胡珍薇

【摘要】? 導師制在我國本科以上教育中推行較為普遍，在高職院校中推行較少。文章以W學院會計網(wǎng)校實驗班導師制項目為實踐研究對象，通過對實驗班學生的問卷調(diào)查、個別座談，結(jié)合其他高職院校的經(jīng)驗和做法，對基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高職會計導師制教學改革中遇到的問題進行分析并提出建議，以期為高職院校推廣會計導師制提供參考，從而進一步深化教學改革，提高教育教學質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】? ?互聯(lián)網(wǎng);導師制;網(wǎng)校;教學改革

【中圖分類號】? F23;G642? 【文獻標識碼】? A? 【文章編號】? 1002-5812（2019）20-0123-04

2015年3月，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。2018年4月，教育部發(fā)布《教育信息化2.0行動計劃》，提出到2022年基本實現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標，即教學應用覆蓋全體教師、學習應用覆蓋全體適齡學生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學校，信息化應用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》則指出，關(guān)注學生不同特點和個性化差異，發(fā)展每個學生的優(yōu)勢潛能，推進分層教學、走班制、學分制、導師制等教學制度改革。

導師制教學模式可以彌補教學環(huán)節(jié)中學生基本能力和素質(zhì)培養(yǎng)方面的不足，有利于促進學生增長學識、提高能力、身心健康發(fā)展;同時也有利于促進導師加強自我學習和再教育，自覺或不自覺地更新與充實知識體系，從而不斷提高自身的能力和指導水平，起到教學相長和優(yōu)化師資的作用。目前，導師制在我國本科以上教育中推行較為普遍，在高職院校中推行較少。本文在W學院會計網(wǎng)校實驗班項目實踐基礎(chǔ)上，對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高職會計導師制教學改革進行研究，分析問題，提出對策。

一、文獻綜述

（一）互聯(lián)網(wǎng)+會計教育

近年來，會計教育專家對“互聯(lián)網(wǎng)+會計教育”的研究成果漸豐，整理文獻綜述如下：李定清（2017）指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，會計人才的培養(yǎng)重點是會計信息技術(shù)和管理決策能力，注重應用性和實踐性。這就要求會計人才培養(yǎng)必須建立學校與政府、行業(yè)企業(yè)的良好合作活動關(guān)系，特別是與會計網(wǎng)絡軟件公司、會計財務咨詢公司等通過網(wǎng)絡在線，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的共同育人平臺。李向紅（2017）以基于互聯(lián)網(wǎng)的高職會計實踐教學體系下的會計職業(yè)崗位需求為出發(fā)點，以會計職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，構(gòu)建“技能縱深型”高職會計實踐教學體系。陽杰等（2018）認為，互聯(lián)網(wǎng)作為實現(xiàn)教學資源開放、共享的最佳載體，在IPEM模式下，企業(yè)導師來源不再受地理位置限制，不同國家、不同地區(qū)的企業(yè)、學校和社團，以及那些擁有豐富會計實踐的個人，都可以在網(wǎng)絡教學平臺中注冊成為企業(yè)導師，并在平臺中共建共享教學資源。

借鑒會計教育專家的研究成果，W學院會計網(wǎng)校實驗班項目在實施過程中積極實踐“互聯(lián)網(wǎng)+會計教育”的理念，充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與會計軟件公司合作，運用互聯(lián)網(wǎng)學習平臺實施教學，利用QQ群、微信群等進行師生互動和教師教研交流，并通過對實驗班學生的問卷調(diào)查，對教學內(nèi)容、師資配備、課時安排等進行調(diào)整，對項目進行總結(jié)分析并開展教學反思，取得了一定的成果。

（二）導師制的研究與實踐

朱燕群（2018）認為，高職院校實施導師制尚處于探索階段，還需進一步完善。為提升導師制在高職會計專業(yè)中的應用效果，應通過從政策層面上給予支持、與畢業(yè)設(shè)計有機結(jié)合、與建立興趣小組有機結(jié)合、師資隊伍建設(shè)等手段，構(gòu)建導師制在高職會計專業(yè)長效應用發(fā)展的機制體系，充分發(fā)揮導師制對高素質(zhì)高技能會計人才培養(yǎng)的效能。張國君（2017）認為，通過各類會計技能大賽、會計行業(yè)實踐、會計考證、會計專升本、創(chuàng)業(yè)孵化和會計崗位就業(yè)等方式，接受專業(yè)指導的學生在就業(yè)競爭力和工作適應性方面得到了顯著提升，受到了用人單位的一致好評，在職業(yè)晉升和薪資方面也相應有所提升。潘麗萍（2016）指出，為了更好地開展導師制改革試點工作，需要制定《導師管理考核制度》。可以編印《導師指導手冊》，要求導師及時將指導過程記錄在冊。建立學生跟蹤評價機制，動態(tài)了解學生情況。為了彰顯導師制的項目特色，組織單位要明確項目的周期、項目的考核結(jié)果要求以及項目考核的量化指標。同時，除了項目考核，還要體現(xiàn)“育人”的元素，要對思想引領(lǐng)、學業(yè)指導、能力引導和生活輔導等方面做出相關(guān)職責界定。

縱覽相關(guān)文獻資料，雖然導師制在我國高職院校的應用尚處于探索階段，但是導師制對學生在會計技能大賽、會計行業(yè)實踐、會計考證、會計專升本、創(chuàng)業(yè)孵化和會計崗位就業(yè)等方面均起到了積極作用，同時，高職院校實施導師制項目需要進一步完善考核管理機制。W學院基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的會計導師制項目，充分考慮了“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應用，對導師制在高職會計教育中的應用進行實踐，內(nèi)容包括項目的實施方案、師資配置、導師職責、過程管理、評價機制、獎勵機制等，以期進一步提高教育教學質(zhì)量，達到育人的目的。

二、W學院會計網(wǎng)校實驗班導師制項目實施概況

（一）組建會計網(wǎng)校實驗班，實施導師制

W學院組建了會計網(wǎng)校實驗班，學員為W學院自愿參加實驗班項目的高職會計專業(yè)大二學生，組班人數(shù)為37人，項目從2018年9月開始實施。項目組成立了一支由會計網(wǎng)校名師、校內(nèi)外專業(yè)導師組成的導師團隊。專業(yè)導師的職責包括;幫助學生了解學科、專業(yè)發(fā)展方向，指導學生制定個性化學習計劃;回答學生的專業(yè)課程咨詢，特別是對初級會計專業(yè)技術(shù)資格考試（以下簡稱“初級資格考試”）知識的指導;幫助學生解決在日常學習中遇到的問題;提醒學生注意學習進度，必要時對學生的學習計劃進行調(diào)整;加強對學生就業(yè)形勢和擇業(yè)觀的教育指導;參與教改項目相關(guān)教學研討會議;建立小組學習的QQ群和微信群，實現(xiàn)線上線下交流;對日常助學工作進行記錄，填寫導師工作手冊;分階段提交教學反思及項目總結(jié)資料。

（二）運用互聯(lián)網(wǎng)學習平臺，輔助證書考試

W學院積極響應教育部“1+X”證書制度改革，探索校企合作新方式，與國內(nèi)實力派會計網(wǎng)校合作，利用其高校一體化教學平臺，為學生考證輔導提供優(yōu)質(zhì)學習資源和教學平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)課程，對專業(yè)知識掌握程度不同的學生可以有選擇地進行學習，對于重難點問題可以通過互聯(lián)網(wǎng)課件進行反復播放學習，滿足學生的個性化學習需求。互聯(lián)網(wǎng)課程解決了集中面授課時有限的問題，突破了時空限制，增加了學生的有效學習時間。

（三）導師團隊教研交流，促進師資團隊成長

導師團隊進行集體備課，以模塊化教學的形式，分解課程教學中的重難點，以專題的形式進行面授。在項目分組上，一位副高級職稱教師和一名年輕教師組合，每組指導8—10個學生，資深教師對年輕教師的課件進行指導，幫助其提高教案設(shè)計、課件制作等能力，形成良好的“傳、幫、帶”效果。

（四）適當?shù)募顧C制，提高教師的積極性

會計網(wǎng)校實驗班導師制項目，對參與項目的導師的激勵政策以獎勵金為主，制定了較為詳細的獎勵辦法。根據(jù)導師負責指導的學生數(shù)，按每位學生計算基本工作量;根據(jù)學生的評價和反饋，依據(jù)學生滿意度，計算工作量獎勵報酬;導師所帶學生通過初級資格考試的，按學生數(shù)給予導師一定的獎勵;根據(jù)導師所提交的工作記錄，對工作量大、互動情況良好的導師酌情予以額外獎勵。

三、W學院會計網(wǎng)校實驗班導師制項目問卷調(diào)查及問題分析

（一）問卷調(diào)查

在會計網(wǎng)校實驗班導師制項目中期，W學院對班級37位學員進行了問卷調(diào)查，參與人數(shù)36人，調(diào)查結(jié)果如下：

1.關(guān)于會計網(wǎng)校實驗班學習效果和網(wǎng)校學習平臺的評價。

會計網(wǎng)校實驗班對學生學習有幫助的方面：69.7%的學生認為網(wǎng)校課程可以反復播放，不懂的問題可以重復聽，對自己有幫助;66.67%的學生認為，學校統(tǒng)一安排了晚自習，學生之間可以相互督促學習;54.55%的學生認為可以在課堂上和課后隨時問導師問題，并快速獲得解答;42.42%的學生認為在課堂上嚴禁使用手機，可以幫助學生解決自我管理能力弱的問題。

網(wǎng)校學習平臺的學習效果方面：48.48%的學生認為很好或比較好;45.15%的學生認為有效果，但效果一般;6.06%的學生認為沒有效果。

網(wǎng)校學習平臺的優(yōu)勢評價方面：81.82%的學生認為網(wǎng)校學習平臺資源豐富，可供反復播看;57.58%的學生認為網(wǎng)校學習平臺的真題練習可以檢測學習效果，對自己有幫助;36.36%的學生認為網(wǎng)校學習平臺有金豆獎勵，增加了學習的趣味性。

2.關(guān)于專業(yè)導師在項目實施期間的作用評價。

學生對專業(yè)導師的評價方面：有90.9%的學生認為導師會主動關(guān)心自己的學習情況或能夠?qū)ψ约旱奶釂栠M行回復，效果良好;有27.27%的學生認為自己很少有問題可以問導師;有12.12%的學生認為自己和導師有溝通，但不多。

學生對專業(yè)導師職責履行的滿意度方面：100%的學生認為導師能通過qq、微信、電話等方式與自己積極交流;97.22%的學生認為導師能夠幫助自己了解學科、專業(yè)發(fā)展方向;94.5%的學生認為導師能夠幫助自己了解就業(yè)形式和今后的擇業(yè)問題;97.22%的學生認為導師能夠指導自己制定個性化學習計劃，對會計專業(yè)問題咨詢進行答疑;97.22%的學生認為導師能夠指導自己有關(guān)初級資格考試相關(guān)的問題;94.5%的學生認為導師能夠指導自己在會計專業(yè)實習、社會實踐中遇到的問題。

3.關(guān)于學習認知方面。

學生對未通過初級資格考試的原因分析方面：63.64%的學生認為自己學習時間投入不夠，來不及復習;84.85%的學生認為自己學習專注力不夠，不能靜心學習;18.18%的學生認為網(wǎng)課教師輔導效果不好，聽不懂;6.06%的學生認為面授教師答疑效果不好，未能有效解答;3.03%的學生認為學習小組導師的網(wǎng)絡答疑效果不好。

學習方式的選擇方面：通過參加會計網(wǎng)校實驗班導師制項目，學生對學習方式的選擇有所變化。項目實施前，參與項目的所有學生都認為自己適合“網(wǎng)課時間多一點，面授時間少一點”的學習模式。項目實施后，調(diào)查結(jié)果顯示：48.48%的學生要求網(wǎng)課和面授時間各占一半;21.21%的學生認為應該“網(wǎng)課時間多一點，面授時間少一點”;27.27%的學生認為應該“網(wǎng)課時間少一點，面授時間多一點”;3.03%的學生認為不需要網(wǎng)課。

學生對會計專業(yè)課程設(shè)置的滿意度方面：有5.56%的學生對學校會計專業(yè)的課程設(shè)置不滿意，其他學生均選擇滿意。72.22%的學生認為需要增設(shè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程;55.56%的學生認為需要增加實訓課程;33.33%的學生認為需要增加藝術(shù)類課程;11.11%的學生認為需要增加體育類課程。

（二）問題分析

通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學生對“互聯(lián)網(wǎng)+導師制”項目的實施效果是認可的。項目組導師基本能夠完成導師的工作職責，充分發(fā)揮網(wǎng)絡技術(shù)優(yōu)勢，引導學生自主學習，運用QQ、微信等平臺實現(xiàn)線上線下交流，從而實現(xiàn)幫助學生了解學科、專業(yè)發(fā)展方向，加強對學生就業(yè)形勢和擇業(yè)觀的教育指導;指導學生制定個性化的學習計劃，對學生的專業(yè)咨詢進行答疑;指導學生參加初級資格考試;指導學生的專業(yè)實習、社會實踐等。但是，在項目實施中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要不斷改進。

1.部分專業(yè)導師的教學態(tài)度有待改進。各組專業(yè)導師的工作態(tài)度、責任心和育人能力有所不同，有的導師工作特別細致、到位，工作記錄詳實，學生反映很好;也有的導師工作記錄簡單，對學科發(fā)展、就業(yè)指導等內(nèi)容輔導較少。由于實施的是模塊化重難點集體備課制度，個別導師對考綱和考試內(nèi)容的分析研究不夠，不能及時準確地解答學生提出的問題。

2.專業(yè)導師在推薦使用互聯(lián)網(wǎng)課程時需要注意的問題。在教學過程中指導學生使用互聯(lián)網(wǎng)課程的程度存在個體差異。針對初級資格考試的學習，不是所有學生都適合網(wǎng)校課程。導師如何根據(jù)學生的學習習慣、個性特點來做好教學輔導、制定個性化學習方案，需要深入研究。