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        “樹洞救援團”:用人工智能救助精神困境者

        2019-11-28 20:49:08汪璟璟
        華聲 2019年11期
        關(guān)鍵詞:情緒信息

        汪璟璟

        “再見?!?/p>

        2月19日,凡凡在微博上做了個簡短的告別,便將三個月攢下的安眠藥一口氣全部吞下。凡凡今年21歲,這是他第二次自殺。

        這次自殺后,凡凡昏睡了一段時間,醒來發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)躺在醫(yī)院。后來才得知,他在微博發(fā)布的遺言被一個“樹洞救援團”關(guān)注到,他們隨即報警展開救援,將凡凡從鬼門關(guān)救了下來。

        逝者微博成為樹洞

        “我有抑郁癥,所以就去死一死,沒什么重要的原因,大家不必在意我的離開。拜拜啦?!?年前,微博名為“走飯”的博主在深夜寫下了最后一段話,便選擇自殺離開了這個世界。

        “走飯”或許沒有想到,她的最后一條微博竟然成為了一個樹洞。無數(shù)抑郁癥患者聚集在評論區(qū),他們述說著痛苦、孤獨和無助,討論死亡,以及活下去的意義。

        “這個世界,到底哪里好”,“前方?jīng)]有路,那就不走了吧”,“我沒有必要活著,只想死”…… 那些為情緒所累的人蜂擁而至,“走飯”生前原本冷清寂寥的微博賬號逐漸變成了一個人們傾訴情緒的廣場。

        新浪微博現(xiàn)有4億用戶,一些人已經(jīng)離世,但他們生前的微博賬號依然留存在網(wǎng)絡(luò)上,成為網(wǎng)友留言傾訴情緒的廣場,這些賬號稱之為“微博樹洞”。三年前,凡凡在微博上搜索“抑郁癥”,很快就發(fā)現(xiàn)了“走飯”。仿佛找到了同類一般,凡凡也開始在“走飯”微博的評論區(qū)留言。

        “旅行的孤獨風(fēng)”數(shù)次給“走飯”留言,他羨慕她說走就走了。2018年12月中旬的一天,他終于做出了選擇,“我熬不下去啦,所以我走了”。與此同時,畫手“黑兔太太”也留下了一條微博告別,她說“太累了,撐不下去,不被需要,只有消失”。而他們遺留在網(wǎng)絡(luò)上的微博賬號很快又形成一個新的“樹洞”,每天涌現(xiàn)新的悲傷與痛苦。

        “怎么這么多年輕人處于痛苦狀態(tài)”

        9月29日,小夢也開始在微博樹洞留言,表達對生活的絕望與悲觀。

        6年前,小夢和室友一起過馬路,室友被一輛轎車撞飛身亡,事發(fā)當(dāng)時她正低頭玩手機?!八驮谖疑磉叄绻疑焓掷∷?,她就不會沖出去?!毙衄F(xiàn)在回想當(dāng)時情形仍止不住流眼淚。

        從那天開始,她感覺自己是個災(zāi)星。“我天天跟家里人打電話,叫他們在家小心一點,我害怕男朋友也會因為一場猝不及防的意外離開我,我的情緒開始失控,那段時間我真的瘋了。”小夢說,她自己在網(wǎng)上測試,結(jié)果說她有中度抑郁,但她沒有去醫(yī)院確診,自己也不接受這個結(jié)果。

        凡凡上高中時就感覺自己得了抑郁癥,但一直未引起家人重視。記憶中,父母總是爭吵,長時間陷入冷戰(zhàn)。一家三口總是各自關(guān)起門來,互不打擾。他時常情緒低落,特別難受或孤獨的時候,他會嘗試轉(zhuǎn)移注意力。然而,當(dāng)父親有一天突然去世,這種長年累月積壓的情緒開始爆發(fā)出來,“這不是我能控制的?!狈卜舱f,犯病的時候,覺得世界都灰暗了,整個人很喪。

        世界衛(wèi)生組織報告稱,每年有逾80萬人自殺身亡,平均每40秒就有一人死亡。而在中國15歲到34歲人群之間,自殺就排在死因的第一位,每天都有近700人結(jié)束自己的生命。

        樹洞救援團

        荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)人工智能系終身教授黃智生2018年4月開始關(guān)注這些微博樹洞聚集的自殺信息。他很快發(fā)起一項“樹洞救援團”的行動,并得到30多位不同領(lǐng)域的專家響應(yīng),包括人工智能專家、學(xué)者和醫(yī)生。

        2018年7月25日,黃智生研發(fā)的“樹洞機器人001”電腦程序上線,當(dāng)天001號成功篩選出10條微博樹洞的自殺信息。

        一名青年在微博剛留言“燒炭自殺”,黃智生和他的樹洞救援團便通過留言者的微博發(fā)布的信息找到了自殺者本人注冊的公司,并得到了他的電話。當(dāng)電話打過去,他媽媽都不大相信,推開房門才發(fā)現(xiàn)正在燒炭的兒子。

        目前,樹洞機器人005號將上線。通過測算,AI機器人對6級以上自殺風(fēng)險的預(yù)警準(zhǔn)確率可達82%。當(dāng)然,自殺者的性別、年齡、地點等信息還需要樹洞救援團進一步核實。

        每天,黃智生都要在樹洞救援群發(fā)布自殺者的消息,以前是十條,最近一段時間達到二三十條。

        大海撈針

        8月30日晚上6點50分,黃智生在樹洞救援群發(fā)布了一條信息,一個女孩正在賓館準(zhǔn)備自殺,事發(fā)地點在成都。

        北京的心理咨詢師李虹是樹洞救援團成都地區(qū)的負責(zé)人,她二話不說趕緊在群里組織志愿者分工搜索女孩的信息。很快,他們掌握了女孩的電話和入住的賓館。李虹接著報警,向警方介紹了女孩所處的位置以及狀況,警方核實身份后隨即出警。

        7點20分,警車和120救護車都已經(jīng)到達賓館。這場驚心動魄的救援行動在30分鐘內(nèi)爭分奪秒完成,李虹說,“要是晚了半小時,女孩可能就救不回來了?!?/p>

        然而,不是所有的救援行動都這么順利。作為樹洞救援團的心理專家之一,周子涵也多次參與救援行動,她目前是救援團上海地區(qū)的負責(zé)人?!翱此崎_放的網(wǎng)絡(luò)世界里,他們不一定愿意告訴你真實的信息,我們在救援過程中,這個人很可能已經(jīng)自殺了?!?/p>

        “一個執(zhí)意去死的人怎么可能通過私信,或電話,讓我們找到她?!泵鎸δ切┰谒劳鲞吘壟腔驳娜耍茏雍瓡r常感到無力,尋找過程有如大海撈針。

        告別樹洞

        今年二月,李虹加入樹洞救援團,第二天便趕上對凡凡的救援。從那以后,她一直關(guān)注凡凡。期間吃藥、跳樓,凡凡無數(shù)次出現(xiàn)自殺的念頭,李虹慶幸每次有驚無險,又不敢掉以輕心。

        中秋節(jié),李虹去南京看望凡凡,她希望給凡凡更多的支持與陪伴。盡管之前他們一直做著線上的心理治療?!八牧α坎蛔?,死的勇氣也不夠,這樣的人活得非常痛苦。”李虹很心疼,半年來他們盡最大努力想把凡凡拉回正常生活的軌道。

        對于自殺意向較強的人,周子涵建議其先住院,“這是一定要做的,否則就算有了心理干預(yù)也會經(jīng)常反復(fù),沒有一個人可以走向自殺短期又恢復(fù)正常的?!?/p>

        凡凡最近給李虹發(fā)信息說,他去南京的腦科醫(yī)院看病了,正在配合治療。周子涵關(guān)注的17歲女孩也開始吃藥,但藥物的副作用也給他們身體帶來不適。

        凡凡最近開始讀哲學(xué),剛看完康德的《純粹理性批判》、柏拉圖的《理想國》,“我可能需要重新構(gòu)建三觀,可能需要一些指導(dǎo)?!?/p>

        他在慢慢嘗試著走出來?!艾F(xiàn)在情況依然不是很好,會反復(fù),但是比以前好多了?!狈卜舱f,以前每天晚上都會犯病,現(xiàn)在基本一個月發(fā)作一次。每次情緒發(fā)作,他從兜里摸出一根煙點上,靜靜度過三分鐘。

        凡凡已習(xí)慣這種生活狀態(tài),“讓我改變有點難?!保ㄎ闹蟹卜?、小夢均為化名)

        摘編自微信公眾號“剝洋蔥people”

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