摘 要：貫徹落實全國高校思想政治工作會議、全國教育大會精神，我校不斷探索創(chuàng)新思政工作方法，積極開展以微笑工程為載體，推進(jìn)微笑課堂、微笑寢室、微笑服務(wù)、微笑校園四方面建設(shè)為重點，大力推動“微笑思政”，培養(yǎng)具有良好品行和完善人格，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新時代大學(xué)生。文章以臺州廣播電視大學(xué)為例，對全日制成人高校思政工作進(jìn)行創(chuàng)新探索。

關(guān)鍵詞：微笑;思政

一、微笑思政的時代背景

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議、全國教育大會上指出，做好高校思想政治工作，要在加強(qiáng)品德修養(yǎng)上下功夫，教育引導(dǎo)學(xué)生培育和踐行社會主義核心價值觀，踏踏實實修好品德，成為有大愛大德大情懷的人。我校不斷探索創(chuàng)新思政工作方法，積極開展以微笑工程為載體，大力推動“微笑思政”，加強(qiáng)學(xué)生品德修養(yǎng)，取得初步成效。

二、微笑的內(nèi)涵與價值

微笑的內(nèi)涵。微笑是喜悅情感的表露。是品德修養(yǎng)的表現(xiàn)。是積極向上的生活態(tài)度。微笑的內(nèi)涵豐富，既有自然性又有社會性。

微笑是品德教育的目標(biāo)。微笑不僅是發(fā)自內(nèi)心情感的表達(dá)方式，而且是人生態(tài)度的表現(xiàn)。讓成人高校學(xué)生學(xué)會微笑，由內(nèi)到外發(fā)生變化。學(xué)會尊重他人，學(xué)會為人處世，學(xué)會文明友善、樂觀開朗。

微笑是立德樹人的措施。教育要從小事做起，看得見，摸得著。微笑作為成人高校一種隱形的思政教育手段，潤物細(xì)無聲，看起來是一件小事情，但微笑是一項大工程。微笑是立德樹人的具體措施。

微笑是管理水平的軟實力。在人與人的交往中，微笑是一張靚麗的金名片。沃爾瑪百貨有限公司服務(wù)理念“三米微笑”原則，落實到每個員工的行動上。隨著現(xiàn)代社會競爭越來越激烈，各企業(yè)除了產(chǎn)品質(zhì)量外，更注重服務(wù)的軟實力，微笑是管理服務(wù)水平的標(biāo)志。

三、微笑工程的構(gòu)建與實施

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實黨的十九大和全國教育大會精神，深入開展“微笑工程”，推進(jìn)微笑課堂、微笑寢室、微笑服務(wù)、微笑校園四方面建設(shè)為重點，強(qiáng)化意識，營造氛圍，注重踐行，建立機(jī)制，不斷提高學(xué)生的思想水平、道德品質(zhì)、文明素養(yǎng)，培養(yǎng)具有良好品行和完善人格，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新時代大學(xué)生。

（一）微笑課堂

微笑課堂，禮貌問好先行。微笑課堂以課堂禮儀、課堂管理、課堂思政為抓手，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的三觀，切實提高了學(xué)生道德風(fēng)尚。

（1）微笑課堂禮儀

臺州電大堅持以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，切實提高學(xué)生品德修為，加強(qiáng)文明禮貌養(yǎng)成。課堂師生問好，上課開始，班長喊起立，同學(xué)們齊聲說老師好，老師說，同學(xué)們好，請坐。上課結(jié)束，師生說再見，道別。微笑課堂禮儀營造了文明和諧的課堂氛圍。

（2）微笑課堂管理

臺州電大全日制成人教育為提升教育內(nèi)涵走高質(zhì)量發(fā)展道路，臺州電大高職學(xué)院出臺了手機(jī)入袋、考勤管理、課堂紀(jì)律等課堂管理制度。課堂管理制度在實施過程中堅持以人為本，以便更好服務(wù)教師專業(yè)水平提升，滿足學(xué)生成長成才需求，體現(xiàn)管理育人的思想。在執(zhí)行規(guī)定過程中，對于嚴(yán)重擾亂秩序，造成不良影響，或?qū)医滩桓牡膶W(xué)生，嚴(yán)格按照管理制度來處理。對于教師在課堂上的細(xì)小過失，非原則性，可以適當(dāng)進(jìn)行藝術(shù)處理。各項制度的嚴(yán)格實施以來，大大減少了課堂上師生間的對抗心理，手機(jī)入袋，班級全勤率100%已成為常態(tài)。通過嚴(yán)格課堂管理，增強(qiáng)了了守時、守紀(jì)的意識，提高了學(xué)習(xí)的自律性。

（3）微笑課堂思政

習(xí)近平總書記在全國高校思政工作會議上提出，要用好課堂教學(xué)這個主渠道，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待，各門課都要守好一段渠，種好責(zé)任田。微笑思政發(fā)揮微笑課堂主渠道，各任課教師在課堂上隱形或顯性的融入思政教育，用知識點燃學(xué)生求知欲，用生動故事激發(fā)學(xué)生愛國情、自豪感。潤物細(xì)無聲，學(xué)生在愉快中接受了思想政治教育。

（二）微笑寢室

踐行社會主義核心價值觀，加強(qiáng)文明禮儀教育，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步推進(jìn)微笑寢室構(gòu)建常態(tài)化。寢室成員團(tuán)結(jié)友善，養(yǎng)成講文明禮貌、講衛(wèi)生的好習(xí)慣，積極營造和諧溫馨的寢室氛圍。

（1）微笑寢室網(wǎng)格化管理

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對寢室的管理，學(xué)校開始實行寢室網(wǎng)格化管理。根據(jù)學(xué)院分布情況，以學(xué)院為單位，網(wǎng)格化管理設(shè)四級分別為學(xué)院自管會長，樓層長，班級宿管員由班長兼任，寢室長。實行網(wǎng)格化管理后，各級網(wǎng)格員對本級網(wǎng)格下的學(xué)生進(jìn)行用電安全、衛(wèi)生、思想動態(tài)進(jìn)行關(guān)注，反饋相關(guān)信息，網(wǎng)格員還經(jīng)常配合輔導(dǎo)員對寢室進(jìn)行突擊檢查，每一個網(wǎng)格員自覺做“安全宣傳使”、“宿舍110”、“輿論引導(dǎo)員”、“關(guān)系協(xié)調(diào)員”和“安全衛(wèi)士”。

（2）微笑寢室文化

進(jìn)一步加強(qiáng)微笑寢室文化建設(shè)，臺州廣播電視大學(xué)將文明修身融入到寢室文化建設(shè)，營造良好育人氛圍。第一，加強(qiáng)文明修身的學(xué)習(xí)和宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)文明禮貌教育。規(guī)范微笑寢室文明用語，養(yǎng)成講文明禮貌禮貌的習(xí)慣，宿舍遇到師長，主動打招呼或微笑;養(yǎng)成寢室衛(wèi)生良好習(xí)慣，保持寢室整潔，不破壞公物，不違反寢室規(guī)定，團(tuán)結(jié)室友，做到友善、文明，積極為微笑寢室創(chuàng)建作貢獻(xiàn)。第二，開展微笑寢室文化活動。每年開展寢室文化節(jié)，每月進(jìn)行文明寢室評比，每周進(jìn)行定期和不定期大功率用電檢查，每日進(jìn)行衛(wèi)生檢查等活動。通過這些活動，讓學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣，學(xué)會創(chuàng)先爭優(yōu)的良好品質(zhì)。

（三）微笑服務(wù)

以志愿服務(wù)為重點，招募微笑志愿者，統(tǒng)一佩戴微笑銘牌，倡導(dǎo)志愿者見到學(xué)生要微笑，見到老師要問好，拉近人與人之間的距離，形成積極向上的微笑服務(wù)氛圍。

一是每天安排微笑志愿者參與值勤，參加微笑引導(dǎo)志愿服務(wù)。他們每天堅持微笑示范，微笑執(zhí)勤，遇到師生問好，并做好文明勸導(dǎo)，杜絕課前帶早餐、穿拖鞋進(jìn)教室。二是為鞏固全國文明城市創(chuàng)建結(jié)果，微笑志愿者每周定期開展清理校園公共場所和拔雜草志愿活動。三是微笑志愿者參加護(hù)校隊，在中午和下午時段對教學(xué)樓進(jìn)行安全巡查，把不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。

（四）微笑校園

開展豐富多彩的校園文化活動是提高學(xué)生修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生品質(zhì)，鍛煉學(xué)生意志，養(yǎng)成好習(xí)慣的主陣地。

（1）微笑工程宣傳活動

以立德樹人為根本，深化理想信念教育，踐行核心價值觀，讓微笑工程的理念深入人心，讓微笑思政落地生根。臺州廣播電視大學(xué)全日制成人教育通過微笑工程啟動儀式、微笑志愿服務(wù)宣傳片、主題班會等多種形式宣傳，營造微笑和諧氛圍。每天中午，微笑志愿者微笑示范宣傳，身穿校服，手拿“三米微笑 一米問好”“今天你微笑了嗎？”標(biāo)語牌，將微笑和問好潛移默化到每個學(xué)生的日常生活中，內(nèi)化于學(xué)生的一舉一動中，校園中充滿了師生問候聲。

（2）微笑禮儀培訓(xùn)

為了體現(xiàn)微笑工程建設(shè)的時代性與社會性，將文明禮儀與社會主義核心價值觀緊密結(jié)合在一起，融合在一起，讓學(xué)生掌握文明禮儀基本技能，體驗小微笑大力量。定期舉行禮儀培訓(xùn)，通過系列培訓(xùn)，傳播了文明，不僅促進(jìn)了師生、生生的和諧相處，同時促進(jìn)了家庭、社會的和諧共進(jìn)。

（3）微笑校園文化品牌活動

臺州廣播電視大學(xué)向來重視校園文化建設(shè)，以文化人，以文育人，著力挖掘微笑校園文化，培養(yǎng)學(xué)生的自信、激勵學(xué)生健康、進(jìn)取的思想情懷。臺州電大全日制成人教育開展陽光晨跑。經(jīng)過三年的陽光晨跑活動，如今陽光晨跑已成為全校高職學(xué)子的必修課程。每天的晨跑時間，在學(xué)生干部、見習(xí)輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，一個個班級，一個個同學(xué)，排好隊伍，有序跑步。通過晨跑，高職學(xué)子養(yǎng)成了鍛煉習(xí)慣，錘煉了意識，激發(fā)了拼搏斗志。

臺州電大高職學(xué)院開展勵志晨讀、趣味課堂、科學(xué)講壇、體育嘉年華、元旦晚會、學(xué)前教育匯報演出、經(jīng)典誦讀等系列品牌活動，豐富的文化活動，讓學(xué)生接受先進(jìn)文化的熏陶和文明風(fēng)尚的感染，在良好的校園文化氛圍中陶冶情操，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

四、微笑思政的成效

在師生共同努力下，將微笑工程與思想政治教育緊密結(jié)合起來，在微笑中學(xué)習(xí)，在微笑中運動，在微笑中成長，不僅形成了學(xué)生主動問好的熱情，同時學(xué)生的行為習(xí)慣、精神風(fēng)貌都發(fā)生了明顯改善。微笑思政通過微笑小動作的方式，提升思想道德品質(zhì)的做法，也為研究成人高校大學(xué)生思想政治教育提供可借鑒的有效路徑。

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基金項目：文章為浙江省高校思政教育研究會浙江電大分會2019年思政工作研究重點課題研究成果，項目編號：SZKT-19Z05;文章為浙江廣播電視大學(xué)2017年度規(guī)劃課題研究成果，項目編號：XKT-17G19。

作者簡介：陳紅華（1977- ），女，浙江瑞安人，講師，臺州廣播電視大學(xué)，黨總支書記，碩士，研究方向：高校思政工作。