摘 要：在工程建設過程中，甲方是指工程項目建設單位中負責項目全過程管理的人員，代表了項目業(yè)主方的基本利益。實際上，甲方在項目中主要扮演管理角色，包括技術管理、現(xiàn)場管理、協(xié)調(diào)管理，并處理好各部門之間的關系。文章通過闡述甲方項目管理的特點和優(yōu)勢，從甲方的角度分析了工程建設項目管理的重點，闡述了工程建設項目管理中存在的問題，進而探討加強甲方項目管理的具體措施。

關鍵詞：甲方;建設工程項目;標準化管理

一、 標準化管理的內(nèi)涵

標準化管理的實質(zhì)是針對存在的問題采取相應的對策以提高工作效率。對于建設項目而言，標準化管理是指對建設項目管理的內(nèi)容和程序建立統(tǒng)一的實施標準，并以此為指導和前提來開展建設項目管理工作。具體來說，它包括以下任務：第一，明確建設項目管理的要求。即明確建設項目的建設要求，結(jié)合設計方案深入分析建設標準，為實施標準化管理奠定基礎。第二，明確標準化管理目標，通過目標激發(fā)管理者和施工人員的積極性。同時，有必要細化具體實施中的目標，以確保每個管理環(huán)節(jié)能夠標準化。第三，確定參考標準。即按照國家相關規(guī)范和標準，制訂更加具體的管理標準。同時，結(jié)合建筑工程實踐，借鑒類似的建筑工程項目來細化管理標準。最后，不斷豐富管理經(jīng)驗。實施標準化管理工作時，要及時進行總結(jié)分析，探究工作中存在的問題，剖析原因，尋找解決策略，為后續(xù)工作的順利開展積累經(jīng)驗。

二、 甲方工程項目管理的內(nèi)涵

甲方作為項目建設單位，是全面監(jiān)督和協(xié)調(diào)項目的工作者。首先，在工作過程中，甲方應堅持一定的原則，在施工過程中發(fā)現(xiàn)盡可能多的問題，并及時解決，做好資料和數(shù)據(jù)的核實工作。在關鍵問題上，必須著眼于客觀角度和施工方的利益，能夠靈活解決現(xiàn)場遇到的問題，加強與領導部門的溝通，增強工作過程中的責任感，掌握工程工作。其次，甲方的管理人員應具有前瞻性。在看待問題的過程中，必須從全面的角度考慮，不能局限于當前的形勢，而要分析問題可能帶來的后果和隱患。在施工現(xiàn)場監(jiān)理的基礎上，還要充分認識工程中的影響因素，解決存在的矛盾，對存在的問題總結(jié)相關經(jīng)驗教訓，避免事情再次發(fā)生。

三、 甲方工程項目管理現(xiàn)存的問題

從現(xiàn)階段來看，甲方的項目管理對施工方的利益和工程質(zhì)量起著重要作用，但在這一過程中，甲方的管理工作仍或多或少存在一定的問題。首先，在施工準備階段，甲方管理人員大多沒有做好設計圖紙的審查工作，對工程的認識不夠，與部門溝通不暢。在圖紙審查中，容易造成漏洞。在認真檢查之前，他們已經(jīng)完成了相關的簽約工作，也沒有注意項目管理，因此，后續(xù)項目的建設會受到不同程度的影響。其次，在施工過程中，這是甲方管理的一個非常重要的階段，但主要問題是工程監(jiān)理的地位提高過多。在施工過程中，工程監(jiān)理大多是以工程監(jiān)理為基礎，不能體現(xiàn)甲方管理人員的價值，特別是對一些關鍵問題，在看問題的過程中，甲方的主管和管理人員可能會出現(xiàn)一些偏差。如果過于重視監(jiān)理人員，可能會對施工方的利益造成一定影響，這與甲方管理人員的初衷背道而馳。

四、 甲方工程項目標準化管理策略

（一）制訂標準化管理目標

與其他建設項目管理模式類似，標準化管理模式的實施也需要事先設定目標，并以此為目標完善管理體系。首先，要確定總體目標。一般來說，實施建設項目管理的主要目的是提高建設項目的經(jīng)濟效益，增強施工企業(yè)的競爭力。對于工程建設項目管理和標準化管理來說，應以形成標準化管理體系為最終目標，確保建設項目管理各環(huán)節(jié)工作落實，保證建設項目質(zhì)量達到標準和規(guī)范。其次，設定具體目標。也就是說，施工企業(yè)結(jié)合自身需要，明確了規(guī)范化管理的總目標。如是否通過規(guī)范化管理提高企業(yè)的競爭力和信譽，縮短工期，降低工程成本等。最后，如有必要，施工企業(yè)可以進一步細化管理目標，并將其落實到各部門和崗位，為實施標準化管理打下基礎。

（二）創(chuàng)新標準化管理體制

對于目前的建設項目，甲方應在管理過程中創(chuàng)新現(xiàn)有的管理機制，真正認識到管理的重要性，在施工現(xiàn)場實行分級管理制度，通過這種一級監(jiān)督制度，充分發(fā)揮員工的作用，每個崗位的員工都要有一個正確認識自己的職責，在管理過程中全面落實崗位責任制。其次，做好施工現(xiàn)場材料管理的工作，加強監(jiān)理人員與施工現(xiàn)場的配合，建立嚴格細化的現(xiàn)場監(jiān)督制度，以對施工材料和設備進行有效的監(jiān)督。

（三）循序漸進的推行標準化管理制度

一是構(gòu)建完善的組織結(jié)構(gòu)。由于組織是標準化管理的實施者，其工作態(tài)度和工作實效直接影響著標準化管理的實施效果，所以我們認為組織實施工程建設標準化管理工作的前提。因此，建筑施工企業(yè)應完善組織結(jié)構(gòu)，科學設置組織職能。一般來說，標準化管理組織應包括四個部分：領導小組、辦公室、文件編制小組和施工單位領導小組。各機構(gòu)的職能不盡相同。例如，文件編制組的主要任務是編制工作計劃，對標準化文件進行整理、匯總和歸檔。二是完善規(guī)范化管理體系設計。即從各個方面、各個層次、各個要素，規(guī)劃標準體系結(jié)構(gòu)。以全面分析標準化管理實施的內(nèi)外部環(huán)境為前提，再以此為基礎明確標準化管理的總體目標具體標準及設計原則。三是文件編制組要根據(jù)國家法律法規(guī)和建設工程實際，完善標準化文件，并下發(fā)到各部門、各崗位，確保全體員工充分了解標準化管理目標和實施方法。同時，開展知識講座、技術交流、培訓等學習活動，增強全員規(guī)范管理意識。四是推進規(guī)范化管理。施工單位在完成上述準備工作后，可進行規(guī)范化管理。為了保證標準化管理的實施效果，建設單位可以先進行試點推廣，然后結(jié)合試點情況完善標準化管理體系，彌補不足。五是建設單位要充分發(fā)揮主體作用，加強對標準化管理的監(jiān)督，從成本、進度、安全等方面評價標準化管理的實施效果，確認實施效果良好后大面積實施。

五、 結(jié)語

綜上所述，甲方在項目建設中的工作具有重要意義。在項目中，甲方需要有一定的原則和遠見，采用規(guī)范化的管理模式，創(chuàng)新管理體制，確保建設項目的順利完成。

參考文獻：

[1]段志成.工程項目管理標準化作用機理研究[D].天津：天津大學，2012.

作者簡介：

彭友佳，南京國資新城投資置業(yè)有限責任公司。