尤蕾
今年夏天,劉建軍火了,也讓多倫縣火了。
內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟多倫縣縣長(zhǎng)劉建軍的這把“火”改變著多倫人——直播平臺(tái)上的官員顯然更接地氣,村一級(jí)的干部甚至普通百姓都在嘗試使用直播銷售農(nóng)產(chǎn)品。劉建軍算了一筆賬,如果3萬(wàn)多倫人使用新媒體,每人每天發(fā)一條關(guān)于多倫的短視頻,每條短視頻有10個(gè)人觀看,那么一天就有30萬(wàn)人知道多倫。
“北京正北,多倫最美”,多倫縣距離北京300多公里,這里“山水林田湖草沙”應(yīng)有盡有,凝聚了錫林郭勒大草原所有的景觀。1691年,康熙與喀爾喀蒙古首領(lǐng)們于多倫會(huì)盟,沉淀出了這里的歷史與文化。
劉建軍連同多倫一起“捆綁”出圈。
對(duì)于多倫當(dāng)?shù)氐囊曨l主播,劉建軍經(jīng)常與他們交流,并且特別樂(lè)意把他們介紹給更多的人認(rèn)識(shí)。當(dāng)初劉建軍肯定沒(méi)有預(yù)料到,自己在短短幾個(gè)月“跨界”了:一重身份是縣長(zhǎng),一重身份是中醫(yī),還有一重身份就是“網(wǎng)紅”。
劉建軍在機(jī)關(guān)工作多年,在宣傳部工作時(shí),曾經(jīng)是盟里的“筆桿子”。對(duì)于輿情,他有著更深刻的理解和感受,在他看來(lái),老百姓與政府之間的誤會(huì)多源于信息不對(duì)稱,暢通溝通渠道是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。劉建軍不用秘書(shū),也沒(méi)有助手,堅(jiān)持親自打理新媒體賬號(hào),對(duì)于縣里其他公務(wù)員,他也提出了基本要求:了解使用新媒體,從中了解民情民意。
今年多倫縣兩會(huì)期間,劉建軍把這些想法都寫進(jìn)了政府工作報(bào)告:繼續(xù)辦好“魅力多倫發(fā)展在線”百度貼吧、“12345有事找政府”便民服務(wù)熱線,并互聯(lián)互通。在此基礎(chǔ)上,今年要拓展公開(kāi)方式。重點(diǎn)抓好今日頭條、微信公眾號(hào)、抖音三個(gè)平臺(tái),開(kāi)放媒體監(jiān)督,主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)行政行為,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。要主動(dòng)回應(yīng)群眾呼聲,主動(dòng)解決問(wèn)題,而不是被動(dòng)“滅火”。政府所有工作部門都要在上述三個(gè)媒體注冊(cè)單位公眾號(hào),開(kāi)通留言功能。政府所有副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)都要實(shí)名注冊(cè)抖音,并按要求向網(wǎng)信部門報(bào)備。讓群眾在網(wǎng)上可以找到“領(lǐng)導(dǎo)”,讓“領(lǐng)導(dǎo)”在陽(yáng)光下履職。
“只有陽(yáng)氣十足,邪才不能相干?!眲⒔ㄜ娦欧畹闹嗅t(yī)理論與執(zhí)政理念在此找到了默契。
多倫縣的政務(wù)多媒體直播間今年6月底開(kāi)始試運(yùn)行,8月1日正式開(kāi)播,這是全國(guó)縣級(jí)行政單位里走在前列的一次嘗試。其實(shí),在此之前,電視問(wèn)政早已不是新鮮事了。不過(guò),劉建軍對(duì)于電視問(wèn)政有著自己的想法,“有些電視問(wèn)政的主持人非要把官員問(wèn)得啞口無(wú)言,就覺(jué)得節(jié)目成功了。這不對(duì),一是有些問(wèn)題根本不適合公開(kāi),二是問(wèn)政應(yīng)該是為了解決問(wèn)題而不是為難官員。”開(kāi)通直播問(wèn)政,劉建軍就是想讓各單位與老百姓面對(duì)面,把他們放到群眾面前接受檢驗(yàn),同時(shí)逼著各單位不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直播問(wèn)政開(kāi)通后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府部門主要領(lǐng)導(dǎo)輪流來(lái)到直播間。城管局局長(zhǎng)來(lái)的時(shí)候,網(wǎng)友特別踴躍,直播時(shí)間為此延長(zhǎng)了很多。農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)直播又掀起了一股小“高潮”,局長(zhǎng)全程脫稿,作為農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)的縣,多倫百姓在直播間里問(wèn)了許多與自身高度相關(guān)的問(wèn)題,局長(zhǎng)的回答也得到了百姓的肯定,“局長(zhǎng)說(shuō)得太棒了”,類似的評(píng)論在直播間不斷“刷屏”。
雖然最初萌生直播問(wèn)政的想法時(shí)也會(huì)有點(diǎn)忐忑,但是劉建軍堅(jiān)信“老百姓在哪里,民意就在哪里”。
走出直播間,劉建軍更多的時(shí)候是通過(guò)個(gè)人賬號(hào)與百姓“面對(duì)面”。雖然現(xiàn)在被網(wǎng)民熱烈歡迎,但起初,劉建軍一度也認(rèn)為縣領(lǐng)導(dǎo)“玩”抖音、快手有點(diǎn)“不著調(diào)”?!氨本┱?,多倫最美”“山水林田湖草沙,多倫諾爾大氧吧”,距離北京如此之近的多倫,怎么能走到人們面前?為了把多倫推銷出去,讓更多的人了解這里的美景與文化,劉建軍也咨詢過(guò)一些電視臺(tái)的廣告費(fèi)用——至少幾百萬(wàn),貴不說(shuō),收效如何也未可知。2018年,曲衛(wèi)國(guó)到錫林郭勒盟掛職副盟長(zhǎng),開(kāi)始與快手、抖音合作。領(lǐng)導(dǎo)建議,可以嘗試運(yùn)用新媒體宣傳多倫。劉建軍開(kāi)通了賬號(hào),研究了一段時(shí)間。
視頻打開(kāi)了一個(gè)新世界,劉建軍認(rèn)識(shí)了很多當(dāng)?shù)丶t人。做麥秸畫(huà)的姑娘楊麗麗通過(guò)快手直播的方式,去年銷售出去30多萬(wàn)訂單,還為貧困戶提供了工作。今年,楊麗麗作為“鄉(xiāng)村致富帶頭人”參加了快手與錫林郭勒盟達(dá)成的戰(zhàn)略合作。農(nóng)歷二月二“龍?zhí)ь^”當(dāng)天,朋友給劉建軍介紹了一個(gè)大哥,直播匯宗寺的文化活動(dòng),同時(shí)宣傳多倫?!爱?dāng)時(shí)我根本不知道什么是‘網(wǎng)紅,就去網(wǎng)上查。”劉建軍說(shuō),那天他向這位大哥取到了很多“真經(jīng)”。
劉建軍很快想明白了,運(yùn)用新媒體,走“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”是與時(shí)俱進(jìn),他開(kāi)始嘗試著發(fā)視頻,進(jìn)而做直播,“一開(kāi)始我就隨手拍隨手發(fā),后來(lái)慢慢講究了點(diǎn)?!痹谒磥?lái),現(xiàn)在用快手、頭條號(hào)跟他們2016年做微信、微電影、微文一樣,“新媒體是工具,就看你里面裝的是什么”。
雖然身為一縣之長(zhǎng),但劉建軍的微信號(hào)卻是公開(kāi)的,對(duì)于申請(qǐng)加好友的普通百姓,劉建軍來(lái)者不拒。
“讓快手成為工作助手,讓抖音發(fā)出我們的聲音”,這是劉建軍自己琢磨出來(lái)的口號(hào)。從今年5月開(kāi)始,已經(jīng)不知道有多少人通過(guò)劉建軍的視頻領(lǐng)略了多倫的美景,見(jiàn)識(shí)了他突襲夜市、查酒駕,也看到了一個(gè)縣長(zhǎng)為推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品而如此賣力??焓种軋?bào)顯示,劉建軍的每周直播時(shí)長(zhǎng),常常超過(guò)全國(guó)99%的用戶。