李慧慧

(1.浙江大學(xué)管理學(xué)院，杭州 310058；2.北京大學(xué)光華管理學(xué)院，北京 100871)

1 引 言

自上世紀(jì)中葉以來，啟動效應(yīng)(priming effect)一直受到心理學(xué)界的普遍關(guān)注(Storms,1958;Higgins,Rholes & Jones,1977)。它被界定為先前刺激對后續(xù)無關(guān)情境中的行為反應(yīng)產(chǎn)生的無意識的影響(Bargh & Chartrand,2000)，并作為一種技術(shù)被廣泛運(yùn)用于心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。

在這些實(shí)驗(yàn)中，啟動的“無意識”特征是一個默認(rèn)的前提。研究者們普遍認(rèn)為，個體對于被啟動概念的無意識的信息處理過程，與更高級的、需要認(rèn)知資源的處理過程是相互獨(dú)立的(Posner & Snyder,1975;Schneider & Shiffrin,1977)。根據(jù)雙系統(tǒng)模型，個體對于前者的處理更多地依賴直覺，容易受到表面特征的影響；而對后者的處理則更多地依賴?yán)硇?，主要基于?guī)則展開(Evans,2003)。然而，近年來的諸多相關(guān)研究表明，事實(shí)似乎并非如此：當(dāng)直接或間接地改變正式任務(wù)要求的注意力資源時，下一輪啟動將受到干擾。也就是說，正式任務(wù)的難度會對后續(xù)啟動的效果產(chǎn)生負(fù)面影響(Martens & Kiefer,2009;Von Hecker & Conway,2010)；當(dāng)個體需要分配更多時間注意力時，啟動效果更差(Naccache Blandin & Dehaene,2002)；也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，注意力敏感度更高的任務(wù)以及與啟動任務(wù)類型一致的任務(wù)，會使啟動更加成功(Zovko & Kiefer,2013;Kiefer et al.,2019)。由此可見，啟動效應(yīng)很可能并不是“無意識”的，而需要占據(jù)一定的注意力資源。但在過去有關(guān)啟動效應(yīng)的研究中，研究者們尚未考慮啟動通過持續(xù)占用注意力資源而對正式任務(wù)績效產(chǎn)生的影響。

啟動對個體注意力資源的占用，在存在后續(xù)認(rèn)知任務(wù)時最為明顯。在任務(wù)切換時，先前的啟動很可能繼續(xù)占用個體的認(rèn)知資源，從而對正式任務(wù)的完成情況產(chǎn)生影響。在已有研究中，這種現(xiàn)象被稱為“注意力殘留”(Leroy,2009)。注意力殘留屬于沉思(ruminative thought)的一種，發(fā)生在任務(wù)轉(zhuǎn)換后，特指在面對當(dāng)前任務(wù)時對先前任務(wù)的思考(Leroy,2009)。注意力殘留會占據(jù)本應(yīng)運(yùn)用于當(dāng)前任務(wù)的注意力資源。根據(jù)中樞資源共享模型(central capacity sharing model，簡稱CCS模型)，當(dāng)個體需要在兩個或多個任務(wù)間分配有限的注意力資源時，其對各個任務(wù)的加工速度都會減慢(Tombu & Jolicoeur,2003)。換言之，先前任務(wù)所引起的注意力殘留，會干擾個體在當(dāng)前任務(wù)中的表現(xiàn)。

進(jìn)一步，在先前任務(wù)未完成時切換任務(wù)，會導(dǎo)致較高水平的注意力殘留(Leroy & Glomb,2018)。此時，出于完成任務(wù)的欲望，個體會在先前任務(wù)上保留更多的注意力資源。但是，即使先前任務(wù)已被完成，任務(wù)切換后也可能存在注意力殘留。這是因?yàn)?，行為與認(rèn)知通常不會同時結(jié)束。即便先前任務(wù)已被完成，個體卻不一定及時完成了認(rèn)知閉合(Leroy,2009)，因此很有可能在正式任務(wù)進(jìn)程中繼續(xù)思考著先前任務(wù)，致使其在正式任務(wù)中的表現(xiàn)受到不良影響。從這個意義上來說，如果要檢驗(yàn)啟動的“有意識”特征，那么，啟動的注意力殘留將是一個很好的突破口。

本文擬運(yùn)用認(rèn)知型正式任務(wù)來檢驗(yàn)啟動的注意力殘留。根據(jù)認(rèn)知負(fù)荷理論(Sweller,1988)，個體擁有有限的認(rèn)知資源。當(dāng)個體在認(rèn)知加工活動中所需要的認(rèn)知資源總量超過個體認(rèn)知資源的最大值，就會出現(xiàn)認(rèn)知資源在分配上的不足，即“認(rèn)知超載”。這會影響個體學(xué)習(xí)或問題解決的效率。在認(rèn)知型正式任務(wù)中，啟動的注意力殘留可能導(dǎo)致認(rèn)知超載現(xiàn)象。當(dāng)正式任務(wù)復(fù)雜性水平越高，對認(rèn)知資源的投入要求越高時(Campbell,1988)，啟動對正式任務(wù)績效的負(fù)面效應(yīng)也就可能越明顯。因此，正式任務(wù)績效能直接反映被試是否出現(xiàn)認(rèn)知超載，是本文的第一個因變量。鑒于在正式任務(wù)情境中激活先前的啟動概念也需要消耗一定的注意力資源(Martens & Kiefer,2009;Von Hecker & Conway,2010)，本文將正式任務(wù)中啟動概念的激活情況作為第二個因變量，并稱之為“啟動效果”。同時，本文認(rèn)為，任務(wù)復(fù)雜性是啟動的注意力殘留與正式任務(wù)績效、啟動效果之間關(guān)系的調(diào)節(jié)變量。

借鑒已有關(guān)于注意力殘留研究的常用做法，本文以在校大學(xué)生為被試，用簡歷篩選-回憶任務(wù)作為正式任務(wù)(沈德立和楊白,2006;Leroy,2009)，并以簡歷份數(shù)來表征任務(wù)復(fù)雜性，以需要被試主觀努力的“權(quán)力”作為啟動概念(Sawaoka Hughes & Ambady,2015;Weick,McCall & Blascovich,2017)，來探究啟動的注意力殘留及其影響。本文假定，當(dāng)正式任務(wù)復(fù)雜性水平低時，啟動對被試在正式任務(wù)中的績效無顯著影響，但對啟動效果有顯著影響；當(dāng)正式任務(wù)復(fù)雜性水平高時，啟動會對被試在正式任務(wù)中的績效以及啟動效果產(chǎn)生顯著的負(fù)面影響。

2 方 法

2.1 被試

被試為在校本科生和研究生共87人(男性35人，占40.2%；女性52人，占60.8%)。所有被試均在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后獲得報(bào)酬20元。

2.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本文為2(啟動：有vs.無)×2(任務(wù)復(fù)雜性：高vs.低)的組間設(shè)計(jì)。權(quán)力啟動組的被試將依次經(jīng)歷以下三個實(shí)驗(yàn)階段：啟動任務(wù)、簡歷篩選-回憶任務(wù)、意識核查。無啟動組的被試僅經(jīng)歷簡歷篩選-回憶任務(wù)階段。低任務(wù)復(fù)雜性組的被試將閱讀并回憶3份簡歷，高任務(wù)復(fù)雜性組的被試將閱讀并回憶5份簡歷。

2.3 實(shí)驗(yàn)材料

(1)啟動材料：權(quán)力啟動的范式包括句子拼接測驗(yàn)、找詞游戲、閱讀理解等(張玥和辛自強(qiáng),2016;Shalev,2014)。本文通過小范圍預(yù)試驗(yàn)，由被試進(jìn)行不同啟動任務(wù)認(rèn)知負(fù)荷的自我報(bào)告。啟動帶來的注意力殘留需占據(jù)一定的注意力資源，這將使被試在簡歷篩選-回憶任務(wù)中出現(xiàn)明顯的認(rèn)知超載，因此，本文選定認(rèn)知負(fù)荷最高的啟動方式——閱讀理解。權(quán)力啟動組被試將閱讀一篇關(guān)于拿破侖生平的1250字文章，并在閱讀后完成兩道閱讀理解題目。在該文中，拿破侖的高權(quán)地位多次得到強(qiáng)調(diào)。

啟動材料有效性測查：試做閱讀理解的四位被試，對于題目“請你用兩個字概括拿破侖的輝煌時期”“閱讀完這則材料，你認(rèn)為拿破侖是一個怎樣的人”的回答，都圍繞權(quán)力、當(dāng)權(quán)等關(guān)鍵詞展開。啟動材料有效性測查通過。

(2)簡歷材料：在簡歷發(fā)布網(wǎng)站“智聯(lián)招聘”上，以“銷售”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，選取14份不同的簡歷。將所有簡歷整理成統(tǒng)一格式，每份1頁。從中篩選出7份內(nèi)容較為豐富的簡歷，其中4份簡歷的主人曾擁有過高權(quán)職位(如銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理)、3份簡歷的主人不曾擁有過高權(quán)職位。

簡歷篩選-回憶任務(wù)復(fù)雜性操縱：隨機(jī)選擇10位被試進(jìn)行小范圍試做，將其隨機(jī)分為5組，每組2人。試做過程與正式實(shí)驗(yàn)流程相同，每組需看完的簡歷份數(shù)分別為3份、4份、5份、6份和7份。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：6份和7份簡歷帶來認(rèn)知超載，5份簡歷所需的認(rèn)知資源接近滿載。為檢驗(yàn)啟動的注意力殘留，高復(fù)雜性任務(wù)需要幾乎占據(jù)所有認(rèn)知資源，因而將5份簡歷設(shè)計(jì)為高任務(wù)復(fù)雜性組。在設(shè)計(jì)低任務(wù)復(fù)雜性組時，考慮到簡歷份數(shù)過少會使得啟動效果無法凸顯，而又需與5份有一定的區(qū)分度，因而將3份簡歷設(shè)計(jì)為低任務(wù)復(fù)雜性組。

2.4 實(shí)驗(yàn)步驟

實(shí)驗(yàn)開始前，主試閱讀指導(dǎo)語，告知被試需獨(dú)立完成接下來的任務(wù)。其中，權(quán)力啟動組被指導(dǎo)完成啟動任務(wù)。之后，主試回收啟動材料，并發(fā)放簡歷材料。無啟動組不需完成啟動任務(wù)，而是直接由主試發(fā)放簡歷材料。

簡歷篩選-回憶任務(wù)階段，所有被試在5分鐘內(nèi)閱讀手中的簡歷(低任務(wù)復(fù)雜性組為3份簡歷，高任務(wù)復(fù)雜性組為5份簡歷)。被試被告知，5分鐘后，主試會回收簡歷并公布所要招聘的崗位，屆時被試需要寫下他心中最合適的候選人姓名。實(shí)際上，5分鐘后，主試回收簡歷材料，并要求被試對剛才閱讀的簡歷進(jìn)行自由回憶，將記得的關(guān)鍵詞盡可能多而準(zhǔn)確地寫在白紙上。此階段沒有時間限制，當(dāng)被試無法回憶更多內(nèi)容時即可停止。

簡歷篩選-回憶任務(wù)完成后，權(quán)力啟動組被試需要繼續(xù)完成意識核查表?；厥找庾R核查表后，研究者致謝并支付被試費(fèi)。無啟動組被試無須完成意識核查表，研究者直接致謝并支付被試費(fèi)。

2.5 測量

2.5.1 正式任務(wù)績效

參考Leroy(2009)的做法，本文以簡歷篩選-回憶任務(wù)作為正式任務(wù)，將正式任務(wù)績效操作化為被試對簡歷內(nèi)容自由回憶的正確率。

每份簡歷的標(biāo)準(zhǔn)答案關(guān)鍵詞分別有：62、33、40、59、32個，其中低任務(wù)復(fù)雜性組簡歷為前3份，其標(biāo)準(zhǔn)答案包括135個簡歷關(guān)鍵詞；高任務(wù)復(fù)雜性組簡歷的標(biāo)準(zhǔn)答案包括226個簡歷關(guān)鍵詞。

研究者據(jù)此對被試的簡歷篩選-回憶任務(wù)進(jìn)行評分：被試回憶的關(guān)鍵詞與標(biāo)準(zhǔn)答案一致記1分，否則記0分。評價性語言(如“經(jīng)驗(yàn)豐富”“能力一般”)、概括性語言(如“在多家公司工作過”“每家公司都待了一年”)等也記0分。自由回憶正確率為該被試得分占其所寫關(guān)鍵詞總數(shù)的比例。被試在簡歷篩選-回憶任務(wù)中的自由回憶正確率越高，其正式任務(wù)績效越好。

2.5.2 啟動效果

根據(jù)啟動的定義(Bargh & Chartrand,2000)，若權(quán)力概念被成功啟動，則當(dāng)被試閱讀到簡歷中與權(quán)力有關(guān)的關(guān)鍵詞時，這一概念便會被激活。相較于低權(quán)者的簡歷信息，權(quán)力啟動組的被試更容易回憶起高權(quán)者的簡歷信息。因此，本文將啟動效果操作化為被試對高權(quán)者的簡歷信息回憶率。

在對被試的自由回憶進(jìn)行評分后，將其對第1、3、5份這3份高權(quán)者簡歷(低任務(wù)復(fù)雜性組則選取第1、3份)的回憶得分進(jìn)行加總，得到被試回憶高權(quán)者簡歷信息的得分。高權(quán)者簡歷信息回憶率為該被試回憶高權(quán)者簡歷信息得分占其所寫關(guān)鍵詞總數(shù)的比例。高權(quán)者簡歷信息回憶率越高，該被試被啟動“權(quán)力”概念的程度越高、啟動效果越好。

3 研究結(jié)果

3.1 方差分析

將以下三種被試剔除：①未讀完手中所有簡歷的；②母語非漢語的；③在意識核查時猜出實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡?。剩余有效被試?4人(女生52人)，其中無啟動-低任務(wù)復(fù)雜性組21人，無啟動-高任務(wù)復(fù)雜性組23人，權(quán)力啟動-低任務(wù)復(fù)雜性組20人，權(quán)力啟動-高任務(wù)復(fù)雜性組20人。

3.1.1 自由回憶正確率

對數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析，發(fā)現(xiàn)任務(wù)復(fù)雜性的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)=76.072，p=0.000<0.01，Partialη2=0.487。啟動的主效應(yīng)不顯著，F(xiàn)=1.489，p=0.226，Partialη2=0.018。任務(wù)復(fù)雜性與啟動的交互作用顯著，F(xiàn)=7.158，p=0.009<0.01，Partialη2=0.082。具體結(jié)果如表1所示。當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平低時，無啟動組的自由回憶正確率略低于權(quán)力啟動組，但不顯著；當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平高時，無啟動組的自由回憶正確率顯著高于權(quán)力啟動組。對交互項(xiàng)進(jìn)一步做簡單效應(yīng)分析，得到不同水平任務(wù)復(fù)雜性下，啟動與正式任務(wù)績效間的關(guān)系(見圖1)。同時用JASP軟件計(jì)算貝葉斯因子，得到BFInclusion=11.908。研究結(jié)果顯示，任務(wù)復(fù)雜性調(diào)節(jié)了啟動對正式任務(wù)績效的影響。

3.1.2 高權(quán)者簡歷信息回憶率

對數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析，發(fā)現(xiàn)任務(wù)復(fù)雜性的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)=51.247，p=0.000<0.01，Partialη2=0.390。啟動的主效應(yīng)不顯著，F(xiàn)=1.012，p=0.317，Partialη2=0.012。任務(wù)復(fù)雜性與啟動的交互作用顯著，F(xiàn)=4.072，p=0.047<0.05，Partialη2=0.048。具體結(jié)果如表2所示。當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平低時，無啟動組的高權(quán)者簡歷信息回憶率顯著低于權(quán)力啟動組；當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平高時，無啟動組的高權(quán)者簡歷信息回憶率略高于權(quán)力啟動組，但不顯著。對交互項(xiàng)進(jìn)一步做簡單效應(yīng)分析，得到不同水平的任務(wù)復(fù)雜性下，啟動與啟動效果之間的關(guān)系(見圖2)。同時用JASP軟件計(jì)算貝葉斯因子，得到BFInclusion=2.079。研究結(jié)果顯示，任務(wù)復(fù)雜性調(diào)節(jié)了啟動對啟動效果的影響。

表1 任務(wù)復(fù)雜性水平高/低條件下有/無啟動組中被試的自由回憶正確率

表2 任務(wù)復(fù)雜性水平高/低條件下有/無啟動組中被試的高權(quán)者簡歷信息回憶率

3.2 小結(jié)

由數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，在低任務(wù)復(fù)雜性組中，權(quán)力啟動組被試的自由回憶正確率與無啟動組沒有顯著差異；而在高任務(wù)復(fù)雜性組中，權(quán)力啟動組被試的自由回憶正確率顯著低于無啟動組。任務(wù)復(fù)雜性的調(diào)節(jié)作用顯著。這意味著，當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平低時，啟動對正式任務(wù)績效并無顯著影響；當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平高時，啟動會顯著降低正式任務(wù)績效。

同時，在低任務(wù)復(fù)雜性組中，權(quán)力啟動組被試的高權(quán)者簡歷信息回憶率顯著高于無啟動組；但在高任務(wù)復(fù)雜性組中，權(quán)力啟動組被試的高權(quán)者簡歷信息回憶率與無啟動組沒有顯著差異。任務(wù)復(fù)雜性的調(diào)節(jié)作用顯著。這意味著，當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平低時，權(quán)力啟動組的啟動效果良好；當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平高時，權(quán)力啟動組的啟動效果不佳。

綜上，本文假設(shè)得到數(shù)據(jù)支持：當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平低時，權(quán)力啟動組被試的自由回憶正確率與無啟動組沒有顯著差異，但高權(quán)者簡歷信息回憶率顯著高于無啟動組。這說明啟動未對正式任務(wù)績效造成負(fù)面影響，且啟動效果良好。換而言之，啟動未導(dǎo)致被試的認(rèn)知超載。當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平高時，權(quán)力啟動組被試的自由回憶正確率顯著低于無啟動組，高權(quán)者簡歷信息回憶率與無啟動組沒有顯著差異。這說明啟動對正式任務(wù)績效造成負(fù)面影響，且啟動效果不佳。換而言之，啟動導(dǎo)致被試的認(rèn)知超載。

4 討 論

4.1 結(jié)果討論

本文探究了啟動的注意力殘留及其影響。在一個實(shí)驗(yàn)室研究中，本文通過觀察在不同任務(wù)復(fù)雜性水平下，有/無權(quán)力啟動組被試的自由回憶正確率及高權(quán)者簡歷信息回憶率是否存在顯著差異，來確定啟動是否會導(dǎo)致認(rèn)知超載，從而間接探究啟動的注意力殘留。研究發(fā)現(xiàn)，僅在任務(wù)復(fù)雜性水平低時，權(quán)力啟動組的高權(quán)者簡歷信息回憶率顯著高于無啟動組，啟動效果顯著；而在任務(wù)復(fù)雜性水平高時，權(quán)力啟動組的自由回憶正確率顯著低于無啟動組，啟動降低了正式任務(wù)績效。根據(jù)認(rèn)知負(fù)荷理論(Sweller,1988)，當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平低時，正式任務(wù)占據(jù)的認(rèn)知資源較少。因此，即便啟動存在注意力殘留，被試仍有足夠的認(rèn)知資源剩余，不會出現(xiàn)認(rèn)知超載。在本文中，這表現(xiàn)為權(quán)力啟動組的正式任務(wù)績效不受影響，且啟動效果較好。當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性水平高時，正式任務(wù)占據(jù)的認(rèn)知資源較多。因此，啟動的注意力殘留可能會導(dǎo)致被試的認(rèn)知超載。在本文中，這表現(xiàn)為權(quán)力啟動組的正式任務(wù)績效顯著低于無啟動組，且啟動效果不佳。

4.2 理論意義

首先，以往啟動效應(yīng)的相關(guān)研究多數(shù)以“正式任務(wù)-啟動任務(wù)”的順序展開，通過調(diào)整正式任務(wù)的難度來觀察被試閾下啟動的效果(Martens & Kiefer,2009；Naccache et al.,2002)，并發(fā)現(xiàn)成功的閾下啟動需要消耗一定的注意力資源。這些研究普遍以閾下啟動為實(shí)驗(yàn)手段，指出了啟動效應(yīng)的前因，但未涉及其后續(xù)影響。本文結(jié)合社會心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的啟動范式，以“啟動任務(wù)-正式任務(wù)”的順序，探究閾上啟動對正式任務(wù)績效的影響，并指出閾上啟動可能導(dǎo)致的消極后果，從而深化了閾上啟動與注意力資源相關(guān)的研究。

其次，啟動任務(wù)的目的在于在實(shí)驗(yàn)室中重現(xiàn)人們于現(xiàn)實(shí)生活中的情緒、認(rèn)知表征等，以定量地記錄、分析其影響。一直以來，研究者們普遍使用較為簡單的啟動任務(wù)(如自傳體回憶、句子整理等)，來試圖使被試擁有權(quán)力感(Sawaoka,et al,,2015)、成就感(Dennis,Minas,& Bhagwatwar,2013)等。但問題在于，認(rèn)知負(fù)荷過低的啟動任務(wù)無法復(fù)制現(xiàn)實(shí)中擁有相同心理表征的個體的認(rèn)知加工過程。例如，與一名真正的高權(quán)者相比，一名完成了權(quán)力啟動任務(wù)的被試所處的環(huán)境過于簡單，其認(rèn)知負(fù)荷無法與需要應(yīng)對各種狀況的高權(quán)者相比擬。因此，被啟動了“權(quán)力感”的被試無法真實(shí)還原一名高權(quán)者的認(rèn)知加工過程，“權(quán)力感”相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室研究也就在一定程度上缺乏現(xiàn)實(shí)針對性。本文所探究的啟動的注意力殘留將是一個新的切入點(diǎn)。它意味著啟動并非無意識的，而會帶來一定的認(rèn)知負(fù)荷。這有助于在實(shí)驗(yàn)室里重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜的認(rèn)知環(huán)境，或許能使啟動效應(yīng)的研究具有更明顯的現(xiàn)實(shí)針對性。

最后，自Leroy(2009)提出注意力殘留這一概念以來，其應(yīng)用多見于組織行為學(xué)領(lǐng)域，以解釋工作場景中的任務(wù)切換對正式任務(wù)的負(fù)面作用(Leroy & Schmidt,2016;Leroy & Glomb,2018)。本文首次將注意力殘留和啟動效應(yīng)兩方面的研究結(jié)合起來，從認(rèn)知資源占用的角度探究啟動對正式任務(wù)績效的影響，為啟動與更高級的信息處理過程相互影響的觀點(diǎn)提供了新的證據(jù)。

4.3 研究局限與展望

本文仍存在以下不足。首先，本文選取了閱讀理解為啟動任務(wù)，并發(fā)現(xiàn)了該啟動的注意力殘留現(xiàn)象。然而，本文并未研究其他啟動的注意力殘留問題。未來研究可以探討其他類型的啟動的注意力殘留，以進(jìn)一步檢驗(yàn)本文的結(jié)論。其次，本文未能測量啟動任務(wù)的認(rèn)知負(fù)荷水平。因此，未來研究可以探究多種啟動任務(wù)的認(rèn)知負(fù)荷水平，以便使實(shí)驗(yàn)室啟動與現(xiàn)實(shí)場景保持相似水平的認(rèn)知負(fù)荷，最大限度地模擬現(xiàn)實(shí)，從而促進(jìn)研究結(jié)果的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用。