李德建 李爽

青島能源華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?山東青島 266000

重視對(duì)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施施工及運(yùn)行管理方面的研究，有利于提高這類設(shè)施的利用效率，更好地了解室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的運(yùn)行狀況，消除其運(yùn)行中可能存在的安全隱患。因此，在對(duì)室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行研究時(shí)，應(yīng)根據(jù)形勢(shì)變化及其功能特性，給予這類設(shè)施施工及運(yùn)行管理更多的關(guān)注，從而降低燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行故障發(fā)生率，完成好與之相關(guān)的施工作業(yè)。

1 室內(nèi)燃?xì)獍踩[患

1.1 管道燃?xì)庥?jì)量表使用問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)城鎮(zhèn)管道燃?xì)饣旧喜捎弥悄艿腎C卡燃?xì)庥?jì)量表和遠(yuǎn)程燃?xì)庥?jì)量表，可能由于受到用戶廚房面積限制、抽油煙機(jī)及其他電器的電源插座等因素，掛表高度設(shè)置不合理（正常掛表高度為表底距地面1．7-1．8m）：①高位安裝：燃?xì)庥?jì)量表超過(guò)正常掛表高度時(shí)，會(huì)造成用戶日常插拔IC卡及更換電池不方便，也不利于燃?xì)夤境?、換表維修等工作。②低位安裝：放置在極低的地方，容易受潮腐蝕，可能影響用戶擺放櫥柜及安裝燃?xì)庠罹?。③從管道燃?xì)庥脩舻娜霊舭踩珯z查情況來(lái)看，過(guò)期及計(jì)量表超期使用嚴(yán)重，個(gè)別地方的機(jī)械表仍在使用，由于根據(jù)《膜式燃?xì)獗怼罚℅BT6968-2011）檢驗(yàn)周期規(guī)定：液化石油氣6年，天然氣10年，應(yīng)及時(shí)定期更換與檢驗(yàn)。

1.2 施工中的操作行為不規(guī)范，運(yùn)行管理效果不佳

在室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施施工作業(yè)開(kāi)展中，由于部分人員的責(zé)任意識(shí)薄弱、操作行為不夠規(guī)范，導(dǎo)致燃?xì)庠O(shè)施安裝質(zhì)量缺乏保障，對(duì)施工效果產(chǎn)生了不利影響，影響經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行過(guò)程中，由于部分用戶存在著違章行為，間接地加大了這類設(shè)施的運(yùn)行管理難度，導(dǎo)致燃?xì)庠O(shè)施安全性能、運(yùn)行質(zhì)量等方面受到了潛在威脅，會(huì)使其運(yùn)行管理效果不佳，制約著這方面管理工作水平的提升。除此之外，由于燃?xì)庠?、熱水器未能進(jìn)行統(tǒng)一安裝，相應(yīng)的管理工作開(kāi)展不及時(shí)，從而給室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行中埋下了安全隱患，間接地加大了其在運(yùn)行管理方面的問(wèn)題發(fā)生率。

1.3 連接軟管出現(xiàn)問(wèn)題

軟管被老鼠啃食或被器物劃破；用戶因?yàn)閷?duì)室內(nèi)環(huán)境的要求而對(duì)燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行密封式的裝修；在進(jìn)行燃?xì)庠O(shè)備安裝時(shí)，選用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的劣質(zhì)軟管；軟管周圍的環(huán)境較差，如高溫、積水；未及時(shí)對(duì)老化的軟管進(jìn)行更換等等，這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致燃?xì)庑孤?，從而威脅到用戶的人身安全[1]。

2 室內(nèi)燃?xì)獍踩夹g(shù)管理中互聯(lián)網(wǎng)+的實(shí)踐運(yùn)用

2.1 提高安全防范，采用新工藝新技術(shù)新管材

室內(nèi)燃?xì)夤艿榔毡槭褂貌捎缅冧\鋼管、不銹鋼無(wú)縫鋼管等材料，抗腐蝕能力強(qiáng)，但安裝工藝比較繁瑣，管材接頭多，且在外觀上也不美觀，而且只能采用明設(shè)管道安裝，不得暗埋。相對(duì)而言，埋地燃?xì)夤艿朗乾F(xiàn)階段家居裝修的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)《城市燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，鋁塑管和不銹鋼豎管可通過(guò)埋地管道吸入。但管道與相鄰管道的距離及預(yù)留的管道維修間必須滿足規(guī)范的要求，因此，在規(guī)劃燃?xì)夤艿罆r(shí)，應(yīng)根據(jù)規(guī)范的要求，創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念。結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，從舒適美觀的角度出發(fā)，在燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范中靈活配置，確定安全效果和用戶滿意度。

2.2 建立標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式

企業(yè)應(yīng)該建立標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，在發(fā)現(xiàn)用戶家中的燃?xì)獍踩珕?wèn)題時(shí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與其進(jìn)行溝通，讓用戶能夠具備基礎(chǔ)的燃?xì)獍踩R(shí)，掌握基本的識(shí)別燃?xì)怙L(fēng)險(xiǎn)的方法。與用戶一起對(duì)室內(nèi)燃?xì)獍踩M(jìn)行管理，減少燃?xì)馐褂眠^(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，規(guī)范用戶使用燃?xì)獾牟僮?，提高安全指?shù)，同時(shí)為企業(yè)建立良好的形象。當(dāng)用戶主動(dòng)預(yù)約進(jìn)行安全檢查時(shí)，工作人員可以直接在App中獲得該用戶的相關(guān)信息，以及家中存在的燃?xì)獍踩[患，這樣工作人員在進(jìn)行檢查時(shí)就會(huì)重點(diǎn)關(guān)注存在的安全隱患。在安全檢查結(jié)束后，工作人員應(yīng)該將這次檢查的數(shù)據(jù)填入到App中，然后在用戶端上生成本次檢查的報(bào)告，發(fā)送給用戶，并在備份在企業(yè)的信息中。需要注意的是，檢查報(bào)告的內(nèi)容要簡(jiǎn)單易懂，避免出現(xiàn)過(guò)多的專業(yè)詞匯，必要時(shí)可以使用現(xiàn)實(shí)生活中的案例來(lái)進(jìn)行解釋。用戶在對(duì)家中的燃?xì)獍踩闆r有一定的了解后，可以在App上進(jìn)行預(yù)約，要求專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行整改[2]。

2.3 規(guī)范施工中的操作行為，完善運(yùn)行管理機(jī)制

結(jié)合室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全使用要求，為了減少人員因素對(duì)其施工效果的影響，則需要開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，并將考核工作機(jī)制實(shí)施到位，促使這類設(shè)施施工中人員方面的操作行為更加規(guī)范，從而提升燃?xì)庠O(shè)施施工管理水平，避免對(duì)其施工質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等造成影響。同時(shí)，用戶燃?xì)庠O(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行入戶檢查，并規(guī)定居民用戶每?jī)赡隀z查不得少于1次，應(yīng)確認(rèn)燃?xì)庠O(shè)施完好，安裝應(yīng)符合規(guī)范要求，滿足這類設(shè)施安全運(yùn)行要求，細(xì)化其管理內(nèi)容。除此之外，應(yīng)通過(guò)對(duì)創(chuàng)新及管理理念、豐富管理理論知識(shí)的整合利用，完善室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施運(yùn)行管理機(jī)制，為相應(yīng)的管理工作高效開(kāi)展方面提供科學(xué)指導(dǎo)，促使這類設(shè)施運(yùn)行更加安全、管理更加高效[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上，不同措施的配合使用，可提高室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施施工管理效率及質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)其運(yùn)行方面的科學(xué)管理，促使這類設(shè)施工作性能更加可靠。因此未來(lái)在提升室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施應(yīng)用水平、改善其運(yùn)行狀況的過(guò)程中，應(yīng)對(duì)這類設(shè)施施工及運(yùn)行管理加以考慮，實(shí)施好相應(yīng)的作業(yè)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)度室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的安全使用，避免其運(yùn)行效率受到不利影響。在此基礎(chǔ)上，可增加室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，滿足其高效施工及運(yùn)行要求。