李騰蛟 陳洪轉(zhuǎn)

International Comparison and Reference of Furniture Industry Transformation and Upgrading

LI Teng-jiao? CHEN Hong-zhuan

摘要：國際比較與借鑒是研究家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級策略的重要途徑。本文主要從集群發(fā)展、研發(fā)設(shè)計能力、生產(chǎn)技術(shù)、管理狀況以及銷售渠道等方面，比較國內(nèi)外家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點，分析我國家具產(chǎn)業(yè)的不足;通過對國外家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路的借鑒，分析總結(jié)我國家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要方向。

Abstract： International comparison and reference is very important to study the strategy of furniture industry transformation and upgrading. The development characteristics of domestic and foreign furniture industry， including the cluster effect， the ability of R&D and design， production technology， management status and sales channels， and the shortcomings of Chinese furniture industry are studied in this paper. According to the experience of the development of foreign furniture industry， the main direction of transformation and upgrading of Chinese furniture industry is given in the paper.

關(guān)鍵詞：家具產(chǎn)業(yè);轉(zhuǎn)型升級;國際比較借鑒

Key words： furniture industry;transformation and upgrading;international comparison and reference

中圖分類號：F426? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2019）32-0073-04

0? 引言

中國現(xiàn)已成為全球最大的家具生產(chǎn)、消費及出口國，產(chǎn)值占全球的40%左右。然而，在諸多“最大”“第一”的背后，也存在隱憂：我國家具行業(yè)總產(chǎn)值增速由2013年前的20%左右，下降到近五年來的10%以內(nèi);近五年行業(yè)產(chǎn)量和出口額增速放緩，個別年份甚至出現(xiàn)負增長;大量中小企業(yè)倒閉，部分上市企業(yè)的業(yè)績不及預(yù)期……我國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸期，轉(zhuǎn)型升級已是當務(wù)之急。

許多學(xué)者圍繞家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級開展研究。王亮[1]從全球價值鏈視角論證中國家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必要性，并提出可行性路徑;楊學(xué)磊[2]、程寶棟[3]等對我國家具產(chǎn)業(yè)集群存在的問題及發(fā)展對策進行了研究;許艷青[4]等對我國家具設(shè)計的發(fā)展方向與方法進行了研究;蔚建元[5]對未來我國家具產(chǎn)業(yè)的制造模式進行了分析。以上學(xué)者從不同方面對家具產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級進行了研究，取得了較為豐碩的研究成果，但大多只是針對家具產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)節(jié)進行研究，且缺少國內(nèi)外家具產(chǎn)業(yè)的對比、對可借鑒的國外家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的剖析。因此，本文通過對比國內(nèi)外家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況、借鑒發(fā)達國家成熟的家具產(chǎn)業(yè)和發(fā)展中國家高速發(fā)展的家具產(chǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗，探討適合我國家具產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級策略。

1? 國外家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

1.1 美國家具產(chǎn)業(yè)分析

①產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展較成熟。美國家具企業(yè)主要集中于密西西比州和阿拉巴馬州。集群內(nèi)企業(yè)間通過細化分工提高生產(chǎn)效率，以龍頭企業(yè)為核心，其他中小企業(yè)為龍頭企業(yè)配套生產(chǎn)。集群采用統(tǒng)一的質(zhì)量標準，對產(chǎn)品質(zhì)量給予監(jiān)督和保證。相較于我國家具產(chǎn)業(yè)集群，美國家具產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)由產(chǎn)業(yè)鏈外延的配套服務(wù)更加齊全，如金融服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)信息交流等。

②企業(yè)管理水平較高。美國家具企業(yè)注重制度化管理，部門之間分工明確、權(quán)責清晰，常規(guī)問題處理程序大多有明文規(guī)定;不同崗位對員工技術(shù)技能、職責等方面的要求十分明確，不同職務(wù)的員工只對自己的工作負責;有完善的監(jiān)督和績效考核體系，薪酬與貢獻直接掛鉤;企業(yè)內(nèi)部大多實行垂直領(lǐng)導(dǎo)機制，決策執(zhí)行效率較高。

③產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確。將制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至發(fā)展中國家是美國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。自20世紀80年代起，許多美國家具企業(yè)在靠近消費地、生產(chǎn)要素價格低、稅收負擔輕的發(fā)展中國家投資建廠，研發(fā)設(shè)計、營銷等核心環(huán)節(jié)仍保留在國內(nèi)。盡管美國家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在全球的占比不斷下降，但在全球產(chǎn)業(yè)鏈中，美國的國際化家具企業(yè)借助制造環(huán)節(jié)外移降低了生產(chǎn)成本，又擁有技術(shù)、管理、品牌等方面的先發(fā)優(yōu)勢，保持較強競爭力的同時，占據(jù)了產(chǎn)業(yè)的絕大部分利潤。

美國家具制造巨頭的品牌建設(shè)以設(shè)計能力為核心。美國現(xiàn)有家具制造商2.1萬余家，而前25位制造商的產(chǎn)值占行業(yè)總產(chǎn)值的46%。這些制造商的歷史少則三十年左右，多則上百年，如Knoll、Glen Arbor等。美國家具制造巨頭長盛不衰的主要原因在于對設(shè)計能力和設(shè)計人才的長期重視。它們均擁有專門的設(shè)計工作室和優(yōu)秀的設(shè)計師團隊，建立現(xiàn)代設(shè)計機制，通過作品冠名權(quán)、設(shè)計版稅等制度來確保設(shè)計師的知識產(chǎn)權(quán)和權(quán)益回報，吸引國內(nèi)外杰出設(shè)計師。在發(fā)展過程中，逐漸形成獨特的家具風(fēng)格和品牌理念。

④銷售以家具零售品牌的自營渠道為主。美國家具零售商既代理其他家具品牌，也以O(shè)EM或ODM形式采購第三方廠商的產(chǎn)品并以自有品牌銷售，如Nepaska Furniture Mart;部分零售巨頭擁有生產(chǎn)線，如Ashley和Universal Furniture。以零售商自有品牌銷售的商品的暢銷程度除與自身品質(zhì)有關(guān)外，很大程度上由零售商的品牌影響力所決定。在該模式下，美國家具零售品牌的行業(yè)集中度逐漸上升，市場不斷向龍頭企業(yè)集中。目前，美國前10大家具零售品牌的銷售額占家具市場銷售總額的20%。

電子商務(wù)是美國家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的銷售渠道。2013年以來，美國家具電子商務(wù)銷售增速保持在10%以上，遠高于同期家具行業(yè)5%左右的整體銷售增速。電子商務(wù)正使美國家具零售格局發(fā)生顯著變化，電子商務(wù)品牌的影響力與日俱增，越來越多的實體家具零售商也開始發(fā)展電商業(yè)務(wù)、建立電商平臺。目前，美國家具電子商務(wù)銷售額占行業(yè)總銷售額的20%左右。由于線下門店能提供線上銷售無法提供的客戶體驗環(huán)節(jié)，部分電子商務(wù)巨頭如亞馬遜、Wayfair，已開始投資建設(shè)線下展廳，采取線上線下相結(jié)合的銷售策略。

1.2 德國家具產(chǎn)業(yè)分析

①集群效應(yīng)明顯。德國家具企業(yè)大多集中在巴伐利亞州、巴登符騰堡州和北萊茵-威斯特法倫州，其中東威斯特法倫地區(qū)最具代表性。該地區(qū)面積不到7000平方公里，人口不足200萬，但德國70%左右的廚房家具產(chǎn)于此地，多個家具行業(yè)重量級協(xié)會位于此地，如軟墊家具行業(yè)協(xié)會、木材工業(yè)協(xié)會等。來自波蘭等東歐國家家具產(chǎn)業(yè)的低價競爭是德國家具產(chǎn)業(yè)集群迅速發(fā)展的主要原因。

②重視研發(fā)設(shè)計能力和生產(chǎn)技術(shù)。一方面，德國家具產(chǎn)業(yè)堅持原創(chuàng)設(shè)計理念，在繼承古典風(fēng)格的基礎(chǔ)上，形成了獨具特色的現(xiàn)代家具風(fēng)格，如造型嚴謹、兼具藝術(shù)性與實用性等。另一方面，德國家具產(chǎn)業(yè)不斷推進生產(chǎn)的自動化、標準化，在生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量方面的優(yōu)勢較為突出，并在生產(chǎn)中不斷應(yīng)用新技術(shù)、新材料來配合全新的設(shè)計創(chuàng)意。因此，在面對新興家具制造國的沖擊時，德國家具產(chǎn)品始終能保持較強的核心競爭力，從而擁有較強的市場把控力，在國際中高端市場長期占據(jù)優(yōu)勢地位。發(fā)達國家中，只有德國在20世紀末至21世紀初家具產(chǎn)業(yè)中心轉(zhuǎn)移的過程中，經(jīng)受住了來自中國、波蘭、越南等新興家具制造國的沖擊，出口額在國際市場上所占比例一直穩(wěn)定在9%左右[1]。

③穩(wěn)步實現(xiàn)智能制造。在實現(xiàn)自動化的基礎(chǔ)上，德國家具產(chǎn)業(yè)積極對接“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，重點建設(shè)智能工廠，實現(xiàn)智能生產(chǎn)。主要表現(xiàn)為：大規(guī)模應(yīng)用智能裝備、信息物理融合系統(tǒng)，實現(xiàn)人、機、物融合;建立柔性制造系統(tǒng)，不同的智能生產(chǎn)設(shè)備實現(xiàn)協(xié)同生產(chǎn)，并可根據(jù)市場需求靈活調(diào)整生產(chǎn)工藝;工廠之間通過物聯(lián)網(wǎng)連接，形成生產(chǎn)整體。

④銷售以專業(yè)銷售渠道為主。在德國，75%的家具通過專業(yè)銷售渠道售出，包括零售品牌的自營渠道、買手集團等。過去的20年中，德國大型家具賣場的面積擴大了兩倍;宜家、KarstadtQuelle、Porta等零售巨頭的年銷售額均已超過10億歐元。買手集團是德國家具產(chǎn)業(yè)特有的銷售渠道。多個零售商通過聯(lián)合購買、聯(lián)合提供售后服務(wù)來獲得技術(shù)和成本方面的優(yōu)勢，從而提高整體競爭力。這種聯(lián)合常包含多個品牌，各零售商之間保持財務(wù)獨立。

1.3 波蘭家具產(chǎn)業(yè)分析

①多采用高質(zhì)平價的競爭策略。波蘭本土家具企業(yè)以中小型為主，且大多為家族企業(yè)。它們在保證價格競爭力的基礎(chǔ)上，致力于打造經(jīng)典品牌和經(jīng)典產(chǎn)品。多年與西歐市場交易家具的經(jīng)驗使波蘭本土家具企業(yè)的設(shè)計水平、制造水平有了很大改善，產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高。與此同時，波蘭家具始終保持低于西方家具制造強國同類產(chǎn)品的價格，逐步獲得西方國家認可，在國際市場上的競爭力穩(wěn)步提升。

②發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢。自20世紀末起，波蘭憑借豐富的森林資源、廉價的勞動力、較短的運輸距離等優(yōu)勢，承接了來自德國、意大利、法國等西歐國家的家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，成為歐洲木質(zhì)家具的主要生產(chǎn)國。由于波蘭近90%的出口家具銷往歐洲市場，波蘭政府給予在國內(nèi)建廠的歐洲家具企業(yè)政策和資金上的支持，使更多西歐家具品牌將制造部門轉(zhuǎn)移至波蘭，帶動家具產(chǎn)業(yè)整體制造水平迅速提高。

1.4 越南家具產(chǎn)業(yè)分析

①價格優(yōu)勢明顯。與我國相比，越南中低端家具產(chǎn)品，尤其是實木家具，已具備明顯的價格優(yōu)勢。越南家具行業(yè)工人平均工資約為我國的三分之一，電費約為我國的一半，木材資源豐富且價格低廉。中低端家具制造業(yè)既符合當前越南的工業(yè)化結(jié)構(gòu)，又創(chuàng)造了大量工作機會，因此得到政府的大力支持，給予外商投資項目“兩免四減半”的稅收優(yōu)惠。除此之外，越南取消了美國和加拿大進口木材的關(guān)稅;出口美國、歐盟的家具產(chǎn)品大多可享受零關(guān)稅待遇，進一步提高了越南中低端家具產(chǎn)品的價格競爭力。

②研發(fā)設(shè)計能力有限。21世紀初，越南從一個家具出口額為零的國家，一躍成為占據(jù)世界家具出口總額的8%的新興家具制造大國[1]。但近年來，越南在國際家具市場的份額回落到5%左右。目前越南國內(nèi)嚴重缺乏家具設(shè)計人才;本土家具企業(yè)大多只追求生產(chǎn)速度和數(shù)量，制造工藝粗放，缺乏主動創(chuàng)新意識，鮮有對如何提升產(chǎn)品價值的研究。國際市場上，盡管出口額較大，但大部分為貼牌產(chǎn)品;國內(nèi)企業(yè)長期處于產(chǎn)業(yè)鏈低端，所獲利潤僅為生產(chǎn)加工費用。國內(nèi)市場上，缺乏創(chuàng)新性的中低端產(chǎn)品占據(jù)主流。研發(fā)設(shè)計能力的欠缺嚴重限制了越南家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。

2? ?我國家具產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與不足

2.1 集群發(fā)展? 目前，我國有五大家具產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域：東北、華北、華東、華南以及西部家具產(chǎn)業(yè)區(qū)[6]。它們集中了中國90%以上的家具產(chǎn)能[2]。隨著制造成本的提高、環(huán)保政策的收緊、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)政策的實施，家具產(chǎn)業(yè)集群所在地開始進行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)型升級。暫未形成產(chǎn)業(yè)集群的中部地區(qū)，如湖南、湖北、河南等，成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的熱門承接地。近年來，這些地區(qū)的家具產(chǎn)業(yè)園建設(shè)呈井噴之勢。

與美國、德國相比，我國家具產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展水平較低、產(chǎn)業(yè)鏈不完善、缺乏業(yè)內(nèi)監(jiān)管，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中更暴露出一系列問題。我國家具產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)數(shù)量多，但大多規(guī)模小、實力弱，缺少有國際影響力的自主品牌;企業(yè)之間缺乏專業(yè)化分工協(xié)作，多為同質(zhì)化競爭和低水平的價格競爭，未形成如美國家具產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈;集群內(nèi)未像美國、意大利等國一樣制定行業(yè)標準，導(dǎo)致缺乏業(yè)內(nèi)監(jiān)督、產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中，某些地區(qū)招商乏力，卻不斷擴大家具產(chǎn)業(yè)園建設(shè)規(guī)模，有圈地和騙取優(yōu)惠政策的嫌疑;部分地區(qū)家具產(chǎn)業(yè)鏈不完善，家具企業(yè)不愿入駐，即使入駐，也往往是出于對房地產(chǎn)投資價值的看重，研發(fā)中心、生產(chǎn)線、物流仍在原處，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際情況與規(guī)劃相差甚遠。

2.2 研發(fā)設(shè)計? 研發(fā)設(shè)計水平直接決定產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，是產(chǎn)品競爭力的核心。越來越多的國內(nèi)家具企業(yè)通過與科研院所合作、建立設(shè)計研發(fā)中心、聘請國外設(shè)計師等方式，增強研發(fā)設(shè)計實力，重點發(fā)展原創(chuàng)設(shè)計，向中高端邁進。不過，我國家具企業(yè)多局限于“賣產(chǎn)品”的層面，與德國、美國、意大利等國家具企業(yè)賣家居風(fēng)格、賣品牌理念的創(chuàng)新為本的經(jīng)營方式存在巨大差距。

研發(fā)設(shè)計仍是我國家具產(chǎn)業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。首先，我國家具產(chǎn)業(yè)缺乏優(yōu)秀的本土研發(fā)設(shè)計人才。目前國內(nèi)只有20多所林業(yè)院校開設(shè)家居設(shè)計相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)的人才數(shù)量有限。業(yè)內(nèi)設(shè)計師的設(shè)計能力相差懸殊，大多只是復(fù)制國外設(shè)計理念或在其基礎(chǔ)上略加修改，無真正意義上的原創(chuàng)性設(shè)計成果。部分企業(yè)聘請國外設(shè)計人才，但他們對國人的家居品位往往理解得不夠透徹，設(shè)計出的產(chǎn)品不一定符合國人的消費需求。其次，我國缺少具有國際影響力的家具品牌和家具風(fēng)格。我國家具行業(yè)還未出現(xiàn)市場份額超過1%的企業(yè)，而美國市場占有率超過1%的家具企業(yè)多達15家;與波蘭相同，中小型家具企業(yè)是我國家具出口的主力軍，但由于我國缺少具有民族化特質(zhì)與國際化設(shè)計理念的出口產(chǎn)品，國際競爭力幾乎僅限于價格。

由此可見，我國缺少全國性品牌和能參與國際競爭的國際化品牌;模仿多、創(chuàng)新少、缺乏品牌特色是我國家具企業(yè)難以做大做強的重要原因。傳統(tǒng)中式風(fēng)格是我國特有的家具風(fēng)格，但中式家具一直以古典紅木家具為主，受眾面較小，不能適應(yīng)大眾的現(xiàn)實消費需求[7]。而這主要源于生產(chǎn)中式家具的企業(yè)鮮有創(chuàng)新，未能實現(xiàn)家具設(shè)計與傳統(tǒng)文化的完美融合。

2.3 生產(chǎn)技術(shù)? 經(jīng)過多年來對國外先進設(shè)備的引進、技術(shù)的消化吸收，國內(nèi)家具企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進步明顯。龍頭企業(yè)開始在生產(chǎn)中應(yīng)用自動化、信息化技術(shù)，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能優(yōu)化生產(chǎn)模式，家具產(chǎn)品逐步向標準化、系列化和模塊化方向發(fā)展。

但是，目前我國家具產(chǎn)業(yè)仍處于“工業(yè)2.0”（電氣化）后期階段，“工業(yè)3.0”（信息化）還有待普及，“工業(yè)4.0”（智能化）僅局限于部分龍頭企業(yè)的示范性嘗試。隨著原材料、勞動力及土地價格的提高，我國家具產(chǎn)品價格優(yōu)勢不再，家具產(chǎn)業(yè)難以通過勞動密集型的產(chǎn)業(yè)模式與波蘭、越南等新興家具制造國直接競爭，中低端家具出口產(chǎn)業(yè)受到較大沖擊;再加上國內(nèi)外環(huán)保要求日益嚴格，生產(chǎn)技術(shù)落后的企業(yè)生存日益艱難。如何合理運用先進生產(chǎn)技術(shù)提高生產(chǎn)效率和利潤，是我國家具產(chǎn)業(yè)必須面對的難題。

2.4 管理狀況? 2018年以來，面對逐漸降溫的市場行情，部分家具企業(yè)主動梳理組織架構(gòu)，重新配置資源，保持企業(yè)內(nèi)部生命力。但與美國專業(yè)化、制度化的管理模式相比，我國大部分家具企業(yè)仍停留在粗放管理階段。

除少量龍頭企業(yè)外，我國家具企業(yè)的管理普遍存在以下問題：一是企業(yè)組織架構(gòu)不科學(xué)，不同部門間權(quán)責不清晰、信息不通暢。二是管理人員知識水平低，大多未受過專業(yè)的管理知識培訓(xùn)，僅憑經(jīng)驗管理企業(yè)，管理效率低。三是崗位培訓(xùn)體系不健全，雖然引進了國外先進的生產(chǎn)技術(shù)或生產(chǎn)線，卻缺少掌握相關(guān)技術(shù)和能熟練使用設(shè)備的技術(shù)人員。此外，薪酬體系不合理、對業(yè)內(nèi)人才吸引力低也是眾多企業(yè)亟待解決的問題。

2.5 銷售渠道? 與美國家具銷售以零售品牌的自營渠道為主、德國家具銷售以專業(yè)渠道為主不同，我國家具銷售渠道更為多樣，主要有：出租場地給生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商的第三方賣場、制造商的直銷渠道、代理商以及電商平臺等。目前，我國家具銷售渠道正發(fā)生多方面變化：電商的崛起迅速壓縮傳統(tǒng)渠道的份額;各銷售渠道針對不同客戶群體逐漸細化;傳統(tǒng)渠道品牌借助線上渠道吸引客流，線上渠道品牌開設(shè)線下體驗店，“線上引流，線下體驗”模式成為主流發(fā)展方向;家具新零售促進傳統(tǒng)銷售渠道與電商的融合。

現(xiàn)階段，各銷售渠道均存在不足：第三方賣場急劇擴張導(dǎo)致市場被攤薄，入駐品牌的整體銷量保持增長，但單店效益可能下降。直銷渠道準入門檻高、對企業(yè)管理水平要求較高。代理商權(quán)力較大且以自身利益為重，與家具制造商的合作不穩(wěn)定。電商平臺對物流要求較高，安全性和及時性難兩全。由于缺少線下體驗，消費者滿意度不高，易產(chǎn)生糾紛?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及所帶來的用戶增長以及流量紅利正逐漸萎縮[8]，線上的一味讓利將影響企業(yè)的整體利潤。

3? 國外家具產(chǎn)業(yè)對我國家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的啟示

3.1 促進家具產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展? 從美國、德國發(fā)展成熟的家具產(chǎn)業(yè)的成功經(jīng)驗可以看出，促進家具產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展是提高家具產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平的前提。我國家具產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)加強品牌建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)須采取產(chǎn)品差異化策略，積極創(chuàng)新，重點發(fā)展原創(chuàng)設(shè)計;構(gòu)建更完善的產(chǎn)業(yè)鏈和配套服務(wù)體系，促進企業(yè)間分工合作和生產(chǎn)專業(yè)化;通過制定行業(yè)標準、組建行業(yè)協(xié)會來加強業(yè)內(nèi)監(jiān)督、保證產(chǎn)品質(zhì)量。此外，可學(xué)習(xí)波蘭家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展策略，整合區(qū)域資源，培育區(qū)域產(chǎn)銷優(yōu)勢。

家具產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展離不開政府的支持與引導(dǎo)。正如越南家具產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展離不開政府的大力扶持，我國政府須加強與家具產(chǎn)業(yè)集群相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);可借鑒美國家具產(chǎn)業(yè)集群模式，加大對優(yōu)勢企業(yè)的支持力度，以龍頭企業(yè)帶動集群發(fā)展;堅持綠色環(huán)保戰(zhàn)略，落實新出臺的環(huán)保法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，促進家具產(chǎn)業(yè)集群可持續(xù)發(fā)展;可學(xué)習(xí)發(fā)達國家家具博覽會的成功經(jīng)驗，建立區(qū)域化家具產(chǎn)品展銷中心，提高家具產(chǎn)業(yè)集群的國內(nèi)外影響力。

3.2 提高自主設(shè)計創(chuàng)新能力? 通過德國、美國家具產(chǎn)業(yè)與越南家具產(chǎn)業(yè)的比較可以看出，自主設(shè)計創(chuàng)新能力決定了家具產(chǎn)業(yè)的上行空間，是家具產(chǎn)業(yè)競爭力的核心。

在自主設(shè)計創(chuàng)新能力重要性日益凸顯的背景下，政府須完善家具產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)搭建設(shè)計服務(wù)平臺，鼓勵家具企業(yè)與院校和科研院所的產(chǎn)學(xué)研合作，做好知識產(chǎn)權(quán)的保護工作。開設(shè)家具設(shè)計相關(guān)專業(yè)的院校須加強專業(yè)建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。家具制造企業(yè)應(yīng)借鑒美國、德國、波蘭家具企業(yè)的品牌建設(shè)經(jīng)驗，制定長遠的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，以用戶體驗為中心，進行差異化競爭;可借鑒美國家具制造巨頭提高研發(fā)設(shè)計能力的經(jīng)驗，優(yōu)化設(shè)計研發(fā)團隊，建立合理的薪酬體系和激勵制度如作品冠名權(quán)、設(shè)計版稅等，提高對創(chuàng)新型人才的吸引力;可根據(jù)自身實際聘請國外設(shè)計師或?qū)W習(xí)國際先進設(shè)計理念。

3.3 加快傳統(tǒng)制造向智能制造的轉(zhuǎn)型? 發(fā)達國家的家具產(chǎn)業(yè)普遍重視發(fā)展智能制造，如德國“工業(yè)4.0”計劃、美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略在家具產(chǎn)業(yè)均有延伸。目前，國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)正面臨雙向擠壓：波蘭、越南等新興家具制造國正與我國爭奪中低端市場，美國等發(fā)達國家積極引導(dǎo)高端制造業(yè)回流。我國家具產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)制造向智能制造的轉(zhuǎn)型已刻不容緩。

家具制造企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)德國、美國在智能制造領(lǐng)域的理論研究和實踐經(jīng)驗，充分認識推進智能制造的復(fù)雜性、長期性。在明確長期目標、做好技術(shù)儲備的基礎(chǔ)上，制定整體規(guī)劃和具體實施方案。智能制造涉及工業(yè)軟件的集成應(yīng)用、智能裝備應(yīng)用、數(shù)據(jù)采集分析和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，必須整體推進研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)整個價值鏈的智能化，按照市場需求設(shè)計產(chǎn)品、采購原料、組織生產(chǎn)、精準營銷，并能提供個性化服務(wù)。

3.4 采用精細化管理模式? 從美國、德國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以看出，家具企業(yè)要想做大做強，離不開精細化管理。家具企業(yè)可學(xué)習(xí)美國企業(yè)先進的管理模式，梳理業(yè)務(wù)流程，刪減無效環(huán)節(jié);優(yōu)化組織架構(gòu)，明確各部門權(quán)責關(guān)系，使各部門科學(xué)分工、有機銜接;完善操作標準和驗收標準，落實管理責任，加強流程監(jiān)督;建立科學(xué)的人才招聘、培養(yǎng)、考評、激勵及淘汰機制，構(gòu)建合理的管理人才隊伍;建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，對精細化管理的成效進行評估并持續(xù)跟進。

3.5 發(fā)展家具新零售? 家具新零售融合了線上和線下銷售渠道的優(yōu)勢，是家具行業(yè)未來的主要發(fā)展方向。我國家具企業(yè)可借鑒美國家具電子商務(wù)巨頭的新零售發(fā)展策略。

首先，線下門店可借助大數(shù)據(jù)分析細分群體的個性化需求;擴充經(jīng)營品類，從銷售單品向推介場景化生活方式滲透，滿足消費者一站式購物需求;利用云設(shè)計、VR、AR等技術(shù)，現(xiàn)實與虛擬場景相結(jié)合，為消費者帶來更直觀的購物體驗。其次，可與第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺合作或自建線上銷售渠道，實現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)，提高消費者獲取商品信息的便捷性。此外，新零售的發(fā)展離不開物流的優(yōu)化升級，正如Wayfair先與第三方物流合作，后自建物流體系。家具企業(yè)應(yīng)重點提升物流效率，配送滿足新零售對物流便捷性、即時性的需求。

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基金項目：中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目“新時期復(fù)雜裝備產(chǎn)業(yè)軍民融合高質(zhì)量發(fā)展研究”（No56XBB19001）。

作者簡介：李騰蛟（2000-），男，山東青島人，本科，研究方向為工業(yè)工程;陳洪轉(zhuǎn)（1977-），女，山東泰安人，博士，教授，南京航空航天大學(xué)博士生導(dǎo)師，研究方向為供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理等。