徐勇
兗州煤業(yè)股份有限公司物資供應中心 山東濟寧 273500
現(xiàn)階段,商業(yè)經(jīng)濟新特征主要表現(xiàn)在以下幾方面:①國際化與本土化相并存,受到經(jīng)濟全球化的影響,大商業(yè)集團向外進行擴張的趨勢愈發(fā)明顯,進行并存不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)、外資商業(yè)企業(yè)在時空上的并存,還體現(xiàn)在經(jīng)營方式上,尤其是外資企業(yè)十分注重操作方式,向本土化相靠攏;②立體銷售網(wǎng)絡形成,隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展,在現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中已經(jīng)逐步實現(xiàn)了大中小并舉、虛實相結(jié)合的銷售網(wǎng)絡;③商業(yè)與制造業(yè)相互滲透,在現(xiàn)代經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,上下游產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密,相互滲透也不斷加深,推動著制造業(yè)的進一步發(fā)展;④商業(yè)競爭軟硬交錯,隨著新的競爭格局的出現(xiàn),商業(yè)企業(yè)之間的競爭也日益激烈,其中,硬件之間的競爭主要體現(xiàn)在店址選擇、商品結(jié)構(gòu)、商品促銷等方面,而軟件競爭則主要表現(xiàn)在品牌和顧客服務等方面;⑤信息流通所引發(fā)的雙刃劍作用,雖然商業(yè)經(jīng)濟在發(fā)展的時候充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù),可以實現(xiàn)對消費者需求的有效把握,并實現(xiàn)對商品供應的調(diào)整,可以極大地降低交易成本,但是信息技術(shù)的發(fā)展克服了以往信息獲取的不對稱性,使得很多信息呈現(xiàn)出公開化和透明化的特點,這也對企業(yè)經(jīng)營帶來了更加嚴峻的挑戰(zhàn);⑥體驗營銷構(gòu)筑競爭優(yōu)勢,體驗營銷主要是站在消費者的角度,對營銷產(chǎn)品進行重新定義,然后再對銷售行為進行設(shè)計,以滿足消費者的不同體驗訴求,這也成為了企業(yè)發(fā)展的一項競爭優(yōu)勢[1]。
在新經(jīng)濟發(fā)展形勢背景下,商業(yè)經(jīng)濟想要獲得新的發(fā)展空間,并實現(xiàn)健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展,就需要從以下思路出發(fā):①明確市場調(diào)節(jié)與政府職能的關(guān)系,如涉及的政府采取何種方式實現(xiàn)市場資源優(yōu)化配置、政府如何參與到商業(yè)經(jīng)濟公益屬性行為當中、如何鼓勵和指導商業(yè)經(jīng)濟迎來新的增速等,同時也要加強商業(yè)經(jīng)濟法制建設(shè),進而為企業(yè)發(fā)展營造較好的商業(yè)環(huán)境和誠信體系,此外,在國內(nèi)外貿(mào)易協(xié)同發(fā)展方面,應當始終堅持走商貿(mào)流通商業(yè)路線,以達到對商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的引導作用;②積極促進商業(yè)經(jīng)濟經(jīng)營模式改革創(chuàng)新,現(xiàn)如今是互聯(lián)網(wǎng)多媒體的時代,在這一大背景下,商業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的頻率也比較高,以更好地適應經(jīng)濟發(fā)展新形勢,我國商業(yè)經(jīng)濟也要堅持與時俱進,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造更多機遇,在緊跟時代發(fā)展步伐的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展[2]。
在發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟過程中,必須要對金融非中介化與互聯(lián)網(wǎng)金融之間關(guān)系予以明確,并要以此為基礎(chǔ)來為客戶提供高質(zhì)量的服務內(nèi)容,為企業(yè)打造更為健康的金融生態(tài)體系,同時也符合綜合發(fā)展路徑的基本要求。與此同時,對于商業(yè)經(jīng)濟的綜合發(fā)展路徑來說,其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下三方面:將完備的商業(yè)金融產(chǎn)業(yè)鏈條從客戶層面予以有效構(gòu)建。例如,商業(yè)銀行的融資業(yè)務需要朝著多元化的方向發(fā)展,其中的服務領(lǐng)域不僅要涵蓋銀行貸款、企業(yè)債券,同時也要延伸到融資租賃、信托基金等領(lǐng)域,積極地擴展商業(yè)銀行的服務領(lǐng)域,除了可為客戶提供高質(zhì)量的服務外,也可提升客戶的忠誠度與依賴度,努力提高金融業(yè)務的收益率。商業(yè)經(jīng)濟的業(yè)務拓展要積極地倚重優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),同時也可借此機遇提高企業(yè)在商業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域的競爭力。全面化地布局商業(yè)經(jīng)濟,為其構(gòu)建出綜合化的發(fā)展路徑。
對于商業(yè)經(jīng)濟差異發(fā)展路徑來說,其分為兩方面,即內(nèi)部差異性與外部差異性。外部差異性指的是在拓展商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展渠道過程中,企業(yè)不僅要為客戶提供更好的服務,同時也要將自身文化理念灌輸給客戶,從而使得企業(yè)自身的品牌效應得以更好的塑造,以此來提高企業(yè)的市場競爭力。此外,對于內(nèi)部差異性而言,企業(yè)自身需要與其它競爭企業(yè)予以橫向的比較,從而更好地發(fā)現(xiàn)自身的缺點與優(yōu)勢,并以此來將自身的優(yōu)勢與特點在市場中發(fā)揮出來,從而更好地鞏固企業(yè)在市場中的地位。另外,差異發(fā)展路徑需要對以下兩點內(nèi)容加以側(cè)重,即:企業(yè)管理者要對市場變化有著清晰的了解,并且要對客戶的需求予以密切關(guān)注,從而使得產(chǎn)品可以更好地貼合市場需求,對提高企業(yè)的核心競爭力有著積極的作用。
我國新常態(tài)之所以一直強調(diào)的就是經(jīng)濟全球化發(fā)展,強化對外貿(mào)易的同時提升企業(yè)對外投資規(guī)模,讓我國企業(yè)真正“走出去”。例如我國商業(yè)銀行就抓住了全球化發(fā)展契機,在世界重大城市如紐約、東京等建立分支機構(gòu),部署戰(zhàn)略布局,實現(xiàn)了商業(yè)經(jīng)濟的跨境發(fā)展目標,同時也延伸了網(wǎng)絡服務渠道,學到了不少發(fā)達國家的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗,在業(yè)務創(chuàng)新與服務質(zhì)量上做到雙向提升,使我國企業(yè)在國際市場上也能擁有一席之地。在經(jīng)濟新常態(tài)下,我國商業(yè)經(jīng)濟就應該遵循“一帶一路”的指導方針,全面實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,將更多資本部署于世界各地,形成全球化業(yè)務體系,擴大企業(yè)在海外的影響力[3]。
現(xiàn)階段,中國經(jīng)濟正處于蓄勢待發(fā)的關(guān)鍵期。要把握市場的變化與發(fā)展,抓實市場發(fā)展機遇,讓企業(yè)在變革中優(yōu)化升級,確保企業(yè)健康發(fā)展。要重視循環(huán)經(jīng)濟模式的創(chuàng)建,完善循環(huán)經(jīng)濟體系,優(yōu)化循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條的各個節(jié)點。整合優(yōu)質(zhì)企業(yè),及時淘汰、整改嚴重落后產(chǎn)能或生態(tài)污染企業(yè),推動經(jīng)濟創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。