陳荷

【摘要】機器人寫作快速高效，深刻影響著新聞生產(chǎn)業(yè)態(tài)?！胺饷嫘侣劇笨蛻舳恕靶》狻睓C器人的主要功能是為用戶提供個性化的新聞搜索推薦、輔助記者編輯寫作，并能自主進行某些題材的新聞寫作。本文主要從機器人“小封”的寫作應(yīng)用現(xiàn)狀入手，在此基礎(chǔ)上對機器人新聞寫作的未來發(fā)展進行展望。

【關(guān)鍵詞】機器人寫作 ?智媒時代 ?小封

【中圖分類號】G210 ? ? 【文獻標(biāo)識碼】A

隨著智媒時代的到來，新聞傳播活動的各個環(huán)節(jié)開始被人工智能技術(shù)滲透，國內(nèi)傳媒業(yè)對機器人寫作的關(guān)注與日俱增。2015年9月10日，騰訊財經(jīng)頻道發(fā)布了一篇題目為《8月CPI漲2% 創(chuàng)12個月新高》的報道。該報道即由新聞寫作機器人Dreamwriter完成，由此開啟了國內(nèi)機器人寫稿的先河。①隨后，新華社機器新聞生產(chǎn)系統(tǒng)的“快筆小新”、第一財經(jīng)的“DT稿王”、“封面新聞”客戶端的“小封”等陸續(xù)推出上線。這些寫稿機器人以快速高效的新聞寫作形式深刻影響著新聞生產(chǎn)業(yè)態(tài)。

縱觀當(dāng)下的研究文獻，由于機器人寫作興起時間較短，學(xué)者的研究大都是從宏觀角度出發(fā)，研究人工智能對新聞傳媒業(yè)產(chǎn)生的影響，缺乏針對性與應(yīng)用性。對此，筆者以“小封”機器人為例，探究智媒時代機器人寫作的應(yīng)用現(xiàn)狀與展望，以期彌補研究中的薄弱環(huán)節(jié)。

一、機器人“小封”寫作應(yīng)用現(xiàn)狀

2017年5月4日，“封面新聞”客戶端上線一周年，其自主開發(fā)的“小封”機器人1.0版隨之發(fā)布?！靶》狻钡闹饕δ苁菫橛脩籼峁﹤€性化的新聞搜索推薦，輔助報社記者編輯的寫作，并能就某些題材的新聞進行自主寫作。除此之外，它還可以運用語音識別、意圖識別等，為用戶提供日常所需要的生活、政務(wù)資訊服務(wù)等。②“小封”的具體工作任務(wù)是每天在“封面新聞”里與用戶一起聊時事新聞、社會新聞、娛樂新聞，而且，“封面號”和“小封觀天下”兩個專欄也由它負責(zé)，寫作的領(lǐng)域是地震災(zāi)害新聞和科技新聞。

（一）機器人寫作的優(yōu)勢

1.實時監(jiān)控，快速報道

對比人工寫稿，機器人寫稿以速度取勝。機器人“小封”能夠?qū)崟r監(jiān)控“封面新聞”的全網(wǎng)動向，快速形成大量報道。在四川省廣元市青川地震報道中，“小封”只用時8秒就完成了1300字的新聞稿件。2018年，在俄羅斯世界杯期間，“小封”發(fā)表了600余篇新聞報道和資訊，全網(wǎng)總閱讀量超過2億人次。③在更新到了4.0版本后，“小封”的寫作技術(shù)得到了新的飛躍，每個月發(fā)表在“封面新聞”《小封觀天下》的稿件達6000余篇，內(nèi)容涉及體育、財經(jīng)等十余個領(lǐng)域。

2.大數(shù)據(jù)抓取、加工信息

“小封”的智能化還體現(xiàn)在能夠運用大數(shù)據(jù)對信息進行抓取和加工，產(chǎn)生更有新聞價值的報道。2018年6月14日晚，世界杯足球賽揭幕戰(zhàn)打響，俄羅斯隊以5：0的比分大勝沙特阿拉伯隊。比賽剛剛落下帷幕，“小封”便發(fā)表了一篇題為《切里舍夫梅開二度 世界杯揭幕戰(zhàn)俄羅斯5：0大勝沙特》的報道，④文章內(nèi)容涵蓋比賽過程、技術(shù)統(tǒng)計等，涉及換人、犯規(guī)、進球等賽事報道中的重要因素。值得一提的是，“小封”的寫作圖文并茂，文中還穿插了5張動圖，將俄羅斯隊進球的5個瞬間加以呈現(xiàn)。

3.人工智能技術(shù)可與用戶有效互動

“小封”的功能并不限于極速寫作，它還可以利用語音識別、意圖識別等人工智能技術(shù)，與用戶開展基于新聞、生活、興趣的互動。2018年4月，“封面新聞”人工智能技術(shù)再度升級，其技術(shù)團隊自主研發(fā)了一款人機交互產(chǎn)品《小封寫詩》，即由“小封”負責(zé)創(chuàng)作詩歌專欄《小封寫詩》，發(fā)表的詩詞內(nèi)容均由人工智能自動生成。目前，在知識圖譜、自然語言處理等技術(shù)的幫助下，機器人“小封”已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握了幾百位詩人的寫作手法，不僅能寫作古體詩，還能寫作現(xiàn)代詩。

（二）機器人寫稿的劣勢

1.缺乏溫度與深度

雖然“小封”寫稿的數(shù)量巨大，但跟人類記者的報道相比，缺乏人文溫度和思想深度。例如：在對2019年四川宜賓市珙縣的地震系列報道中，“小封”所撰寫的新聞內(nèi)容僅包括“速報參數(shù)”“震中地形”“周邊村鎮(zhèn)”“歷史地震”等從中國地震臺網(wǎng)抓取的客觀數(shù)據(jù)，缺少人文關(guān)懷及第一現(xiàn)場的深度報道。而“封面新聞”發(fā)出的《四川珙縣5.6級地震已造成16人受傷》《經(jīng)全力搶修 珙縣5.6級地震600多戶居民恢復(fù)用電》等現(xiàn)場感較強的報道，均由人類記者完成。

2.報道范圍受限，導(dǎo)致新聞失衡

機器人寫作一般會遵循“三步走”的固定模式，即“采集處理數(shù)據(jù)—分析數(shù)據(jù)—模板匹配”。雖在一定程度上提高了新聞工作的時效性和客觀性，但基于算法的熱點新聞單純迎合受眾，也導(dǎo)致了報道范圍受限及新聞失衡。例如：就新聞選題來說，機器人“小封”通過大數(shù)據(jù)計算技術(shù)自動生成相關(guān)知識圖譜，其報道以天氣資訊、一周新聞熱點盤點、地震災(zāi)害新聞為主，缺乏政治、文化、財經(jīng)等方面的新聞推送。

3.數(shù)據(jù)抓取，存在侵犯公民隱私權(quán)、著作權(quán)的風(fēng)險

“新聞職業(yè)道德是新聞工作者在長期的新聞實踐活動中形成的調(diào)整人們相互關(guān)系的新聞規(guī)范和準(zhǔn)則，是社會道德對新聞記者這一職業(yè)所提出的特殊要求。”⑤雖然寫稿機器人在技術(shù)上嚴(yán)格遵守技術(shù)的客觀性，但在一定程度上卻忽視了新聞工作者應(yīng)該堅守的職業(yè)道德。機器人在寫稿時，需要進行廣泛的數(shù)據(jù)挖掘，往往會增加侵犯公民隱私權(quán)、著作權(quán)的風(fēng)險。黑客也可能對機器人寫作的程序進行攻擊，對發(fā)布的內(nèi)容進行篡改，從而引發(fā)社會恐慌。

二、機器人寫作特點分析

（一）文本特征：篇幅簡短，通過人工智能算法模擬人類寫作

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授彭蘭曾發(fā)表看法，機器人“小封”是“國內(nèi)智能化寫作的領(lǐng)先者之一”⑥。其寫作的文本特征非常鮮明，就是篇幅簡短，以1000字以內(nèi)的短消息為主。除此之外，還能夠通過人工智能算法模擬人類寫作。目前，在知識圖譜、自然語言處理等技術(shù)的幫助下，“小封”已經(jīng)學(xué)習(xí)并掌握了李白、杜甫、白居易、徐志摩、葉芝、惠特曼等幾百位中外詩人的寫作手法?！靶》狻鄙梢皇自娫~的時間在一分鐘內(nèi)，可以生成的詩詞組合是無限的。⑦

“小封”寫的詩形成了自己的風(fēng)格，例如：《暗光》一詩：“你的舉止靜謐/卻沒了精雕細琢/街上傳來葉子的沙沙聲/仿佛是你邁著瘦弱的腳步/在我的痛苦中/尋找暗光?！雹嘤煤喍痰恼Z言勾勒出一幅生動的畫面。

雖然“小封”寫作詩詞的能力很強，但依然存在詩詞缺乏內(nèi)在情感，詩詞中前后詞語、語句的邏輯性不強等問題。

（二）報道形式：以短消息、數(shù)據(jù)新聞為主

從報道形式來看，機器人“小封”的報道以短消息和盤點、預(yù)測等數(shù)據(jù)新聞為主。例如：“小封”每日在“封面新聞”上報道成都、上海、廣州等多個城市的天氣預(yù)報，就屬于典型的預(yù)測類數(shù)據(jù)新聞。再如：2018年俄羅斯世界杯，“小封”將大數(shù)據(jù)作為支撐，網(wǎng)羅全網(wǎng)歷史數(shù)據(jù)，包括各支球隊球員的基本資料、歷年的比賽情況、勝負比分等。

三、機器人寫作的發(fā)展展望

隨著人工智能的出現(xiàn)，新聞用戶和傳播效果評價納入了新聞生產(chǎn)過程，從而促使媒體行業(yè)新聞生產(chǎn)模式發(fā)生很大改變，新聞變得愈加智能化。⑨傳媒業(yè)應(yīng)該以泛內(nèi)容生態(tài)平臺的構(gòu)建為基礎(chǔ)，將人工智能的生產(chǎn)力加以利用，重新建構(gòu)起新聞生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系。

新聞報道形態(tài)也隨著媒體智能化的發(fā)展進一步豐富，數(shù)據(jù)新聞、語音新聞等互動多維的報道層出不窮，用戶分析也日趨精準(zhǔn)化、場景化和智能化，新聞分發(fā)日趨個性化與社交化，新聞體驗日趨臨場化，互動反饋日趨智能化、傳感化。⑩機器人寫作的未來將朝著人機協(xié)同和智能化生產(chǎn)的方向發(fā)展。

（一）拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，成為人類記者、編輯的助手

寫稿機器人的出現(xiàn)和發(fā)展，勢必會改變未來新聞編輯部的工作形態(tài)。寫稿機器人將成為編輯部的一員，成為人類記者、編輯的同事和助手。

在操作一些大型選題時，寫稿機器人可以將自身攜帶的人工智能技術(shù)以及大數(shù)據(jù)搜索能力加以運用，在冗雜的信息中，對文本、音頻、視頻數(shù)據(jù)進行快速、精準(zhǔn)的處理。節(jié)省了人類記者、編輯搜索數(shù)據(jù)、查閱資料的時間。

由此一來，人類記者可以將工作重點轉(zhuǎn)入其擅長的邏輯推理、情感體驗當(dāng)中，形成更有價值和深度的解釋性報道和分析性報道。美國記者瑪姬·杰克遜（Margaret Jackson）曾提出過“數(shù)字泰勒主義”概念，即在信息大爆炸和人工智能高度發(fā)展的今天，為了順應(yīng)時代發(fā)展，“多任務(wù)執(zhí)行”的能力是媒體工作者所必須具備的。未來媒體人將面臨更多的挑戰(zhàn)，只有綜合素質(zhì)高、創(chuàng)意性和創(chuàng)造力強的記者才不會被時代所淘汰。

（二）加強深度報道，實現(xiàn)情感交互

目前的機器人寫作缺乏深度和溫度，在未來，隨著人工智能的發(fā)展，勢必會加強深度報道，通過文字與人類實現(xiàn)情感交互。學(xué)者趙禹橋曾發(fā)表觀點，現(xiàn)階段的機器人新聞僅僅停留在了智的層面，尚未上升到情的高度，所以不可等同于智能新聞。雖然目前沒有辦法達到情感交互，但是隨著技術(shù)的日益成熟，在不遠的將來，機器人寫作的情感指數(shù)指日可待。

美國《連線》（Wired）雜志創(chuàng)始人凱文·凱利（Kevin Kelly）認為：“技術(shù)都會有一個前進的方向，它叫作必然，就是這個趨勢像重力一樣，一定會發(fā)生?！睓C器人“小封”的寫作正在成熟，從剛開始只是寫作程序化的報道，到后來通過人工智能算法模擬人類寫作詩歌?？梢灶A(yù)想的是，未來機器人寫作的模式將更加豐富，內(nèi)容也會更富有情感性和趣味性。

（三）助推媒介融合，實現(xiàn)事件現(xiàn)場的沉浸式還原

現(xiàn)階段，人工智能在新聞生產(chǎn)中的應(yīng)用主要包括視頻識別機器人、聊天機器人、語義分析機器人、數(shù)據(jù)自動可視化機器人、自動寫稿機器人等。但是，它們之間大多數(shù)是相互獨立和脫離的。未來的新聞生產(chǎn)場景會充滿高科技，在計算機接口技術(shù)的幫助下，寫作機器人能夠與航拍機器人、視頻剪輯機器人等迅速建立聯(lián)系，將前端獲取的圖像、視頻等第一手信息進行加工和整理，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)儲存的數(shù)據(jù)快速寫稿，再輔以3D模型等展示手段，實現(xiàn)事件現(xiàn)場的沉浸式還原。這樣的新聞呈現(xiàn)手法會給受眾帶來耳目一新的視聽感受。

未來的媒體，可以將技術(shù)和內(nèi)容更好地結(jié)合起來，朝著電商、文娛等方向拓展，建設(shè)起泛內(nèi)容生態(tài)平臺，以求更廣闊的發(fā)展空間。

四、結(jié)語

在智媒時代，人工智能技術(shù)的發(fā)展勢不可擋，未來機器人寫作將進一步拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，朝著人機協(xié)同和智能化生產(chǎn)的方向發(fā)展。人類記者、編輯應(yīng)找準(zhǔn)自己的定位，增強綜合素質(zhì)，與寫稿機器人相互配合，推進新聞報道朝個性化方向發(fā)展。

注釋

①耿磊：《機器人寫稿的現(xiàn)狀與前景》，《新聞戰(zhàn)線》，2018年第1期。

②高杲、楊濤、劉陳平：《封面新聞迎來神秘員工，他將成為封面實現(xiàn)智媒體轉(zhuǎn)型的重要武器》，2017年11月16日，http：//www.thecover.cn/news/480996.

③《封面?zhèn)髅蕉麻L兼CEO李鵬：邁向智媒體，我們看到了光亮》，2018年5月4日， http：//baijiahao.baidu.com/s？id=1599516755126945096&wfr=spider&for=pc.

④《切里舍夫梅開二度 世界杯揭幕戰(zhàn)俄羅斯5-0大勝沙特》，2018年6月15日，http：//www.thecover.cn/news/838340.

⑤任嘯：《恪守職業(yè)道德重在自律》，《新聞采編》，2010年第8期。

⑥彭蘭：《智能時代的新內(nèi)容革命》，《國際新聞界》，2018年第6期。

⑦閆雯雯：《小封機器人是如何寫詩的？向中外詩人學(xué)習(xí)！》，封面新聞，https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1627337897827003484&wfr=spider&for=pc.

⑧ 《小封寫詩丨詩兩首<守門人><暗光>》，2019年5月20日，http：//www.thecover.cn/news/2009091.

⑨黃雅蘭：《從大眾媒體到個性化媒體：人工智能技術(shù)對新聞生產(chǎn)的影響》，《中國出版》，2017年第24期。

⑩?鄧建國：《機器人新聞：原理、風(fēng)險和影響》，《新聞記者》，2016年第9期。

?趙禹橋：《新聞寫作機器人的應(yīng)用及前景展望——以今日頭條新聞機器人張小明（xiaomingbot）為例》，人民網(wǎng)研究院，2017年1月11日，http：//media.people.com.cn/n1/2017/0111/c409691-29014245.html.

（作者單位：四川工商學(xué)院）

（本文編輯：李靜）