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        正確溝通讓學生更愛你

        2019-11-29 07:24:23夢潔超小愛
        奧秘(創(chuàng)新大賽) 2019年2期
        關鍵詞:訊息評判懲罰

        ●夢潔 編 ○超小愛 繪

        減少評判之聲,傳播理性訊息

        學生行為改變的原動力來自于內(nèi)心,而很多教師的教育中,時常忽略了學生這種內(nèi)在的理性和動機。當學生出現(xiàn)不太好的課堂表現(xiàn)的時候,有些老師傾向于用責備、要求、說教,甚至貶低、恐嚇等形式使學生在情感上產(chǎn)生恐懼,因此迫于壓力而改變自身行為,但是這種方式直接否定了學生內(nèi)心的真正感覺,久而久之,學生就會依賴他人來評判自我的價值。

        理性訊息是指針對情境而非學生人品的判斷,強調(diào)老師應該接納與承認學生的感受,簡而言之,就是對事不對人。理智的行為有賴于人類相信自己對現(xiàn)實環(huán)境的覺知能力,因此,在學生出現(xiàn)不良行為的時候,教師不應該去評判一個學生是怎么樣的,比如“你真是太笨了!”而是轉向對客觀情境的描述,讓學生依靠自己的理智來判斷行為的對錯,并判斷對自己的感覺。

        老師對學生的反應方式可以反射出老師對學生的感覺,老師的反應可能建立或毀掉學生的自我概念。教師較好的反應只是說出事實,讓學生自己判斷他們的行為是否符合他們的自我形象,依靠他們自己的理智去調(diào)整行為,激發(fā)內(nèi)在的行為動力而不是依賴外在的評判標準。

        適當表達憤怒,理性表達情感

        教師有平常人所有的情感,老師的行為應該是自然而真實的,包括說話、行動,以及對學生的反應。但老師需要學習如何表達憤怒,甚至反感,而不會傷害學生的人格特質(zhì)。

        老師表達情感的方式在很大程度上會被學生模仿,如果一個老師習慣于用攻擊性、評判性的語言來表達情感,那么學生也會在潛移默化中受到不良影響,不能理性地表達情感,而對他人和自己造成傷害。

        因此,老師在表達情感的時候應該牢記“以身作則”的原則,應該問自己“我生氣的方式是不是和我期待學生的表達方式一樣?我是否在班上示范我所期待出現(xiàn)的行為?”

        老師可以借此機會增進學生表達情緒的能力,比如老師說:“我看到了不可原諒和無法忍受的行為,我希望立刻停止?!痹谶@個例子中,傳達了學生的行為和言語形容的力量,這樣不僅不會對學生造成攻擊性的傷害,既承認情感表達的合理性,又能啟發(fā)他們對情境的理性思考,而且學生能從老師有力的言語表達中學會表達情緒的藝術。

        減少控制命令,促進學生自主

        老師應避免使用命令和強人所難的方式,因為直接、強制的命令容易引起敵意。相反,老師應該以邀請學生進行合作的姿態(tài)來達到一定的目的。比如,相比于“把圖書收起來,放在桌子里,拿出數(shù)學課本,拿出一支鉛筆,翻到60頁,開始做題……”而發(fā)出邀請、尋求合作的方式是“現(xiàn)在是數(shù)學課,今天要做的習題在60頁”這樣的訊息,老師顯現(xiàn)出他們尊重學生自動自發(fā)的能力,增進學生的自我選擇能力和責任感。

        這種方法能夠有效減少學生依賴的問題,讓他們覺得自己能夠控制教室中的事情,讓他們自行決定如何進行他們所選擇的解決方法,于是學生漸漸擺脫了對教師引導和推動的依賴,能生活在自己設定的標準中。

        贊美遵循理性,連接真實感受

        評判性的贊美有潛在的危險,也就是評判學生人格特質(zhì)的贊美,比如“你是個好孩子”“你很了不起!”等,這些語句使學生對自己的價值依附在別人給予的贊同之上。在老師對學生進行贊美時,同樣應該遵循理性訊息原則,注重對行為本身而非學生人格的贊美。

        同時,老師應該警惕的贊美詞就是“很棒”,因為他們“答對了”。知識并不能使一個人“很棒”,缺乏知識也不會使一個人“很笨”,因此對學生有了正確回答的適當反應應該是:“正確”“答對了”,這些反應沒有附帶對學生人格的判斷,而僅僅專注于對他們所做事情的判斷。

        表達贊美的另一個技巧就是避免用言語判斷學生的行為,比如“你們在今天集會中的表現(xiàn)太好了”“如果你想做的話,肯定可以做到”,轉向用自身的情緒體驗表達對該行為的贊許,例如“今天與你們一起畫畫,感覺真是太好了。”這樣做的原因是因為,評判性的贊美會使老師始終處于評判的地位,姿態(tài)仍然是居高臨下的,企圖操縱學生重復其所期望的行為,但是有時學生會抗拒這些明顯的操縱,因為他們覺得這些贊美不是真心的。

        與評判性的贊美相對的是建設性的贊美,其功能是支持、激勵和鼓舞,而不是評判。另一種建設性贊美的方式就是鼓勵學生去努力、去嘗試,針對的是學生的努力,而不是成就,使學生有勇氣去嘗試,并且接納自己的不完美,老師應該時刻提醒自己:要找機會去肯定學生的努力,而不是一味地注意結果。

        邏輯結果替代懲罰,建立學生責任意識

        邏輯的結果是緊跟著某一特定行為而出現(xiàn)的后果。邏輯的后果不是懲罰,懲罰是老師對不良行為學生所采取的報復行動,一對學生展示誰是“老大”,懲罰會引起學生內(nèi)心的報復沖動。而邏輯的結果跟隨著自然和必然作用,絕非老師使用的武器。

        邏輯的結果不是老師個人意志的體現(xiàn),而是要發(fā)揮集體的約束力,將團體的秩序表現(xiàn)出來,力行學生自立的班規(guī)。而且邏輯的結果不是應急預案,而需要持之以恒地得以貫徹實行,不能針對某些個體,而必須適用于所有學生,讓他們知道,不良行為總是帶來令人不愉快的結果。邏輯的結果的運用,可以讓學生自己自由選擇如何表現(xiàn),這樣他們會學到去依據(jù)內(nèi)在的規(guī)律來控制自己的行動。

        總而言之,老師在表揚、懲罰、表達自我的時候要對事不對人,避免對學生進行評判,避免讓他們把自我概念建立在對權威的服從和依附上。

        師生關系的良性互動來源于老師和學生的相互尊重,老師為人師表,理應以身作則。這種尊重源于老師對學生的真誠,這種真誠表現(xiàn)在不輕易評判,適當且合理地表達自己的情感之上。建立和學生之間緊密的情感連接,這才是師生關系得以生根發(fā)芽盛開的土壤。

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