無(wú)錫地鐵集團(tuán)有限公司

現(xiàn)如今，財(cái)務(wù)共享思想已得到大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可與接收。是否創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)成為衡量公司財(cái)務(wù)管理質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要指標(biāo)。但是，在研究怎樣創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，很多多元化企業(yè)均遇到了諸多困境，進(jìn)而延遲了建設(shè)進(jìn)度或是直接放棄了建設(shè)計(jì)劃。

一、多元化企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心的困難

(一)很難發(fā)揮出成本、效率作用

節(jié)約成本、提高效率屬于財(cái)務(wù)共享中心最重要的管理優(yōu)點(diǎn)，若要實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，能得到復(fù)制、批量處置是最關(guān)鍵的基礎(chǔ)。多元化公司多板塊活動(dòng)同質(zhì)率很小，針對(duì)財(cái)務(wù)核算來(lái)說(shuō)，各行業(yè)均有自身特殊的核算特征，有些業(yè)務(wù)甚至要求核算者在了解行業(yè)慣例、掌握業(yè)務(wù)本質(zhì)的同時(shí)進(jìn)行職業(yè)判斷。若想同時(shí)應(yīng)對(duì)若干個(gè)行業(yè)，就對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的核算者提供了越來(lái)越高的要求，而引入這些人才和共享中心低投資運(yùn)營(yíng)的觀念與特征不符。并且，因?yàn)楦黜?xiàng)業(yè)務(wù)間無(wú)法單純復(fù)制，工作不能批量處置，共享中心的工作效率必定會(huì)受到限制，很難發(fā)揮集中作用。

(二)流程、標(biāo)準(zhǔn)很難集中

創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心通常需要以流程整理、重組與標(biāo)準(zhǔn)確定、統(tǒng)一為基礎(chǔ)。多元化企業(yè)因?yàn)楦靼鍓K之間有明顯的行業(yè)區(qū)別，形成一套規(guī)范化體系的困難性明顯高于獨(dú)立行業(yè)。要了解各行業(yè)現(xiàn)行流程及標(biāo)準(zhǔn)，自身就要投放諸多人力及時(shí)間。而流程和標(biāo)準(zhǔn)的集中就更為困難，趨同的環(huán)節(jié)必定會(huì)“破壞”有關(guān)企業(yè)原本的管理系統(tǒng)，在一定期限內(nèi)增加其經(jīng)營(yíng)管理難度，極易引發(fā)基層管理人員的抵觸情緒與上層管理人員的畏難思想，最后阻礙財(cái)務(wù)中心創(chuàng)建的總體進(jìn)度。

二、多元化企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心的基本思路

隨著高新科技的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)的運(yùn)行水平不斷提高，各項(xiàng)財(cái)務(wù)軟件的作用也逐漸繁瑣。而科學(xué)的技術(shù)并未給各企業(yè)帶來(lái)滿足預(yù)期的結(jié)果，甚至許多企業(yè)均付出了大額經(jīng)費(fèi)、人力、物力，獲得的是財(cái)務(wù)數(shù)字化的空殼。

(一)創(chuàng)新管理人員的觀念

在許多管理人員的思想里，財(cái)務(wù)的作用只是報(bào)銷、支付、報(bào)表等，營(yíng)造價(jià)值屬于運(yùn)營(yíng)部門(mén)的工作，財(cái)務(wù)部門(mén)極少參與業(yè)務(wù)互動(dòng)，只是一個(gè)最后結(jié)果的體現(xiàn)。

若結(jié)果不好，財(cái)務(wù)部門(mén)通常難辭其咎。實(shí)質(zhì)上，無(wú)法參與早期業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)中心，對(duì)結(jié)果無(wú)影響力，僅能準(zhǔn)確記錄與反應(yīng)。但是，財(cái)務(wù)部門(mén)在每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的功能均是十分關(guān)鍵的，在公司價(jià)值鏈的任意一環(huán)均能營(yíng)造價(jià)值或者減小風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，財(cái)務(wù)價(jià)值鏈和公司價(jià)值鏈應(yīng)當(dāng)是同步的。如項(xiàng)目確立時(shí)的成本效益預(yù)期、合同簽署時(shí)的稅務(wù)危機(jī)、項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)的成本管理等，這些均是管理財(cái)務(wù)思想可以起到重要價(jià)值的地方，要求管理人員可以準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)管理財(cái)務(wù)的意義，賦予財(cái)務(wù)部門(mén)足夠的職能和權(quán)限，處理部門(mén)間的利益矛盾，創(chuàng)建出業(yè)財(cái)結(jié)合的信息化平臺(tái)，這樣方可形成一套健全的公司價(jià)值鏈。換言之，財(cái)務(wù)共享中心就會(huì)變成一個(gè)“孤島”，可以管控的也僅有信息間的邏輯聯(lián)系，不能對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)決策支撐，特別是針對(duì)多元化企業(yè)來(lái)說(shuō)，分權(quán)管理是根本的道路，管理人員的姿態(tài)既決定了每個(gè)部門(mén)，還決定了多有下屬公司的態(tài)度。

(二)依靠管理會(huì)計(jì)觀念的頂層設(shè)計(jì)

管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，其基本功能是給企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)決策以及管控帶來(lái)信息及支撐。管理會(huì)計(jì)的觀念是價(jià)值營(yíng)造。所有信息化均要投入大量的人力、物力等資源，唯有將高額的信息化投資轉(zhuǎn)變?yōu)槟軤I(yíng)造收益的生產(chǎn)力或者節(jié)省成本資金的控制器，方可充分發(fā)揮出信息化的功能。

針對(duì)多元化企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理會(huì)計(jì)不只是單純的節(jié)省成本，并且所有成員企業(yè)因?yàn)樗帢I(yè)態(tài)差異，成本費(fèi)用的節(jié)省方法也不同。針對(duì)多元化企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建依靠管理會(huì)計(jì)觀念的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，即創(chuàng)建出一個(gè)完善的貫穿目標(biāo)規(guī)劃、全面預(yù)算、經(jīng)營(yíng)管控、成本管理，并將之和OA平臺(tái)、人資體系等相結(jié)合，融進(jìn)企業(yè)ERP系統(tǒng)內(nèi)，避免存在“信息孤島”。

所以，在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)時(shí)，需有長(zhǎng)遠(yuǎn)與全局觀念。信息化建設(shè)無(wú)法一蹴而就，通常分階段進(jìn)行、甚至多年分步實(shí)行。若無(wú)法一開(kāi)始便站在企業(yè)戰(zhàn)略層面展開(kāi)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目就無(wú)法滿足管理人員的意圖[1]。對(duì)此，除財(cái)會(huì)方面的統(tǒng)一方針、完善核算、提煉數(shù)據(jù)、決策支撐、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)之外，管理會(huì)計(jì)還需要信息化平臺(tái)必須提供真實(shí)的業(yè)務(wù)信息、現(xiàn)金流信息、用戶資料、宏觀經(jīng)濟(jì)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等諸多信息，并立即和企業(yè)目標(biāo)、預(yù)算信息等展開(kāi)對(duì)比、分析，立即糾正誤差，保證管理人員在戰(zhàn)略決策中有據(jù)可依，還保證企業(yè)時(shí)刻根據(jù)戰(zhàn)略的引導(dǎo)方向穩(wěn)定運(yùn)作。

(三)創(chuàng)建滿足中國(guó)國(guó)情的信息化制度

確定了戰(zhàn)略目標(biāo)及方向后，企業(yè)要選取高資質(zhì)的軟件單位，采用科學(xué)的信息化設(shè)備創(chuàng)建系統(tǒng)。但是，軟件只是一種工具，再高級(jí)的工具均必須為管理提供服務(wù)。許多公司信息化不成功的案例，并非軟件不夠科學(xué)、科技不夠高級(jí)，最重要的是企業(yè)本身的管理能力同先進(jìn)的科技不相符，或者誤認(rèn)為軟件可以處理所有管理問(wèn)題，亦或者采購(gòu)的軟件未貫徹落實(shí)、與現(xiàn)有的國(guó)家制度不相符。

當(dāng)前，市場(chǎng)中有許多軟件產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)的用友、金蝶，外國(guó)的SAP、Oracle等，這些軟件產(chǎn)品的構(gòu)架、作用、適應(yīng)性、研發(fā)時(shí)間、穩(wěn)定性等均存在較大區(qū)別，要通過(guò)全面的早期調(diào)研選用產(chǎn)品[2]。一些軟件功能較強(qiáng)、價(jià)格很高，設(shè)計(jì)師在早期設(shè)計(jì)時(shí)非常完美，但是未兼顧到客戶的能力及需求，該種產(chǎn)品通常建設(shè)后大都束之高閣，只有少數(shù)簡(jiǎn)單的功能得到利用，大多數(shù)“完美設(shè)計(jì)”均被浪費(fèi)了；部分軟件設(shè)計(jì)不滿足中國(guó)特色，出具的憑證、制定的報(bào)表無(wú)法符合投資商、稅收、審計(jì)、監(jiān)管部門(mén)等用戶的需要。所以，創(chuàng)建有中國(guó)國(guó)情、滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的信息化系統(tǒng)是十分關(guān)鍵的。

(四)統(tǒng)一財(cái)務(wù)科目核算系統(tǒng)

財(cái)務(wù)科目的統(tǒng)一是企業(yè)財(cái)務(wù)綜合管理的關(guān)鍵載體，既是財(cái)務(wù)部門(mén)的核心基礎(chǔ)任務(wù)，還是企業(yè)財(cái)務(wù)控制觀念的表現(xiàn)。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)信息的采集、匯總、整合與分析才有價(jià)值，各大企業(yè)間方可展開(kāi)橫向?qū)Ρ?，也更加方便?cái)務(wù)工作者的具體工作。

針對(duì)多元化企業(yè)來(lái)說(shuō)，完全統(tǒng)一的財(cái)務(wù)科目與財(cái)務(wù)規(guī)則是不可行也是沒(méi)必要的。當(dāng)前，財(cái)務(wù)信息化程度已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)科目的分級(jí)管理，不僅能夠滿足企業(yè)總部的管理要求，還防止了為符合所有企業(yè)需求而創(chuàng)建一個(gè)比較繁瑣的財(cái)務(wù)科目系統(tǒng)[3]。一級(jí)科目一定要在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一；二級(jí)及其之下的科目，多元化企業(yè)總部需要統(tǒng)一管控的財(cái)務(wù)科目能夠在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一；同行業(yè)的各企業(yè)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一；屬于各企業(yè)特征的財(cái)務(wù)科目就能夠有自己的選取。若成本類科目，針對(duì)不同行業(yè)并無(wú)明顯區(qū)別，則能夠完全由企業(yè)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，至少能夠統(tǒng)一到二級(jí)科目：費(fèi)用類科目，企業(yè)層面僅需統(tǒng)一至一級(jí)科目，同行業(yè)公司能夠由二級(jí)科目起進(jìn)行統(tǒng)一。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)建的思路都不一樣，企業(yè)要結(jié)合自身特征選取，采用SWOT分析等方式充分論證可操作性，并做好相關(guān)評(píng)價(jià)工作。在整個(gè)企業(yè)層面，企業(yè)要評(píng)價(jià)本身行業(yè)特征、機(jī)構(gòu)布置與創(chuàng)建共享中心的信念。雖然財(cái)務(wù)共享中心常常被定義成“一把手項(xiàng)目”，但是也絕非是“一把手”一人的項(xiàng)目，其包含企業(yè)從上到下的各個(gè)方面，不僅提出總公司的管理體系，還關(guān)系著各運(yùn)營(yíng)企業(yè)相關(guān)利益，所以頂層設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵。在板塊層面要評(píng)價(jià)企業(yè)每個(gè)板塊對(duì)共享中心的需求程度，若財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)建很難一步到位，則能先從有削減人工費(fèi)等迫切需要的板塊著手。在采取這些思路時(shí)，盡量由企業(yè)主導(dǎo)，合適板塊參與，方便各共享中心運(yùn)作成熟后集中進(jìn)到企業(yè)共享中心，實(shí)現(xiàn)集中管理。