張平林
武威市特種設(shè)備檢驗(yàn)所 甘肅武威 733000
西漢桓寬所著《鹽鐵論》曾這樣評(píng)價(jià)漢武帝時(shí)實(shí)行的鹽鐵專營(yíng)制度,“民用鈍弊,割草不痛”,意思是生產(chǎn)用的鐮刀連草都割不斷??梢?jiàn),缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)則制約的專營(yíng)行為,只會(huì)讓少數(shù)人獲利,而損害多數(shù)人的利益。當(dāng)前,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整合改革大勢(shì)所趨,不可避免。但究竟怎么改,干部職工在思想上仍并不統(tǒng)一,很多人還是想繼續(xù)留在體制內(nèi),背靠政府這棵大樹(shù),依靠行政手段直接拿業(yè)務(wù),繼續(xù)享受“專營(yíng)”帶來(lái)的紅利,但溫室的花朵終究是長(zhǎng)大不了的,是經(jīng)受不起大風(fēng)大浪錘煉的。
隨著檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的放開(kāi),中國(guó)的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)早已不全是我們的一畝三分地,國(guó)際巨頭早已虎視眈眈,磨刀霍霍,一些跨國(guó)公司已經(jīng)開(kāi)始謀篇布局,暗下殺招?!拔└母镎哌M(jìn),惟創(chuàng)新者強(qiáng)”,行政保護(hù)既救不了檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),更激活不了中國(guó)巨大的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)。所以,改革不是要不要靠政府,還是靠市場(chǎng)的問(wèn)題?而是只有市場(chǎng)一條路可以走。
要堅(jiān)持市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮決定性作用,摒棄背靠政府“壟斷專營(yíng)”搞發(fā)展的思想,徹底斬?cái)喙珯?quán)與私利之間的灰色鏈條,用市場(chǎng)機(jī)制、市場(chǎng)規(guī)則和市場(chǎng)手段實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰,用改革實(shí)現(xiàn)中國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的大繁榮、大發(fā)展。改革不能搞得官商不分,繼續(xù)戴政府的帽子,收企業(yè)的票子。如果這樣,現(xiàn)有的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)體制僵化、機(jī)制不活等問(wèn)題不能得到徹底解決,改革也只會(huì)走進(jìn)死胡同。要通過(guò)市場(chǎng)化改革,使檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立權(quán)責(zé)相當(dāng)?shù)默F(xiàn)代企業(yè)制度,突破固有利益的藩籬,用好市場(chǎng)這只“無(wú)形的手”和政府這只“有形的手”,改革的路才能越走越寬,中國(guó)的檢驗(yàn)檢測(cè)事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)[1]。
改革形勢(shì)不斷深入,特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)要很好地趁勢(shì)而為,改變舊有的發(fā)展思維模式,選好領(lǐng)頭人至關(guān)重要,是事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。當(dāng)下中國(guó)的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng),正處在一個(gè)群雄逐鹿、合縱連橫的階段,傳統(tǒng)的質(zhì)檢、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特檢業(yè)務(wù)邊際越來(lái)越模糊,地域界限也逐漸被打破,你中有我,我中有你,單一的、地區(qū)性檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),正在向綜合的、全國(guó)性檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)衍變。作為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭人必須要有企業(yè)家精神,他不僅要戰(zhàn)術(shù)修為,更要有戰(zhàn)略眼光,不僅有小計(jì)謀,更要有大智慧。目前形勢(shì)下,我們需要的是體系大聯(lián)合作戰(zhàn),而非單個(gè)機(jī)構(gòu)的單打獨(dú)斗[2]。要因勢(shì)利導(dǎo),順勢(shì)而為,要在改革的不同階段選拔、使用不同個(gè)性的領(lǐng)軍人才,推動(dòng)和帶領(lǐng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)尋求最佳的發(fā)展方向,不能一味地等、靠、要,把未來(lái)的發(fā)展寄希望于政府的行政庇護(hù)和輸血,要有主動(dòng)投身改革中,無(wú)懼市場(chǎng)化的大無(wú)畏精神,以壯士斷腕的氣概大力推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部力量的強(qiáng)化整合,以抱團(tuán)取暖互聯(lián)互通的心胸推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)外部力量的橫向聯(lián)合。只有這樣才能真正把檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致,也才能真正在撲面而來(lái)的市場(chǎng)化改革大潮中贏得一席之地。
當(dāng)前各地檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)都在瘋狂跑馬圈地,都想占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額,想法不錯(cuò),但如果自己內(nèi)功沒(méi)練好,吃太多就會(huì)消化不良,反而會(huì)丟了市場(chǎng)。存人失地,是一種戰(zhàn)略收縮,目的是集中力量,突破一點(diǎn),激活全局。因?yàn)闄z驗(yàn)檢測(cè)是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的一支,而服務(wù)業(yè)最大的特點(diǎn)要能夠持續(xù)性地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,不是一錘子買賣。一旦你的服務(wù)跟不上市場(chǎng)的需求,即使你能一時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng),但最終也會(huì)人財(cái)兩空,這就是存地失人、人地皆失的道理。所以,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)發(fā)展中,應(yīng)該充分把握行業(yè)特點(diǎn),體現(xiàn)顧客就是上帝的理念,用持續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。同時(shí),檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)又不同于其他服務(wù)業(yè),它屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的一支,要在企業(yè)、生產(chǎn)一線才能發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需要,找到服務(wù)的最大價(jià)值。但這個(gè)最大的價(jià)值是什么呢?不是合格證書(shū)、不是檢測(cè)報(bào)告,而是企業(yè)隱藏在證書(shū)、報(bào)告背后的隱痛:“特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)通過(guò)了,可特種設(shè)備的日常管理依然混亂;檢驗(yàn)檢測(cè)通過(guò)了,可特種設(shè)備的安全運(yùn)行質(zhì)量依然不高”[3]。
我們應(yīng)該通過(guò)對(duì)企業(yè)在用特種設(shè)備的安全檢驗(yàn)檢測(cè)全過(guò)程的分析,幫助找到企業(yè)內(nèi)部特種設(shè)備管理中的漏洞;通過(guò)對(duì)企業(yè)報(bào)檢設(shè)備的安全檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的量化分析,找到企業(yè)在用特種設(shè)備產(chǎn)生缺陷的根本原因;通過(guò)對(duì)多個(gè)特種設(shè)備使用企業(yè)乃至一個(gè)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析,找到整個(gè)行業(yè)深層次的問(wèn)題。這樣的效果遠(yuǎn)比一紙證書(shū)或報(bào)告,更能讓企業(yè)心動(dòng),因?yàn)樗麕?lái)的是幾倍、甚至十幾倍的安全保障。
當(dāng)前各地檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整體實(shí)力有限,盲目圈地走不遠(yuǎn)。唯有集中資源,擺脫檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)低水平競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀,發(fā)揮我們多年從業(yè)的專業(yè)、資源優(yōu)勢(shì),站在客戶的角度,用市場(chǎng)的眼光,分析把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律,解決企業(yè)的隱痛,讓企業(yè)特種設(shè)備安全管理工作能夠通過(guò)一次次的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),產(chǎn)生一次次質(zhì)的提升。唯有如此,我們特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒,越做越大,越做越強(qiáng)。