王 偉，李 光，張雷濤

1 腳力：深入基層，一追到底

輿論監(jiān)督報道首先考驗的是腳力，只有走下去、走得遠，才能找到最鮮活的事件，還原最真實的現(xiàn)場，客觀如實地報道新聞事件。

2018 年下半年以來，《今日資訊》欄目相繼關注了秦皇島向海大道交通信號燈不亮、石家莊火車北站沒有空調(diào)、廊坊霸州火車站沒有廁所、保定河大附院停車亂收費等問題，并對問題進行了多次追蹤報道，直到事件解決。其中，關于秦皇島向海大道交通信號燈不亮的追蹤報道取得了廣泛的社會反響，向海大道是秦皇島一條重要的旅游通道，聯(lián)通昌黎縣城和北戴河新區(qū)旅游區(qū)，自開通6 年以來，全長不足12 公里的向海大道，竟然有23 個路口的信號燈不能使用，作為一條旅游主干道，車流量非常大，沿途村莊也多，因此在一些大的村莊交叉口，交通事故頻發(fā)，其中不乏致人死亡的嚴重交通事故[1]。為了幫助沿線村民解決這一安全隱患問題，《今日資訊》派出多路記者或以現(xiàn)場報道形式或以直播形式，在兩個月的時間內(nèi)，對向海大道交通信號燈不亮的問題連續(xù)追蹤報道了十期節(jié)目，先后深入當?shù)亟痪箨牎⒔煌ň?、區(qū)管委會等多個相關部門，找原因，尋求解決問題的辦法。這組報道引起當?shù)卣叨汝P注，經(jīng)北戴河新區(qū)相關部門實地勘察、現(xiàn)場辦公，半個月后，這一困擾了周邊百姓6 年的出行難題得以解決。

2 眼力：敏銳洞察，透過現(xiàn)象看本質(zhì)

《今日資訊》每天收到的熱線電話有幾百個之多，選題不缺，缺的是沙里淘金的好眼力，眼力的背后是判斷力、辨別力，通過敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)社會存在的問題。同時，眼力也不僅僅是判斷一個選題能不能拍，更重要的是用來判斷如何拍攝選題，看到選題背后的故事。

近期，《今日資訊》相繼推出了多條大型深度報道，涉及餐飲、旅游、美容、健身、家電維修、汽車維護等多方面內(nèi)容，深受觀眾好評，同時也通過這些報道，提醒監(jiān)管單位，重視行業(yè)管理，加強秩序建設，創(chuàng)造和諧文明的消費環(huán)境。例如，《零元港澳游》，暗訪記者按照旅行社推薦，報了一個深港澳珠雙飛六日特價團，團費為零元，雖在到達香港的當天，旅行社導游帶大家游覽了紫荊花廣場、淺水灣、海洋公園等著名景點，但從第二天開始，便出現(xiàn)強制購物的行為，一行人被領進專門的購物商店后，大門就被關了起來，并規(guī)定了購物時間和購物金額，如果消費達不到商家的理想額度，游客將被持續(xù)要求購物[2]。而同樣的情況，在澳門也是接連上演，甚至，導游還欺騙游客，在不收門票的娛樂城，竟讓參觀的游客每人繳納330 元的門票費，之后，旅行社導游將游客帶入廣東省珠海市，雖然沒有強制購物，但仍以高價銷售，以次充好的手段，騙取游客錢財，當記者將所購物品請專家進行驗證后，發(fā)現(xiàn)幾千元買回來的所謂金玉產(chǎn)品，其真實價值不過百元。至此，一條系統(tǒng)的以低價游、零元游為誘餌的蒙人陷阱，被暴露無遺。

節(jié)目播出后，引起了相關部門的重視，對涉事旅行社進行了查處，并以此為契機，對旅游市場進行了整頓。同時，為更大限度的防止同類事件再度發(fā)生，保障大家的合法權益，節(jié)目還為廣大消費者進行了安全提示，可以說，一條深度調(diào)查報道，既敲響了警鐘，又整頓了市場，對建立和諧有序的經(jīng)濟環(huán)境，產(chǎn)生有利的影響。

3 腦力：把握方向，深度思考，提升新聞價值

輿論監(jiān)督報道最考驗的是腦力，記者必須有高度的政治意識、大局意識，把握方向，深度思考，才能抓住核心，提升新聞價值。

不久前，《今日資訊》根據(jù)觀眾提供的線索，對河北省部分市縣的大貨車超載問題進行了調(diào)查，制作播出了深度調(diào)查——馬路上的“地下交易”。

本期節(jié)目敏銳捕捉社會熱點，從白天與晚上行駛在馬路上的大貨車數(shù)量做對比講起，詳述大貨車超載各種表現(xiàn)和如何通過沿線治超站的方式，深度分析了大貨車超載和治超站“形同虛設”的現(xiàn)狀，以及超載貨車肆意通行帶來的各種問題。通過記者近一個月時間的“臥底式”調(diào)查，暗訪到保定、滄州等十余個治超站形同虛設，并跟隨大貨車調(diào)查到司機通過向“黃牛”交費來讓超載貨車順利通行的事實情況，展現(xiàn)了我省多地超載的現(xiàn)狀，呈現(xiàn)了馬路上的“地下交易”[3]。節(jié)目播出后，引起了社會強烈反響，推送到微信、今日頭條等媒介后，點擊量迅速超過千萬。

按照以往的慣例，節(jié)目有了如此之好的效果，本應鳴金收兵，安排其他選題了，但欄目并未到此結束，而是考慮如何切實推動河北省治超問題的解決，真正發(fā)揮媒體的作用，更好的提升選題價值。經(jīng)過欄目記者的多方溝通、咨詢，了解到山西省的治超成效，在全國排名第一，是全國治超學習的樣板。確定了明確的目標，接下來就是詳細的策劃，隨后就是細致的調(diào)查。記者深入山西，詳細記錄了山西源頭治理和科技治超的經(jīng)驗，而且記者的采訪并沒有止步于此，而是再次走訪河北治超站，通過采訪石家莊市井陘縣的治超基層工作人員，找到河北治超效果欠佳的癥結所在。節(jié)目內(nèi)容完整、結構清晰，特別是對山西和河北大貨車司機的采訪生動，真實可信，表現(xiàn)出了河北治超的緊迫性[4]。節(jié)目播出以后，收視效果非常好，在運輸行業(yè)內(nèi)引起強烈反響。

可以看出，深度調(diào)查之所以稱之為深度，是因為調(diào)查的范圍廣，揭露的問題深，而這樣的報道往往能觸及社會問題的根部，體現(xiàn)問題的本質(zhì)，標本兼治，促進社會及各行業(yè)健康發(fā)展和進步。同時，這類節(jié)目會大大提升欄目的權威性，提高觀眾對節(jié)目的信賴感。

4 筆力：不忘初心 凝練出好節(jié)目

對電視新聞行業(yè)來說，簡單說就是4 個字，不忘初心。融媒體時代碎片化的信息傳播方式和“把關人”的缺失，導致了一些“扭曲了的新聞事實”迅速傳播。而作為傳統(tǒng)媒體，作為有責任感的電視民生新聞節(jié)目，應該通過自身的努力，對事件調(diào)查與剖析，讓真實、權威的新聞事實呈現(xiàn)給觀眾[5]。而每一個片子，記者都要反復修改，精益求精，讓作品真正抵達人心。拿港澳零元游的片子來說，記者把暗訪素材拿回臺里后，主編和記者一起，看著畫面，細致梳理節(jié)目內(nèi)容，調(diào)整節(jié)目結構，確定最合適、最合理的解說詞，并在制作過程中反復審看，隨時調(diào)整發(fā)現(xiàn)的大小問題，足足用了半個月的時間來打磨稿子和畫面，安排記者補傳素材就有5 次之多，這才有了最終播出的節(jié)目。

其實，要做好節(jié)目，練好“內(nèi)功”至關重要，記者隊伍的建設必不可少，尤其是對新進記者、年輕記者的培養(yǎng)要嚴格要求，做好“傳幫帶”。首先，對自己的定位和動機要準，我們的節(jié)目是圍繞黨和政府的中心工作來服務的，目的是搭建政府部門與百姓之間的溝通橋梁，推動問題的解決。其次，要求記者必須做真實、客觀的報道，針對任何新聞事件，都不能先入為主，要多角度、全方位的了解事實情況，嚴謹、平和的處理新聞素材，用事實說話，做讓觀眾信賴的記者。再有，民生關懷不可或缺，民生新聞所關注的，都是普通群眾在生活中遇到的各類問題，以及老百姓的喜怒哀樂，家長里短，這些鮮活的內(nèi)容不僅要在節(jié)目中體現(xiàn)必要的銳度，更要融入節(jié)目的溫度，這樣才能更加拉近節(jié)目與觀眾的距離，節(jié)目才能更加生活化。只有記者的業(yè)務素質(zhì)不斷提高，民生新聞節(jié)目的質(zhì)量才會不斷提升，好節(jié)目自然會層出不窮。

5 結語

“新聞立臺”在今天依然是電視媒體的立身之本，電視的品牌價值與專業(yè)水準在融媒體環(huán)境下的新聞戰(zhàn)場依然具有強大的生命力，只要抓住觀眾的心理，努力踐行“四力”，用心、用情、用力，才能做有思想、有溫度、有品質(zhì)、有影響力的節(jié)目。