何燕?黃振亞

摘 要 企業(yè)市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理中的一項重要經(jīng)濟活動，科學(xué)的企業(yè)市場營銷，不僅可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，還可以提高市場在企業(yè)競爭中的創(chuàng)新活力，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。然而，目前我國的市場營銷方式還存在許多問題，營銷觀念和營銷方式缺乏創(chuàng)新，市場營銷道德低下。本文就此問題進行分析，并提出了新經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維，希望對部分企業(yè)有所幫助。

關(guān)鍵詞 新經(jīng)濟時代 市場營銷 新思維

一、目前市場營銷戰(zhàn)略出現(xiàn)的問題

（一）營銷方式注重形式，跟風現(xiàn)象嚴重

目前，我國的許多企業(yè)營銷方式都是在模仿市場中較為流行的方式，或模仿國外的成功案例。這種模仿本身沒有問題，但大部分企業(yè)并沒有結(jié)合自身企業(yè)情況和產(chǎn)品特征，只是在生搬硬套，營銷方式過于機械化，不會靈活運用。這種跟風削弱了營銷模式的本身優(yōu)勢，嚴重的還會影響企業(yè)形象，導(dǎo)致企業(yè)利潤縮減，不利于企業(yè)長遠發(fā)展。

（二）缺乏創(chuàng)新意識

新經(jīng)濟背景下，市場營銷戰(zhàn)略改革至關(guān)重要。但很多企業(yè)仍舊缺乏市場營銷創(chuàng)新意識，忽略對營銷戰(zhàn)略的合理規(guī)劃，沒有意識到傳統(tǒng)的生產(chǎn)和經(jīng)營理念只會導(dǎo)致市場產(chǎn)品供大于求;而掌握市場動態(tài)，樹立創(chuàng)新意識，研究營銷策略，不斷開發(fā)多種營銷方式，才是企業(yè)成功營銷的關(guān)鍵。

（三）市場營銷道德素質(zhì)有待提升

目前，許多企業(yè)過于注重經(jīng)濟效益，而忽視了市場營銷的道德。一些企業(yè)在市場競爭過程中，宣傳虛假廣告，惡意打壓競爭對手，壓低價格，甚至還有偷稅漏稅等現(xiàn)象存在。這種做法不利于市場競爭的公平公正，損害了消費者利益，還觸碰了法律禁區(qū)，嚴重阻礙了企業(yè)的良性發(fā)展。

二、新經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維

（一）利用電子商務(wù)平臺，進行網(wǎng)絡(luò)營銷

在新經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)可以設(shè)立企業(yè)服務(wù)部門，對用戶的需求信息進行采集、歸納和分析，有針對性地進行產(chǎn)品設(shè)計，提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的滿意度，進而提高企業(yè)口碑，這對企業(yè)來說十分重要。隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當合理利用網(wǎng)絡(luò)的傳播力和影響力，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢應(yīng)用在營銷過程中。通過借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)不但可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息所反映的用戶需求及時調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)方案，還可以運用電子商務(wù)平臺，縮小企業(yè)和消費者的距離，降低企業(yè)的營銷成本。

（二）營銷觀念以服務(wù)為中心，重視消費者需求

在傳統(tǒng)的營銷過程中，企業(yè)自行決定產(chǎn)品的性能和特點生產(chǎn)出產(chǎn)品后放入市場，由消費者進行選擇，這將消費者處于被動地位。但在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)之間競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)若還遵循傳統(tǒng)營銷觀念，將會失去自己的消費者群體。因此，企業(yè)應(yīng)當樹立以服務(wù)為中心的營銷觀念，以消費者至上的服務(wù)理念來進行產(chǎn)品營銷，將消費者作為核心對市場進行規(guī)劃。企業(yè)要利用自身優(yōu)勢，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使消費者在購買產(chǎn)品的過程中形成依賴，形成品牌效應(yīng)。在未來，消費者是企業(yè)競爭的決定性因素，只有抓住消費者的需求，才能把握市場營銷的核心。

（三）樹立發(fā)展意識，創(chuàng)新營銷方式

創(chuàng)新是保證各行各業(yè)不斷發(fā)展的重要因素，市場營銷也不例外。在新經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的改革是必不可少的一步。首先，企業(yè)可以加深與大企業(yè)的合作關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展尋找新的突破口。其次，改變原有的B2C模式，以更為合理的B2B模式取代。B2B營銷模式對顧客市場的支配力更強，買賣雙方可以對產(chǎn)品的價格進行協(xié)商。最后，企業(yè)應(yīng)當將競爭重心轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品功能和售后服務(wù)上，提高消費者滿意度。在市場營銷過程中，企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識，才能更好地把握自身的發(fā)展方向。

（四）樹立綠色營銷理念，重視社會效益

在新經(jīng)濟時代背景下，人們逐漸意識到環(huán)境保護的重要性。現(xiàn)代人追求的是健康綠色的理想生活，在產(chǎn)品的選擇上更加注重綠色環(huán)保，趨向于選擇零公害、無污染的產(chǎn)品。因此，企業(yè)的市場營銷策略要往綠色營銷的理念發(fā)展，并將此理念落實在產(chǎn)品的生產(chǎn)和包裝上，加大綠色環(huán)保產(chǎn)品的宣傳力度，進行綠色營銷，將社會效益放在首位，注重人民群眾的安全和環(huán)境保護，引起更多消費者的關(guān)注和認同;完善企業(yè)形象，提高品牌知名度，滿足時代發(fā)展需求。

（五）堅持誠信營銷理念，推行誠信營銷策略

隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展，市場競爭已經(jīng)度過了野蠻生長期，消費者對服務(wù)和價格較為敏感，對企業(yè)的承諾和配套項目也比較關(guān)注。但現(xiàn)如今，很多企業(yè)在進行宣傳的時候，夸大產(chǎn)品品質(zhì)，許多承諾的服務(wù)并沒有在合同中得到體現(xiàn)和保障，這種做法會損害小客戶的利益，不利于企業(yè)長久發(fā)展。因此，企業(yè)在宣傳的時候，應(yīng)該遵循實事求是的原則，開展切合實際的營銷宣傳，不要靠噱頭和空頭承諾吸引消費者，秉承對市場負責的態(tài)度來滿足消費者需求，通過客戶口碑來開拓市場。

三、結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場競爭加劇，企業(yè)的傳統(tǒng)守舊的市場營銷觀念和策略已經(jīng)不能適應(yīng)當前的市場狀況。為了滿足新經(jīng)濟時期的企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)應(yīng)當將營銷目標與市場需求相結(jié)合，樹立以消費者為核心的營銷理念，重視消費者需求，提高服務(wù)意識，創(chuàng)新營銷方式，將綠色營銷和誠信營銷相結(jié)合，以此來開拓市場，讓企業(yè)得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。

（作者單位為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司）

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