摘? 要：2019年4月7日新加坡國家檔案館在經歷了一年半的重建之后面向公眾重新開放，此次重建工作響應了聯合國可持續(xù)發(fā)展目標的號召，對于我國的檔案館事業(yè)的建設有許多值得借鑒的地方。總結了新加坡國家檔案館構建可持續(xù)發(fā)展檔案館所取得的成績與經驗，其中包括：檔案館努力保護過去、檔案館積極珍惜當下、檔案館全面創(chuàng)造未來。最后研究分析了新加坡檔案館可持續(xù)發(fā)展建設經驗對我國檔案館事業(yè)發(fā)展的啟發(fā)。

關鍵詞：新加坡;可持續(xù)發(fā)展;國家檔案館;啟示

中圖分類號：G279.339? 文獻標志碼：A

Abstract： On April 7， 2019， the National Archives of Singapore reopened to the public after a year and a half of reconstruction. This reconstruction responded to the call of the United Nations for sustainable development， and it has much to learn from for the construction of archives in China. This paper summarizes the achievements and experiences of Singapore National Archives in building sustainable development archives， including： archives strive to protect the past， archives actively cherish the present and archives create the future in an all-round way. Finally， the paper studies and analyses the inspiration of Singapore archives sustainable development experience to the development of archives in China.

Keywords： Singapore; Sustainable Development; National Archives; Enlightenment

地球是人類賴以生存的唯一家園，保護地球家園可持續(xù)發(fā)展是人類的共同目標。2016年1月1日，由聯合國秘書長潘基文主導推動的《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》正式啟動，該議程呼吁各國盡快采取行動，為在今后15年時間內實現17項可持續(xù)發(fā)展目標而努力[1]。該議程作為公共文化事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性報告之一，自發(fā)布之初就受到了世界各地政府部門的高度認可與贊揚，紛紛響應聯合國可持續(xù)發(fā)展目標的號召，積極規(guī)劃和部署有效措施來實現該目標。在此背景下，以聯合國可持續(xù)發(fā)展目標為指導思想，新加坡國家檔案館于2017年正式啟動館舍重修計劃。2019年4月7日，在迎來50周年慶典的日子，翻修后煥然一新的新加坡國家檔案館重新面向公眾進行開放。本文以可持續(xù)發(fā)展目標為基調，研究新加坡國家檔案館此次重新建設的內容與意義，并緊密結合我國檔案館事業(yè)發(fā)展的現狀展開深入分析與展望。

1 新加坡國家檔案館的建設內容分析

聯合國提出的17項可持續(xù)發(fā)展目標包括：1.無貧窮;2.零饑餓;3.良好健康與福祉;4.優(yōu)質教育;5.性別平等;6.清潔飲水與衛(wèi)生設施;7.經濟適用的清潔能源;8.體面工作和經濟增長;9.產業(yè)、創(chuàng)新和基礎設施;10.減少不平等;11.可持續(xù)城市與社區(qū);12.負責任消費和生產;13.氣候行動;14.水下生物;15.陸地生物;16.和平、正義與強大機構;17.促進目標實現的伙伴關系。這17項可持續(xù)發(fā)展目標看似繁雜，但是按照時間軸進行分類可總結為三大類：（一）努力保護過去;（二）積極珍惜當下;（三）全面創(chuàng)造未來。新加坡國家檔案館的建設過程中充分理解并貫徹實施了可持續(xù)發(fā)展目標的中心思想，為人類可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻，發(fā)揮了很好的表率作用，以下是相關內容詳細分析。

1.1 檔案館努力保護過去。努力保護過往歷史的珍貴檔案資料是檔案館義不容辭的職責所在，而這也是新加坡國家檔案館資源建設的亮點之一，尤其是在口述歷史檔案保護與建設方面有著自己獨特的經驗。

新加坡國家檔案館于近期重新建設完畢并面向公眾開放，其在內部結構功能上最大的改變之一就是新增了三個嶄新的口述歷史錄音房（recording room）[2]。新加坡的口述歷史記錄可以追溯到上個世紀六十年代，以當面訪問談話的形式記載了新加坡小村落發(fā)生的歷史事件或人物故事，限于當時的信息技術條件的原因并沒有啟用錄音的方式來記錄這些寶貴的口述歷史，而是以文字的形式見于訪談筆錄上。直到1979年，隸屬于新加坡國家檔案館的口述歷史中心才得以正式成立。從此，采用錄音的方式來記錄口述歷史在新加坡成為主流并迅速系統地發(fā)展壯大起來。伴隨著長期從事口述歷史工作的經驗積累與心得沉淀，新加坡口述歷史中心于2007年出版了一本《新加坡國家檔案館口述歷史工作手冊》，系統地介紹了新加坡口述歷史中心的實踐案例、工作方法、記錄方式和整理步驟。

目前新加坡國家檔案館口述歷史中心累計訪問了超4500人，并收集整理保存了23000多個小時的珍貴口述歷史錄音資料。而新加坡國家檔案館的腳步并沒有停下，2019年不僅新增了三個口述歷史錄音房以便更多更快地收集本地口述歷史第一手資料，還面向社會公眾以募集捐贈、征詢購買、免費拷貝等多種形式進一步建設口述歷史錄音資料庫。

正是得益于新加坡國家檔案館在保護歷史檔案資料方面做了許多扎實努力的工作，不僅為新加坡政府決策提供了有效的支撐與依據，而且為新加坡捍衛(wèi)領土主權也貢獻了巨大的幫助。馬來西亞與新加坡均對白礁宣稱擁有主權，雙方于2003年關于白礁主權問題訴訟至國家法院。此后，新加坡國家檔案館全力協助白礁主權國際訴訟案，調集專業(yè)館員與新加坡律師團一起尋找歷史檔案，翻閱審定相關文件資料，謄寫抄錄檔案文件證據，最終成功幫助新加坡在2008年的國際法院白礁主權裁決案中宣判獲勝。

1.2 檔案館積極珍惜當下。檔案館雖然努力收集整理了大量的歷史珍貴檔案資料，但是如果檔案館不面向公眾大力推廣，這些珍貴的歷史檔案資料將不能發(fā)揮其應有的價值。因此，此次新加坡國家檔案館重修重建的方案中特別體現了便于民、利于民和服務于民的建設思想。

首先是檔案館便于民的建設。新加坡國家檔案館為了給廣大用戶一個更加舒適的學習與研究的環(huán)境，著力改善了檔案館內部空間構造，獲得了更好的天然采光效果，并且購置了新型節(jié)能環(huán)保LED照明系統，以更加柔和的光源來服務眾多前來檔案館學習研究的讀者。檔案館充分考慮了殘障人士的閱讀需求，檔案館內部的所有地面已經重新鋪平，增設了殘障人士專用衛(wèi)生間，還專門購置了方便輪椅進出的電梯設備。此外，微縮膠卷檔案是新加坡國家檔案館的又一大特色，為了方便用戶查找微縮膠卷檔案進行閱讀研究，檔案館還購買了微縮膠卷閱讀機，可供研究學者們自行閱讀使用[3]。

其次是檔案館利于民的建設。新加坡國家檔案館新建了奧爾德姆劇院（Oldham Theatre），可容納134人同時觀看，其中包括了兩個專門為殘障人士預備的特設座椅。該劇院定期面向廣大用戶免費播放檔案館珍藏的亞洲歷史電影，對于推廣與傳播正能量的世界觀、價值觀、歷史觀、人生觀有著積極的意義。檔案館的館員角色也在悄然發(fā)生著變化，過去館員往往是躲在幕后，安靜地整理著檔案資料或者做著檔案修復工作，而現在館員終于走向了臺前，主動上前向前來檔案館參觀學習的用戶們介紹、推薦，甚至是與之討論關于暗藏在某些珍貴館藏檔案資料背后的歷史故事。

最后是檔案館服務于民的建設。新加坡國家檔案館此次重修重建之后從里到外都煥然一新，除了更加注重館藏檔案資源的建設與利用之外，檔案館還非常善于引入外部資源來服務于廣大用戶。在新加坡國家檔案館的建設理念之中，檔案館應當更多地利用場館資源來舉辦各種導覽主題活動，通過不同的政策主題讓公眾保持著與檔案館的近距離交流，從而使公眾對于歷史檔案背景和相關文化遺產有更進一步的了解和認識。此外，檔案館可以不定期舉辦專家講座，邀請資深檔案館館員和相關領域的專家學者，向大家深入淺出地解讀館藏檔案背后的歷史意義，與公眾分享一些不被人所知的幕后故事。培養(yǎng)公眾主動參與保護歷史的意識，讓更多的人參與到檔案建設大生態(tài)當中，這是新加坡國家檔案館珍惜當下的美好愿景。

1.3 檔案館全面創(chuàng)造未來。可持續(xù)發(fā)展的最終目的是為全人類創(chuàng)造更加美好的未來，因此，新加坡國家檔案館勇于迎接未來的挑戰(zhàn)，主動擁抱新的技術、新的思潮、新的用戶，以開放與包容的姿態(tài)不斷創(chuàng)造更多、更快、更好的館藏交互體系。

首先是檔案館應用新的技術。新加坡國家檔案館非常重視采用各種技術對檔案進行處理與修復，以此來延長檔案的使用壽命。檔案館使用去離子水對檔案進行去污，利用碳酸氫鎂溶液去酸，采用高頻超聲波封套制作檔案套[4]。檔案館啟用了真空立體平面拍攝儀，用于檔案資料的數字化處理與加工。對于這些處理后的數碼檔案，檔案館會進行集中整理和分類，然后在Facebook、YouTube等新媒體上進行展示，有利于檔案生態(tài)系統的構建與傳播。

然后是檔案館接受新的思潮。新加坡國家檔案館十分重視檔案資料的開放工作，努力改善傳統的查找檔案方式，構建更高效的館藏查檔系統。檔案館在重修重建后正式推出了在線申請信息系統（e-request），從此公眾就可以足不出戶使用網絡提交查閱與復制檔案資料的申請，并可隨時在線追蹤申請狀態(tài)，從而大大提高了檔案查閱申請效率，深受廣大用戶一致好評。

最后是檔案館擁抱新的用戶。新加坡國家檔案館相當重視開拓新的用戶群體，因為新的用戶和下一代用戶是檔案館可持續(xù)發(fā)展的重要基石。檔案館通過新型社交媒體平臺和網絡視頻互動平臺，發(fā)布圖文并茂的聲像檔案資料，以此來吸引年輕用戶群體的關注。此外，檔案館還正式推出了檔案館在線系統（Archives Online），可供來自世界各地的研究學者查找豐富的館藏資料，包括：照片、地圖、海報、建筑設計圖紙、聲像記錄、口述歷史手稿等。

2 對我國檔案館可持續(xù)發(fā)展建設的啟示

新加坡是一個以華人為主要族群的亞洲島國，其歷史發(fā)展和中國有著千絲萬縷的聯系，同時新加坡又是一個資本主義國家，深受西方思想的影響，新加坡國家檔案館的建設與發(fā)展是東西方兩種文化融合匯聚的結果。因此，新加坡國家檔案館的建設經驗對于中國檔案館而言既有良好的啟發(fā)作用又不容易出現水土不服的情況。本文結合新加坡國家檔案館可持續(xù)發(fā)展的建設經驗，對于我國檔案館的進一步發(fā)展與建設提出了三點思路，以下是詳細分析。

2.1 引入AI技術建設口述歷史檔案。新加坡國家檔案館口述歷史中心是一張閃亮的名片，集結了許多檔案工作者付出幾十年辛勤汗水所匯聚的成果。新加坡是一個小島國，人口不過500萬左右。相比較而言，中國地大物博、人口高達13億，要想全面收集和整理中國這么多人的口述歷史，其工作量將是不可想象的巨大。但是隨著科學技術的持續(xù)進步與發(fā)展，這項曾經不可能完成的任務如今已經變成了可能。

根據筆者的調研結果，當前我國AI技術已經開始逐漸應用于市場并取得良好的效果。以電話客服行業(yè)為例，許多公司已經全面引入AI技術代替過去的人工客服，AI智能客服能夠準確識別通話者的語句，并根據關鍵詞的算法從預設數據庫中選取合適的答案進行回復。另一個更為常見的應用場景是在騰訊微信上，通過AI技術可將語音轉化為文字，且已具備較高水平的文字轉化準確率。

因此，我國檔案館口述歷史檔案的建設完全可以引入較為成熟的AI技術，建立一套在線口述歷史錄音房，同時兼容電腦客戶端與移動客戶端，口述者進入系統后可根據智能語音導航一步一步地完成口述歷史的錄音過程，之后AI系統將自動進行語音轉文字的工作，并根據文字的具體內容進行分類、整理和歸檔。如此一來，口述者不再需要跑到檔案館的錄音房完成口述歷史錄音，只要有電腦或者手機就可以隨時隨地參與口述歷史的錄制。而檔案管理人員也將從耗時、繁雜的口述歷史筆錄工作中解放出來。

2.2 利用VR技術展示數字化檔案資料。新加坡國家檔案館在檔案資料數碼轉化建設方面的努力讓人記憶猶新，尤其是在保護珍貴歷史檔案資料方面值得我國檔案館學習與借鑒。中國是文明古國，也是文化大國，檔案館內保存著很多珍貴的歷史檔案資料，這不僅是屬于中國的寶貴文化遺產，更是屬于全人類共同的精神財富。

歷史檔案資料的完整保存是一件很有困難的工作，因為這些珍貴的檔案資料不僅怕潮濕、怕強光、怕盜賊，尤其怕失火。2018年9月2日，巴西國家博物館發(fā)生嚴重火災，超過90%的館藏文物毀于一旦，耗時近200年收藏的約2000萬件館藏文物永遠消失在歷史塵埃中。2019年4月16日，世界文化遺產之一的巴黎圣母院遭遇大火，面目全非。為了避免讓火災等意外事件破壞人類寶貴文化遺產的悲劇再次發(fā)生，我國檔案館應該加快歷史檔案資料全面數字化建設的進程。

我國檔案館的數字化建設可分三步進行。第一步是對歷史檔案資料進行搶救性的數字化保護，主要采用平面化2D技術對歷史檔案資料進行數碼轉化，力求在較短的時間內全面完成歷史檔案資料的數字化工作。第二步是對數字化的歷史檔案資料進行分類整理，按不同內容建立相應的網絡數據庫，基本實現在線電子檔案查閱系統，便于廣大用戶使用。第三步是有針對性地精選一批具有較高歷史價值的檔案資料重新采用立體化3D技術進行數字化轉化，按照不同歷史主題進行整理與編輯，借助微博、微信公眾號等新媒體，利用VR全景技術向用戶展示歷史檔案的震撼與魅力。

2.3 結合移動支付技術提供個性化檔案服務。新加坡國家檔案館面向公眾提供個性化檔案服務，除了基本歷史檔案資料可供查詢之外，檔案館還特別建立了結婚記錄檔案與學籍數據檔案資料。由于結婚記錄檔案數據資料較為敏感和隱私，檔案館僅提供1961年9月15日以前的婚姻登記檔案數據查詢服務。檔案館對于這兩項檔案數據查詢工作是采取有償服務的原則，其中婚姻登記檔案數據查詢費用是37.5新加坡元（約合人民幣188元），學籍數據資料查詢費用是3.35新加坡元（約合人民幣17元）。檔案館接受的支付方式一般為VISA或Mastercard銀行卡，為了方便國際用戶與年輕用戶群體，還可使用在線支付系統貝寶（PayPal）。

借鑒新加坡國家檔案館的經驗，我國檔案館也可酌情開設一些個性化檔案查詢服務，并且對于檔案查詢有償服務可結合移動支付技術。我國在移動支付應用方面領先于世界，國民已經非常習慣于在日常小額消費場景當中使用移動支付功能，當前在我國的移動支付領域微信與支付寶已經形成雙寡頭壟斷地位。因此，只需引入微信與支付寶支付的移動技術即可基本滿足我國絕大部分移動支付用戶的需求。

至于提供何種有償檔案查詢服務，我國檔案館不可簡單照搬新加坡國家檔案館的經驗，因為無論是關于婚姻登記檔案數據還是學籍檔案數據信息，我國都有專門特設機構提供相應的數據查詢服務。我國檔案館可對某些紙質以及聲像檔案資料的復制與郵寄服務適當酌情收取一定費用，此外，檔案館還可以響應某些用戶的請求對用戶手中歷史檔案資料的真?zhèn)吻闆r進行鑒定，并收取一些合理的報酬。

參考文獻：

[1]歐陽俊哲.澳大利亞圖書館可持續(xù)發(fā)展研究與啟示[J].數字圖書館論壇，2019（04）：24-28.

[2]國外檔案新聞集萃[J].中國檔案，2019（05）： 68-69.

[3]Kevin Chua. Archive as Figure in Singapore Contemporary Art[J]. Art Journal， 2018，77（4）.

[4]新加坡國家檔案館[J].陜西檔案，2015 （01）：7.

（作者單位：景德鎮(zhèn)陶瓷大學? 來稿日期：2019-06-27）