尤蕾

今年夏天，劉建軍火了，也讓多倫縣火了。

內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫縣縣長(zhǎng)劉建軍的這把“火”改變著多倫人——直播平臺(tái)上的官員顯然更接地氣，村一級(jí)的干部甚至普通百姓都在嘗試使用直播銷售農(nóng)產(chǎn)品。劉建軍算了一筆賬，如果3萬(wàn)多倫人使用新媒體，每人每天發(fā)一條關(guān)于多倫的短視頻，每條短視頻有10個(gè)人觀看，那么一天就有30萬(wàn)人知道多倫。

“北京正北，多倫最美”，多倫縣距離北京300多公里，這里“山水林田湖草沙”應(yīng)有盡有，凝聚了錫林郭勒大草原所有的景觀。1691年，康熙與喀爾喀蒙古首領(lǐng)們于多倫會(huì)盟，沉淀出了這里的歷史與文化。

劉建軍連同多倫一起“捆綁”出圈。

對(duì)于多倫當(dāng)?shù)氐囊曨l主播，劉建軍經(jīng)常與他們交流，并且特別樂(lè)意把他們介紹給更多的人認(rèn)識(shí)。當(dāng)初劉建軍肯定沒(méi)有預(yù)料到，自己在短短幾個(gè)月“跨界”了：一重身份是縣長(zhǎng)，一重身份是中醫(yī)，還有一重身份就是“網(wǎng)紅”。

◎ 讓群眾在網(wǎng)上可以找到“領(lǐng)導(dǎo)”

劉建軍在機(jī)關(guān)工作多年，在宣傳部工作時(shí)，曾經(jīng)是盟里的“筆桿子”。對(duì)于輿情，他有著更深刻的理解和感受，在他看來(lái)，老百姓與政府之間的誤會(huì)多源于信息不對(duì)稱，暢通溝通渠道是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。劉建軍不用秘書(shū)，也沒(méi)有助手，堅(jiān)持親自打理新媒體賬號(hào)，對(duì)于縣里其他公務(wù)員，他也提出了基本要求：了解使用新媒體，從中了解民情民意。

今年多倫縣兩會(huì)期間，劉建軍把這些想法都寫進(jìn)了政府工作報(bào)告：繼續(xù)辦好“魅力多倫發(fā)展在線”百度貼吧、“12345有事找政府”便民服務(wù)熱線，并互聯(lián)互通。在此基礎(chǔ)上，今年要拓展公開(kāi)方式。重點(diǎn)抓好今日頭條、微信公眾號(hào)、抖音三個(gè)平臺(tái)，開(kāi)放媒體監(jiān)督，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)行政行為，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。要主動(dòng)回應(yīng)群眾呼聲，主動(dòng)解決問(wèn)題，而不是被動(dòng)“滅火”。政府所有工作部門都要在上述三個(gè)媒體注冊(cè)單位公眾號(hào)，開(kāi)通留言功能。政府所有副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)都要實(shí)名注冊(cè)抖音，并按要求向網(wǎng)信部門報(bào)備。讓群眾在網(wǎng)上可以找到“領(lǐng)導(dǎo)”，讓“領(lǐng)導(dǎo)”在陽(yáng)光下履職。

“只有陽(yáng)氣十足，邪才不能相干?！眲⒔ㄜ娦欧畹闹嗅t(yī)理論與執(zhí)政理念在此找到了默契。

多倫縣的政務(wù)多媒體直播間今年6月底開(kāi)始試運(yùn)行，8月1日正式開(kāi)播，這是全國(guó)縣級(jí)行政單位里走在前列的一次嘗試。其實(shí)，在此之前，電視問(wèn)政早已不是新鮮事了。不過(guò)，劉建軍對(duì)于電視問(wèn)政有著自己的想法，“有些電視問(wèn)政的主持人非要把官員問(wèn)得啞口無(wú)言，就覺(jué)得節(jié)目成功了。這不對(duì)，一是有些問(wèn)題根本不適合公開(kāi)，二是問(wèn)政應(yīng)該是為了解決問(wèn)題而不是為難官員。”開(kāi)通直播問(wèn)政，劉建軍就是想讓各單位與老百姓面對(duì)面，把他們放到群眾面前接受檢驗(yàn)，同時(shí)逼著各單位不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直播問(wèn)政開(kāi)通后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府部門主要領(lǐng)導(dǎo)輪流來(lái)到直播間。城管局局長(zhǎng)來(lái)的時(shí)候，網(wǎng)友特別踴躍，直播時(shí)間為此延長(zhǎng)了很多。農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)直播又掀起了一股小“高潮”，局長(zhǎng)全程脫稿，作為農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)的縣，多倫百姓在直播間里問(wèn)了許多與自身高度相關(guān)的問(wèn)題，局長(zhǎng)的回答也得到了百姓的肯定，“局長(zhǎng)說(shuō)得太棒了”，類似的評(píng)論在直播間不斷“刷屏”。

◎ “把多倫推銷出去”

雖然最初萌生直播問(wèn)政的想法時(shí)也會(huì)有點(diǎn)忐忑，但是劉建軍堅(jiān)信“老百姓在哪里，民意就在哪里”。

走出直播間，劉建軍更多的時(shí)候是通過(guò)個(gè)人賬號(hào)與百姓“面對(duì)面”。雖然現(xiàn)在被網(wǎng)民熱烈歡迎，但起初，劉建軍一度也認(rèn)為縣領(lǐng)導(dǎo)“玩”抖音、快手有點(diǎn)“不著調(diào)”?！氨本┱?，多倫最美”“山水林田湖草沙，多倫諾爾大氧吧”，距離北京如此之近的多倫，怎么能走到人們面前？為了把多倫推銷出去，讓更多的人了解這里的美景與文化，劉建軍也咨詢過(guò)一些電視臺(tái)的廣告費(fèi)用——至少幾百萬(wàn)，貴不說(shuō)，收效如何也未可知。2018年，曲衛(wèi)國(guó)到錫林郭勒盟掛職副盟長(zhǎng)，開(kāi)始與快手、抖音合作。領(lǐng)導(dǎo)建議，可以嘗試運(yùn)用新媒體宣傳多倫。劉建軍開(kāi)通了賬號(hào)，研究了一段時(shí)間。

視頻打開(kāi)了一個(gè)新世界，劉建軍認(rèn)識(shí)了很多當(dāng)?shù)丶t人。做麥秸畫(huà)的姑娘楊麗麗通過(guò)快手直播的方式，去年銷售出去30多萬(wàn)訂單，還為貧困戶提供了工作。今年，楊麗麗作為“鄉(xiāng)村致富帶頭人”參加了快手與錫林郭勒盟達(dá)成的戰(zhàn)略合作。農(nóng)歷二月二“龍?zhí)ь^”當(dāng)天，朋友給劉建軍介紹了一個(gè)大哥，直播匯宗寺的文化活動(dòng)，同時(shí)宣傳多倫?！爱?dāng)時(shí)我根本不知道什么是‘網(wǎng)紅，就去網(wǎng)上查。”劉建軍說(shuō)，那天他向這位大哥取到了很多“真經(jīng)”。

劉建軍很快想明白了，運(yùn)用新媒體，走“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”是與時(shí)俱進(jìn)，他開(kāi)始嘗試著發(fā)視頻，進(jìn)而做直播，“一開(kāi)始我就隨手拍隨手發(fā)，后來(lái)慢慢講究了點(diǎn)?！痹谒磥?lái)，現(xiàn)在用快手、頭條號(hào)跟他們2016年做微信、微電影、微文一樣，“新媒體是工具，就看你里面裝的是什么”。

雖然身為一縣之長(zhǎng)，但劉建軍的微信號(hào)卻是公開(kāi)的，對(duì)于申請(qǐng)加好友的普通百姓，劉建軍來(lái)者不拒。

◎ “把新媒體用出了新高度”

“讓快手成為工作助手，讓抖音發(fā)出我們的聲音”，這是劉建軍自己琢磨出來(lái)的口號(hào)。從今年5月開(kāi)始，已經(jīng)不知道有多少人通過(guò)劉建軍的視頻領(lǐng)略了多倫的美景，見(jiàn)識(shí)了他突襲夜市、查酒駕，也看到了一個(gè)縣長(zhǎng)為推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品而如此賣力?？焓种軋?bào)顯示，劉建軍的每周直播時(shí)長(zhǎng)，常常超過(guò)全國(guó)99%的用戶。