《瓜果蔬菜報》是一份農(nóng)業(yè)科技類周刊,由山西省科協(xié)主管,山西科技傳媒集團(tuán)主辦,《瓜果蔬菜報》社編輯出版。曾經(jīng),其發(fā)行量高達(dá)20萬份,廣告年收入最高達(dá)200萬。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,《瓜果蔬菜報》也不可幸免地受到波及,2016年,其直接廣告收入更是下降至數(shù)萬元。為了扭轉(zhuǎn)報刊經(jīng)營困境,2017年起,《瓜果蔬菜報》就基于互聯(lián)網(wǎng)新時代的商業(yè)模式做了大膽的嘗試,精準(zhǔn)報紙投放,引入會員制度,做足客戶服務(wù),當(dāng)年,其綜合收入達(dá)79萬元,一舉走出報刊發(fā)展低谷。研究《瓜果蔬菜報》的經(jīng)驗,希望能為目前科技報刊商業(yè)模式的探索提供一個研究樣本。
《瓜果蔬菜報》是一個專業(yè)性及技術(shù)性很強的媒體,在商業(yè)模式的探索中,我們認(rèn)為,好的商業(yè)模式不僅能為傳統(tǒng)報媒拓寬收入渠道,更能強化和提升其品牌影響力[1]。報刊中的商業(yè)模式概念核心是指報紙出版單位、編輯記者與用戶以及泛用戶之間搭成通過商業(yè)鏈而形成的贏利模式。這個概念有3個要點,核心是人,重點是贏利,方式是傳導(dǎo)。
1)報刊商業(yè)模式是一種閉環(huán)傳導(dǎo)。報紙采編人員與讀者是一個信息傳導(dǎo)的過程,讀者反過來對我們提供的信息進(jìn)行分析、使用和反饋。
2)報刊商業(yè)模式本質(zhì)是一種贏利模式。目前來說,《瓜果蔬菜報》的商業(yè)模式仍然是一個管道輸送式的模式。商業(yè)模式往往與贏利模式和企業(yè)發(fā)展連成一塊。我們在發(fā)展的過程中深刻地認(rèn)識到,科技報刊商業(yè)模式的本質(zhì)上來說,就是一種贏利模式。
3)商業(yè)模式核心是人。這里指的就是報刊的編輯記者、發(fā)行人員、受眾端的讀者與商業(yè)用戶,所以“人”的要素在《瓜果蔬菜報》的組織框架中反映的非常全面。報紙出版離不開記者編輯,報刊信息傳遞也與發(fā)行隊伍密不可分,報刊的生命力就在讀者手中,而報刊的商業(yè)價值最大的評判權(quán)歸根于商業(yè)用戶。
目前來說,《瓜果蔬菜報》還是以廣告收入、發(fā)行收入、活動收入等進(jìn)行分類;但是我們認(rèn)為,我們科技報刊在互聯(lián)網(wǎng)的時代,商業(yè)模式應(yīng)該升級為會員型、內(nèi)容型和服務(wù)型。
1)會員型(發(fā)行、讀者型)。以會員訂閱、網(wǎng)絡(luò)會員訂閱、實體會員訂閱、讀者訂報的形式,這都屬于會員型。這個模式的特點就是一個字“訂”,反映在《瓜果蔬菜報》上,就是讀者用訂閱價以年費的形式,固定的費用來訂閱《瓜果蔬菜報》。
2)內(nèi)容型。以期、篇為主的,有時因為內(nèi)容而轉(zhuǎn)變成金牌會員,常見的以股票、財經(jīng)以及政經(jīng)方面的一些期刊為例,就是內(nèi)容型之后而轉(zhuǎn)化為會員型,而《瓜果蔬菜報》目前在這方面還比較欠缺。
3)服務(wù)型??萍紙蟮陌l(fā)行,有地鐵報的概念(免費),以它的活動為主?!?1世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》承攬的活動有幾十個,這就是服務(wù)型。《瓜果蔬菜報》2017年綜合收入就主要來源于活動類,比如筆者做的山西省功能農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)活動,“3·19”平價農(nóng)資下鄉(xiāng)活動以及在扶貧基地搞的瓜果蔬菜返城銷售活動等。
結(jié)合《瓜果蔬菜報》2017的收入數(shù)據(jù),我們進(jìn)行過系統(tǒng)的分析,其結(jié)論基本上總結(jié)為3點。
1)流量越來越重要?;ヂ?lián)網(wǎng)時代講究平臺經(jīng)濟(jì)、流量經(jīng)濟(jì)以及現(xiàn)在的免費經(jīng)濟(jì),我們一定要運用互聯(lián)網(wǎng)思維,樹立用戶意識,打造媒體粉絲[2]。流量對互聯(lián)網(wǎng)下的科技報刊至關(guān)重要。這一點反映在《瓜果蔬菜報》上,流量相當(dāng)于我們的讀者,沒有流量就沒有用戶,沒有用戶報刊就無法生存。
2)內(nèi)容越來越吃香?,F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)泥沙俱下,內(nèi)容越來越泛平臺化、泛同質(zhì)化,以及內(nèi)容越來越泛時效化,《瓜果蔬菜報》之所以能有小小的成績,得益于我們的內(nèi)容講究高度、厚度、廣度。為此,我們分析,互聯(lián)網(wǎng)下的科技報刊內(nèi)容講究深度,深度往往會從價值進(jìn)行分析;內(nèi)容講究有用,把有用的東西通過新聞報道,進(jìn)行全方位的分析;內(nèi)容往往是具體的、前瞻的,新聞重在新,科技報刊的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)下傳播特別講究它帶來的顛覆性的、以及革命性的、前瞻性的內(nèi)容。比如諾貝爾獎的報道,不在于誰得了獎,而在于他背后的帶來的未來科技的走向、價值模型,以及未來產(chǎn)業(yè)的變格,這是我們科技報刊所引導(dǎo)的。內(nèi)容越來越吃香的落腳點不在于快,而在于深度,在于厚度,在于廣度。
3)長板理論越來越強勢。在以往報紙長板理論不多,在互聯(lián)網(wǎng)模式下,長板理論越來越受到重視,應(yīng)遵從長板理論快速創(chuàng)建品牌的作用[3],《瓜果蔬菜報》揚長避短,就是靠實用的活動策劃與活動組織來吸引廣告客戶進(jìn)行參與,一招鮮吃遍天。
1)變廣告收入為智庫服務(wù)。隨著社會改革的不斷深入,傳統(tǒng)媒體市場份額逐漸被新媒體所蠶食,并且迎來了前所未有的挑戰(zhàn)[4]。廣告創(chuàng)收在傳統(tǒng)媒體中占的比例隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越小,《瓜果蔬菜報》直接收入從200萬到目前不足1/10,就是活生生的事例。但科技報刊的陣地、平臺、記者的水平以及它的所有資源,能夠支撐起科技報刊轉(zhuǎn)化成智庫服務(wù)。我們現(xiàn)在的《瓜果蔬菜報》就是以廣告創(chuàng)收向智庫服務(wù)轉(zhuǎn)變,為此我們已搭起果業(yè)、蔬菜等不同類型的智庫。比如針對山西省隰縣的玉露香梨產(chǎn)業(yè),我們有目的性地為其2.5億的品牌商業(yè)價值、23萬畝的種植面積、從事玉露香梨的3萬人等要素進(jìn)行服務(wù),把隰縣在《瓜果蔬菜報》上投放的廣告變?yōu)椤豆瞎卟藞蟆饭麡I(yè)智庫服務(wù),變?yōu)槿轿环?wù),為此我們進(jìn)行了“提質(zhì)增效、提純復(fù)壯、提效增收”的“三提”構(gòu)想,包括隰縣玉露香梨的品牌、營銷、技術(shù)、生產(chǎn)、物資,以及最后的電商出路等方面進(jìn)行深層次的、全方位的智庫服務(wù),用智庫服務(wù)的利潤來彌補廣告創(chuàng)收的缺陷。
2)變廣告客戶商業(yè)行為為活動參與行為?,F(xiàn)在的《瓜果蔬菜報》廣告客戶往往是單打獨斗做廣告,而《瓜果蔬菜報》組織的活動參與是多對一的概念,眾人拾柴火焰高,活動往往是好多處相類似的平臺上的客戶在進(jìn)行集體的發(fā)聲。這樣就會讓《瓜果蔬菜報》廣告的客戶付出變的很小,大家參與的積極性就會很高。
3)變“拉廣告”為“推服務(wù)”。互聯(lián)網(wǎng)下的報刊商業(yè)模式,《瓜果蔬菜報》廣告越來越難拉,“拉廣告”的目的是為報紙服務(wù),“推服務(wù)”的主體是企業(yè),由“拉廣告”變?yōu)椤巴品?wù)”表面上是服務(wù)的方向相反,其實是《瓜果蔬菜報》服務(wù)的主體發(fā)生倒置。“拉廣告”是為《瓜果蔬菜報》服務(wù),當(dāng)然前提是企業(yè)覺得有用?!巴品?wù)”是為企業(yè)服務(wù),《瓜果蔬菜報》自然也有了自己的收入。
4)變“大餐”為“套餐”。在以前《瓜果蔬菜報》上打廣告,我們只是有價格,有受眾,有用戶,現(xiàn)在打廣告推薦套餐,精準(zhǔn)投放,分層甄選,分類推進(jìn),變“套餐”服務(wù)。比如要尋找山西紅棗的數(shù)據(jù),山西有木棗、駿棗、相棗、壺瓶棗等十大紅棗品種,可以精準(zhǔn)服務(wù)細(xì)分到每個品種,每個品種的數(shù)據(jù)庫不一定都很大,部分小眾紅棗品種有可能從事生產(chǎn)的僅有300個大戶,但其產(chǎn)量占比卻很高。所以說從“大餐”向“套餐”的演變,標(biāo)志著投放的廣告越來越精準(zhǔn)。
5)變訂戶為會員。2007年,全國首個報業(yè)發(fā)行會員系統(tǒng)在溫州誕生[5]。在當(dāng)今科技報刊發(fā)展史上,訂戶往往是傳統(tǒng)商業(yè)模式中簡單的閱讀型,而會員是服務(wù)型,要把訂戶變?yōu)闀T,會員和訂戶的相同點在于,都是按一定的時期在收費,但最大的差異在于:《瓜果蔬菜報》會員服務(wù)是以會員為主,一旦加入會員,我們的服務(wù)才剛剛開始;而《瓜果蔬菜報》訂戶以訂閱為主,訂閱之后我們的服務(wù)基本結(jié)束,以后只要按期出報就行。所以說為會員服務(wù)如履薄冰,為訂戶服務(wù)游刃有余。會員有價值,會員很重要,會員是金礦。把《瓜果蔬菜報》訂戶變?yōu)闀T,一方面對《瓜果蔬菜報》的商業(yè)模式來說,是一個由收入變?yōu)槔麧櫟倪^程;是由訂戶變?yōu)橛唵蔚母拍?;是由廣告發(fā)行變?yōu)榉?wù)的一個概念。所以筆者認(rèn)為,以《瓜果蔬菜報》的成功實踐為證,會員制即將拉開互聯(lián)網(wǎng)下科技報刊商業(yè)模式下一個篇章。