錢瑞娜

菏澤市市場監(jiān)督管理局信息服務(wù)中心 山東菏澤 274000

1 新形勢下企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的作用

企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個廣義詞，它既包括了產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程中采用標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式，又包括對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審核，是企業(yè)提高工作效率的有效方法，可以最大限度的節(jié)省企業(yè)的人力、物力和財力。企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，體現(xiàn)了泰勒的科學(xué)管理原理，通過對每一項工作進(jìn)行合理分工，從而使工作效率得到最大提升，每個員工各司其職，從而實現(xiàn)整個公司效益的最大化。企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以將資金集中起來進(jìn)行項目研發(fā)，為技術(shù)研發(fā)做好充分的后備工作，從而在技術(shù)上取得優(yōu)勢，因此說，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作非常有利于企業(yè)在技術(shù)上形成優(yōu)勢[1]。

2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方向

2.1 由技術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)向技術(shù)、管理并重型轉(zhuǎn)變

企業(yè)的運營是一個復(fù)雜的過程，不僅需要在產(chǎn)品研發(fā)上占據(jù)市場優(yōu)勢，生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還應(yīng)該兼顧好企業(yè)運營管理過程，管理水平的競爭力將直接影響到公司的生死存亡。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，很多企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型發(fā)展，力圖建立起最完善的管理機(jī)制以適應(yīng)社會的需求，因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作不僅僅只是在技術(shù)方面，而是應(yīng)該加大對管理標(biāo)準(zhǔn)化的重視，從而將技術(shù)和管理同步提高，共同作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重點。

2.2 由生產(chǎn)型標(biāo)準(zhǔn)向貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變

在以往落后的企業(yè)制度下，企業(yè)將公司的重點放在生產(chǎn)方面，對于銷售過程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠重視，這就導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)的過程中，只考慮生產(chǎn)能力是否可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并沒有將顧客的個性化需求考慮進(jìn)去，這種以生產(chǎn)為導(dǎo)向型的標(biāo)準(zhǔn)降低了客戶滿意度。

2.3 由內(nèi)向型標(biāo)準(zhǔn)向內(nèi)外結(jié)合型轉(zhuǎn)變

在對外開放不斷深化的今天，我國經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益密切，為了提高我國企業(yè)在國際上的影響力，必須對企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，對國內(nèi)市場與國際市場同等重視，由內(nèi)向型轉(zhuǎn)為內(nèi)外結(jié)合型。首先，必須采用國際化標(biāo)準(zhǔn)，對于國外的其他先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)學(xué)會汲取其中的精華成分，充分掌握國際化準(zhǔn)則，可以有效地減少我國在對外貿(mào)易中的貿(mào)易壁壘，從而更好的打入國際市場[2]。其次，在產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上，應(yīng)與國際接軌，統(tǒng)一進(jìn)行安全認(rèn)證，從而能夠保證出口的產(chǎn)品質(zhì)量有保證，提高企業(yè)工作效率。目前有一種很先進(jìn)的技術(shù)，那便是條碼技術(shù)，通過數(shù)字組成商品的條碼，而每一個條碼都可以清楚的識別出產(chǎn)品的來源，對于產(chǎn)國和企業(yè)都可以得到清晰的認(rèn)識，產(chǎn)品進(jìn)入國際市場時，通常會用條碼來當(dāng)做產(chǎn)品的“身份證”。但是，由于我國的條碼制度還不完善，很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品并沒有條碼標(biāo)志，嚴(yán)重影響了我國商品在國外的銷售，從而在國際市場交易中存在較為嚴(yán)重的損失。

2.4 由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變

在以往的計劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)生產(chǎn)主要是根據(jù)上級指示與命令，通過行政命令的方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。但是那種方式已經(jīng)完全不能適應(yīng)如今新形勢下企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)要想更好的融入市場中，并且在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，就必須將工作的重點由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，在工作過程中，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，激勵員工主動工作，從而根據(jù)市場需求制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。

3 新形勢下企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的策略

3.1 各級領(lǐng)導(dǎo)要積極轉(zhuǎn)變觀念

各級領(lǐng)導(dǎo)和其他標(biāo)準(zhǔn)化工作人員不能只重視簡單技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，也要同時注重市場標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮企業(yè)在市場中的優(yōu)勢地位。在進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制定時，要充分考慮到市場的需求以及顧客的需求，轉(zhuǎn)變原有的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向，將顧客滿意與否作為標(biāo)準(zhǔn)的首要要求，從而在法律允許的條件下，既能夠滿足客戶需求，同時也提高企業(yè)自身的效益。

3.2 企業(yè)要制定完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系

企業(yè)如果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作，首先要做的就是制定出完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系。這個制度既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[3]，也同時包括了管理標(biāo)準(zhǔn)。在技術(shù)方面，要確保公司所生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都能夠質(zhì)量達(dá)標(biāo)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。在制度制定的過程中，各管理層必須各司其職，避免出現(xiàn)管理分工不明確，互相扯皮的狀況，必須確立一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)者，在意見產(chǎn)生分歧時可以做出明智的決策。

3.3 培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化隊伍

在高新技術(shù)日益發(fā)展的今天，企業(yè)要想不被時代的浪潮淹沒，必須把握技術(shù)發(fā)展的風(fēng)口，努力吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才，因為高素質(zhì)人才才是這個時代最為寶貴的財富。培養(yǎng)一支高素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化隊伍，是企業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的一個重要方法，要注重人才的開發(fā)與培養(yǎng)，根據(jù)工作人員自身的特點，實行梯度開發(fā)，使這些高素質(zhì)人才成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢條件[4]。

4 結(jié)語

在如今激烈的市場競爭下，企業(yè)要想更好的抓住消費者并且更快的走向國際市場，必須要深刻把握市場發(fā)展的規(guī)律，適時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行嚴(yán)密的自我考察，并且借鑒國內(nèi)外企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化理念，構(gòu)建出適合企業(yè)自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度，從而為企業(yè)的發(fā)展添加源源不斷的動力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性健康發(fā)展[5]。