn)生執(zhí)行信息（輸出）;反饋站點(diǎn)收集執(zhí)行信息并反饋給分析機(jī)構(gòu);分析機(jī)構(gòu)將反饋信息與給定值進(jìn)行比較，找出偏差并提出糾偏建議;決策機(jī)構(gòu)作出糾偏決策并發(fā)出糾偏指令（再輸入）;執(zhí)行部門糾正偏差以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)（再輸出）。因此，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)控制過程，實(shí)質(zhì)上是有關(guān)協(xié)同創(chuàng)新的信息反饋及調(diào)節(jié)過程。

參考文獻(xiàn)

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