馬云驄
近日,被“抖音”短視頻APP帶火的蹦床成為新晉網(wǎng)紅,一度躍居最受廣大小朋友和家長(zhǎng)喜愛的娛樂活動(dòng)之首。這樣一個(gè)既能解放家長(zhǎng)雙手,又能鍛煉小朋友身體和協(xié)調(diào)能力的娛樂項(xiàng)目的走紅一點(diǎn)也不意外,但是這背后的風(fēng)險(xiǎn)卻往往容易被大家忽視,蹦床畢竟是存在危險(xiǎn)性的活動(dòng),稍有不慎就可能導(dǎo)致骨折、脊椎損傷甚至頭部受傷,那么發(fā)生事故后的法律責(zé)任該由誰承擔(dān)呢?
每到冬季來臨,小朋友們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)熱情與日漸寒冷的天氣之間的矛盾便成了困擾廣大家長(zhǎng)們的難題,而室內(nèi)游樂園的出現(xiàn)可謂是解決了千萬家長(zhǎng)的難題。
6歲的小可與同齡男孩子一樣活潑好動(dòng),寒冷冬日,作為家長(zhǎng)的劉女士選擇了室內(nèi)兒童游樂園里的蹦床來“釋放”小可“無處安放的精力”,一方面能夠強(qiáng)身健體,鍛煉心肺功能,另一方面室內(nèi)有足夠的空調(diào)暖風(fēng),避免了劇烈運(yùn)動(dòng)過后受涼導(dǎo)致的感冒。辦理了簡(jiǎn)單的入園手續(xù)之后,小可跟朋友小澤一起進(jìn)入了蹦床區(qū)域,劉女士在外面等候。小可和小澤蹦蹦跳跳玩得不亦樂乎,沒想到悲劇就這樣發(fā)生了……
“我在蹦床上一個(gè)格子玩的時(shí)候,被一個(gè)胖胖的小朋友跳的彈起來了,然后我就右胳膊著地摔下來了。媽媽我疼……”小可抱著胳膊哭著對(duì)媽媽說。見小可受傷,劉女士立刻將他送往醫(yī)院進(jìn)行治療,經(jīng)醫(yī)院診斷為右孟氏骨折,當(dāng)天就辦理了住院并進(jìn)行了手術(shù)治療?!扒虚_復(fù)位鋼板螺釘固定”“橈骨閉合復(fù)位髓內(nèi)針固定術(shù)”“右尺骨鋼板螺釘”“橈骨髓內(nèi)針取出手術(shù)”這些成年人聽起來都心驚膽戰(zhàn)的手術(shù),難以想象6歲的小可是怎樣承受過來的。
事故發(fā)生后,劉女士心痛之余,找到蹦床公園進(jìn)行協(xié)商:“我們給小可治病,醫(yī)療費(fèi)花了接近5萬,護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)等花費(fèi)更是不在話下,還有小可為了治病耽誤了補(bǔ)課班的費(fèi)用,另外小可做了這么多次手術(shù),一個(gè)6歲的孩子受到的巨大的精神創(chuàng)傷,我們還得主張精神損失費(fèi),這些都得由蹦床公園承擔(dān)?!比欢拇补珗@沒有給出滿意的回復(fù)。劉女士認(rèn)為,蹦床公園工作人員因?yàn)樾】缮砀叱^1.1米就不讓家長(zhǎng)陪同進(jìn)入,又不能照看好小可,導(dǎo)致本次事故的發(fā)生,蹦床公園應(yīng)該負(fù)責(zé),遂將蹦床公園起訴至法院。
蹦床公園在得知自己成了被告后,堅(jiān)持認(rèn)為小可受傷是第三人行為造成,應(yīng)當(dāng)由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!拔覀?cè)诒拇矃^(qū)域入口外鞋柜上方隔離網(wǎng)上懸掛《入場(chǎng)須知》安全提示牌,包括第4條:未成年人入場(chǎng)者需由監(jiān)護(hù)人簽署《入場(chǎng)須知》,未滿12歲的兒童需由家長(zhǎng)陪同進(jìn)入床區(qū),如無成年人陪同進(jìn)入運(yùn)動(dòng)區(qū)域,期間所發(fā)生的任何問題、導(dǎo)致的一切后果責(zé)任,均由該未成年人及家長(zhǎng)承擔(dān)。第13條:請(qǐng)勿多人在一張蹦床上運(yùn)動(dòng),避免發(fā)生危險(xiǎn),違反者責(zé)任自負(fù)等內(nèi)容,其中‘多人’指2人及2人以上?!北拇补珗@的員工解釋道,“我們已經(jīng)盡到安全保障義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任,即使我們未完全盡到安全保障責(zé)任,也只是承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。況且小可的母親未在小可進(jìn)入蹦床區(qū)域前簽署《蹦床館安全須知》,屬?zèng)]有完全履行監(jiān)護(hù)義務(wù),她也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”
劉女士不認(rèn)同蹦床公園的說辭,當(dāng)天并沒有工作人員要求其簽署《蹦床館安全須知》,小可能夠在監(jiān)護(hù)人未簽署《蹦床館安全須知》的情況下進(jìn)入蹦床區(qū)域,說明蹦床公園就是沒有盡到安全管理責(zé)任;《蹦床館安全須知》等安全提示對(duì)于一張蹦床的人數(shù)限制等內(nèi)容沒有規(guī)定,蹦床公園亦沒有嚴(yán)格按照一張蹦床一個(gè)人的規(guī)范執(zhí)行,是導(dǎo)致小可受傷的重要原因,他們現(xiàn)在是在推卸責(zé)任。
雙方各執(zhí)一詞,法院決定調(diào)取監(jiān)控錄像并且組織原告、被告雙方到小可受傷地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)。最終查明,事故發(fā)生時(shí)蹦床公園未懸掛《入場(chǎng)須知》,入園前沒有強(qiáng)制要求小可的監(jiān)護(hù)人簽署《蹦床安全須知》,甚至在沒有監(jiān)護(hù)人陪同的情況下就讓小可進(jìn)入了蹦床區(qū)域;《蹦床安全須知》等提示對(duì)于一張蹦床的人數(shù)限制等內(nèi)容沒有規(guī)定,整個(gè)蹦床區(qū)域內(nèi)劃分不同蹦床空間,每個(gè)蹦床空間(每張蹦床)相連均呈開放狀態(tài),蹦床公園亦沒有嚴(yán)格執(zhí)行一張蹦床一個(gè)人的規(guī)范,這些都是導(dǎo)致原告受傷的原因。據(jù)此,法院最終判定蹦床公園承擔(dān)小可的全部直接必要合理損失。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第37條第1款之規(guī)定,賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。蹦床公園作為向社會(huì)公眾提供體育游樂服務(wù)的公司,對(duì)在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)活動(dòng)的游客應(yīng)負(fù)有安全保障義務(wù),尤其是針對(duì)使用蹦床的未成年人,應(yīng)當(dāng)充分注意該游樂設(shè)施的特點(diǎn),盡到合理的照顧及安全保障義務(wù),采取有效措施避免損害發(fā)生。
如何才能避免悲劇重新上演呢?法官在這里友情提醒,蹦床運(yùn)動(dòng)具有一定的安全風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于蹦床公園的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患一定要注意以下幾個(gè)方面:
第一,蹦床公園作為商業(yè)性游樂服務(wù)的提供者,應(yīng)在場(chǎng)內(nèi)安裝監(jiān)控?cái)z像,盡可能做到監(jiān)控覆蓋全場(chǎng)。一方面有助于通過監(jiān)控實(shí)時(shí)觀察場(chǎng)內(nèi)狀況,對(duì)摔倒、碰撞等問題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)救助;另一方面發(fā)生糾紛進(jìn)入訴訟程序時(shí),記錄事故發(fā)生的視頻是重要的證據(jù)之一。
第二,蹦床公園應(yīng)盡量盡到安全告知義務(wù),如在入場(chǎng)處懸掛《入場(chǎng)須知》,場(chǎng)內(nèi)多處懸掛安全提示標(biāo)牌,要求未成年人監(jiān)護(hù)人知曉安全須知內(nèi)容并簽署安全協(xié)議,陪同未成年人一起入內(nèi),等等。
第三,蹦床公園應(yīng)提前制定好完善的安全事故應(yīng)急處置預(yù)案,日常加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和實(shí)操實(shí)練,在遇到安全事故時(shí)能夠迅速作出反應(yīng)和處理,有效將損害降到最低。
第四,蹦床公園應(yīng)完善崗位職責(zé),提高員工責(zé)任心,根據(jù)場(chǎng)地大小和容納游客數(shù)量設(shè)置安全引導(dǎo)員。安全引導(dǎo)員要經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)后才能上崗,安全引導(dǎo)員通過隨時(shí)安全巡場(chǎng),在遇到游客有危險(xiǎn)性動(dòng)作時(shí)應(yīng)及時(shí)制止,確保場(chǎng)館內(nèi)每個(gè)地方都無死角。
第五,蹦床公園一定要買好責(zé)任保險(xiǎn),意外事故的發(fā)生是不可預(yù)料的,但是可以通過提前購買保險(xiǎn)做到未雨綢繆。通過保險(xiǎn)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,這對(duì)于蹦床經(jīng)營(yíng)者和受傷游客來說都是一種保護(hù)。
商場(chǎng)內(nèi)的兒童樂園與蹦床公園性質(zhì)類似,都深受帶娃一族的青睞。周末,李女士和母親一起帶著兒子小雨逛商場(chǎng),見到兒童樂園小雨就走不動(dòng)道了,李女士和母親辦卡登記后,帶著小雨一同進(jìn)入了兒童樂園,期間小雨一直在泡泡球池內(nèi)玩耍。李女士稱:“我和孩子姥姥就一會(huì)兒沒注意到的功夫,孩子就從泡泡球池上滑落下來摔傷了,我們立刻帶他去了醫(yī)院,醫(yī)生說是左臂上肱骨踝上骨折”“孩子治療期間兒童樂園只給了我們交通費(fèi)和醫(yī)療費(fèi),我認(rèn)為他們的設(shè)備存在很大的安全隱患,應(yīng)該賠償我們?nèi)繐p失”,李女士遂將兒童樂園告上了法院。法院經(jīng)審理查明,事故發(fā)生時(shí)兒童樂園內(nèi)沒有員工進(jìn)行安全防護(hù),且在小雨有危險(xiǎn)動(dòng)作時(shí)沒有及時(shí)阻止,對(duì)于這次事故的發(fā)生負(fù)有責(zé)任;小雨是無民事行為能力的未成年人,其母親作為其法定監(jiān)護(hù)人,應(yīng)在小雨出現(xiàn)危險(xiǎn)時(shí)及時(shí)阻止,其未盡到監(jiān)護(hù)人職責(zé),亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。法院最終判處兒童樂園和監(jiān)護(hù)人按照8∶2的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。
作為兒童樂園的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)比一般的娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者盡到更高的安全保障義務(wù),不能把對(duì)在娛樂場(chǎng)所中游玩的孩子的安全保障義務(wù)全部推給孩子的監(jiān)護(hù)人。與此同時(shí),家長(zhǎng)作為未成年孩子的監(jiān)護(hù)人,應(yīng)當(dāng)盡到監(jiān)護(hù)職責(zé),即使孩子在兒童樂園內(nèi)玩耍,也不能把監(jiān)護(hù)責(zé)任全部轉(zhuǎn)移給兒童樂園,對(duì)于孩子的安全亦應(yīng)盡到照看義務(wù)。有的家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為:“我本來就是為了解放雙手,給自己減輕負(fù)擔(dān)才把孩子送到游樂園的,孩子都到了游樂園還需要我時(shí)時(shí)照看,那我的錢不是白花了?” 法官對(duì)此也有幾點(diǎn)建議給廣大小朋友的家長(zhǎng)們:
第一,家長(zhǎng)帶孩子外出游玩時(shí),一定要妥善看護(hù),尤其是存在危險(xiǎn)性的娛樂項(xiàng)目,應(yīng)盡到監(jiān)護(hù)職責(zé),切不可大意,否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二,孩子在兒童樂園玩耍時(shí),一定要避免孩子劇烈運(yùn)動(dòng)得太久。相對(duì)于成年人,孩子本身骨骼強(qiáng)度就低,在過度疲憊的情況下,對(duì)身體的控制力會(huì)削弱,很容易出危險(xiǎn),除了各種磕碰傷,嚴(yán)重的還可導(dǎo)致骨折。
第三,愛玩是孩子的天性,玩耍方式還有很多種選擇,像跳繩、羽毛球等戶外活動(dòng),不僅可以增強(qiáng)肺、血管和心臟功能,鍛煉孩子兩臂、胸部、腿部的肌肉,促進(jìn)骨組織的生長(zhǎng),還可以讓爸爸媽媽一起參與到孩子的娛樂活動(dòng)中,給親子時(shí)光增添更多的美好回憶,各位家長(zhǎng)們何樂而不為呢?
寒假馬上到了,相信各位家長(zhǎng)也都為孩子安排了各種各樣的娛樂活動(dòng),商家們也會(huì)進(jìn)行各種各樣的促銷活動(dòng),希望這兩個(gè)案例能夠給大家?guī)砭?,提醒大家注意一些平時(shí)不會(huì)注意到但卻真實(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn),希望全天下的小朋友們都能安全健康地成長(zhǎng)!