劉洪洋

中國石油天然氣股份有限公司遼寧撫順銷售分公司 遼寧撫順 113000

每一個企業(yè)都有自身的發(fā)展規(guī)律，成品油銷售企業(yè)也不例外，必然要經歷自然管理階段、制度管理階段、自主管理階段、團隊互助管理階段等一系列過程，成品油為我國的運輸業(yè)提供著強有力的保障，但是危險性極高的化學品，只有保障其安全性，才能更優(yōu)質高效的為社會做出貢獻、提供更好的服務。我國提出要在2020年前后國內的企業(yè)都要走進自主管理的階段，如何在自主管理階段做好本職工作，又如何針對成品油銷售企業(yè)的運營特點進行管理，都值得我們思考。首先我們要充分地認識到成品油銷售網點多、成品油的管理具有專業(yè)性，同時窗口單位面對的客戶人員龐雜等現象，然后需要企業(yè)員工自身有足夠的安全意識和行為準則。

1 成品油銷售企業(yè)實現安全自主管理的前提和基礎

1.1 加強自身安全意識，拓展安全管理思路

從經驗數據我們可以得知，成品油銷售企業(yè)發(fā)生的事故大約有百分之九十五以上都是來自于安全意識松懈和安全行為不當，剩余的事故則來自于自然界的不可抗力，所以從安全防護角度考慮，我們要將重點放在成品油銷售網點的安全管理上。安全自主管理的前提是人員都有一個較為嚴謹的安全意識和安全態(tài)度，我們倡導在工作環(huán)境中安全第一、以人為本的管理理念。“人為因素”是成品油企業(yè)安全自主管理的重點，可以定期舉辦案例分享會，通過實際案例告訴員工在易燃易爆工作場所中，需要大家共同努力才能維護好當前的環(huán)境，不能存在僥幸心理，所有的操作都需要按照標準流程進行，讓安全意識深入人心[1]。

1.2 注重HSE培訓力度，全面提升綜合能力

所謂的HSE就是指健康（Health）、安全（Safety）和環(huán)境（Environment）三位一體的管理體系，成品油有易燃易爆性、污染環(huán)境、危害健康的特點，我們在企業(yè)管理重要加強這三方面的管理力度，以確保環(huán)境環(huán)保、人員健康，以及消除危險[2]。通過當前銷售網店的工作現狀進行分析，并和HSE工作計劃進行比較，查找到差距在哪里，將員工與HSE管理相結合，以分組形式分別進行業(yè)務培訓和考核，每個月定期進行上崗培訓，不合格的不準上崗，只有考核通過的人員才能上崗。

1.3 規(guī)范企業(yè)內部管理制度，養(yǎng)成員工的安全習慣

企業(yè)的管理規(guī)章和制度是一種具有約束力的行為準則，特別是對于危險化學產品銷售企業(yè)，安全管理制度就是企業(yè)的命脈所在，員工必須無條件執(zhí)行，不能有一絲懈怠。安全意識要從企業(yè)內部管理制度上進行深度普及，只有在企業(yè)內部的管理制度達到統(tǒng)一，才能有效的實現自主管理的目標。在自主管理的整個階段，需要明確哪些問題非常嚴重，絕對不能姑息，要有明確的指令和規(guī)程張貼在單位明顯地方，對于一些違反規(guī)程的行為要予以嚴厲懲罰，造成嚴重后果者還要追求其法律責任。養(yǎng)成全員的安全性習慣，必要時要采用“懲治一個、震懾一片”的手段，不能將規(guī)章制度當成是空口號，堅決維護企業(yè)安全管理制度的權威性，無論是基層員工還是高層領導，一旦犯錯必須接受懲罰。

2 成品油銷售企業(yè)實現安全自助管理的方法和策略

2.1 制定統(tǒng)一的安全管理標準

成品油的銷售網點大多都有油庫和加油站，這些地方要制定科學、合理、統(tǒng)一的安全管理標準，對于同一類型的銷售網點不能有差異性，全部都按照最高安全級別設定安全規(guī)章制度。結合油庫、加油站的特點和地理環(huán)境，確定好安全責任人和安全操作規(guī)程，保證所有操作都在監(jiān)控下進行，做到有據可查、有責可追。并將銷售網點管理與HSE管理相結合，制定相關安全、健康、環(huán)保的多樣化制度，突出管理重點，并充分吸納員工的意見和建議，在不違背安全規(guī)程的前提下不斷完善管理方式和方法，讓銷售網點的業(yè)務操作和安全操作更加高效。

2.2 樹立自主安全管理的榜樣模板

每一個成品油銷售網點都會有各自不同的環(huán)境內容和管理特點，只有充分調動人員的積極性和創(chuàng)造性，才能將所有銷售網點不斷完善和健全制度。我們要充分的利用榜樣的力量，在企業(yè)中選取表現優(yōu)秀的網點作為榜樣模板，并號召其他網點進行觀摩和學習，然后進行自查自糾，找到自身的短板，并明確下一步的自主管理的努力方向，克服安全管理中所遇到的困難。為了調動員工的積極性，可以采用一定的激勵措施，對于表現好的，以及能成為榜樣模板的管理人員要組織大家進行學習，并給予一定的獎勵，對于其他進步較大的人員也要及時給予嘉獎，以此調動全體人員的自助管理的主觀能動性。

2.3 定期開展崗位風險識別活動

安全管理的最為重要的核心就是風險管控，任何時候都不能松懈安全這根神經，很多時候員工們覺得企業(yè)內都管理維護得很好，不會出問題，這時候的麻痹大意就容易使得行為上放松警惕，從而造成事故[3]。所以我們要定期組織員工進行崗位風險識別活動，時刻提醒大家安全第一，不能松懈。定期開展風險識別還能加強員工的安全管理教育，不是定崗的員工僅僅檢查自己所屬崗位，而是要求員工參與到所有崗位的風險識別中來，充分調動所有的人員進行監(jiān)督，讓人員了解全部操作流程，培養(yǎng)員工的綜合能力，人人都是監(jiān)督員，并盡可能的為企業(yè)獻計獻策。

3 結語

綜上所述，介于成品油銷售企業(yè)的特殊性，安全管理是企業(yè)永遠的話題。不能將一個安全管理模式套用在所有銷售網點上，而是要根據自身的特點進行分析，充分調動所有員工的積極性和主動性，將安全意識深植人心，采取一定的獎懲機制激發(fā)員工的自主管理效能。逐步從制度管理階段向自主管理階段邁進，在實現成品油企業(yè)的自主管理效能的同時，提升安全管理手段，保證成品油供應的長治久安。