文/關(guān)博

網(wǎng)絡(luò)全球化的到來帶動了整個經(jīng)濟體系的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)教育也要與時俱進緊跟時代的步伐。而各大高校想在計算機網(wǎng)絡(luò)教育中引入人工智能技術(shù)，首先要從自身的實際情況出發(fā)，構(gòu)建完善的計算機網(wǎng)絡(luò)人工智能系統(tǒng)，為師生提供一個安全、可靠網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，同時也能夠讓網(wǎng)絡(luò)管理人員科學(xué)的管理網(wǎng)絡(luò)資源。

1 當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)教育中存在的問題

（1）互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就資源的共享性非常強，所以它可以被認為是連接世界的工具，這樣計算機就成為了世界各個角落中供人們交流的窗口，而這一窗口又包含了各種不同的操作系統(tǒng)，這些操作系統(tǒng)還存在著不同的版本，在實際應(yīng)用過程中，由于每個版本的不同、系統(tǒng)操作的不同在計算機網(wǎng)絡(luò)教育支持的過程中會產(chǎn)生漏洞，無法將自己需要表達的內(nèi)容全面的呈現(xiàn)在“窗口”上，再加上計算機網(wǎng)絡(luò)教育在對學(xué)生的導(dǎo)學(xué)及答疑方面本身就較為落后，師資數(shù)量少、學(xué)生又多，很難實現(xiàn)對學(xué)生問題的一對一的解答來完成教育工作。

（2）計算機網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的空間利用不合理，過分散，時間的利用上也較為碎片化，很難對學(xué)生進行系統(tǒng)性的教育，同時當(dāng)前的計算機網(wǎng)絡(luò)教育中缺乏自主性，如果單一從理論教學(xué)來講是和傳統(tǒng)教育毫無差別的。

（3）計算機網(wǎng)絡(luò)教育與其他教育形式不同，它存在著一定的開放性、共享性，它可以確保每個人在學(xué)習(xí)中的公平性，但是對于學(xué)生教育教學(xué)后的具體成果認證，計算機網(wǎng)絡(luò)教育是無法解決的，它與傳統(tǒng)教學(xué)中的考試測試的客觀性、公正性保證不同，認證的成果是存在一定權(quán)威性的，由于計算機網(wǎng)絡(luò)教育自身特性，很難明確教育的準(zhǔn)確結(jié)果，更不要說保證測試后的公平性、客觀性，即便有了結(jié)果也難以得到社會的認可。

（4）輔助教學(xué)系統(tǒng)是計算機網(wǎng)絡(luò)教育中核心的支撐系統(tǒng)，但由于較為簡陋很難滿足計算機網(wǎng)絡(luò)教育的實際需求，所應(yīng)用的也只是常見的幻燈片、圖文等課件，雖然也有采用網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)的，但是教學(xué)方法、課程內(nèi)容也較為陳舊，達不到現(xiàn)代學(xué)生的潮流感，所以計算機網(wǎng)絡(luò)教育做不高實時更新，學(xué)生也難以接受?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個潮流產(chǎn)業(yè)，其技術(shù)需要定期更新，而網(wǎng)絡(luò)教育達不到就無話可言了。

2 人工智能技術(shù)的具體優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用過程中具有非常顯著的特點，其包括高速性、實時性、動態(tài)性等等，所以在保證計算機系統(tǒng)正常運作的情況下提高技術(shù)管理人員的靈活性。人工智能在計算機網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用也十分重要，尤其是一些不確定的問題，它可充分運用自身較強的處理能力去解決。通過人工智能技術(shù)將較為模糊的邏輯運用到智能化的網(wǎng)絡(luò)管理當(dāng)中，使其具備模糊信息處理能力，從而有效地提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用效率。人工智能技術(shù)不僅可以對底層的信息及時解答，也可以達到對高層概念推理的目的。此外，人工智能所占資源較少。人工智能的運算速度極快，一次性就可解決，有益于提高計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的處理技術(shù)。

3 人工智能技術(shù)在計算機網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用

3.1 智能決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用

智能決策系統(tǒng)在計算機網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用效果最為顯著。決策者通過智能據(jù)測系統(tǒng)所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，來幫助決策者對不同類型的信息及背景資料進行了解，并以此制定不同的教學(xué)目標(biāo)。與此同時決策支持系統(tǒng)還能夠?qū)Ω黝愋畔⑦M行分析，建立不同類型的決策模型，為網(wǎng)絡(luò)教育提供更多的方案，幫助師生節(jié)省更多的時間，從而促進教學(xué)效率提升。但是以目前的實際應(yīng)用效果來看，智能決策系統(tǒng)在計算機網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用效果十分顯著，并且潛力及應(yīng)用前景也十分可觀。

3.2 智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)用

目前在各大高校中計算機網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境問題越發(fā)明顯，很多不良因素導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境逐漸惡化，因此，通過人工智能技術(shù)構(gòu)建一個具有科學(xué)性的智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)來為改善計算機網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，為計算機網(wǎng)絡(luò)管理工作的開展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)的建立在創(chuàng)造優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時也為師生的工作、學(xué)習(xí)需求提供了高效、便捷的網(wǎng)絡(luò)資源。

如利用Agent技術(shù)，各個高?？梢酝ㄟ^該技術(shù)的引入，讓專業(yè)的技術(shù)人員來建立智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)，不同學(xué)習(xí)類型、層次的人都可以通過這一系統(tǒng)來滿足自身個性化的導(dǎo)學(xué)服務(wù)，這樣就從很大程度上計算機網(wǎng)絡(luò)教育的針對性和預(yù)見性。以智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)為輔助基礎(chǔ)，其可以結(jié)合不同學(xué)習(xí)者的需求來制定及實施科學(xué)性的導(dǎo)學(xué)方案，從而幫助學(xué)習(xí)者更好的完成系統(tǒng)中生成的各種問題，并以此為依據(jù)對計算機網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況進行優(yōu)化計算，以此充分體現(xiàn)出該系統(tǒng)的診斷分析功能。此外，智能導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)還可以結(jié)合學(xué)習(xí)者在進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的問題進行指導(dǎo)，并出具改正方案，為學(xué)習(xí)者提供所需的學(xué)習(xí)方法，以此更有利的保障學(xué)習(xí)內(nèi)容及方法與學(xué)習(xí)者的認知和專業(yè)知識相符。所以人工智能技術(shù)在計算機網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用，要把握其優(yōu)勢為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)發(fā)展提供更全面的支持服務(wù)。

3.3 在系統(tǒng)評價中的應(yīng)用

系統(tǒng)評價一般應(yīng)用于新開發(fā)或改建后的系統(tǒng)，然后根據(jù)預(yù)設(shè)的系統(tǒng)目標(biāo)進行系統(tǒng)分析，從經(jīng)濟、技術(shù)、生態(tài)以及社會等多個方面對系統(tǒng)所涉及的各類方案進行選擇與審核，從中評判出優(yōu)勝劣汰等級別的系統(tǒng)方案。系統(tǒng)評價在以往的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中常常被用戶忽視，因此其評價較為復(fù)雜，并且效率不高。而人工智能技術(shù)卻為系統(tǒng)評價授予了新型的技術(shù)職稱。如人工智能，它可以通過專家知識庫、問題求解技術(shù)合理管理計算機網(wǎng)絡(luò)，人工智能可以結(jié)合專家的知識、經(jīng)驗以及總結(jié)來完善資源同時錄入到有關(guān)的系統(tǒng)當(dāng)中，繼而進行科學(xué)、合理的系統(tǒng)評價，從很大程度上促進了系統(tǒng)評價效率的提升。

4 結(jié)束語

人工智能技術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)教育中的應(yīng)用，促進了我國計算機網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展，改善了網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境，延展了計算機網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)領(lǐng)域。人工智能技術(shù)的不斷提高，也促進了未來的計算機網(wǎng)絡(luò)教育個性化的發(fā)展，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的最大價值。