劉帥

中國煤炭地質(zhì)總局一四七勘探隊 江蘇徐州 221000

退休人員的社會保障問題是人人都在關(guān)注的問題，因為無論年齡的大小、崗位級別的高低，每人終有一天都要面臨退休。人最擔(dān)心的就是退休以后的生活保障以及社會保障來源于何處？伴隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟體制也在不斷完善加強，我國對于企業(yè)退休人員的管理也即將全面轉(zhuǎn)向社會化管理，也就是說一個人一旦退休后便與原企業(yè)分開，該人員的一切社會服務(wù)交于個人所在區(qū)域負(fù)責(zé)，由其當(dāng)?shù)氐姆?wù)部門對其進(jìn)行相關(guān)的管理和服務(wù)。當(dāng)然由于現(xiàn)階段我國退休人口的急劇增加，以及各個企業(yè)的特點以及退休人員的實際問題，在政策的實行過程當(dāng)中會遇到很多現(xiàn)實問題，因此必須根據(jù)實際情況將管理制度不斷的完善才能達(dá)到有效的做好退休人員的社會服務(wù)管理工作，才能真正的保障我國社會的穩(wěn)定和人民的利益[1]。

1 退休人員管理的背景

在我國傳統(tǒng)的經(jīng)濟體制當(dāng)中，對于退休人員的退休保障問題一般都是由退休人員所在的原單位負(fù)責(zé)，但是在經(jīng)濟體制的不斷改革過程中，市場經(jīng)濟的激烈競爭給各個企業(yè)的發(fā)展及經(jīng)營都帶了很大的壓力，而且伴隨著社會結(jié)構(gòu)的多樣化，退休人員面臨的問題也越來越多，直接導(dǎo)致很多企業(yè)在退休人員的管理上感到力不從心，對此，國家從1995年開始就著眼布局推動和落實退休人員的社會化管理工作。為了更好的落實我國退休人員的社會化管理以及加強對我國退休人員問題的關(guān)注度，首先必須充分了解我國目前退休人員的基本狀況。據(jù)有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計我國目前共計有退休人員近八千萬左右，而我國將近有百分之四十左右的退休人員會隨著企業(yè)的倒閉失去了原本應(yīng)該由企業(yè)負(fù)責(zé)的退休保障。在這一部分失去保障的退休人員當(dāng)中就有很多是沒有子女的，也有很多是患有殘疾的，更有一些是身患疾病的，失去了企業(yè)的退休保障他們可能將面臨著生活就醫(yī)等方面的巨大壓力。所以我國政府實行對退休人員的社會化管理政策是非常有意義有價值的，可以從根本上解決我國退休人員的管理服務(wù)和生活保障問題，使他們不用再受企業(yè)興衰的影響，統(tǒng)一由國家由社會的服務(wù)組織機構(gòu)進(jìn)行管理，從而維護(hù)退休人員合法利益的同時也促進(jìn)了我國社會體制的完善和進(jìn)步，這是我國現(xiàn)階段退休人員群體保障的需求[2]。

2 退休人員管理和思想政治工作措施分析

2.1 加強人力資源管理提高服務(wù)人員素質(zhì)

隨著退休人口的增多，各個社區(qū)應(yīng)該根據(jù)本地退休人口的實際情況，結(jié)合本地社區(qū)服務(wù)所承擔(dān)的其它工作量，進(jìn)行合理性的服務(wù)人員分配，以確保能將所有工作順利進(jìn)行。同時要提高對于社區(qū)服務(wù)人員的素質(zhì)要求，在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社區(qū)以及街道管理處可以看到，大部分的服務(wù)人員缺乏素質(zhì)培訓(xùn)，對于本身的工作職責(zé)認(rèn)識不清沒有服務(wù)意識，在處理很多退休人員的問題上態(tài)度存在問題，不能切實的了解退休人員面臨的現(xiàn)實問題和難處。同時在面對越來越大的工作量以及越來越多的實際問題是很難有效改善管理方法提高工作效率。所以提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求，加強服務(wù)人員的管理水平的培養(yǎng)對于現(xiàn)階段我國退休人員社會化管理的進(jìn)展有著重要的意義?？梢酝ㄟ^聘請相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才擔(dān)任社區(qū)服務(wù)管理人員，做好員工的崗前培訓(xùn)，定期的專業(yè)學(xué)習(xí)等手段有效的提高服務(wù)人員的素質(zhì)及專業(yè)水平。同時要制定相關(guān)的員工績效考核制度，加強對于基層服務(wù)人員的監(jiān)督管理，并給予一定的晉升空間，使員工的工作內(nèi)容工作效率都與他們的績效以及發(fā)展緊密相連，從而促進(jìn)服務(wù)人員自覺地提升自己的素質(zhì)及專業(yè)能力，并在工作中積極服務(wù)好退休人員的相關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容。

2.2 深入細(xì)致地做退休人員的思想政治工作

退休人員是企業(yè)的拓荒者、開創(chuàng)者、建設(shè)者，他們在企業(yè)工作了大半輩子，長期受到愛企、愛崗的主人翁教育，愛崗敬業(yè)，愛企如家，同企業(yè)患難與共、榮辱與共、命運與共，與企業(yè)有著千絲萬縷、難以割舍的深厚感情。

企業(yè)在不折不扣地執(zhí)行黨和國家有關(guān)”老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為、老有所安”的政策和規(guī)定的同時，制定了一系列為老、惠老的企業(yè)內(nèi)部政策，并創(chuàng)造和積累了許多做好退休人員思想政治工作的行之有效的方法和經(jīng)驗。在退休人員移交管理的過程中，企業(yè)要發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮優(yōu)勢，一如既往、深入細(xì)致地做好廣大退休人員的思想政治工作,一如既往地堅持把正面引導(dǎo)同幫助退休人員解決實際困難相結(jié)合，盡力為退休人員排除疑慮雜念，決不能“人走茶涼”，一推了之。

2.3 做好養(yǎng)老金相關(guān)的管理服務(wù)工作

養(yǎng)老金是離退休人員的養(yǎng)命錢，事關(guān)每一位離退休人員的切身利益，是他們關(guān)注的重點，也是離退休工作的焦點和難點問題。隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，已經(jīng)連續(xù)多年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金，調(diào)待事宜成為一項工作常態(tài)。在企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇的計算、調(diào)整、發(fā)放工作中，一定要做到準(zhǔn)確把握政策實質(zhì)，確保政策落實到位。在各項待遇的計算、調(diào)整、發(fā)放過程中，及時了解掌握有關(guān)人員的基本情況，重點審查核實存疑內(nèi)容，同時不斷簡化業(yè)務(wù)流程，在確保“準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，做到熱情周到細(xì)致的服務(wù)，爭取讓廣大離退休人員滿意。

2.4 用多種形式支持退休職工進(jìn)行學(xué)習(xí)

企業(yè)在對退休職工進(jìn)行管理時，要充分培養(yǎng)退休職工在業(yè)余生活中的愛好。煤炭企業(yè)可以鼓勵退休的職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓這些退休職工對一些新知識進(jìn)行吸收，使他們的生活變得更加有趣味性。企業(yè)可以把新政策以及黨的思想內(nèi)容作為退休職工學(xué)習(xí)的中心，為他們訂閱一些報刊雜志或者是發(fā)放一些相關(guān)的資料，促使退休職工通過自主閱讀的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，還可以請一些專業(yè)人士當(dāng)面教授他們這些方面的知識，讓他們能夠更加充分的了解國家的形勢[3]。

3 結(jié)語

退休人員是曾經(jīng)在我國經(jīng)濟發(fā)展以及各項事業(yè)的發(fā)展中做出巨大貢獻(xiàn)的群體，是他們的辛苦付出才有了我們今天更加豐富多彩的生活，所以在享受目前生活的同時多多關(guān)注這群退休人員的生活是我們每個人都應(yīng)該做到的。作為退休人員管理的工作人員，更應(yīng)該切實的了解他們的難處及需求，應(yīng)不斷的完善和改革管理方案以保證最大程度的解決退休人員的問題。