顧文卓
人工智能技術(shù)的應(yīng)用必然會對出版行業(yè)的各個方面造成非常深遠(yuǎn)的影響,其以大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為核心技術(shù)內(nèi)容,必然會對出版行業(yè)未來的發(fā)展理念、工作方式、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成果造成極為強(qiáng)大的沖擊。尤其是在《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》中,已經(jīng)明確指出人工智能時代即將來臨,各個行業(yè)都需要抓住人工智能時代的發(fā)展機(jī)遇,將人工智能時代帶來的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為新的發(fā)展動力,借助人工智能技術(shù)促進(jìn)行業(yè)生產(chǎn)模式、生產(chǎn)理念和生產(chǎn)成果的優(yōu)化進(jìn)步。
在人工智能技術(shù)的沖擊下,未來出版行業(yè)必須利用人工智能技術(shù)為其發(fā)展尋求一個新的發(fā)展平臺。本文認(rèn)為,出版行業(yè)可以借助人工智能技術(shù)所具備的數(shù)字化、連接化、共享化、信息化、智能化等特性,建立以出版行業(yè)云服務(wù)平臺為核心內(nèi)容,能夠全面發(fā)揮云服務(wù)平臺在數(shù)據(jù)收集、信息分析、數(shù)據(jù)傳播等多個方面的作用,實現(xiàn)讀者、作者、出版商等共同參與的,具有開放性、創(chuàng)新性、可控性的線上線下一體化發(fā)展平臺。
在人工智能背景下,出版行業(yè)的全新發(fā)展平臺應(yīng)當(dāng)是同時具備現(xiàn)實出版能力和虛擬出版能力的發(fā)展平臺,其參與者應(yīng)當(dāng)包括技術(shù)及設(shè)備的提供者、內(nèi)容提供者、出版商、渠道發(fā)行商、終端用戶等。全新的發(fā)展平臺應(yīng)當(dāng)既可以為用戶提供獨(dú)立的、針對性的服務(wù),也能夠為全體用戶提供規(guī)?;f(xié)同化的服務(wù),同時其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括開發(fā)、生產(chǎn)、傳播、營銷、效益等。
在出版行業(yè)的全新發(fā)展平臺運(yùn)作過程中,其必然是以用戶的商業(yè)價值為起點(diǎn),以平臺服務(wù)為商業(yè)驅(qū)動,以統(tǒng)一的線上和線下體驗功能為形態(tài),以線上和線下的連接、用戶生活和工作的連接、讀者和用戶和出版社的連接作為基礎(chǔ)。
出版行業(yè)的全新發(fā)展平臺應(yīng)當(dāng)擁有資源池、出版管理平臺、出版服務(wù)平臺、出版通訊互動平臺等多項組織架構(gòu)。其中資源池應(yīng)擁有市場數(shù)據(jù)的收集、分析和存儲功能,出版管理平臺則應(yīng)具備創(chuàng)作、編輯、審核、加工、設(shè)計、發(fā)布、交易等功能,出版服務(wù)平臺則應(yīng)具備為全新發(fā)展平臺上不同層次、不同類型的用戶提供其需求服務(wù)的功能,出版通訊互動平臺則應(yīng)具備多元化的互動功能,例如讀者與讀者的互動、讀者與作者的互動、作者與出版商的互動等。
人工智能技術(shù)在出版行業(yè)的應(yīng)用必然會帶來其生產(chǎn)模式的優(yōu)化轉(zhuǎn)變。本文認(rèn)為,在出版行業(yè)未來的發(fā)展過程中,可以借助人工智能技術(shù)延伸出新的生產(chǎn)體系,通過對人工智能技術(shù)中數(shù)字化技術(shù)、移動化技術(shù)、信息化技術(shù)的應(yīng)用有效促使出版企業(yè)的決策、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、管理等各項工作方式、工作流程的深度融合,以此建立一個具備創(chuàng)新性、可控性、協(xié)同性和扁平性的新型生產(chǎn)模式。
出版行業(yè)依托于人工智能技術(shù)所優(yōu)化變革的全新生產(chǎn)模式,其必然擁有一個建立在數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上的一種智能決策與人工決策的聯(lián)合決策系統(tǒng)。其中智能決策就是在大數(shù)據(jù)信息挖掘功能基礎(chǔ)上所建立的機(jī)器決策系統(tǒng),其能夠憑借大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對出版行業(yè)涉及的不同生產(chǎn)商、服務(wù)商進(jìn)行信息積累、收集、存儲,同時單純的依靠數(shù)據(jù)分析功能為出版行業(yè)的各項工作內(nèi)容提出信息挖掘、分析功能;而人工決策則是建立在人性思維基礎(chǔ)上,由相關(guān)管理者在出版行業(yè)的運(yùn)作發(fā)展過程中,基于各項人工智能技術(shù)所提供的信息對當(dāng)前出版行業(yè)的發(fā)展模式進(jìn)行更改,對未來出版行業(yè)的發(fā)展結(jié)果提出期望,依照人的理性思維與感性思維來總結(jié)以往出版行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,促使出版行業(yè)的發(fā)展能夠深入結(jié)合當(dāng)前社會的發(fā)展形勢,滿足人們的閱讀需求發(fā)展要求。由此以智能決策為人工決策提供信息基礎(chǔ),由人工決策為智能決策提供方向。雙方形成有效結(jié)合的情況下對出版行業(yè)以往的生產(chǎn)模式進(jìn)行全面細(xì)致的優(yōu)化改革,不斷提升出版行業(yè)全新發(fā)展平臺的容納含量,拓展全新發(fā)展平臺的入住對象,使得平臺搜集到的數(shù)據(jù)信息能夠愈發(fā)的全面、深入,也使得出版行業(yè)的發(fā)展決策能夠兼顧理性和感性。
其次出版行業(yè)新的生產(chǎn)模式,是一種具備參與功能、協(xié)作功能的生產(chǎn)模式。其應(yīng)該在數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上有效改善出版行業(yè)的生態(tài)發(fā)展,同時以數(shù)字信息為基礎(chǔ)驅(qū)動出版行業(yè)中的各個企業(yè)分別占據(jù)其相應(yīng)的位置,分別提供相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)要素并形成上下一體的協(xié)同系統(tǒng),最終通過人機(jī)互動、人人交流、機(jī)機(jī)互動來形成具有協(xié)作性和參與性的生產(chǎn)系統(tǒng)。對出版行業(yè)新的生產(chǎn)模式來說,其應(yīng)該具備眾籌生產(chǎn)、眾包生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)、自主生產(chǎn)、訂做生產(chǎn)等多項功能,同時還應(yīng)具備分布式生產(chǎn)、專業(yè)化生產(chǎn)、全面化生產(chǎn)等多種發(fā)展趨勢。
首先出版行業(yè)的全新生產(chǎn)模式,應(yīng)當(dāng)具備跨越出版企業(yè)、作者讀者個人和其他組織機(jī)器,以此實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的功能。出版行業(yè)由此可以擴(kuò)大以往出版行業(yè)生產(chǎn)體系的容納范圍,在出版體系的上下游實現(xiàn)協(xié)同化、智能化的資源配置,以此提升出版行業(yè)的發(fā)展效率、優(yōu)化出版行業(yè)的發(fā)展質(zhì)量;其次出版行業(yè)的全新生產(chǎn)模式,必須要改變以往用戶參與的方式,提升用戶的參與程度,以此有效提升出版行業(yè)中的產(chǎn)品服務(wù)個性化能力,使用戶的商業(yè)價值能夠由此得到明顯的提升。全新的生產(chǎn)模式應(yīng)當(dāng)與出版行業(yè)全新的發(fā)展平臺形成有機(jī)結(jié)合,幫助用戶實現(xiàn)對出版行業(yè)上下游體系的全面參與,由此滿足用戶在出版行業(yè)發(fā)展過程中多層次、多樣化、個性化的發(fā)展需求,更加深入和全面的挖掘用戶的商業(yè)價值。
人工智能技術(shù)在出版行業(yè)的發(fā)展應(yīng)用過程中,也必將結(jié)合當(dāng)前的信息技術(shù)場景,對出版行業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、傳播的線下場景進(jìn)行有效拓展,加強(qiáng)對信息技術(shù)的利用以實現(xiàn)出版行業(yè)線上場景與線下場景的有積結(jié)合,將出版行業(yè)深入到用戶的生活、工作中,以此實現(xiàn)出版行業(yè)新的發(fā)展突破。
出版行業(yè)全新的出版場景必須要擁有新的場景理念,例如以往不太可能實現(xiàn)的線上交流場景,應(yīng)當(dāng)在當(dāng)前信息技術(shù)的突破下進(jìn)一步將產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、生產(chǎn)傳播深入應(yīng)用到用戶工作生活中的每個場景中,實現(xiàn)線上和線下的有效結(jié)合;其次全新的出版場景應(yīng)當(dāng)具備一定的覆蓋性,包括用戶的工作、生活、學(xué)習(xí)等多個狀態(tài)中,同時也包括用戶在真實世界的生活場景、在數(shù)字世界的生活場景等。例如出版行業(yè)可以針對用戶的微信交流進(jìn)行有效覆蓋,以微信讀書為例提升出版行業(yè)在用戶數(shù)字生活中的覆蓋深度;最后全新的出版場景應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)對用戶的服務(wù)體驗,務(wù)必要確保用戶閱讀時能夠獲得方便快捷、智能有趣、舒服周到的體驗,這一點(diǎn)可以在字體形態(tài)、護(hù)眼設(shè)計等方面結(jié)合用戶的實際數(shù)據(jù)信息分析進(jìn)行針對化設(shè)計。
出版行業(yè)的全新出版場景,應(yīng)當(dāng)始終以用戶的體驗為場景構(gòu)建的第一要素。一般來說,用戶在閱讀或者接受其他出版服務(wù)的過程中,都會有一個特定的時間、地點(diǎn)、行為、情緒和意圖,出版行業(yè)可以以上述內(nèi)容為相應(yīng)的場景要素,根據(jù)用戶的不同場景要素來提供相匹配的出版服務(wù),以此有效提升全新出版場景的體驗價值。同時出版行業(yè)的全新場景,依然需要融入到用戶的生活、工作、學(xué)習(xí)等不同的場景中,不斷提升相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的豐富性,為用戶提供更多的選擇可能,以此提升出版行業(yè)對人們時間和價值的競爭力。
綜上所述,人工智能背景下出版行業(yè)的發(fā)展需要構(gòu)建新的發(fā)展平臺、創(chuàng)建新的生產(chǎn)模式、應(yīng)用新的出版場景。出版行業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到人工智能技術(shù)對行業(yè)發(fā)展所提供的重要機(jī)遇,從生態(tài)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、用戶、體系等不同角度出發(fā)探索自身在出版體系中的位置,保證出版行業(yè)的發(fā)展能夠擁有更加光明的未來。